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中外秘书工作比较研究
21世纪以来，我国的企业纷纷进行了改革与重组，企业竞争力不断加强。随着改革的不断深化，我国拥有了巨大的国内和国际市场，各跨国公司竞相要在潜力无限的市场上占得一席之地。随之而来的是对我国秘书工作的一轮轮挑战和新要求。国外秘书体系比较成熟，通过国内外秘书工作的比较来找出两者之间存在的差距，找出对我国秘书工作的可借鉴之处。
秘书，是我国政府机关和企事业单位都会普遍设置的一种行政性质的职位；与此同时，在全世界范围内则是最广泛的社会职业之一，对全社会的发展起着十分重要的作用。不论是国内还是国外秘书工作的发展，都有较长的渊源，但是双方各自的发展道路和发展水平不同，这直接导致了如今中外秘书角色各具特点及存在差距的现状。国内的秘书工作的发展已有着几千年的历史，一直到中国共产党成立之前，中国历史上的秘书工作都是为历代统治阶级服务的，加上儒家思想观念深入人心，导致政府机关单位的“行政秘书”成为全国秘书的代名词，官场化的秘书工作使我国现存的秘书工作实现不了自身的突破。国外秘书的概念，形成于资产阶级革命时期，是工业社会的产物。如今，国外秘书已经发展成为一种社会职业。秘书的社会职业化，已经在发达的资本主义国家中完全实现。秘书不是官员，而是分类众多、服务领域广阔的社会职业。
一、中外秘书工作比较
（一）从工作特点看差异 1.国内秘书工作的特点
（1）政治性
国内的秘书工作带有较深的政治特色（一般是从事公务工作）。政治特色主要表现为，秘书主要以政策的需要，秘书经过清楚领导的意思，协助领导把事情处理好，秘书应该对党和国家的方针、政策非常清楚，并根据法律条款为领导提供建议和意见，并协助领导处理公务；公务秘书工作的开展，大多是运用政治的方法与行政的方法结合；公务秘书一般具自己的群体的特殊组织形成；秘书的选拔工作需要严格的规程，必须是是具备党员的资格，有很好的执行能力，选拔政府系统的秘书通常要求具备国家公务员的条件，而在部队的秘书人员要有军人的资格。大部分从事秘书工作的人员仅仅将秘书这一职业当作是一个过渡的平台，一个让自己获得提拔的基点，一个通往仕途的起点。
（2）从属性
从秘书的工作中可以看出，领导处于主导地位，而秘书的工作处于“从属”的地位，秘书机构主要为处于核心地位的领导服务，是管理机构的辅助组织。也就是说没有核心的领导决策机构，秘书机构也就不存在了。秘书这种从属性表现为，如果没有领导的工作，秘书的工作也就不存在了；秘书人员在工作中只能根据领导的意思来处理事务，他们没有决策权；秘书在处理日常事务时，要根据领导的意图来做，他们决不能自己做主，这样就会超越了自己的权限。
秘书工作的特性要求他们必须与领导站在同一观点上，发挥自己的服务性，要根据领导的指示，来帮助领导处理日常工作没有时间亲自完成的内容，为领导的工作提供全面的帮助。
（3）被动性
秘书的工作还存在着“被动性”，他们要靠领导的指示来办事，其具体表现为：他们的工作要在领导的指示下来进行，有时候秘书可以主动安排一些工作，但是这些工作也需围绕领导的工作进行开展，达到领导的满意的程度。
秘书工作具有被动性，但不等于他们没有工作的主动性，他们在执行任务的时候仍然发挥自己的主动性，通过不断的努力出色完成任务。比如在领导做决策时，秘书可以适当的给出自己的意见给领导做参考，并积极提供有价值的观念给领导。
（4）综合性
秘书工作具有很强的综合性，他们做事情要考虑到多方面的因素，从全局的观点上来考虑问题，避免出现片面性；秘书工作中还有一项就是上传下达，是上司与员工的沟通的桥梁，与此同时，秘书工作还包括处理信件、撰写公文、布置会议等。
2.国外秘书工作的特点（1）社会化和终身化
国外同样存在着秘书这一行业，他们不仅在各企事业单位，而且存在于社会当中各个领域，以美国为例，目前美国共有秘书性质的工作人员300余万人，在美国各个领域中发挥着重要的作用。由于队伍的壮大，秘书工作已不仅是一种职业，而且已发展成为一种新兴的行业。
随着秘书地位和作用日益显著，很多人把秘书这一职业当成是自己一生的追求，终身秘书也越来越多。
（2）私人化
在美国，私人秘书是一个非常常见的工作，从明星到政府官员，从老板到运动员，从律师到医生，几乎都有私人秘书，各行各业，甚至是家庭主妇。私人秘书的存在成为国外秘书工作的一大特色。
（3）主动性
由于管理人员在事业竞争中的重要性，秘书人员有了更多的参与决策过程的机会，他们的职能已经较之先前明显扩展。随着秘书私人化的普及，很多人都会直接下放一些决策的权利给秘书，使他们的主动性得以发挥，有些雇用私人秘书的人，直接将一些工作全权授予私人秘书打理。
（4）专门性
随着社会结构越来越复杂，秘书工作也越来普遍，专业化程度也越来越高，是社会各个行业的重要一个组成部分。严格来讲，每个行业都有秘书性质的工作人员，当前，许多行业秘书开始涌现出来，医疗秘书、教育秘书等已经很常见，充分地反映了秘书的专门性。
（二）从工作内容找差别 1.国内秘书工作内容
国内秘书工作内容大同小异，结合我国的实际情况，我国各个领域的秘书分为15类，他们分别负责以下工作：文书撰写、文字处理、文本制作、档案管理、会议组织、调查研究、信息资料工作、信访工作、接待工作、协调工作、督查工作、日程安排、日常事务、办公室管理、其他临时交办事项。其中“办文、办会、办事”是秘书最主要的工作。在国内，对秘书人员的文字功底的要求是非常高的，需要秘书能够快速、高效并准确地完成公文的撰写。
虽然秘书工作内容中有档案管理这一项，但在实际工作中，很多机关事业单位中，秘书一般都缺乏专业的素质，进而导致档案不能进行合理的分类、有效的保存和管理。
2.国外秘书工作内容
国外秘书工作（这里以香港为例）根据秘书分类的不同，则秘书的工作内容也不同。
（1）公司秘书
公司秘书可管理公司的相关文件，在老板的不在的时候代替老板处理公司事务；他们可以代表领导签字、有一定的发言权，在领导授权的范围内对事情进行决策，但他们并不能直接参与公司事务决策。这类秘书的工作内容可分为监督管理、参与决策、信息披露等。
监督管理。公司秘书要清楚公司章程对自己的约束力，对公司的日常事物要有明确地掌握，保证处理事务流程的合法性，在按着公司制度与章程的前提下，做好自己的工作，在股东大会、公司会议的时候做好记录，监督公司人员工作情况，并负责与其它部门相沟通、资产评估机构、律师事务所、证券商以及投资者、股东之间的关系，从各方面确保公司按章程合法经营。
参与决策。公司秘书有时候也参与决策工作。在国外股票市场中，秘书要及时了解股票情况，认真听取董事会和决策者对业务的办理意见，并提醒管理者、决策者需要注意的一些问题，和公司需要承担一些义务等，遵守公司的相关规定，科学、合理、及时地决策，确保上述决策信息在第一时间发布，避免公司利益受损。
信息披露。公司的管理制度在不断完善的过程中，公司的信息透明度也在不断地提高，为了提高公众投资的信心，秘书负责把公司的上市信息按着公司的规定进行及时地披露，还要对中介机构进行监督，保证他们披露信息的真实性，还要防止公司的一些保密信息不要外露，做好信息安全工作等。
（2）公司商务助理
公司商务助理一般就是秘书的职能，负责帮助经理处理日常经营中的一些事务，但他没有决策权利。他的工作主要分为两类，掌握上市公司的发展动向，比如文书的撰写、转接电话、接待来宾等一些工作；还要根据公司的安排外出办事，接送与收发各类文件，还要为领导办一些私事等，比如为公司的领导接送家人，为上司的太太送鲜花等。
（3）办公室文员
办公室文员包括销售文员、行政文员、企划文员等。在这些公司中，秘书处于最为底层的位置，主要负责根据部门经理的意思起草各类文件、修改文稿、打字、复印、收发传真等；把材料及时交给领导并传达给客户，负责员工的考勤工作；公司的档案管理、信息的收集、处理、分析等一系列的工作。
（三）从工作方式看差别 1.记录方式
国内秘书做记录时一般用笔记本，但笔记本一但记上内容之后，就很难增加和减少内容，有时候只能在旁边进行添加，看起来非常不方便。当笔记本用完后就会丢进抽屉当中，如果再想找到一些有用信息非常困难，找起来也非常旨时间，不利工作效率的提高。
国外的秘书一般采用活页备忘录来记载信息，一旦需要增加内容时，就当是轻松地把信息写到另一页上，并按着顺序重新排列起来，当需要某些信息的时候就可以根据时间进行查找，非常方便。活页备忘录的质量很好，象卡片一样，写起东西来非常容易，并且能够随身携带。
从国内外秘书的工作习惯来看，国外秘书的工作效率更高一些。2.出差与应酬方式
在国内，一些公司在招聘秘书的时候必须要满足“长期出差”这一条件，而出差、应酬等都是秘书一些不得以的工作，特别是“女秘书”更容易引起人们的关注。因此，秘书面临着自己爱人和上司爱人两个难题，而女秘书面临的类似问题更为突出，这也给国内秘书行业人员带来了很大的压力。所以在国内，男性秘书的受欢迎程度远远超过女性秘书，除了世俗的眼光认为女秘书肯定不光彩之外，还有许多人认为男性秘书做事更加可靠，办事更加方便，身体素质更强。另一方面，随同上司出差或应酬又在一定程度上拓展了秘书的人脉，这是一笔无形的财富。
在国外，一些女秘书在签订合同的时候就注明不与上司出差，女秘书不负责一些工作以外的事情，比如应酬、出差等，这样就不会引起双方家人的误会，也避免了公司其它人员对她们的轻视。因此，在国外女秘书一样可以得到上司太太的信任，即使有的时候不得以，必须要和异性老板一起出差，他们也会让上司带上他的爱人一同前往，这样不避免了一些问题的出现。
3.时间观念与工作效率
国内秘书的工作时间一般是八小时。有时候没有什么重要的工作，打扫卫生、为领导沏茶、整理一些文件成为上班工作的主要内容。但也有的时候很忙，甚至在晚上还是加班赶材料，因此工作缺乏稳定性。
国外秘书的工作时间大部分是七小时，实际上接近八小时，秘书一定要提前上班，为领导做好工作的准备，并对当日的工作进行安排。下班的时候他们也要晚一些，这些在公司的制度上都不能得到体现。在上班后的第一件事就是把上司当天的工作记录在备忘录上，然后根据领导的工作安排时行准备，他们讲究当日的工作当日完成，每一件事件都不能拖拉，否则就会影响以后的工作。国内的秘书注重工作效率，工作期间的事情一般不会带回来，私人时间非常宝贵，不能被公事所占用。
（四）从工作能力找差距 1.国内秘书专业素质
国内秘书的专业差，他们的工作不够明确，非常复杂，而国内秘书的素质更是高低不齐。有调查显示，国内秘书真正接受过正规培训的不到三分之一，他们一般都是文科毕业，以中文、经济管理、法律专业的居多，当然也包括一些理工科毕业生。近些年我国也实行了“秘书资格考试制度”，并在实际的工作中，秘书并不一定非要资格证，只要单位聘用就可以，多数单位对秘书都没有明确的要求。国内对秘书职业还存在着一定的偏见，律师、会计师等专业人才都不愿意从事秘书这一职业，这些都因素都影响了我国秘书行业的整体素质。2.国内秘书工作能力
众所周知，国内秘书的工作综合能力不强，掌握的工作技能比较单一，且选拔进入岗位的时候大多并没有掌握作为秘书的基本工作能力，最多只掌握了比较扎实的文字功底。而经过本科四年培养的大学生们，也仅仅只是记住了书本上的理论知识，并没有很好的将书本知识运用于实践的能力，所以大部分秘书从业人员都是在进入岗位之后，通过在工作中学习、请教前辈等方式来提升自己的工作能力。我国的秘书政策不够健全，在人事制度的调整与改革中还没有涉及到秘书工作的相关内容，所以我国秘书工作能力还不能得到有效提高。
3.国外秘书专业素质
在国外，秘书的专业素质比较高，特定的秘书工作都由特定的高专业素质的人员担当，比较高等级的秘书工作都要由高水平、高素质、综合能力强的秘书人员来担任。随着社会政治、经济发展的不断变化，对秘书工作提出了技能专业化的更高要求，使专业分工呈上升之势。高级秘书通常要具有人事管理、财务管理、行政管理、经济调节、系统与信息管理和特殊疑难问题的处理能力。此外还要求有多年行政管理工作经验与良好的职业道德和作风修养。在国外，要做一个称职的秘书，必须具备较高的专业知识技能。
4.国外秘书工作能力
国外的秘书工作能力远远超过国内的秘书，这主要得益于国外秘书职业教育。在培养目标上，国外突出秘书教育“职业性”。国外培养的是受过专门训练和严格技能考核的人员，是经过规范化培训和考试的具有职业技能的人才。与此同时，国外特别重视学生能力的培养，特别是有关职业技能操作能力的培养。以香港地区为例，香港地区的秘书要一定的职业操守，对公司的信息安全负责，决不能把一些重要的商业秘密透露出去。他们的专业能力、工作经济和个人品质都非常重要。在香港的一些高校已经开放专门的秘书专业，香港城市理工学院与得法理工学具有一定的代表性。目前香港还组织秘书资格考试，对一些已经入职的秘书人员要进行严格的考核，比如能够讲流利的英语、会熟练使用各种办公软件等都是他们必备的素质。对于一些与内地有来往的公司，还要有较强的汉语能力，能够进行汉字输入，讲流利的普通话等。
正是因为国外秘书职业对秘书从业人员的要求相对来说比较高，所以在某一程度上决定了国外秘书工作能力水平。
二、比较下的不足
（一）工作能力上的不足
国外秘书人员的工作能力比我国秘书人员的强，综合能力也很高。在综合素 质比较高的前提下，国外秘书可能也是某一专业领域的专家。这与国外秘书教育、培养和秘书职业化息息相关。通过对比我国秘书工作能力与国外秘书工作能力，找出我国秘书工作存在有以下不足。
1.文书管理
整理、包管好文件、资料，熟练地进行文件整理、汇集、归档，当领导需要时，立即就能提供，是干秘书工作不可缺少的一种能力。同时还要掌握按英文字母顺序检索的规则等等。
现阶段，我国各个政府和单位的档案管理现状令人堪忧，档案堆积、随意存放、归档错误等屡见不鲜，这不仅与有关单位不重视档案管理有关，也与秘书人员缺少专业的档案管理能力有关，部分秘书觉得只要把所有的文书全部存放起来，不随意丢弃，当有需要时再去查找即可，但是这往往会造成查找文档工作效率低下。如今，随着办公自动化的不断深入与发展，许许多多的文档都以电子档的形式储存下来，这要求秘书不仅要熟练地掌握办公软件，还要掌握电子文档的管理方法。2.语言能力
随着中外合资企业和外资独立企业在我国迅速发展，对秘书的语言要求也越来越高，要具备驾驭、使用本国语言的能力，要求秘书熟练掌握英语以及其他外语的能力。必需外语的工作场合，要求对英、法、西班牙语的能力必须达到相当高的程度。不只要求日常会话说得好，还要求有相当的语言学基础能力。对极平常的单词的准确意义及初步的语法都不明白的人，是干不了秘书工作的。
3.其他能力
用中国的一句俗语来说，秘书是“万金油”，要求各方面都要涉猎，但是我国目前的秘书工作却很局限，繁杂却没有知识技术含量，以致很多人认为秘书工作仅仅只是打杂，这需要加强我国秘书在其他方面的能力，例如在会计方面，要求秘书有一定程度的复式记账、支票、保险、税务等知识；在分析资料方面，要求有能把长长行列的数字编成图表、统计表的知识；在印刷报告书、请柬时，要有必要的编辑、校对知识。同时，秘书还应掌握必要的摄影知识、制作单位宣传报纸等知识。
（二）工作方式上的不足
国外秘书善于运用先进的科学技术来服务于秘书工作，同时所有的秘书人员 都能熟练地操作电脑，工作效率非常高，在对比之下，也显示出了我国秘书工作在方式上的一些不足。1.办公自动化
现阶段，我国有一部分秘书还是不能熟练地掌握电脑办公系统，在很多的秘书工作里，还是习惯地使用传统的手写进行书写或记录，尤其是在制作和处理公文方面。即使有些秘书学会了电脑办公系统，但是由于掌握程度不够或是操作次数不多，在使用时，还是明显的感觉到心有余而力不足，进而导致效率低下。
2.主动性
我国大部分秘书在工作主动性上还存在些不足，这跟秘书的工作态度与观念有关。大部分人觉得只要将自己分内的工作完成即可，在领导们集体讨论的时候，习惯了记录者和旁听者的角色，久而久之，秘书的工作的被动性日益突出。
3.其他工作方式
在面对上司的不理解或者错误的批评时，很多国内的秘书选择沉默，但是这并不是解决问题的好方法。人际之间需要沟通，当然秘书与领导更需要沟通。当领导做得不对时，秘书要敢于用委婉的方式指出领导的错误；当遇到领导的不理解或者错误的批评时，秘书也要耐心地与领导沟通，可以选择过段时间再与领导静下心来沟通。
三、新形势下，国外秘书工作对我国的借鉴之处 随着我国市场经济的不断发展、科技水平的进步，我国知识经济的发展不断加快，在经济全球化的今天，企业对员工的素质要求越来越高，高层次、高素质人才成为社会发展的主要推动者，是未来社会的培养目标，这就向传统秘书工作提出了挑战，促使秘书工作在各个领域进行深入改革。
通过国外秘书工作与国内秘书工作的比较，找出国内秘书工作存在的不足与差距，通过借鉴国外秘书工作的优势，来加强我国秘书人才队伍建设，加强秘书人员的综合素质，建设具有中国特色的秘书工作体系，促进我国秘书工作职业化。
（一）加强秘书人才队伍建设 1.建立完善的秘书工作培养体系
一是市场对人才的需求为人才的培养提供了方向。随着市场经济的发展，我国对秘书的要求也在不断提高，原来的秘书仅仅以处理文字、撰写一些公文为主，而现在显然不能符合社会发展的要求。
二是提高人才的专业化，加强学校调和的专业化，可以开设专业的秘书课程，根据市场的需求来培养人才，打破原有的人才培养体系，对秘书工作进行系统化的整合。第一，学校开设应用类课程，提高课程内容的实用性；第二，依托区域的文化牲，对地方的历史文化与风土人情进行全面的了解，为将来的工作奠定基础。第三，以培养能力为主，加强课程的实践性，力求满足各类企事业单位对秘书人才的需求。
三是要是职业能力为培养核心，不断创新教学方式方法。在教学活动充分发挥学生的主动性，培养学生的创新精神与实践能力。秘书行业属于一专多能的行业，在进行培养的时候要采取灵活多变的培养方式，在教学中模拟真实的工作情况，为学生设立一定的问题，让他们通过自己所学的知识加以解决，这非常有利于学生的个性化发展。目前国家对秘书工作也进行了相应的规定，如何强化秘书工作的实践性，在秘书课程中要有所反映，并通过教学的具体案例来进行了督导与学习。秘书课程还是一门实践性非常强的课程，在教学的各个环节中都应该引入实践的环节，让学生逐步适应这样独特的教学方式，并提高他们在教学中的参与度，利用各种模拟的信息、工作任务等来提高自己的工作能力，让他们能够得到真实的综合训练。在教学中还要积极采取现代化的教学辅助设施，比如多媒体体手段，来提高学生的学习兴趣，并通过直观、生动的演示加强他们对问题的理解，提高学生的学习效率。
四是要加强秘书专业设置的规范化建设。由于近几年各种独资、合资企业迅速发展，对私人秘书的需求量不断增加，造成各种秘书专业培训班一哄而上，而不是根据市场预测对秘书需求量来严格、合理的设置专业的混乱局面；实际上，我国的秘书队伍的主体是公务秘书，随着政府职能的转换、机构的精减，秘书的总体需求量并不会大幅度增加，因此势必出现秘书专业的毕业生找工作难的后果，从而使秘书专业陷入困境。因此，秘书专业的设置必须根据秘书专业自身的特点，主动研究市场经济条件下人才供求关系的新问题、新情况，拟定切实可行的专业设置规划。专业设置层次必须明确，包括成人教育的培养也必须多层次多渠道，以适应现代社会发展的需要；专业的设置也必须根据办学条件、师资力量、社会需要等诸多因素来合理配置，使有限的教育资金发挥巨大的社会效益，而不能完全跟着市场跑。
五是要加强教材的规范化建设。目前，虽然国内有上百种教材，但内容交叉、体系单一，已形成了单纯化、雷同化的模式。加强教材规范化的建设，就是根据大学、中专、成人教育的对象不同，各自的培养目标及层次不同，编写适合不同层次需要的不同类别、不同内容的教材，以保证教材的示范性、趣味性、形象性、层次性和科学性。
2.提高秘书从业资格标准
造成国内秘书工作发展缓慢的原因之一还是因为社会用人单位对秘书这一职业的从业人员要求不高，一般只要求两点：一是用过硬的文字功底；二是熟悉电脑办公软件。我们可以看到，很多非文秘专业的本科学生从事着文秘工作。所以，提高秘书从业资格标准具有十分重大的意义。
第一，要成立全国性的有权威的秘书协会，实行全国统一标准的秘书等级考试。通过全国标准化、规范化的统一考试，不仅使各类学校依照统考这根指挥棒来加强课程和教材的规范化建设，而且使用人单位对秘书的聘用、定级有可靠依据。
第二，对从事或将要从事秘书工作的人员的要求不仅仅是一张秘书从业资格证书，用人单位还需要在雇用秘书时进行对实践能力的考核与评估。要提高秘书从业人员的标准，门槛准入程度要提高。
（二）加强秘书人员综合素质
我国秘书人员综合素质不高，因为秘书工作既繁琐又复杂，所以这很考验秘书人员的综合素质。秘书综合素质的提高能够加快工作效率，促进秘书工作的顺利开展。
1.第二外语能力
如今，中国于世界经济、文化交往越来越密切。这样，懂一门外语就十分必要。现在的英语还是国际的普通话，不懂英语，看不懂英文信函，听不懂英语电话，接待不了外国客人，就达不到商务秘书的最低要求。对于企业中的秘书有能力的话，最好再掌握一门小语种，因为很多企业的客户可能是国外一些公司，这时秘书如若能够掌握这门语言，会对公司的发展添上浓墨重彩的一笔，这会促进双方的沟通，加强双方的持续合作。
2．环境适应能力
秘书的环境适应能力对秘书工作来说举足轻重，看似轻松实则比较困难。这里所说的环境不仅仅指的是秘书的工作环境，还包括全球的政治、经济、文化和科技环境。秘书要能够很快的适应领导的为人处世的方法和同事待人接物的原则，要将秘书这一角色很快的融入环境中，发挥好自己的作用。同时，秘书拥有敏锐的政治辨识度，清晰的经济知识，快速适应全球大环境的变化，将会对秘书工作的各个部门起到十分重要的作用。
3.培养跨文化交际能力
在外企或者合资企业中，秘书直接服务的领导、朝夕相处的同事，都是来自不同的国家。不同国家的人，有不同的风俗与礼节。所以秘书在交际过程中，不仅要掌握好国际通用的礼节，同事也要了解各个国家的风俗。因为秘书不仅要处理好自己与领导的关系，处理好自己与同时之间的关系，还要处理好领导与其他同事之间的关系。
在提高综合素质的同时，秘书可根据所在单位或企业的需求，培养自己在某一领域的专业能力。
（三）建设具有中国特色的秘书工作体系 建设具有中国特色的秘书工作体系，需要在消化和吸收国外秘书工作的优势上，进行我国秘书工作的创新。
所谓的中国特色，主要指的一是实践特色、二是民族特色、三是时代特色这三个方面的特色。是在与中国秘书工作实际相结合的过程中，吸收实践经验、融入民族传统、反映时代要求的必然表现。
1.实践特色
我国的秘书工作要多多实践，在实践中找经验，在经验中实践，不断提高我 国秘书工作的实践水平。要发挥不怕失败、不怕艰辛的精神，勇于将秘书专业知识运用于秘书工作实践，用秘书工作实践来不断提升理论知识。
2.民族特色
中华民族文化源远流长，我们的民族特色就体现在我们的民族文化上。作为 一个中国的秘书，必须掌握一门中华民族文化，尤其是在企业的秘书，其承担的不仅仅是一项工作任务，还是发扬与传承中国文化的使者。秘书工作的民族特色就要体现在秘书日常的表现当中。
3.时代特色
我国的秘书工作要适应时代潮流，在高科技日益兴盛的时代，我们要更好利 用这些科技来服务于我们的秘书工作。在中国特色社会主义初级阶段这样一个大的时代背景下，秘书工作要找好自己的基点，利用好我国目前加速发展的大好时机。
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