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2016年质量工程师：全面质量管理的基本要求试题
一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）
1、下列关于“程序”的理解，正确的是__。
A．在组织建立质量管理体系时，程序必须形成文件 B．方法一定是程序
C．以文件形式存在的也是程序 D．程序是一种规定的方法或途径
2、已知产品的可靠度函数为R（t）=e-0.002t，则其故障密度函数为（）。A．-0.002e-0.002t B．0.002e-0.002t C．1-0.002e-0.002t D．e-0.002t3、根据样本的平均值和标准差来判断产品批是否合格的检验方案是__。A．计点检验 B．计件检验 C．计量检验 D．计数检验
4、某产品作累积试验时间为5万小时的定时截尾试验，共出现5次故障，则r=95%时的置信下限为（）。（注：）
某产品作累积试验时间为5万小时的定时截尾试验，共出现5次故障，则r=95%时的置信下限为（）。（注：）
5、产品不合格严重性分级表实际上是（）。
A．质量检验人员用来检验某一产品的具体作业指导书 B．不合格严重性分级原则的要求在某一产品的具体化 C．某一产品的质量检验计划的组成部分 D．评价某一产品优劣的结果 E．检验工作的指导文件之一
6、检验站设置考虑的基本原则之一是______。A．检验人员休息方便 B．检验人员交接班方便 C．检验人员工作负荷适当 D．检验人员之间联系方便
7、质量信息管理的第一步应该是__。A．识别并获得内部和外部的信息来源 B．识别信息需求
C．评价信息管理的效果
D．确保适宜的安全性和保密性
8、关于我国法定计量单位，下列说法不正确的是__。A．我国采用国际单位制 B．所有SI单位都是我国法定计量单位 C．我国法定计量单位都是SI单位
D．《计量法》的颁布第一次以法律形式统一了全国的计量单位制度
9、我国法定计量单位的构成有__。A．所有SI单位 B．大部分SI单位 C．SI单位的倍数单位
D．国家选用的其它非SI单位
E．包括SI辅助单位在内的具有专门名称的SI导出单位
10、在双侧限无偏移情况下，过程能力指数Cp为（）。A.A B.B C.C D.D11、审核组在现场审核中须召开的会议有______。A．审核组内部会议 B．首次会议和末次会议 C．与受审核方沟通会议 D．座谈会
12、组织应采用适宜的方法监视质量管理体系过程，质量管理体系过程包括与管理活动、资源管理、______和测量有关的过程。A．产品实现 B．产品监视 C．质量管理 D．质量监视
13、以下属于文件的有______。A．记录 B．图样 C．质量策划 D．规范
14、在进行可靠性鉴定试验时，投入试验的产品数一般在（）个以上。A．9～10 B．2～3 C．7～8 D．5～615、关于记录的叙述，下列正确的是__。
A．记录是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件 B．通常记录不需要控制版本 C．记录是一种特殊的文件 D．证据是记录
E．记录可用于为可追朔性提供文件
16、某厂最近生产出来的产品表面都有不同程度的凹陷，经过相关人员的仔细研究，得到产生凹陷的原因在于生产设备螺丝松动的结论，最终通过将生产设备的螺丝重新拧紧的手段有效地解决了产品质量问题。这里所采取的对策是__。A．应急对策 B．永久对策
C．隔断因果关系 D．过程对策
17、过程方法的基本要点除了系统地识别组织所应用的过程外，还包括______。A．具体识别每一个过程
B．识别和确定过程之间的相互作用 C．管理过程及过程之间的相互作用 D．实现过程所需的资源提供
18、不合格品的纠正措施是指__。A．已经发生的不合格立即采取的措施 B．为消除潜在不合格的原因采取的措施
C．针对已发生的不合格，就其产生的原因所采取的措施 D．对采取的不当措施所采取的措施
19、对任意两个事件A与B，有__。A．P(A=P(+P(-P(A∪ B．P(A=P(P(C．P(A-=P(-P(A D．P(P(B｜=P(P(A｜ E．P(A∪=P(+P(20、审核计划应由______编写。A．审核方案管理人员 B．审核员 C．审核组长 D．审核专家
21、设A、B为两个随机事件，则P（A+B）=（）。A．P(A)+P(B)B．P(A)+P(B)-P(AB)C．P(A)+P(B)-P(A)P(B)D．
22、设A、B为两个随机事件，则下列叙述正确的有__。A．A与B互不相容，则P(A∪=P(+P(B．A与B相互独立，则P(A=P(P(C．A与B为任意事件，则P(A∪=1-P(P(D．A与B为任意事件，则P(A∪=P(+P(-P(P(E．A、B为任意事件，则P(A∪=P(+P(-P(A23、设立假说是分析问题原因时必经的一个过程，____可以用来帮助建立假说。A：因果图 B：直方图 C：PDOC 法 D：系统图
24、______又可分为质量管理体系审核、环境管理体系审核、职业健康安全管理体系审核等。A．体系审核 B．过程审核 C．产品审核 D．结合审核
25、使用计数调整型一次正常抽样方案(125，1)，对批量n=1000的产品批进行验收。若样本中的不合格品数d=2，则______。A．不接收该批产品
B．再抽一个样本进行判断
C．再使用加严检验对该批产品判定 D．改用二次抽样方案对该批进行判断
二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）
1、在产品质量监督抽查中，如果要抽查的产品既无标注又无规定或要求，则应以__为依据。A．产品说明书 B．产品设计图样 C．质量保证书
D．标签标明的质量指标 E．产品生产流程图
2、企业对其质量管理体系实施内部审核时，不能作为内审依据的是______。A．GB/T 19001质量管理体系要求 B．组织自己规定的要求 C．有关法律法规 D．质量记录
3、关于PDCA循环，下列说法不正确的是__。
A．PDCA循环包括策划、实施、检查、处置4个阶段 B．PDCA循环可跳过任一阶段而进行有效循环 C．每次循环都有新的目标和内容
D．上一级的PDCA循环是下一级PDCA循环的依据
4、外部审核包括______。A．第一方审核 B．第二方审核 C．第三方审核
D．以组织的名义进行的审核
5、对顾客满意程度的定量化描述称为__。A．顾客满意度指标 B．顾客满意度
C．顾客满意度测量 D．顾客满意度评价
6、下列关于《卓越绩效评价准则》的说法中，正确的是__。
A．在“领导”类目中，具体规定了对组织战略制定和部署的要求 B．所谓经营结果，主要是指组织的财务绩效
C．用于评价过程成熟度的四个要素是：方法、展开、学习和整合 D．卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果 E．卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审
7、方差分析是在相同方差假定下检验多个正态均值是否相等的一种统计方法。具体地说，该问题的基本假定有三条，下列描述中错误的是______。A．在水平Ai下，指标服从正态分布
B．在不同水平下，所有因子的显著性全部相同 C．在不同水平下，方差(α2)相等 D．数据yij相互独立
8、__就是要保证在结构上只允许装对了才能装得上，装错了或者装反了就装不上，或者发生差错时就能立即发现并纠正。A．维修安全设计 B．故障检测设计
C．防差错及识别标志设计 D．简化设计
9、描述质量管理体系业绩改进指南的标准是____ A：8个 B：10个 C：12个 D：14个
10、只有在______通过后才能进行正式批量生产。A．首件检验 B．进货检验 C．过程检验 D．自检
11、关于审核委托方的理解要点，下列说法正确的是__。A．审核委托方要求的事项是审核
B．审核委托方可以是要求对自己的管理体系进行审核的受审核方
C．审核委托方可以是依据法律法规有权要求对某组织的管理体系进行审核的独立机构
D．可以是要求对供方的管理体系进行审核的顾客 E．审核委托方只能是组织
12、在试制阶段对供应商提供的样件质量控制一般实行______。A．采用百分比抽样检验 B．采用抽样检验 C．采用百分百检验
D．委托检验机构做评定检验
13、与产品有关的要求，除了顾客明确规定的要求外，还包括__要求。A．顾客未做规定，但规定的用途所必要的 B．与产品有关的法律、法规 C．组织应确定的任何附加要求 D．A+B+C14、以下关于顾客满意的说法，正确的是__。
A．顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受 B．不同的顾客的要求不同，其感受也不同 C．没有抱怨不一定表明顾客满意
D．若要求符合顾客的愿望并得到满足，顾客一定忠诚 E．顾客抱怨后，就不会再满意或忠诚
15、用来区分合格与不合格的是__。A．上控制限 B．下控制限 C．公差 D．规格限
16、在一个随机现象中有两个事件A与B，则事件A—B指的是__。A．A发生且A中的B不发生 B．A发生且B发生 C．A不发生且B发生 D．A不发生或B发生
17、如果某产品的质量特性值的分布中心与规格中心重合，则过程能力指数满足______。A．Cp≥CpK B．Cp＞CpK C．Cp＜CpK D．以上都不满足
18、在正交试验的表头设计中，混杂现象包括（）。A．在同一列中出现一个因子 B．在同一列中出现两个因子
C．在同一列中出现一个因子和一个交互作用 D．在同一列中出现两个交互作用 E．在同一列中出现一个交互作用
19、QC小组活动成果的现场评审时间一般安排在小组取得成果后____为宜。A：环境应力筛选试验 B：常规的方法 C：目视检查
D：任何方法或试验 20、维修性是产品质量的一种固有特性，它是由产品设计赋予的，其目的包括（）。A．维修简便 B．维修经济 C．维修迅捷
D．维修后质量更好 E．维修复杂
21、审核准则是审核工作的依据。可作为审核准则的QMS文件有______。A．质量方针
B．审核员培训教材 C．质量手册 D．作业指导书
22、故障树分析是分析产品__关系的可靠性分析工具之一。A．所有故障现象之间 B．所有故障结果之间 C．故障原因与结果之间 D．所有故障原因之间
23、组织在向顾客作出提供产品的承诺之前，应对上述与产品有关的要求进行评审，评审的目的是为了确保______。A．相关文件得到更改 B．产品要求得到规定
C．与以前表述不一致的合同或订单的要求予以解决 D．相关人员知道已变更的需求 E．组织有能力满足规定的要求
24、、必须经最高管理者签署发布。A：传递标准 B：工作标准 C：核查标准 D：参考标准
25、以下关于产品的陈述正确的是__。A．产品是“过程的结果” B．产品有四种通用的类别
C．产品通用类别的区分取决于其主导成分 D．产品都是有形的E．一个产品只有一种具体的类别
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