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爱心服务真情奉献
----记捷龙公司优秀驾驶员黄荣荣同志
在人生的道路上，每个人都在用自己的足迹书写着自己的历
史。
湖北捷龙交通运业有限公司的驾驶员黄荣荣同志，他自2003
年进入捷龙公司从事驾驶工作。
虽然没有惊天动地的业绩，但却在自己平凡的岗位上塑造了一
种不平凡的敬业精神。
“助人为乐、助残扶弱”是捷龙公司对每位驾驶员的服务要求。
黄荣荣同志是“把旅客当做来访的亲人来照顾”作为他的服务宗旨。2003年9月26日早上，驾驶员黄荣荣驾车执行武汉至宜昌的营
运任务。车进汉口金家墩车站时上来一位老太太，孤身一人且未带任何行李，为方便照顾老人，黄荣荣同志特意安排其在前排坐下。在行驶过程中，他观察到老太太一路上不停地默默流泪。通过老太太与临座一女士的谈话，他了解到老太太家住孝感，老家宜昌，因与家人斗气，欲赴命故土。车到宜昌后，黄荣荣同志为她买来盒饭，并诚挚开导说：“您姓黄，我也姓黄，一笔写不出二个黄字，如果您没有亲人的话，就把我当作您的儿子”，在他的一再劝导下，老太太深为感动，放弃了轻生的念头。黄荣荣主动为其办理了返程免乘手续，返回武汉。
到站后，黄荣荣又自费安排老人住下，次日一早他赶到旅店为老人买好回孝感的车票，还赠送老人零用钱备用，并通知其家属到孝感车站接车。老人的安全回家令家属感激涕零，老人的老伴带着五十岁的儿子专程赶到武汉，送来大幅感谢信，盛赞驾驶员黄荣荣亲善和蔼的态度、细心周到的服务和热情无私的奉献精神。
把小小驾驶台视为社会大舞台，把自己当作捷龙企业形象的“一张名片”、“一扇窗口”。2010年10月的一天，黄荣荣同志，在汉阳客运中心站执行汉阳至武昌的接转任务，完成任务后，当他准备开车返回位于汉口金家墩总公司停车场时。细心的他发现站台上仍然站着三位乘客，便主动上前询问，得知三位外地旅客中途失误在汉阳下车，目的地却是到汉口金家墩的火车站，他热情免费送他们到汉口火车站，他诚挚待人的服务感动了旅客，旅客致电公司表扬武汉人文明、礼貌、热情，并称赞捷龙公司驾驶员服务好，态度更好！
拾金不昧是中华民族的传统美德。2011年1月2日、1月5日楚天金报、荆楚网相继以《司机拾金不昧万元现金送失主 荆州商人先忧后喜》《好师傅获拾金不昧证书》为题报道了一则拾金不昧的光荣事迹。主人翁正是黄荣荣同志，2010年的12月25日，黄师傅收班回总部停车场时，拾到乘客手包，手包内装有次日的飞机票和钱包，钱包中有8750元现金和四张银行卡，另外还有身份证等个人证件，“当时看到这么多钱，很惊讶，同时认为失主定很焦急，第一反应就是要尽快找到失主。” 事后黄师傅回忆说，检查完包之后，他根据包内名片上的电话，找到失主。失主感慨万分：间自有真情在，世上还
是好人多！在“万元现金归还荆州乘客”的报道刊发后，武汉市拾遗物品招领处专门为黄荣荣师傅颁发了武汉市市长阮成发亲笔签字的《拾金不昧荣誉证书》，以表彰黄师傅的高尚行为。
一粒砂中看世界，一滴水中见人生，黄荣荣就是这样在自己岗位上忘我地工作着。虽然他没有什么惊天动地的业绩，但却在平凡的岗位上塑造了不平凡的敬业精神。
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