在汕头大学商学院开学典礼上的发言由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“开学典礼上的发言”。
在汕头大学商学院2011年开学典礼上的发言
2011级的新同学们:
今天是我们商学院新生开学典礼,我很高兴能代表老师们在这里跟大家说几句话,同时,我也要向我们的新老教师同事们说,很遗憾你们被我代表了。
在美国商学院教书时,我常常与同事们讨论这样一个问题,我们到底应该怎样看待我们的学生,也就是说我们当教师的与学生的关系究竟是什么,他们是我们的顾客还是我们的产品。每当我们讨论起这个问题时,我们总是各持己见,难以取得共识。但我慢慢地发现了这样一个 趋势,这就是一般还没有得到终身教职的老师,总是趋于将学生看作顾客,而得到了终身教职的老师则倾向于将学生看作自己的产品。
说到这里,也许有的同学会说,你们当老师的究竟该把我们学生当作你们的顾客还是你们的产品,跟我们有什么关系?我想请有这样想法的同学先不要着急得出结论,且听我慢慢道来。将学生当作顾客还是产品,其实反映出两种不同的教学理念。如果将学生当作自己的顾客,那么我们就不得不奉行“顾客是上帝”的理念,将学生的需要和满意作为教学的第一要务,努力让学生们满意和高兴。而如果我们将学生当作产品,那么我们就要以未来学生毕业后的社会需求和满意为第一要务,而为了让社会和市场满意,我们有时候可能就会让学生感到不满意。
对我个人来说,我感到将学生当作顾客还是产品,是一个两难的选择,或者无法选择。于是我便应用了市场营销学原理中的细分原则,我所采取的策略是让我的学生自己来选择,究竟愿意让我将其当作顾客还是当作产品,选择的结果往往与我的设想不同,绝对大多数的学生希望我将他们当作自己的产品而不是顾客来对待。
我于是便会问我自己,学生们为什么希望成为我的产品而不是顾客呢?我的一个学生的回答破解了我的疑惑,她说当你把我当作产品时,你会更对我的未来负责,因为你希望得到市场对你的产品的认可和接受,而当你把我当作顾客的时候,你可能会更对我的当前负责,因为你希望我对你的教学满意。这个同学的回答告诉我,学生们自有自己的价值判断,他们知道自己对老师的期望和态度,不仅影响着老师们的教学,更影响着自己的未来。我相信我们汕大商学院的学生们,在这个选择上一定会有自己的主见,而不会受到其他人的干扰。
同学们可能都熟悉这样一个说法,不想当将军的士兵就不是好士兵,同样,不想当比尔 盖兹 和李嘉诚似的工商领袖的学生,就不是商学院的好学生,不想教出象比尔 盖兹 和李嘉诚似的工商领袖的老师,就不是商学院的好老师。我相信我们汕头大学商学院的学生,各个想当比尔 盖兹 和李嘉诚那样的工商领袖,我们的老师,各个都想教出比尔 盖兹 和李嘉诚那样的工商领袖。
同学们从进入汕头大学的那一刻起,就应该想到自己是个大学生了,在大学同学们可能会经历一个短暂的适应期,我们不妨形象地这样来比喻,当你在幼儿园的时候,你的阿姨会给你喂饭吃,当你在小学时,你的老师给你做饭吃,当你在中学时,你的老师让你选饭吃,而到了大学,你的老师则会教你做饭吃。因此,你的饭吃得饱不饱,吃得香不香,不仅仅在于教你做饭的老师,更在于你自己做得好不好。
我常常对我的学生说,我们不仅要有宏观思维的大脑,我们也需要有微观操作的双手。“志在商道,心达环宇”,这是我们商学院的院训,每当我读到这八个字的时候,我总是感觉到一种压力和一种激励。对这个院训的理解,可能会见仁见智,我的解读是:来到了商学院,我们就要准备着在商言商,努力学习和掌握经营之道,作一个心怀祖国,放眼世界的未来工商业界的领袖。
还想跟大家多说几句,但后面还有更精采的发言,所以就请大家容许我在此省去N个字。。。
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