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工厂、企业警卫业务
(一)、警卫人员的职责
1、警卫的重要性
(1)警卫工作是企业防卫阵线的先锋
(2)重视警卫工作
(3)全员的关心及不断的注意
2、警卫业务
(1)工厂门禁的管理
(2)员工上下班考勤的管理
(3)加班、轮班作业人员之考勤管理
(4)门口及厂内交通维持及指挥
(5)工厂内外巡逻
(6)防止财产财物的偷窃及窃盗的查缉
(7)防止火警的发生及火灾发抢救
(8)防止水灾、风灾的发生及抢救工作
(9)防止厂内、厂外*的发生及治安的维持
(10)工厂规律及风纪的维持、纠正
(11)下班后作业人员伤病急救
(12)兼任来宾通报、接待
(13)兼任工厂参观的引导
(14)其他厂方指派的职务
3、警卫勤务方式
由于警卫业务不能限于在办公时间之内,因之警卫人员的工作时间可作下列各种不同的安排:
(1)分为三班制,每班人数可视工厂规模之大小订定,每班八小时
(2)分为二班制,每班十二小时,亦可一班负责二十四小时的方式轮值
(3)如每班警卫只有二人,原则上一人守候在警卫室,另一人负责巡逻或担任其特定业务
(4)警卫人员原则上每七日应有一天休息
(5)警卫的业务模式,随企业推行合理化的影响而设夜间专任制
4、警卫组织
工厂警卫多属总务行政部门的职掌,在组织上多设一课或一股(室)来主管其事。
企业为求能够放心推动业务,健全的警卫组织极为重要,警卫人员不但须具有重大的使命感,并且须具有相当的专业能力与体力,同时在组织中也须加警卫器材及设备。近年来国外有一种新兴事业,类似保全公司之警备公司,在国内也已有数家综合保全公司。
总务行政部门主管警卫事务,不能因有了警卫组织而疏忽监督的责任。全公司、全工帮所有员工也都需要对此业务之关心,以期万全的企业保安力量。
5、警卫人员的管理
(1)提高警卫人员的素质与待遇
(2)应施行警卫业务特殊训练
(3)警卫人员升迁管道之通畅
(4)利用电脑监视器材加强管理
(二)、门禁管理
企业警卫业务中,以各种事业场所、工厂、大楼、办公处所等之门禁管理为第一要务,而且是警卫业务中之一切最基本,也是企业接触外界之第一线。企业对外形象建立有很大影响,故须慎重而严格执行之必要。
1、人员出入之管理
2、车辆出入管理
3、物品出入管理
(三)、巡逻要领
1、视工厂面积之大小设定巡逻路线
2、夜间之巡逻时间应比日间密集,最少应保持每小时一次的巡逻次数
3、巡逻路线包括厂房内外,而且围墙边及厂内重要观察场所
4、如有夜班工作场所,亦应列入巡逻路线内
5、巡逻路线中适当巡逻点亦设巡逻钟钥匙
6、工厂内如设有员工单向宿舍,须在巡逻时,注意宿舍外围是否有闲杂人员逗留。
7、如发现以上各种违规事件或灾害、偷窃事件,除即刻处理及
重要事项随即依规定报告上司以外,一律须登记于[警卫日志]或规定之报告用纸,于次日呈报总务主管。
(四)、防盗管理
1、门禁管理
(1)工厂物品出入须严加管理
(2)产品、原料之放行管理
(3)大批产品出货、应会同警卫人员装货
(4)员工携带物品之出入管理
(5)公物携出一律赁放行条放行
(6)员工出入检查
(7)增加白天之巡逻时间
2、内厂防盗
(1)厂内整理整顿的彻底
(2)注意不法携出以外之窃偷行为
(3)扫除围墙边缘的死角
(4)材物料、成品之查核
(5)废料、下脚适当处理
(6)注意时间下不必要的留厂人员
(7)私人衣物及物品应隔离
(8)重要原材料、物料、零组件放置场所,宜设置防盗系统,加强防盗的必要。
(五)防暴管理
今日工厂常因劳资纠纷未获适当解决或因环保问题与附近百姓发生纷争,以致引起暴行,在这项紧急情况下,厂方固须依前节灾害预防措施事前防患于未然及寻求外界警力之支援外,警卫人员更须负起防暴的责任,其应注意之点:
1、注意工厂大门外或厂门不正常人员群集现象。
2、各生产部门如发觉有工作人员情绪不稳、怠工、群集等行为者应即速通知总务主管及警卫单位处理品。
3、下班后留厂人员,除夜勤人员、加班人员登记管理外,其余一律应不得留厂,以防止有不轨之行为发生。
4、对大门外不正常的车辆停车,人员逗留须随时提高警觉而予以阻止并报警处理。
5、警卫人员如遇外界人员之强行侵入,应设法阻止外应随时通知附近警方支援并报告总务主管。
6、警卫人员为防万一,应有警棒、钢盔、警笛、瓦斯枪等自卫装备,但须依规定向机关申请报备。
7、警卫人员在防暴管理工作上,须注意群众心理,在防卫过程中必须保持冷静态度,以免有适当防卫之行为。
8、事件发生时,对暴行者之姓名、面貌、行为、言动、有关车辆之特征、牌照号码等,及破坏财物之情形一一加予记录或照相存案,并保存现场以利警方之堪查。
六、防火防风管理
1、防火是工厂警卫人员的重要工作之一而且是其责任所在。
2、各部门工作场所、办公厅、会议室、餐厅、厨房等场所设置之火气管理责任者,于每日下班时查验负责场所之防火安全,每日查验后应填具火气查验表,于下班时将表送警卫室。警卫人员应于巡逻时再对这些各场所火气之安全,须作一次复验。
3、警卫人员在巡逻时,其巡逻路线应包括厂内各部门容易起火处。
4、工厂如有规定[禁烟]区域,警卫人员须向进入工厂大门之来宾告知可处为[禁烟]区域,请来宾注意[禁烟]
5、警卫人员在巡逻时,发现员工或来来宾在[禁烟]、[严禁烟火]区域抽烟或用火气,必须即制止,并报告总务主管处理。
6、警卫人员在巡逻时或由火灾警报机得知工厂内火灾发生时,除应随时开始救火作业外应尽速通知附近消防机关或工厂自卫消防队前来救火。
7、警卫人员应具各种减火机、消防器材及救生器材充分操作之能力,并应积极参加各种消防有关训练,以利提高消防功能。
七、夜勤及风纪管理
工厂在上班时间,员工风纪的管理应属主管人员这职责,但由于厂区广大,主管人员不容易顾及工作场所以外的地区,所以警卫人员亦应协助工厂维持员工的风纪。
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