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创业成就心中梦 勤奋浇开企业花
——久久汽车服务公司总经理房永同志先进事迹
房永同志，徐州市久久服务有限公司、99莫泰商务酒店的总经理，徐州市工联汽车用品养护行业商会会长、徐州市市容清洗行业协会副会长。他原是市建材工业公司的一名下岗工人。下岗后他失业不失志，创业立新功，十载艰辛，十载拼搏，不仅取得了良好的经济效益，而且致富不忘回报社会，安臵下岗职工、待业青年、复员退伍军人80多名，资助辍学孤儿10余名，取得了良好的社会效益。久久汽车服务公司多次获得市工商联、市消费者协会的表彰，他本人也多次被区、行业内评为先进个人。
一、儿立之年，遭遇失业噩梦
房永同志出生在一个普通的工人家庭，小时候他就养成了吃苦耐劳的习惯。毕业后被分配到市建材公司工作，成为了一名专职的小车驾驶员。他对待工作勤恳认真、任劳任怨，得到领导和同事的认同和赞扬。
1997年，对于房永来说是一生当中永远难忘的一年。随着市场经济的深入，国有企业深化体制改革，房永和他的爱人上双双下岗了，这对于靠固定工作维持家庭生计的他来说，无疑如惊天噩梦，打击沉重。那段时间，困惑、烦恼、无奈、压力充斥着他的整个身心。和众多下岗朋友一样，他对生活迷茫不定、彷徨失措…… 但是，当他看到妻子、儿女期待的眼神、想到父母的谆谆教诲、感受到朋友们真诚的 1 激励时，心中涌出一股股战胜生活困难的决心，毅然决然地走上了自主创业的道路。之后的一段时间，无论刮风下雨，他总是起着自行车穿梭于徐州大街小巷，留意于各类招聘启事，奔波于用工单位。世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。一个偶然的机会，经朋友介绍他接手了一家简陋的洗车场。在当时没有资金、没有经验、没有客源的情况下，他靠着借来的1500元钱，带着几个下岗工人同伴，凭着一台洗车机，一把小水枪，开始了艰难的创业历程。
二、十载磨砺，创业雄关漫道
从天天陪在领导身边的小车司机一下子变成了洗车工，开始确实不太适应。之前都是别人在为他洗车，现在却为别人而洗车。一开始，房永很不适应。角色的转变，让他在心理、面子上接受不了，总是觉得拉不下脸，怕见熟人。然而，光要面子是没有用的，一切都等于零。他不断给自己和大伙打气、鼓劲减压，努力督促自己和大伙增强自信心。他和同伴们每天日出而耕、日落而息，起早贪黑，勤奋经营。夏天，炙毒的阳光把人烤得脸部脱皮、红肿难忍，他攥着拳虎虎生威；冬天，冷冽的寒风和刺骨的冰水把手冻得瘀青生疮，他咬着牙依旧铁骨铮铮……工作虽然辛苦、一开始的收入也不多，但是他却感受到无比的踏实与自豪。他关心员工生活，把员工当作自己的亲人来对待。他深深的知道，这批员工是多年来和他一起经风雨、历艰难，摸爬滚打的好兄弟。逢年过节他总是到员工家里嘘寒问暖，进行慰问；员工的红白喜事他总是亲自操持；员工生病他和爱人第一时间到医院探 2 望，并送上慰问金。有位员工的家人的了癌症，他拿出2000余元，并号召企业员工一起进行捐助……让每一位员工都切身感受到久久这个大家庭的温暖。十年来，他吸纳各类管理、技术人才60余人，对员工进行专业性培训200多次，最大限度的提高了员工素质，在历次世界级汽车贴膜技术比武大赛中，久久员工均能以精湛的技术获得奖牌。
经过他和同伴们的共同奋斗，洗车场以良好的信誉和优质的服务赢得了越来越多顾客的信赖。随着回头客户日趋增多，洗车场的规模已经无法跟上社会发展的需求。2001年，在泉山区奎山办事处、奎西居委会领导的大力关心和支持下，他在解放南路创办了徐州市久久汽车服务有限公司，改变了徐州汽车服务市场由南方人一统经营的格局。
在日常服务当中，房永始终坚持“顾客至上”的方针，以信誉第一，精益求精为企业的服务理念，努力培养员工时刻以一颗感恩、真诚的心去接待每一位顾客。最大限度的巩固回头客，开拓新客户，满足顾客需求。无论客户有何需求，只要一个电话，他和他的员工都会在第一时间提供热情周到细致的服务。半夜施救、凌晨拖车、雪中抢险、雨里救援，每一次服务都显示出久久员工素质优良、技能过硬、优质周到、能打硬仗的团队作风。2002年中秋节这天，一位会员在从上海回徐途中遭遇事故，当时已是晚上10点多钟，员工均已下班，他接到求救电话后，二话没说，及时调度人员，自己亲自驾驶救援车辆连夜开赴事故地段进行抢险工作。事后那位会员每每提及那次经历，都会对房永那忘我、真情的 3 服务啧啧称赞。
2006年，立足本行业，着手新起点，为提升久久服务公司的整体实力和形象，满足徐州市民和外地商务客人的需求，在经过充分考察和论证，在服务公司南侧投资创建了徐州市首家集时尚、简约、快捷、周到于一体的商务汽车快捷宾馆，解决了80多名人员的就业问题，简约、明快的装修风格，优秀、团结的服务团队，赢得了大批外地客商，也让久久新老朋友的吃、住、行更加方便。
“服务赢在细节，真诚赢得顾客”，在平时的工作中，他总是向每一位员工传递只有“以心换心”才能让顾客放心的行动，始终把优质的服务质量放在第一位。通过服务让更多的客户来认识久久，关心久久，接受久久。经过企业员工十年的拼搏和奋斗，在奎山办事处和奎西居委会领导的关心和支持下，久久汽车服务公司规模不断扩大，现已发展成为集汽车装璜、美容、修理、车友俱乐部、住宿、会议于一体的大型综合性服务公司。
三、回报社会，吃水不忘挖井人
成功总是偏爱那些勤奋和勇于开拓的人。房永是一名地地道道的“下岗”企业家，在多年的摸爬滚打中，他成了汽车服务方面的行家里手，在激烈的市场竞争中脱颖而出，做大做强了自己的事业。他在不断壮大自己企业实力的基础上，将“致富不忘社会”作为自己的人生信条，用事业的发展回报社会、回报国家，体现自身的价值。据不完全统计，4 十年来，房永共投入资金十多万元，在热心公益事业、救助社会弱势群体、捐资助学等方面做出了积极的贡献。
2004年，房永因工作来到新沂龙盘镇，一个偶然的机会当他得知该镇中学4名孤儿急需援助继续学业时，毫不犹豫地进行捐资，解决了孤儿的生活费和学费，让这些处在生活风雨中的少年学子能够安心读书，将来学有所成、回报社会。至今，他已资助正值教育期的孤儿十余人。他的企业还为下岗职工、待业青年、复员退伍军人提供就业岗位80多个。数字是枯燥的，但因为有了爱，它又变得生动而精彩。
为有源头活水来，真情化雨报春晖。今年近不惑之年的房永说：“自己是一个工人的儿子，如果没有改革开放和党的好政策，我就不可能有今天的事业，是党的政策圆了我的致富梦。送人玫瑰，手留余香，能帮助别人，能对社会做点贡献，是我义不容辞的责任和义务。”是的，穷则独善其身，达则兼济天下，房永不正是有着这样的情怀吗？
久久服务公司将面临更加激烈的市场竞争，有竞争才有进步，有竞争才能发展。为使久久会天天有变化，年年上台阶，一步一个脚印的前进。房永同志充分利用奎西社区党员干部现代远程教育站点资源，组织党员员工参加站点培训，苦练内功，强化培训，提高管理，提升效率，以积极、奋进的心态迎接更加辉煌的明天。
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