爱岗敬业献青春 营维合一创佳绩由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“敬业担当青春奉献”。
爱岗敬业献青春
营维合一创佳绩
-------联通公司线务员韩占文同志先进事迹 今年三十一岁的韩占文同志，是根河市联通公司的一名普通外线兼营销员，自1998年参加工作以来，一直从事外业工作，而且一干就是十二年，在这个普通而平凡的岗位上，他始终爱岗敬业，坚持做到干一行、爱一行、钻一行、精一行，以一种孜孜以求、任劳任怨、甘于奉献的精神，实现着自己的人生价值。一分耕耘一分收获，鉴于韩占文同志在工作中的突出表现，2001年被电信局评为先进工作者，2005年还被党组织吸收为中共党员。
锐意拼搏
只为大局着想
刚参加工作的时候，韩占文同志只是一名普通的外线员，每天的主要工作就是架线和抢修线路。为了早日掌握基本功，他总是积极的向老同志和有经验的同事学习，遇到急难险重的任务，他总是抢着上，而且，从不言苦不叫累。因为他深深知道：越是在关键时刻就越能学到真本事！就因为本着这样的信念，使他在较短的时期内迅速的成长为业务骨干。特别是在电缆接续方面的“双高”（高效率、高成功率）上，被同事们赞誉为“接续专家”。而更让同行侧目的是，韩占文还掌握了电缆割接技术，这也让他在森工路模块局和花园街模块局电缆割接的时候，大展了一下身手，在同事们的赞叹和钦佩声中，进一步坚定了他不断进取的信心！
在1999和2000年向满归和敖乡架线的过程中，为了抢时间赶进度，他带领班组成员每天都起早贪黑的干活，经常为给下一道工序提供方便，而错过饭时，连口热乎饭都吃不上。他还经常会在高五、六米的钢索上悬空作业十多个小时。不辞艰辛的工作保障了他们以每天不低于两公里的速度向前推进。
干外线的活不光有上天的本事，还要有入地的能耐。遇到抢修线路需要下井的时候，韩占文同志总是抢着下去，有的时候，井中会有齐腰深的水，井下作业的不便暂且不提，单单是那脏、那凉，还有那刺鼻的异味就让一般人无法承受！
4500多用户的日常维护、每年拓展六、七十个宽带业务的安装和近800各用户的上门收费、催费，一窜窜数字背后是韩占文辛勤的付出和闪光的汗水！一窜窜数字背后或许还有些许的责难和委屈！？
苦练内功
只为客户满意
由于工作性质的需要，作为一名外业人员，不仅要有强健的体格，还要具备一定的专业技术知识，况且，负责全市联通公司外线工作的只有十多个人，这就要求每一个外线人员必须具备多种专业技能。为此韩占文同志在暗地里给自己打压充电，主动购买了社交礼仪、无线电技术维护、电脑维修、汽车修理等方面的书籍，经过一段时间的自学苦学，他不仅学会了电脑编程等实用技术，在人际交往方面也有了显
著的提高，与同事之间的关系进一步融洽，与客户之间的距离进一步拉近。为使自身综合素质得到深层次的提高，他还在2008年开始函授北京邮电大学市场营销专业。原本这一切的初衷只是为了在工作中、在为客户服务时，能够提高工作的质量和效率，便于与客户加强沟通，帮助他们解决一些具体困难和技术难题，保证客户的满意度，却不曾想到无形中又提高了联通公司员工在广大客户中的影响力，并为提升公司光辉形象打下了一定的基础。
“小伙子！你是联通的小韩吧？……”无论是工作中，还是在生活里，经常有人这样与他打招呼。事实证明了韩占文同志的努力得到了回报，并且取得了多赢的效果。良好的人际关系，让他赢得了客户的普遍认可，当一些人家里的电脑电话出现一些技术故障时，总会第一个想起给他打电话寻求咨询和帮助，他也总是一心一意耐心作答，有时还主动提供上门服务。这样不仅为公司避免了不必要的麻烦，还为他在营销上提供了方便，许多老客户不时的向他推荐新客户，这样一来他不仅学到了更多的知识与技巧，还保持了每年都超额完成公司下达的各项任务指标，与此同时也为联通公司在市场中所占份额的逐年加大做出了应有的贡献。
无私奉献
只为价值体现
虽然，韩占文同志在日复一日、年复一年的平凡岗位中没有赢得多少鲜花和掌声，但他却以默默无闻、甘于奉献的螺丝钉精神，体现了一名党员处处以集体利益为重和全心全意服务于人民群众的价值取向。参加工作的四千多个日日夜夜，他没有几天节假日，即使是元旦和春节，都不曾停歇。只要是工作上需要，只要是客户有需求，他总会冲在最前面，无论是白天还是深夜；无论是烈日酷暑还是冰霜雨雪，都不能阻挡他勤劳的脚步……
记得2009年夏季的一天早上，由于连日的冒雨作业，使他胃肠痉挛，肠炎也发作了，一阵阵的绞痛让他直不起腰来，妻子一次次关爱的劝阻，都没有挡住客户的一个需求电话，生性要强的他，硬是吃了一把药片，走进了风雨中……，一天忙碌的工作下来，他几近虚脱，不得不挂上了点滴，可是第二天他又准时出现在工作岗位上。“工作有需要的时候，就是我人生价值得以体现的时刻!”说来简单的一句话，却体现了韩占文同志的职业操守和价值取向，可是为了这句话，他的付出也许只有自己和亲人才最能体会。
十多年的历练，已经让韩占文从一个毛手毛脚的小伙子成长为一个成熟干练的专业线务员，其娴熟的工作技能日臻完美，其思想觉悟显著提高。作为业务尖子的他不忘多年来党的培养和组织的重托，不光在工作中发挥党员的模范带头与骨干的克难攻艰作用，还充分发挥了传帮带的作用，为公司线务员整体素质的提高作出了一定的贡献。
“用户至上，用心服务”韩占文同志始终遵循着联通公
司服务的理念，用真心、真情、真功夫为用户服务，为他们排忧解难。
“青春无悔，岁月如歌”韩占文同志将人生最为美好的一段时光奉献给了他所挚爱的事业，在一个普通而平凡的岗位上创造了并不平凡的业绩。用自己的言行体现了共产党员的先进性。凭借对事业和工作的高度责任感和执着热爱，谱写了一名联通员工务实奉献的华美篇章！
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