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区域负责人工作职责
作为山启的一员，在工作中有着自己的职责。作为东南亚区域的负责人，更应该规范自己的工作职责，以下是我对今年东南亚市场的职责。
一、本区域市场的维护
1、新询盘的处理。在当天或次日早上处理邮箱里本区域的询盘，确保客户能够得到及时的回复，以便给客户留下好印象。
2、维护老客户。要保持与客户的沟通交流，获得客户最新的信息和要求，以便能在第一时间为客户提供最好的解决方案。具体说来，要做到重点客户两三天回访一次，普通客户一周左右回访一次，不重要的客户可以一个月回访一次，合理安排时间和经历。
3、聊商务通。负责商务通上本市场客户的邀请与聊天，要做到不遗漏一个访客，同一个访客要至少邀请三次以上。对待接收邀请的客户要客气有礼貌，给客户留下良好的印象。对于留下联系方式的客户要及时转交给当天回复邮件的同事，以便可以及时回复。
4、搜集同行的价格及其他信息。客户面对的供应商不止我们一家，因此对同行情况的了解是非常重要的。只有了解了竞争对手的状况，我们才可以处于主动，从而做到“知己知彼，百战不殆”。
5、拜访客户。由于我所负责的东南亚离大陆不远，交通便利，因此在必要时可以到当地拜访客户，让客户有被重视的感受，这会更有利于客户把订单交给我们。
6、定时整理手头本市场的客户，并定期向经理汇报。挑选出重点客户，以便能合理分配精力，提高询盘的成交率。
二、本区域市场的开发
1、搜寻展会。多注意与本行业相关的行业信息，搜寻一些客流量大，质量较高的展会，向上级申报参加，以提升公司在所负责区域的知名度。
2、发展代理商。积极邀请手头现有的客户做我们的代理商，一个好的代理商可以起到事半功倍的效果。
3、投放广告。寻找当地市场影响力大的媒体来投放我们的广告，最主要的广告形式是网络广告。
4、协助电子商务部同事做好英文网站的优化和推广。要抽空多写英文文章，多发英文外链，这样才可以提升网站排名，从而获得更多询盘。
三、团队内部工作的协调
1、协调本市场内部人员的工作。加强与负责本市场的其他同事的沟通，协调好团队内部的工作职责，以便更加高效地完成任务。
2、引导新同事。带领新同事慢慢接触邮件的回复以及报价单的制作，使其尽快熟悉业务和本市场的状况，为小组内部培养新生力量。
以上是作为东南亚地区负责人最基本的一些工作，我表示在今后的日子中，在生活上尽量改善自己的，提高英语口语水平，达到与客户熟练交谈的地步，在工作上，一定与同事一起尽自己最大努力去开拓市场，增加公司销售额才是我的最终目标。
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