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对微信在营销领域的认识
读完《微信营销解密》这本书不难发现他向读者阐述的是一种营销理念的升华和方式的升级,是B2B、B2C、C2C营销模式向O2O过度,直进F2F的一种新型营销模式。他直接介入的群体是家庭和工厂及商家,方式转变为面对面,更直接更精准的可以实现信息、产品及企业文化的投放和消费及二次性的能动宣传和扩大性消费。它的实现是零维度,零时间,零距离之间的交易。这是一次EDI的革命,同时也是EDI新的博弈起征点。银行作为金融的一个个体,应该在此时积极参与并求营销的创新。积极顺应时代潮流,洞悉顾客群体对银行服务的需求,敏锐把握顾客群体的消费偏好,针对性设计产品营销思路,方式和实现产品零风险可操作性的供给。
微信作为一个全新的移动互联网平台能够帮助我们实现金融供给和消费群体金融需求的无缝对接。原因是其受众群体覆盖面广,数量大,信息获取方式时尚多样化,渠道简单,有着高到达率、高曝光率、高接受率、高精准度、高便利性的特点。与传统的电话,短信等营销方式相比较,的确有着别样的效用。若受众群体在选择我行作为其金融服务对象时,实际上是默认了我们的产品和服务在其生活中的角色和地位。创新网络金融,植入全新银行业务的概念并拓展移动终端上的顾客从量,刺激和利用好移动网络平台带来的“蝴蝶营销效应”,切实占有有效用的顾客份额对我行在未来的发展中有着举足轻重的影响。而这一切必须要靠我们的优势产品、优质的服务与这个平
台共融来实现。银行业务通过微信这个平台若能形成完整的服务链,受众群体久而久之则会对我们的产品和服务有满意感,认同感,依赖感,遇到与银行有关的东西,他们会很直觉的反应,打开微信与兰州银行对接,互动,完成相关交易。这即避免了传统营销被“垃圾化”处理的尴尬,又能起到有效维护和拓展顾客份额的积极作用。本书中有一个全新的营销概念叫F2F,下面就解释一下:
F2F简介
F2F 是新概念营销模式的一种,是一种家庭或者个体(Family)到厂家(Factory)的一种直销模式,但是和直销又有所不同,直销只单是传销基于中华人民共和国宪法的的一个变种。F2F模式中,厂家和商家共同充当了一个F(Factory)。
F2F还是面对面(face to face)营销模式的简称,其代表为诚盟网F2F平台,是全球优势产品集中营销平台,个体商家(或企业)在F2F平台上提交优势产品,经审核通过产品被收录后,平台将安排全球区域股东展开地毯式销售。
F2F模式的诞生
鉴于网络B2B和B2C模式,现在F2F营运而生,并且同前者一样,介于网络风靡市场,F2F的出现,不但改变了市场的运作模式,而且也具有划时代的意义,Factory到Family这样一个团体到个体,中间当然还得有一个中介,那就是Buene,然而在F2F这个模式中,并不真正的存在B,只是B和F已经容为了一个个体,他们互相依赖,并且互为充要条件,所以就干脆共同充当了F,他是介于工厂
到家庭和B2C的一个产物,与传统的营销,和直销有这千丝万缕的关系。并且随着时代他也越发凸显他存在的价值。
F2F的运作模式 工厂到家庭或者个体必须得经过一个销售途径,这个途径就是所谓的B,这个运作中B始终是F的一个载体,B同样也充当着F的资源,B和F在法律上有这受保护的合作关系,就类似代理直销和直销这间,这样的关系中间免去了不少的资源损耗,所以产生了更大是获利空间,这也是为什么F2F得以存在的原因之一,B为F提供生产方案或是计划,F便依照执行,最终生产成品,而B也从中以更低的价格得到了F所产生的资源,在工厂F,到家庭或个体F的过程中,商家B的利益空间是最大的,在同传统的各种营销模式相比,F2F更凸显了他的价值和优势。
工厂和商家的关系
F2F中的工厂到商家,其实是传统的合作关系,只是换汤不换药而已,商家提供需求,或者是厂家寻求有实力的商家,二者达成合作关系,后面同直销又类似了。
商家到个体的关系
商家B同个体或者家庭F之间,又是有同传统有所区别的利益关系,这样的F2F模式同传统B2C模式相比,更多人会选择前者,因为前者的B同F是一个更亲密的关系,他们中间存在的利益空洞更大,所以B到F自然也会存在更大的谈判空间,导致选择前者模式的家庭或者个体会以更低的成本或者更少的资源获得产品。
在微信出现之前,任何的营销都不算真正意义上的营销。要么不知道多少人看,要么不知道谁在看,要么不知道看的人怎么想的,要么看了不知道怎么去买,要么想买还得去找个有电脑、有实体店的地方去买,要么买了用着好却不知道对企业表达感谢。而微信的出现,这一切都解决了。
微信是真正意义上的face to face 营销(即F2F营销),通过企业公众账号,企业微信公众号用户用户数据一目了然,而且手机端的特性决定了你的信息能随时随地到达用户手中,他的微信号你也知道,他叫什么你想问到就可以问到,他看了你的市场推送信息怎么想的他会告诉你,因为这个很方便,只要按住说话按钮说句话就行了,看了你发送的新产品信息他们想买可以直接发送购买指令给你的企业公众账号,你的公众账号实现电子商务业务购买系统后台与微信开放平台接口打通即可实现购买,不想要了发个信息给你,他还能直接退订,用的好了还直接按住"说话”感谢你。这是完全的F2F营销。
兰州银行作为企业,追求的自然是利润最大化,效益最大化。企业要实现这一切必然要以产品作为载体,有载体必要渠道及延展性渠道来铺排产品,当然产品里蕴含了其企业文化、科技等要素。我行推出的“金代利”、“理财宝”、“百合理财”就是优势产品,在当前金融市场中极具核心竞争力。我们可以在微信这个APP上实现营销的高效率,从而推动全行业务的整体进步和发展。这一切通过订阅号,通过个体用户就可以实现F2F的营销,从而为愿意前来办理和体验金融服务的受众群体进行服务,以此来实现我们的收益。同时利用微信
这个平台,每个客户经理都可以积极参与,尽快建成个人的客户受众群体,拓展新的从量客户群,实时适时做好宣传、挖掘、互动、占有有效的顾客份额来提升个人绩效。
“预则立,不预则废”告诉我们必须抢抓机遇,运筹帷幄,优先参与并积极创新,才能在形势严峻的环境中脱颖而出,求得良好的经济效益和战略发展效益。同时利用好新型受众媒介是现代金融发展的必然趋势。从我们个人做起,利用好微信这个平台不但能够成就自我,帮助我们建成个人客户群体体系,从长远看也能助我行在金融移动网络海中顺风前行。
兰州银行张掖分行吕成严2013/11/5
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