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邮政名址营销中心工作进展
一、名址营销中心要带出什么样的队伍?
1.1团队思想建设
首先要从省级层面上改变我们的思想,使省专业部门人员对名址营销从内部支撑走向营销一线的转变有清晰的认识,进而用我们的清晰认识来引导各地市名址负责人的思想转变,逐渐建立对名址信息的经营思维。
培养凝聚力强、具有较高团队协作能力、专业素质高并有鲜明企业文化,省市联动发展的名址营销中心。
做善于与客户沟通,自信、有梦想的名址营销人。
1.2团队培训。
在各地市负责人尽快稳定的基础上制定一系列的团队培训来提高全省名址营销队伍素质。一是团队核心力与团队协作培训;二是名址营销市场开拓培训;三是各地市名址营销案例交流会等。
1.3团队执行力培养。
1.3.1要有名址库专业知识。一是所有名址人员,尤其是地市名址营销中心主任们要熟悉集团公司的各项考核指标;二是所有名址人员,尤其是数据建设维护人员要熟练操作集团公司通版的三个系统,要有解决名址维护问题的能力和日常数据整理维护的能力。解决好集团公司名址考核问题。
1.3.2有市场意识和营销观念。全省名址营销中心人员要有清醒的市场认知,明确邮政名址营销的发展方向,不断树立名址营销的市场观念。立足于河南市场,依托名址数据库核心资源,融入技术手段,以客户需求为核心,以“数据+服务”为宗旨,通过为不同行业客户提供信息资源、数据产品、整合营销方案等,实现名址营销中心转型发展。
二、名址营销中心的工作怎样干?
2.1人员之间相互配合开展工作。
部门内部员工之间相互配合,业务补充;与各地市之间也要相互配合,指导开展工作;经常与其他部门进行有效沟通,多了解邮政函件业务需求,从中发现名址营销的切入点,制定有效的营销计划。
2.2细分市场,实地调研,有效营销。
安排市场策划人员与名址营销核心人员定期走向市场进行调研、开展营销,从而正确的分析、挖掘客户数据,做出有效的营销策划方案,有效引导营销人员开展业务。
2.3借鉴外部资源为我所用。
结合外部数据公司的名址营销产品定位和包装,与邮政名址营销理念融合,和国内知名的数据服务公司,甚至是信息服务公司开展战略合作,突破邮政名址中心原有的名址信息模式。
2.4设立邮政信息互动营销平台,为客户提供最大便捷。
参考移动名址信息服务网,拓展邮政名址营销市场,设立邮政信息服务网站,并开展主动式宣传并销售产品。设置多类平台,用于对客户的叠加服务产品,如投票、抽奖服务等。
2.5制定良好的经营秩序。
省局部门定位导向,做好地市部门的经营规范,包含:各地市局经营目标制定,收入计划分解,对内支撑服务收费标准,对外营销信息资源定价,项目收入如何列支等。为员工制定好统一的规矩,更好的激励部门员工的工作积极性。
2.6岗位履职。
坚持部门人员岗位履职工作,定期查找经验与不足,职责完成情况,工作纪律,数据保密纪律等。
三、四季度名址营销中心工作怎么开展,怎么做能有效出成绩?
3.1怎样开展工作。
3.1.1邮政名址营销开拓市场的理想策略是“大规模定制化”服务。采用逆向市场细分研究方式,引导实施顾问化营销策略开发市场。在完善自身数据库的基础上为客户提供整合信息服务(叠加多种名址营销方式,实现最佳搭配),实现收入25万元。
3.1.2依托互动营销平台,建立新业务增长点,开发时尚达人、财富通、旅游快讯等数据产品,可采用内部代理和社会代理的形式,有针对性的对相关行业开展营销,形成收入20万元。
3.1.3通过数据分类整合,借助贺卡产品,实现特色名址收集整理,对数据分类整合后,制作数据套餐,针对性开发三个数据库:政务商务类数据库、生肖类名址库、时尚人群类名址库,通过针对性营销形成收入20万元。
3.1.4通过研究往年数据使用规律,重点整合全省企业负责人、政务精英、福利用品采购人、私家车主四类精品库数据和党政机关、金融保险、制造业、医疗卫生四大行业组织机构数据,做好现有市场的深入开发。通过名址信息资源销售,形成收入20万元。
3.1.5通过行业推动、重点客户带动,支持商函业务发展,并依托传统商函业务的发展,做好内部结算工作。通过提供名址信息,形成收入15万元。
3.2怎样出成绩。
3.2.1将名址营销工作走向地市、县局,真正了解地市、县局所需所想,了解项目在地市的切入点,帮助地市更好的执行项目。
3.2.2名址营销中心正处在转型期,从支撑服务到产生收益,这也是一个思想解放的过程,思想改变不了,就会影响业务发展的整体布局,还会出现内部争收入的不规范现象。
3.2.3项目是出成绩见效果的最有效途径,做成从省到市能够推广的项目,这不仅需要我们来思考,而且还要各地市局来想,把我们的想法集中起来找出一个切入点,这样往地市去推项目,只要地市局积极的投入,省局做整合方案结合地市的想法,就可以做出事倍功半的效果。
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