敬老院工作计划（精选7篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“敬老院上半年工作计划”。
第1篇：敬老院工作计划
敬老院年度工作计划敬老院年度工作计划2016 敬老院年度工作计划
温馨园敬老院2015年工作计划
2013年新生，2014年发展，2015年的主要任务是实现规范化。一、主要目标
1、健康目标:李桂枝等同志带头保证健康，有病请假，避免传染。2、人数目标:进入5月份后，入住老人要维持在40人以上，峰值达到55人，年均45人以上。
3、三定目标:定职责、定机构、定人员 4、培训目标:今年要新增一名持证上岗人员。
5、年检目标:确保相关各类检查，相关证照的年检合格。即保证补贴到位～、盈利目标:根据去年的测算，40人的月均净盈利在5K左右，50人月均8K左右，不考虑其他因素
7、硬件目标:完善水、暖、电、电视网络及家用电器等硬件设施。8、功能目标:可能的条件下完善娱乐室、会议室、医护室等各类功能设施 二、具体工作和重难点 健康及卫生工作/ 19-感谢观看本文-谢谢--敬老院年度工作计划2016 健康证到期了准时去换，平时定期做好清洁，春秋感冒易发的季节可以提前吃点板蓝根，生病及时就医避免感染最大程度确保所有人的健康。李院长带头，多吃水果，多运动，增派人手。
宣传工作
1、传统媒介:重新设计广告单，印制名片仔细检查并留存电子档，名片中要有大致的位置图，QQ号码。广告的分发，主要是西塞山区各大社区宣传栏，工人文化宫等老年人多的公共场所。可以制作专门的纸杯、工作服、文化衫、雨伞等，参加工会活动的时候可以穿。
内部要有房间墙纸示意图，制作房间号码对应老人姓名的表格，方便前来慰问的家属查找老人房间。
2、互联网媒介:在“养老网”、“去哪养老网”等专业网站上定期更新相关内容;在“58同城”、“赶集网”、“黄石信息港”等网站上发布招聘信息和养老信息;领导视察工作、开展消防学习、开展业务培训、义工团前来慰问等活动时，拍好照片，做好内部记录，出简报;精力充足的情况下可以在微博、微信、QQ空间上参与互动，也可分享照顾老人的技巧，饮食
疾病等相关知识，增加人气信任度;暂时不建议搞专题QQ群推广。2 / 19-感谢观看本文-谢谢--敬老院年度工作计划2016 3、在下半年，理顺之后启动敬老院网站。确定三定方案
认真学习《养老机构经营管理实用手册》，结合自身实际制定三定方案，基本框架如下: 1、三大机构:办公室、护理业务部门、后勤保障部门。2、办公室:负责全院的行政管理工作，是养老机构日常运营与发展的中枢，在养老机构分管院长的领导下，负责协调全院的日常行政管理工作，具体包括人事、财务、宣传、固定资产管理、档案、采购、捐赠等日常事务。基本工作如下: 人事方面:全院员工的招聘、录用、培训、考勤、考核等。
财务方面:全院财务的年度预决算;工资核算及发放;收费;日常财务的审批、报销、汇总及相关财务工作。同时做好财务档案管理，如果政府有明文规定可以定期公布财报。财务这块一定要规范化。
固定资产管理方面:全院固定资产保护、管理，做到账务相符，防止资产流失。
1、资产按保存时间主要分为3大类: ? ? 3 / 19-感谢观看本文-谢谢--敬老院年度工作计划2016 ?日用消耗品。小型家电消耗品。家具季节性用品。2、管理方法: ?按照大类?中类?小类进行进一步的详细划分。按大类进行储藏室的选择。?对2、3类资产用不干胶进行编号，录入电脑。?定期进行资产清点，对保存出现的各类问题进行改进。
?损坏物品的处理，主要包括拆卸保留可替换部件、折旧变卖、厨余垃圾的处理。档案方面:各类文件、档案、资料的收发、整理、立卷、保管、存档等工作;文件具体分为收文、发文、政策文件、院内部档案、财务档案、老人档案、员工资料。
宣传方面:全院宣传报道、媒体宣传、接待领导和家属来访等工作。之前已叙述，不再熬述。
采购方面:设施设备、物资、日用办
公用品、后勤用品的采购工作。注意留存发布，做好记录，大件应纳入固定资产管理。
3、护理业务部门:是养老机构为老人服务的核心内容，主要承担住养老人的日常生活护理、精神慰藉、个案服务等事宜，是老人在机构安享晚年生活的基础/ 19-感谢观看本文-谢谢--敬老院年度工作计划2016 服务。应设置一名副院长或部门主任。
具体职责:在分管院长的领导下在养老机构日常运营中为不同护理等级的老人提供24小时日常护理工作，并为有需求老人提供精神慰藉、临终关怀等服务。配合办公室做好老人家属的咨询和来访，协助办理出入院手续，对老人进行首次评估、定期评估，以此调整护理等级，制定相应的个案照顾计划，并负责组织一线护理员业务学习，提高日常照顾技术。
4、后勤部门:是养老机构日常运营管理的重要组成部分，在分管院长的领导下，主要负责机构的保洁、餐饮、安保、设备的维修养护、安全防范等工作。应设置一名副院长或部门主任。
保洁工作:楼体内老人房间、功能室、走廊及外部公共空间的日常保洁。餐饮服务:老人机工作人员的一日三次供应;保持餐厅食堂整洁卫生，菜谱设置及张贴，为老人提供营养及个性化膳食;食品留样，做好食品卫生事件防范等餐饮相关工
澧源镇敬老院2013年度工作计划
以党的“十八大”精神为指导，在镇党委、政府及县民政部门的领导重视支持下，团结奋斗、群策群力、献计献策，以院为家，与时俱进，结合实际共谋发展，/ 19-感谢观看本文-谢谢--敬老院年度工作计划2016 努力开创我院各项工作新局面。
一、完成镇党委、政府及县民政部门领导安排新住、留守敬老院人员财产安全和各项工作。
二、实行工作人员上岗签到，供养人员请、销假登记值班人员责任公示制。三、做好院务委员会换届及后勤、生产、卫生、饲养安全保卫组建工作。四、每月组织一、二次政策法律学习、思想谈心，梳理民情、工作总结。五、每月组织一次县城观光娱乐、理发、被子洗刷。六、每季财务公开、理财监督、清自明白。
七、每年组织一、二次工作供养人员身体检查、资料分档建档。八、争取资金1万元修建娱乐场所，添置健身器材、晾衣场地。
九、提高供养人员生活福利待遇，全年新增发零用钱4000.00元，生日祝寿、春节、“三八”妇女，老人节礼金1760.00元，理发费1296.00元，内衣裤2套10800.00元，鞋袜2双1080.00元，洗衣粉、卫生纸、蚊香、茶叶等4500.00元。十、转变工作做风，提高工作效率，热心执情服务，老人满意入住率达百分之九十以上。/ 19-感谢观看本文-谢谢--敬老院年度工作计划2016 十一、提倡组织劳动自愿，有奖，全年计划种玉米4亩，产量3000斤、油菜籽150斤、黄豆100斤、绿豆20斤、蔬菜品种10个以上，基本自给，提高科学技术管理水平。
十二、科学管理引导，种养结合，以院养院，全年养猪10头以上，每月自食1头，改善丰富提高生活水平。
龙山镇敬老院2015年度工作计划
2015年龙山镇敬老院本着“推进规范服务，创建文明”的服务宗旨，维护好老人权益，进一步巩固和完善五保工作健康发展，使各项工作走上规范化、正常化。使敬老院老人的衣、食、住、医等得到全面贯彻落实，以彻底解决了老人们的后顾之忧。2015年敬老院的工作计划如下: 一、巩固完善敬老院环境硬件和安全设施
办好敬老院是为民办实事的一项重要核心内容，把敬老院改造成为设施完善、功能齐全社会福利中心，同时加强对院内的安全隐患进行排查，不断完善和改造敬老院环境硬件建设。从而使院内安全设施建设得到有力保障，更使院内环境得到优化、美化、净化。
二、加强敬老院内部管理，促进五保供养工作健康发展龙山敬老院目前住院老人有32人，平均年龄已达/ 19-感谢观看本文-谢谢--敬老院年度工作计划2016 到68岁，最大年纪有87岁，院内已建立五保老人资料档案和健康档案。做好五保老人跟踪服务。全院共有工作人员3人，我们坚持队伍“四化”方针和德才兼备的原则，建立定期或不定期对工作队伍进行业务考核，每月组织工作人员进行交叉检查年中总结评比，使工作责任明晰，互相支持，形成合力。
三、拓宽老人的联宣活动，保障老人物质文化生活
邀请镇卫生院医生、护士前来敬老院开展老人常见病理知识讲座。通过开展活动，使老人更加懂得如何进行预防、保健。
为了保障老人的物质文化生活，拓宽老人的视野，多与兄弟镇区单位借鉴工作经验，从而找出自身工作不足之处。
在“九月初九”老人节当天，组织镇年轻干部及邀请镇领导进行节日慰问，举办相关的文艺活动，从而不断提高老人对文体活动兴趣，还增进老人之间友谊。
经常组织老人学习读报纸、讲时事，使老人了解国内外时政大事，开展“五讲”“四美”“三热爱”活动，每月对老人进行争先进评比，年终对评比“三好老人”进行比彰。
四、充分利用院内资源，加强发展院内经济，提高老人生活水平进一步抓好庭院经济，组织有劳动能力/ 19-感谢观看本文-谢谢--敬老院年度工作计划2016 的院民参加力所能及的劳动。
把院内的小菜园3亩地压茬科学种植。并利用院内有利地势，建设生猪养殖和鸡禽养殖，增加院内的经济收入，以提高老人零用钱和改善生活质量,进一步提高院民的生活水平，并培养了他们了的成就感和荣荣誉感。强化管理，进一步提升服务质量。在饭菜质量、医保服务等方面，进一步提高服务标准，细化服务内容，争取做到让老人们生活更安心，更舒心，更开心，顺利地渡过晚年。
努力提高院内老人们的物质生活和文化娱乐水平，达到以副养院的能力。定期或不定期，或在各种节日组织举办一些娱乐联欢活动，组织喜爱文娱活动的老人积极参与，节目形式多样，包括唱歌、舞蹈等歌舞类节目，创造其乐融融的氛围。、2014年敬老院工作总结
2014年本院认真贯彻执行党和国家的五保供养方针、政策和街道党工委、办事处及上级部门对本院工作的指示精神，以创建省一级敬老院为动力，以服务五保老人为重点，以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准，全院上下，团结一心，扎实做好了2014年的各项工作，归纳起来/ 19-感谢观看本文-谢谢--敬老院年度工作计划2016 主要表现在以下几个方面: 一、健全了制度，实行了规范化管理
坚持以人为本，注重从完善制度入手，努力实现以制管院。先后制定了院长责任制，工作人员岗位目标责任制，卫生检查制度，“五好院民评比制度”、“文明院民小组”评比制度、卫生房间评比制度、院民内务整理十项规范、院民外出请销假制度、安全值班制度、五保对象入住敬老院登记建档制度、分级护理制度、管理人员例会制度等。通过抓制度落实，有效提高了院民的综合素质，理顺了院务管理秩序。
二、认真开展了“三项评比”活动 在全院范围内认真组织开展“五好院民评比”、“文明院民小组评比”和“卫生房间评比”活动，每半年评比一次。年终将评出的“五好院民”、“文明院民小组”和“卫生房间”举行隆重的表彰大会，五
好院民配戴大红花和五好院民胸牌，每人发放50元奖金，向文明院民小组颁发了大型奖牌和30元奖金，向卫生房间得主发放了“卫生房间锦旗”和30元奖金。通过经项活动的开展，培养和激发了广大院民的争先意识，增强了院民的集体荣誉感。
三、进一步规范了院民请销假制度的落实 院民外出需向院务管理人员请假并准许后，领取院/ 19-感谢观看本文-谢谢--敬老院年度工作计划2016 民标识牌后方可放人出行，院民回院向院务管理人员交回标识牌并消假，这样做的效果是直观、明确、严密、有效地杜绝了院民私自外出的混乱现象，也为防止院民外出走失和院民在外出期间出现不测，能够得到社会各界的及时有效救助提供了便利条件。
四、严格执行了五保老人入住敬老院健全档案制度工作中，坚持做到把好“两关”，一是经医院健康检查确诊有精神病的不准入院;二是经医院健康检查确诊有传染病的不准入院。对具备入院条件的我们做到了愿进全进，并为他们建立了个人信息档案，实行一人一档、一档一盒。档内存有院民个人加入五保申请表，入住敬老院审批表、医院健康查体资料，入住敬老院协议书等。为我们全面掌握院民的各种信息提供了方便，也为因人服务管理确定了目标。
五、建立了自我管理机制 我们坚持以人为本的办院理念，注重发挥老人的作用，一是推选出由院民参与的院务管理委员会，负责讨论制定敬老院的长期发展规划和本年度工作计划。二是院务管理委员会下设了伙食管理领导小组，广泛征求和听取院民在生活方面的意见和建议，负责制定每周饭、菜谱，具体掌握伙食标准，定期结算伙食帐目、重大节日调剂好饭菜花样，保证饭菜供应。三是/ 19-感谢观看本文-谢谢--敬老院年度工作计划2016 成立了安全卫生后勤领导小组，小组成员轮流值班，并负责院内线路检修，严格卫生制度，防止食物中毒，严格落实锅炉操作规程，防止意外事故发生。由于我们健全了院民自治的有效机制，充分调动了各小组的工作积极性，保证了全院各项工作的有序运行。
六、实行了分级护理，为老人提供了人性化，亲情式服务 一是亲情护理从点滴做起。二是开展了谈心活动。
三是分级护理，对一般院民实行常规护理，对半自理院民实行二级护理，对生活不能自理的院民实行了一级护理，让五保老人真切感受到党和政府的关怀社会的温暖，使他们坚定对生活的信心，扬起生活的风帆。
七、对上积极争取，努力提高办院条件
针对本院设施老化的实际，全年共向街道办事处和上级业务部门争取到位资金140多万元。先后对院内所有房屋进行了粉刷和维修，并对院内前排平房加盖了二层楼，新增床位62张，扩大了办院规模，购进一吨丰新锅炉一台，新建锅炉房四间，保证了院民的正常饮水和过冬取暖，为广大院民安度晚年提供了舒适的生活、娱乐条件。12 / 19-感谢观看本文-谢谢--敬老院年度工作计划2016 总之，2014年经过全院上下团结奋斗，我院工作取得了一定成绩，受到了上级和社会各界的广泛赞誉，成绩只能说明过去，不能代表现在，更不能说明将来。下一年，我们将继续严格执行党和国家的五保供养方针、政策，紧紧依靠上级和广大院民，开拓创新，不断进取，努力使我院的各项工作再上一个新的台阶，为构建和谐社会做出我们的新贡献。
2014年街道敬老院工作总结
2014年，我院认真贯彻国家的五保供养方针、政策及市、区敬老院规范化管理实施细则等条例，在上级民政部门及街道党工会的正
确领导和重视下，在社会各界、各部门的关心和支持下，以服务五保老人为重点，收养寄养老人相结合，全院上下团结一心，扎实做好了2014年各项工作，归纳起来主要表现在以下方面: 一、健全制度，实行规范化管理
一是坚持以人为本，努力实现以制管院。健全各项规章制度，广泛征求院民意见，制定了食堂，财务，卫生，医疗等管理制度并上墙公布，并在老人之间建立互帮互助小组，相互之间开展帮助活动。二是强化院务管理委员会作用，为确保院内规范有序运作，实行民主管理，文明办院，定期检查各项制度落实情况，/ 19-感谢观看本文-谢谢--敬老院年度工作计划2016 针对院内供养老人的热点，难点问题，经常展开讨论，商量对策。三是抓工作管理，敬老院作为政府的一个组成部门，是为民服务的窗口，工作的好坏直接影响到政府的形象。在工作中及时发现问题，纠正问题，使事事有人负责，人人都把活干好。四是抓财务物资管理，为确保集体资产不流失，我院对全院的固定资产和低值易耗品清点、造册、登记、入库，做到进出账目清楚，手续齐全，加强了对院内的财产物资的管理。
二、优化服务，全力营造和谐环境
一是加大硬件设施投入，敬老院现有建筑面积1400平方米，分别有单人间和双人间的统一标准套房。每个房间有卫生间，电视机，XX街道敬老院2012年工作总结及2013年工作打算
一年来，XX敬老院在街道党工委、办事处的正确领导和高度重视下,在区民政局和街道民政办的大力支持和关心下，坚持为民服务的宗旨，维护好老人权益，进一步巩固和完善五保工作健康发展，使全院XX位五保老人的衣、食、住、医的优惠政策得到全面贯彻落实，各项院务建设得到提升。
一、以健全制度促规范管理
在加大软硬件投入的同时，更加注重制度建设，努/ 19-感谢观看本文-谢谢--敬老院年度工作计划2016 力实现人性化管理。
一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本，以制管院。在广泛征求供养对象基础上，制定完善了院长责任制、管理人员岗位职责、值班制度、吹事员岗位职责、敬老院老人管理规定、食堂管理制、财务、卫生、医疗等一系列制度，而且定期组织院民学习讨论，促使各项制度不断健全完善。二是调动老人参与管理。为确保院内规范有序运作，实行民主管理，文明办院，挑选1人参与管理，负责敬老院日常事务管理和参与重大事项决定，同时负有监督院长及管理人员工作职能，并定期检查各项规章制度落实情况。
三是加强服务人员素质教育。坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位。平时每星期二召开例会组织学习业务知识，商量研究布置本周工作，解决存在问题。
二、以完善服务促温馨环境
为改善五保老人生活环境，提高生活质量，我院始终把服务工作放在首位。一是做好环境卫生保洁和美化。通过强化灭蝇为重点的除“四害”和栽花种草,打整卫生死角，每周一上午、星期五下午进行卫生大扫除行成制度，院内环境/ 19-感谢观看本文-谢谢--敬老院年度工作计划2016 得到进一步整洁和美化。
二是竭力服务老人生活起居。千方百计满足老人的愿望，全力做好老人服务工作。根据老人特点，在食谱方面做到晕素搭配，定期买给老人洗漱用品和为他们理发，对患有疾病的老人，专门安排人送饭菜，对生活不能自理的病危老人，不厌其烦，精心伺候。每逢中国传统佳节，都为老人准备丰盛的菜饭;在老人生日之日专门准备一份(鸡蛋、糖果)生日礼品送上等等，这些生活细事就是要让每位老人都能过得称心、舒心，安享晚年。
三是注重老人健康工作。专门建立了个人资料和老人健康档案，详细记录老人的身体状况、病史，亲属情况、联系方式等基本情况，同时做好五保老人跟踪服务。
三、以精打细算促生活质量 坚持不等不靠，自力更生，不断提高副业基地产出效率，同时管好院内财务账，提升老人生活质量。
一是因地制宜，精心经营副业基地。针对敬老院拥有3亩土地和一口水塘，我们积极探索适合项目，根据不同季节种植时令蔬菜，养殖生猪和鱼类，院内蔬菜供给基本实现自给自足，既丰
富了老人的餐桌，也保障了饮食安全。/ 19-感谢观看本文-谢谢--敬老院年度工作计划2016 二是劳逸结合，动员老人参与劳作。根据不同老人的身体健康状况和个人兴趣，安排一些力所能及的田间劳作和饲养工作。通过划分“责任田”，评选“种植能手”等方式，提高成就感和荣誉感，调动参与的积极性。
三是量入为出，算好财务收支账。根据年初安排预算，合理支出，确保每笔资金都用在改善老人生活、提高服务水平上。同时，做好账务收入支出记录，确保账目有据可循。
四、以载体创新促敬老氛围
为形成全社会关心支持敬老院工作良好局面，促进敬老院健康发展，我们积极争取，努力实现敬老院与社会的互动。
一是开展敬老宣传。在重阳节等时段，在有关单位、部门的协助下，充分利用电子屏、宣传横幅、公开栏等形式大力宣传尊老爱幼美德，营造共助氛围。
二是组织院内活动。开展“文明宿舍”、“文明老人”评比活动，对表现优秀的宿舍和老人给予适当的物质精神奖励，激发老人爱护环境、塑造良好形象的热情。三是寻求社会共建。与驻地部队、企业、学校开展共建活动，定期组织部队官兵、企业员工、学校师生来到敬老院开展义务劳动、结对献爱心、慰问演出等活动，形成“尊老、敬老、爱老”社会齐参与的良好氛/ 19-感谢观看本文-谢谢--敬老院年度工作计划2016 围。
尽管2012年，敬老院在院务管理、服务老人等方面取得了
一些进展，但是同时也存在着部分薄弱环节需要加以改进。2013年，我们将进一步树立“以人为本、服务民生”的理念，用心、用情服务好老人的生活起居，塑造敬老院良好对外形象。
一是进一步提升精细化管理。从加强老人自身素质建设入手，定期开展与老人1对1的沟通交流谈心活动，通过耐心细致的对话，引导老人摒弃陋习，树立健康向上的生活方式。另外，此外，通过组织开展菜园种植、才艺比赛等活动，丰富老人精神文化生活。通过一系列举措，力求实现老人精神风貌与院内环境的和谐统一。
二是进一步提升常态化服务。不断提高院内工作人员的服务热情和服务技能，积极组织工作人员参加区民政局开展的护理员职业技能培训活动。制定日常伙食、内务整理、院内卫生等各项工作的服务标准，要求工作人员严格落实，并由院务委员会开展服务考核，与工资挂钩。确保对于老人的服务不打折扣，让老人满意。
三是进一步提升标准化建设。全面落实管理制度，/ 19-感谢观看本文-谢谢--敬老院年度工作计划2016 狠抓规范操作，做到制度落实到位，各项记录全面及时。重点加强院内安全保卫能力，计划对敬老院大门实施改造，配备值班室和电动门。定期开展安全隐患排查、健康体检工作，确保老人的生命、健康安全。
XX街道敬老院 2012年12月6日/ 19-感谢观看本文-谢谢--
第2篇：敬老院工作计划
敬老院工作计划敬老院工作计划如下～快随小编来了解下。
敬老院工作计划【一】 2017年龙山镇敬老院本着“推进规范服务～创建文明”的服务宗旨～维护好老人权益～进一步巩固和完善五保工作健康发展～使各项工作走上规范化、正常化。使敬老院老人的衣、食、住、医等得到全面贯彻落实～以彻底解决了老人们的后顾之忧。2017年敬老院的工作计划如下: 一、巩固完善敬老院环境硬件和安全设施
办好敬老院是为民办实事的一项重要核心内容～把敬老院改造成为设施完善、功能齐全社会福利中心～同时加强对院内的安全隐患进行排查～不断完善和改造敬老院环境硬件建设。从而使院内安全设施建设得到有力保障～更使院内环境得到优化、美化、净化。
二、加强敬老院内部管理～促进五保供养工作健康发展 龙山敬老院目前住院老人有32人～平均年龄已达到68岁～最大年纪有87岁～院内已建立五保老人资料档案和健康档案。做好五保老人跟踪服务。全院共有工作人员3人～我们坚持队伍“四化”方针和德才兼备的原则～建立定期或不定期对工作队伍进行业务考核～每月组织工作人员进行交叉检查年中总结评比～使工作责任明晰～互相支持～形成合力。
三、拓宽老人的联宣活动～保障老人物质文化生活
(一)邀请镇卫生院医生、护士前来敬老院开展老人常见病理知识讲座。通过开展活动～使老人更加懂得如何进行预防、保健。(二)为了保障老人的物质文化生活～拓宽老人的视野～多与兄弟镇区单位借鉴工作经验～从而找出自身工作不足之处。
(三)在“九月初九”老人节当天～组织镇年轻干部及邀请镇领导进行节日慰问～举办相关的文艺活动～从而不断提高老人对文体活动兴趣～还增进老人之间友谊。
(四)经常组织老人学习读报纸、讲时事～使老人了解国内外时政大事～开展“五讲”“四美”“三热爱”活动～每月对老人进行争先进评比～年终对评比“三好老人”进行比彰。
四、充分利用院内资源～加强发展院内经济～提高老人生活水平 进一步抓好庭院经济～组织有劳动能力的院民参加力所能及的劳动。
(一)把院内的小菜园3亩地压茬科学种植。并利用院内有利地势～建设生猪养殖和鸡禽养殖～增加院内的经济收入～以提高老人零用钱和改善生活质量,进一步提高院民的生活水平～并培养了他们了的成就感和荣荣誉感。(二)强化管理～进一步提升服务质量。在饭菜质量、医保服务等方面～进一步提高服务标准～细化服务内容～争取做到让老人们生活更安心～更舒心～更开心～顺利地渡过晚年。
(三)努力提高院内老人们的物质生活和文化娱乐水平～达到以副养院的能力。定期或不定期～或在各种节日组织举办一些娱乐联欢活动～组织喜爱文娱活动的老人积极参与～节目形式多样～包括唱歌、舞蹈等歌舞类节目～创造其乐融融的氛围。
敬老院工作计划【二】 大竹镇中心敬老院在市民政局和镇党委、政府的坚强领导下～在敬老院管理办公室业务指导下～紧紧围绕大竹镇的“十二五”规划建设～围绕五大工作任务～特别是构建和谐社会工程～结合我院本着“推进规范服务～创建文明”的服务宗旨～维护好老人权益～进一步巩固和完善五保工作健康发展～使各项工作走上规范化、正常化。使全院五保老人的衣、食、住、医、葬得到全面贯彻落实。我院五保老人的后顾之忧彻底解决～孤儿的抚养工作得到妥善安置。20XX年大竹中心敬老院的工作计划如下: 一、巩固敬老院硬件环境～切实加强安全设施完善
明年将争取市民政局的大力支持做好敬老院附属设施的建设～计划修建猪圈3间～鸡圈1间～加工坊1间～让敬老院自己养殖生猪～实现猪肉自给自足。为了更好落实“党的十八大”的重要思想～把敬老院改造成为设施完善、功能齐全养老中心～同时加强对院内的安全隐患进行排查～不断完善和改造敬老院环境硬件设施。从而使院内安全设施建设得到有力保障～使院内环境得到进一步优化、美化、净化。
二、加强敬老院内部管理～促进集中供养健康发展
全院共有工作人员4人。根据市民政局要求～我院结合实际在2017年建立和完善工作岗位责任制～建立健全各项工作表卡登记制度～认真抓好制度的建设和落实～将通过定期或不定期考评～加强对临聘人员业务考核～每月组织交叉检查～全年进行终评比～将责任落实到个人～努力做好具体的供养服务。
(一)财会工作方面。要做到“记帐要及时、准确、不出差错”～每月交市局敬老院办公室核准后～每月公布一次帐目。
(二)医疗服务方面。每月组织院民到大竹中心卫生院进行一次体检～并对行动不便、重病人送医送药到床前～对危险病人及时送医院住院～更好的治疗抢救～使之得以早日康复。(三)膳食管理方面。热心为病号老人办好病号餐、营养餐、煲中药等优质服务～安排好星期菜谱～做到讲究营养、饭热菜香～搞好伙房卫生～妥善保管食物。厨具要每餐膳后消毒～防止病从口入。
(四)卫生管理方面。保持老人房内清洁～定期为老人换蚊帐、床被单～房内摆设整齐～对残疾老人倒茶倒水、端饭菜～要经常给他们洗头、擦身～要求做到老人房内无异味。
(五)保卫管理方面。对老人的亲属、来访人员、老人出入进行登记制度～同时协助护理人员帮助残疾老人。
三、拓宽老人的活动方式～丰富老人物质文化生活
目前～大竹敬老院住院老人47人～孤儿4人。2017年～我们将明晰工作责任～形成互相支持的合力～扎实开展好各类联谊活动～切实保障院民物质文化生活。
(一)举办卫生讲座。邀请镇内医院医生、护士前来敬老院开展老人常见病理知识讲座。通过开展活动～使老人更加懂得如何进行预防、保健。
(二)强化政策学习。每周组织老人学习一次(读报纸、讲时事)～使老人了解国内外时政大事～掌握相关政策法规。
(三)创建文明院落。积极开展“五讲”“四美”“三热爱”活动～每月对老人进行争先进评比～年终对评比“三好老人”进行表彰。
为了保障老人的物质文化生活～拓宽老人的视野～多与其他优秀养老机构借鉴工作经验～从而找出自身工作不足之处。
四、抓好孤儿的管护工作～切实保障孤儿健康成长 9 目前～全院供养事实孤儿4名～其中:初中生2名～小学生2名。为了使孤儿更好的生活成长～我们将对敬老院孤儿实行结对管护～即每名临聘人员负责一名孤儿～专门负责照顾他们的生活～并督促其认真学习～在心灵上加以关心～努力确保他们能够健康成长。
20XX年～我镇将严格按照“有章可循、程序明确、运转灵活、工作高效”的要求～进一步细化全院职工职责分工～不断拓宽思路～创新方法～扎实抓好敬老院工作～全面提高敬老院整体行政效率和服务水平～为院民提供更加优质高效的服务。
敬老院工作计划【三】 寮步镇敬老院在市民政局和镇政府的大力支持和高度重视下～巩固和完善五保工作健康发展～保证五保老人在政治上得到关怀～在生活上得到关心～在精神上得到安慰～使老人得到老有所养、老有所乐、老有所医～使五保工作得到全面贯彻落实。
一、规范管理～巩固完善院内安全设施～确保院民安全
今年以来～我院不断完善各类功能设施～强化管理和服务～使入住老人的生活条件得到了明显改善、生活质量得到显著提高。我院在镇财政支持下～投资20多万元～改善院内设施～因我院一直以来地下水管老化～不断漏水～资源浪费很大～三月份将所有地下水管全部更换～保障老人正常使用～节约能源;四月份～安装了呼叫系统～呼叫系统24小时直连保安室～五保老人呼叫时支持对讲～保障老人遇紧急情况时～工作人员能在第一时间赶到现场～减少安全事故发生～有力保证老人的生活质量;建院以来老人一直使用铁床～因使用已久～而生绣～使用时还发生声音～使老人能安全、舒适的睡眠～全部更换为木床;还更换厨房的天燃气炉具设备～厨房的天燃气炉具设备已使用十多年了～更换保障敬老院的工作人员以及居住老人的人身安全;十月份～因我院围栏扶手使用年限已有十多年～以致老化～严重腐烂～将院内所有围栏扶手更换～更换成不锈钢～增加卫生间和过道安全扶手～保障院内居住老人和工作人员人身安全;厨房增加配餐间～确保老人的膳食健康安全;老人房间安装空气能热水处理设备～为确保老人入住管理和安全得到保障。为我院力争将敬老院改造成为设施完善、功能齐全的敬老院。
二、丰富精神生活～创造文化氛围～让老人老有所乐
1、四月份～为深入开展党的群众路线教育实践活动～进一步弘扬中华民族敬老、爱老的传统美德～我院联合寮步居民区社区卫生站～院内100%老人已社保关系转到寮步居民区社区卫生站～详细为每位老人建立详细健康档案～使老人清晰自身存在病因～看病易～用药明确～每个星期五下午为老人详细检查～保障老人身体健康～我院医务人员定时到社区卫生站为五保老人领取药品～不用老人亲自到所在卫生站领取药品～使老人更方便用药。社区医生不定时到我院开展见病理知识讲座,通过开展活动～使长者更加懂得如何进行预防、保健。
2、2017年我院与社会各团体共同开展了50多次活动:一年来～每逢节日～镇政府、学校、爱心单位、爱心人士等单位都送来了关爱之心。
三、健全各项规章制度、实行规范化管理
1、坚持以人为本～努力实现以制管中心。2017年我院健全各项规章制度～广泛征求老人和工作人员意见～制定了院长责任制、食堂～财务～卫生～门卫、安全管理相关制度和措施等管理制度～并在老人之间建立互帮互助小组～相互之间开展帮助活动。
2、抓工作管理～我院作为政府的一个组成部门～是为民服务的窗口～工作的好坏直接影响到政府的形象。在工作中及时发现问题～纠正问题～使事事有人负责～人人都把活干好。3、加强工作人员素质教育～坚持把提高工作人员的思想素质和服务能力放在首位～树立全心全意为老人服务的思想～为老人办实事～办好事～对待老人做到热心、耐心、诚心～办事做到老人满意～主管部门满意。
2018年～我院将进一步树立“以人为本、服务老人” 9 的理念～用心、用情服务好老人的生活起居～塑造我院良好形象。1、加强工作人员的服务热情和服务技能～积极组织工作人员参加护理养老员职业技能培训活动;2、积极与老人家属进行沟通～让他们对我院的服务提出建议～以致我们为老人做出更好的服务;3、开展与老人沟通交流谈心活动～通过耐心细致的对话～让我们理解老人的心理变化;4、与社会各团体合作～制定更多适合老人的活动。9
第3篇：敬老院安全工作计划
淖毛湖敬老院2013年消防安全工作计划 2013年淖毛湖敬老院消防安全工作计划摘要-我院消防安全工作始终坚持“预防为主、防消结合”的方针，牢固树立安全无小事、供养人员生命财产重于泰山的观念，贯彻敬老院中心“安全、质量、服务、特色”的工作方针，把“安全”摆在我院工作的首位。为进一步加强我院消防安全工作，落实消防安全责任制，给全院人员生营造一个安全、和谐的良好工作、学习、生活环境，现将特制定2013年敬老院消防安全工作计划如下；
一、调整充实消防安全工作领导小组，组长为敬老院长：阿不都热依木，副组长为满早然木，成员为克然木，买合素提，热西旦，消防安全工作领导小组长负总责，各成员认真落实各项工作任务，切实加强敬老院消防安全工作。消防安全工作目标：人人重视消防、人人参与消防、人人学会消防、“一畅两会”落到实处。
二、消除火灾隐患，杜绝事故发生、老人宿舍、餐厅、厨房等重点部位的日常消防安全。
三、推进敬老院消防工作，做好敬老院的防火检查，巡视，火灾隐患的排除和灭火演练等消防制度，制定防火公约，加强消防安全宣传教育，配备简易消防器材，提高全员的自防自救能力。
四、组织开展重大节假日，火灾多发季节，聚集活动和 其它消防安全专项检查，督促整改火灾隐患。
五、利用多种形式广泛开展经常性的消防安全宣传教育活动，努力提高消防安全意识，制定并组织实施年度消防宣传教育计划，在“11.9”消防宣传日重大时间以及火灾多发季节，组织开展有针对性地消防宣传教育。
伊吾县淖毛湖敬老院
二0一三年一月五日篇2：温馨园敬老院2015年工作计划
温馨园敬老院2015年工作计划（初稿）
（2015年3月20日）
2013年新生，2014年发展，2015年的主要任务是实现规范化。
一、主要目标
1、健康目标：李桂枝等同志带头保证健康，有病请假，避免传染。
2、人数目标：进入5月份后，入住老人要维持在40人以上，峰值达到55人，年均45人以上。
3、三定目标：定职责、定机构、定人员（即实现规范化的骨架，后逐步充实血肉）
4、培训目标：今年要新增一名持证上岗人员。
5、年检目标：确保相关各类检查，相关证照（法人、税务、消防、卫生等）的年检合格。即保证补贴（45人的补贴数为32400—43200元）到位！
6、盈利目标：根据去年的测算，40人的月均净盈利在5k左右，50人月均8k左右，不考虑其他因素（本院以外的投资，天灾人祸等）
7、硬件目标：完善水、暖、电、电视网络及家用电器等硬件设施。
8、功能目标：可能的条件下完善娱乐室、会议室、医护室等各类功能设施
二、具体工作和重难点
（一）健康及卫生工作
健康证到期了准时去换，平时定期做好清洁，春秋感冒易发的季节可以提前吃点板蓝根，生病及时就医避免感染最大程度确保所有人的健康。李院长带头，多吃水果，多运动，增派人手。
（二）宣传工作
内部要有房间墙纸示意图，制作房间号码对应老人姓名的表格，方便前来慰问的家属查找老人房间。（购买管理软件后可以轻松实现）
3、在下半年，理顺之后启动敬老院网站（由办公室牵头负责，并定期更新内容）。
（三）确定三定方案（规范化的骨架）
认真学习《养老机构经营管理实用手册》，结合自身实际制定三定方案，基本框架如下：
1、三大机构：办公室、护理业务部门、后勤保障部门。
2、办公室（今年必须配备管理系统软件）：负责全院的行政管理工作，是养老机构日常运营与发展的中枢，在养老机构分管院长的领导下，负责协调全院的日常行政管理工作，具体包括人事、财务、宣传、固定资产管理、档案、采购、捐赠等日常事务。基本工作如下：
（1）人事方面（办公室主任草拟招聘文稿撰写，院长修改把关并面试）：全院员工的招聘、录用、培训、考勤、考核等。
（2）财务方面（聘请财务专人负责）：全院财务的年度预决算；工资核算及发放；收费；日常财务的审批、报销、汇总及相关财务工作。同时做好财务档案管理，如果政府有明文规定可以定期公布财报。财务这块一定要规范化。
（3）固定资产管理方面（院长负责）：全院固定资产保护、管理，做到账务相符，防止资产流失。
1、资产按保存时间主要分为3大类： ? ? ? 日用消耗品（粮油类及日化类）。小型家电消耗品（灯管，电热水壶等）。家具季节性用品（席梦思、木板床、热水袋等）。
2、管理方法：
? 按照大类→中类→小类进行进一步的详细划分。按大类进行储藏室的选择。? 对2、3类资产（属于我院的）用不干胶进行编号，录入电脑。? 定期（每季度或半年）进行资产清点，对保存出现的各类问题进行改进。? 损坏物品的处理，主要包括拆卸保留可替换部件、折旧变卖、厨余垃圾的处理（专门的处理设备）。
（4）档案方面（院长主管，办公室主任兼管）：各类文件、档案、资料的收发、整理、立卷、保管、存档等工作；文件具体分为收文、发文、政策文件、院内部档案（含各类学习材料、制度、合法证照、简报、年鉴、杂志等）、财务档案、老人档案、员工资料。
（5）宣传方面（办公室主任负责）：全院宣传报道、媒体宣传、接待领导和家属来访等工作。之前已叙述，不再熬述。
（6）采购方面（院长负责）：设施设备、物资、日用办
公用品、后勤用品的采购工作。注意留存发布，做好记录，大件应纳入固定资产管理。
3、护理业务部门（护理部）：是养老机构为老人服务的核心内容，主要承担住养老人的日常生活护理、精神慰藉、个案服务等事宜，是老人在机构安享晚年生活的基础服务。应设置一名副院长或部门主任。
具体职责：在分管院长的领导下在养老机构日常运营中为不同护理等级的老人提供24小时日常护理工作，并为有需求老人提供精神慰藉、临终关怀等服务。配合办公室做好老人家属的咨询和来访，协助办理出入院手续，对老人进行首次评估、定期评估，以此调整护理等级，制定相应的个案照顾计划，并负责组织一线护理员业务学习，提高日常照顾技术。
4、后勤部门（后勤部）：是养老机构日常运营管理的重要组成部分，在分管院长的领导下，主要负责机构的保洁、餐饮、安保、设备（车辆）的维修养护、安全防范等工作。应设置一名副院长或部门主任。
（1）保洁工作（护理部参与）：楼体内老人房间（可由护理员负责）、功能室、走廊及外部公共空间的日常保洁。（2）餐饮服务:老人机工作人员的一日三次供应；保持餐厅食堂整洁卫生，菜谱设置及张贴，为老人提供营养及个性化膳食；食品留样，做好食品卫生事件防范等餐饮相关工篇3：澧源镇敬老院2013年度工作计划
澧源镇敬老院2013年度工作计划
以党的“十八大”精神为指导，在镇党委、政府及县民政部门的领导重视支持下，团结奋斗、群策群力、献计献策，以院为家，与时俱进，结合实际共谋发展，努力开创我院各项工作新局面。
一、完成镇党委、政府及县民政部门领导安排新住、留守敬老院人员财产安全和各项工作。
二、实行工作人员上岗签到，供养人员请、销假登记值班人员责任公示制。
三、做好院务委员会换届及后勤、生产、卫生、饲养安全保卫组建工作。
四、每月组织一、二次政策法律学习、思想谈心，梳理民情、工作总结。
五、每月组织一次县城观光娱乐、理发、被子洗刷。
六、每季财务公开、理财监督、清自明白。
七、每年组织一、二次工作供养人员身体检查、资料分档建档。
八、争取资金1万元修建娱乐场所，添置健身器材、晾衣场地。
九、提高供养人员生活福利待遇，全年新增发零用钱4000.00元，生日祝寿、春节、“三八”妇女，老人节礼金1760.00元，理发费1296.00元，内衣裤2套10800.00元，鞋袜2双1080.00元，洗衣粉、卫生纸、蚊香、茶叶等4500.00元。
十、转变工作做风，提高工作效率，热心执情服务，老人满意入住率达百分之九十以上。
十一、提倡组织劳动自愿，有奖，全年计划种玉米4亩，产量3000斤、油菜籽150斤、黄豆100斤、绿豆20斤、蔬菜品种10个以上，基本自给，提高科学技术管理水平。
十二、科学管理引导，种养结合，以院养院，全年养猪10头以上，每月自食1头，改善丰富提高生活水平。篇4：龙山镇敬老院2015年度工作计划
龙山镇敬老院2015年度工作计划 2015年龙山镇敬老院本着“推进规范服务，创建文明”的服务宗旨，维护好老人权益，进一步巩固和完善五保工作健康发展，使各项工作走上规范化、正常化。使敬老院老人的衣、食、住、医等得到全面贯彻落实，以彻底解决了老人们的后顾之忧。2015年敬老院的工作计划如下：
一、巩固完善敬老院环境硬件和安全设施
办好敬老院是为民办实事的一项重要核心内容，把敬老院改造成为设施完善、功能齐全社会福利中心，同时加强对院内的安全隐患进行排查，不断完善和改造敬老院环境硬件建设。从而使院内安全设施建设得到有力保障，更使院内环境得到优化、美化、净化。
二、加强敬老院内部管理，促进五保供养工作健康发展 龙山敬老院目前住院老人有32人，平均年龄已达到68岁，最大年纪有87岁，院内已建立五保老人资料档案和健康档案。做好五保老人跟踪服务。全院共有工作人员3人，我们坚持队伍“四化”方针和德才兼备的原则，建立定期或不定期对工作队伍进行业务考核，每月组织工作人员进行交叉检查年中总结评比，使工作责任明晰，互相支持，形成合力。
三、拓宽老人的联宣活动，保障老人物质文化生活
（一）邀请镇卫生院医生、护士前来敬老院开展老人常见病理知识讲座。通过开展活动，使老人更加懂得如何进行预防、保健。
（二）为了保障老人的物质文化生活，拓宽老人的视野，多与兄弟镇区单位借鉴工作经验，从而找出自身工作不足之处。
（三）在“九月初九”老人节当天，组织镇年轻干部及邀请镇领导进行节日慰问，举办相关的文艺活动，从而不断提高老人对文体活动兴趣，还增进老人之间友谊。
（四）经常组织老人学习读报纸、讲时事，使老人了解国内外时政大事，开展“五讲”“四美”“三热爱”活动，每月对老人进行争先进评比，年终对评比“三好老人”进行比彰。
四、充分利用院内资源，加强发展院内经济，提高老人生活水平 进一步抓好庭院经济，组织有劳动能力的院民参加力所能及的劳动。
（一）把院内的小菜园3亩地压茬科学种植。并利用院内有利地势，建设生猪养殖和鸡禽养殖，增加院内的经济收入，以提高老人零用钱和改善生活质量,进一步提高院民的生活水平，并培养了他们了的成就感和荣荣誉感。
（二）强化管理，进一步提升服务质量。在饭菜质量、医保服务等方面，进一步提高服务标准，细化服务内容，争取做到让老人们生活更安心，更舒心，更开心，顺利地渡过晚年。
（三）努力提高院内老人们的物质生活和文化娱乐水平，达到以副养院的能力。定期或不定期，或在各种节日组织举办一些娱乐联欢活动，组织喜爱文娱活动的老人积极参与，节目形式多样，包括唱歌、舞蹈等歌舞类节目，创造其乐融融的氛围。篇5：敬老院工作计划
食品科学学院
2010志愿者活动
策 划 书
主办：食品科学学院团委组织部
承办：食品科学学院青年志愿者队
一、活动背景：
让大学生志愿者更好地接触社会，学会与人交流，学会关心他人，充实课余时间。志愿者通过参与志愿服务工作，有机会为社会贡献自身的才学、能力，满足了“自我实现”的最高需要，不单为社会作出了一定的贡献，弘扬了新风气、新风尚，而且人生的价值也在志愿活动当中得到体现，从中学会自觉地奉献精神和参与社会活动的责任感，精神境界得到升华。
二、活动主题：
寒冬敬老行，温暖老人心
三、活动时间：
12月5日（世界志愿者日）
四、活动地点：
重庆市北碚区歇马敬老院
五、活动对象：
食品科学学院院志愿者
六、前期准备：
1、事先与歇马敬老院院长取得联系，做好交涉工作
2、召集志愿者，开小型动员会，并强调户外安全问题
3、将志愿者分成若干小组，选出每组的组负责人
4、统计此次活动人数，确定乘车问题
5、设计此次活动的文化衫或者文化帽（集体性强）
6、选定此次活动的安全负责人
6、选定此次活动的拍摄负责人
七、活动内容：
1、给老人带去保暖内衣，毛巾，肥皂，香皂，牙膏，板蓝根冲剂，金银花冲剂，牛奶，糕点
2、给老人讲解关于志愿者
3、给老人精心修剪指甲，梳理头发，扣好衣扣，拉家常
4、给老人表演节目，节目类型多以经典为主
八、经费预算：
九、活动意义：
敬老爱幼是中华民族的传统美德，“老吾老以及人之
老”，懂得孝敬父母的我们，更应该打开心胸去接纳敬老院里的慈祥的老人。给他们快乐，给他们祝福，给他们美好的回忆。陪他们去寻找年轻的辉煌。要让老人们感到他们是被社会关爱的，他们不是孤单的。
十、活动注意：
1、参加活动的人员需提前做好活动前准备
2、前往的路途中要注意安全，听从安排。
第4篇：敬老院年度工作计划
温馨园敬老院2015年工作计划（初稿）
（2015年3月20日）
2013年新生，2014年发展，2015年的主要任务是实现规范化。
一、主要目标
1、健康目标：李桂枝等同志带头保证健康，有病请假，避免传染。
2、人数目标：进入5月份后，入住老人要维持在40人以上，峰值达到55人，年均45人以上。
3、三定目标：定职责、定机构、定人员（即实现规范化的骨架，后逐步充实血肉）
4、培训目标：今年要新增一名持证上岗人员。
5、年检目标：确保相关各类检查，相关证照（法人、税务、消防、卫生等）的年检合格。即保证补贴（45人的补贴数为32400—43200元）到位！
6、盈利目标：根据去年的测算，40人的月均净盈利在5k左右，50人月均8k左右，不考虑其他因素（本院以外的投资，天灾人祸等）
7、硬件目标：完善水、暖、电、电视网络及家用电器等硬件设施。
8、功能目标：可能的条件下完善娱乐室、会议室、医护室等各类功能设施
二、具体工作和重难点
（一）健康及卫生工作
健康证到期了准时去换，平时定期做好清洁，春秋感冒易发的季节可以提前吃点板蓝根，生病及时就医避免感染最大程度确保所有人的健康。李院长带头，多吃水果，多运动，增派人手。
（二）宣传工作
内部要有房间墙纸示意图，制作房间号码对应老人姓名的表格，方便前来慰问的家属查找老人房间。（购买管理软件后可以轻松实现）
3、在下半年，理顺之后启动敬老院网站（由办公室牵头负责，并定期更新内容）。
（三）确定三定方案（规范化的骨架）
认真学习《养老机构经营管理实用手册》，结合自身实际制定三定方案，基本框架如下：
1、三大机构：办公室、护理业务部门、后勤保障部门。
2、办公室（今年必须配备管理系统软件）：负责全院的行政管理工作，是养老机构日常运营与发展的中枢，在养老机构分管院长的领导下，负责协调全院的日常行政管理工作，具体包括人事、财务、宣传、固定资产管理、档案、采购、捐赠等日常事务。基本工作如下：
（1）人事方面（办公室主任草拟招聘文稿撰写，院长修改把关并面试）：全院员工的招聘、录用、培训、考勤、考核等。
（2）财务方面（聘请财务专人负责）：全院财务的年度预决算；工资核算及发放；收费；日常财务的审批、报销、汇总及相关财务工作。同时做好财务档案管理，如果政府有明文规定可以定期公布财报。财务这块一定要规范化。
（3）固定资产管理方面（院长负责）：全院固定资产保护、管理，做到账务相符，防止资产流失。
1、资产按保存时间主要分为3大类： ? ? ? 日用消耗品（粮油类及日化类）。小型家电消耗品（灯管，电热水壶等）。家具季节性用品（席梦思、木板床、热水袋等）。
2、管理方法：
? 按照大类→中类→小类进行进一步的详细划分。按大类进行储藏室的选择。? 对2、3类资产（属于我院的）用不干胶进行编号，录入电脑。? 定期（每季度或半年）进行资产清点，对保存出现的各类问题进行改进。? 损坏物品的处理，主要包括拆卸保留可替换部件、折旧变卖、厨余垃圾的处理（专门的处理设备）。
（4）档案方面（院长主管，办公室主任兼管）：各类文件、档案、资料的收发、整理、立卷、保管、存档等工作；文件具体分为收文、发文、政策文件、院内部档案（含各类学习材料、制度、合法证照、简报、年鉴、杂志等）、财务档案、老人档案、员工资料。
（5）宣传方面（办公室主任负责）：全院宣传报道、媒体宣传、接待领导和家属来访等工作。之前已叙述，不再熬述。
（6）采购方面（院长负责）：设施设备、物资、日用办
公用品、后勤用品的采购工作。注意留存发布，做好记录，大件应纳入固定资产管理。
3、护理业务部门（护理部）：是养老机构为老人服务的核心内容，主要承担住养老人的日常生活护理、精神慰藉、个案服务等事宜，是老人在机构安享晚年生活的基础服务。应设置一名副院长或部门主任。
具体职责：在分管院长的领导下在养老机构日常运营中为不同护理等级的老人提供24小时日常护理工作，并为有需求老人提供精神慰藉、临终关怀等服务。配合办公室做好老人家属的咨询和来访，协助办理出入院手续，对老人进行首次评估、定期评估，以此调整护理等级，制定相应的个案照顾计划，并负责组织一线护理员业务学习，提高日常照顾技术。
4、后勤部门（后勤部）：是养老机构日常运营管理的重要组成部分，在分管院长的领导下，主要负责机构的保洁、餐饮、安保、设备（车辆）的维修养护、安全防范等工作。应设置一名副院长或部门主任。
（1）保洁工作（护理部参与）：楼体内老人房间（可由护理员负责）、功能室、走廊及外部公共空间的日常保洁。
（2）餐饮服务:老人机工作人员的一日三次供应；保持餐厅食堂整洁卫生，菜谱设置及张贴，为老人提供营养及个性化膳食；食品留样，做好食品卫生事件防范等餐饮相关工篇2：澧源镇敬老院2013年度工作计划
澧源镇敬老院2013年度工作计划
以党的“十八大”精神为指导，在镇党委、政府及县民政部门的领导重视支持下，团结奋斗、群策群力、献计献策，以院为家，与时俱进，结合实际共谋发展，努力开创我院各项工作新局面。
一、完成镇党委、政府及县民政部门领导安排新住、留守敬老院人员财产安全和各项工作。
二、实行工作人员上岗签到，供养人员请、销假登记值班人员责任公示制。
三、做好院务委员会换届及后勤、生产、卫生、饲养安全保卫组建工作。
四、每月组织一、二次政策法律学习、思想谈心，梳理民情、工作总结。
五、每月组织一次县城观光娱乐、理发、被子洗刷。
六、每季财务公开、理财监督、清自明白。
七、每年组织一、二次工作供养人员身体检查、资料分档建档。
八、争取资金1万元修建娱乐场所，添置健身器材、晾衣场地。
九、提高供养人员生活福利待遇，全年新增发零用钱4000.00元，生日祝寿、春节、“三八”妇女，老人节礼金1760.00元，理发费1296.00元，内衣裤2套10800.00元，鞋袜2双1080.00元，洗衣粉、卫生纸、蚊香、茶叶等4500.00元。
十、转变工作做风，提高工作效率，热心执情服务，老人满意入住率达百分之九十以上。
十一、提倡组织劳动自愿，有奖，全年计划种玉米4亩，产量3000斤、油菜籽150斤、黄豆100斤、绿豆20斤、蔬菜品种10个以上，基本自给，提高科学技术管理水平。
十二、科学管理引导，种养结合，以院养院，全年养猪10头以上，每月自食1头，改善丰富提高生活水平。篇3：龙山镇敬老院2015年度工作计划
龙山镇敬老院2015年度工作计划 2015年龙山镇敬老院本着“推进规范服务，创建文明”的服务宗旨，维护好老人权益，进一步巩固和完善五保工作健康发展，使各项工作走上规范化、正常化。使敬老院老人的衣、食、住、医等得到全面贯彻落实，以彻底解决了老人们的后顾之忧。2015年敬老院的工作计划如下：
一、巩固完善敬老院环境硬件和安全设施
办好敬老院是为民办实事的一项重要核心内容，把敬老院改造成为设施完善、功能齐全社会福利中心，同时加强对院内的安全隐患进行排查，不断完善和改造敬老院环境硬件建设。从而使院内安全设施建设得到有力保障，更使院内环境得到优化、美化、净化。
二、加强敬老院内部管理，促进五保供养工作健康发展 龙山敬老院目前住院老人有32人，平均年龄已达到68岁，最大年纪有87岁，院内已建立五保老人资料档案和健康档案。做好五保老人跟踪服务。全院共有工作人员3人，我们坚持队伍“四化”方针和德才兼备的原则，建立定期或不定期对工作队伍进行业务考核，每月组织工作人员进行交叉检查年中总结评比，使工作责任明晰，互相支持，形成合力。
三、拓宽老人的联宣活动，保障老人物质文化生活
（一）邀请镇卫生院医生、护士前来敬老院开展老人常见病理知识讲座。通过开展活动，使老人更加懂得如何进行预防、保健。
（二）为了保障老人的物质文化生活，拓宽老人的视野，多与兄弟镇区单位借鉴工作经验，从而找出自身工作不足之处。
（三）在“九月初九”老人节当天，组织镇年轻干部及邀请镇领导进行节日慰问，举办相关的文艺活动，从而不断提高老人对文体活动兴趣，还增进老人之间友谊。
（四）经常组织老人学习读报纸、讲时事，使老人了解国内外时政大事，开展“五讲”“四美”“三热爱”活动，每月对老人进行争先进评比，年终对评比“三好老人”进行比彰。
四、充分利用院内资源，加强发展院内经济，提高老人生活水平 进一步抓好庭院经济，组织有劳动能力的院民参加力所能及的劳动。
（一）把院内的小菜园3亩地压茬科学种植。并利用院内有利地势，建设生猪养殖和鸡禽养殖，增加院内的经济收入，以提高老人零用钱和改善生活质量,进一步提高院民的生活水平，并培养了他们了的成就感和荣荣誉感。
（二）强化管理，进一步提升服务质量。在饭菜质量、医保服务等方面，进一步提高服务标准，细化服务内容，争取做到让老人们生活更安心，更舒心，更开心，顺利地渡过晚年。
（三）努力提高院内老人们的物质生活和文化娱乐水平，达到以副养院的能力。定期或不定期，或在各种节日组织举办一些娱乐联欢活动，组织喜爱文娱活动的老人积极参与，节目形式多样，包括唱歌、舞蹈等歌舞类节目，创造其乐融融的氛围。篇4：2014年敬老院工作总结、2014年敬老院工作总结 2014年本院认真贯彻执行党和国家的五保供养方针、政策和街道党工委、办事处及上级部门对本院工作的指示精神，以创建省一级敬老院为动力，以服务五保老人为重点，以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准，全院上下，团结一心，扎实做好了2014年的各项工作，归纳起来主要表现在以下几个方面：
一、健全了制度，实行了规范化管理
坚持以人为本，注重从完善制度入手，努力实现以制管院。先后制定了院长责任制，工作人员岗位目标责任制，卫生检查制度，“五好院民评比制度”、“文明院民小组”评比制度、卫生房间评比制度、院民内务整理十项规范、院民外出请销假制度、安全值班制度、五保对象入住敬老院登记建档制度、分级护理制度、管理人员例会制度等。通过抓制度落实，有效提高了院民的综合素质，理顺了院务管理秩序。
二、认真开展了“三项评比”活动
在全院范围内认真组织开展“五好院民评比”、“文明院民小组评比”和“卫生房间评比”活动，每半年评比一次。年终将评出的“五好院民”、“文明院民小组”和“卫生房间”举行隆重的表彰大会，五
好院民配戴大红花和五好院民胸牌，每人发放50元奖金，向文明院民小组颁发了大型奖牌和30元奖金，向卫生房间得主发放了“卫生房间锦旗”和30元奖金。通过经项活动的开展，培养和激发了广大院民的争先意识，增强了院民的集体荣誉感。
三、进一步规范了院民请销假制度的落实
院民外出需向院务管理人员请假并准许后，领取院民标识牌后方可放人出行，院民回院向院务管理人员交回标识牌并消假，这样做的效果是直观、明确、严密、有效地杜绝了院民私自外出的混乱现象，也为防止院民外出走失和院民在外出期间出现不测，能够得到社会各界的及时有效救助提供了便利条件。
四、严格执行了五保老人入住敬老院健全档案制度工作中，坚持做到把好“两关”，一是经医院健康检查确诊有精神病的不准入院；二是经医院健康检查确诊有传染病的不准入院。对具备入院条件的我们做到了愿进全进，并为他们建立了个人信息档案，实行一人一档、一档一盒。档内存有院民个人加入五保申请表，入住敬老院审批表、医院健康查体资料，入住敬老院协议书等。为我们全面掌握院民的各种信息提供了方便，也为因人服务管理确定了目标。
五、建立了自我管理机制
我们坚持以人为本的办院理念，注重发挥老人的作用，一是推选出由院民参与的院务管理委员会，负责讨论制定敬老院的长期发展规划和本年度工作计划。二是院务管理委员会下设了伙食管理领导小组，广泛征求和听取院民在生活方面的意见和建议，负责制定每周饭、菜谱，具体掌握伙食标准，定期结算伙食帐目、重大节日调剂好饭菜花样，保证饭菜供应。三是成立了安全卫生后勤领导小组，小组成员轮流值班，并负责院内线路检修，严格卫生制度，防止食物中毒，严格落实锅炉操作规程，防止意外事故发生。由于我们健全了院民自治的有效机制，充分调动了各小组的工作积极性，保证了全院各项工作的有序运行。
六、实行了分级护理，为老人提供了人性化，亲情式服务
一是亲情护理从点滴做起。
二是开展了谈心活动。
三是分级护理，对一般院民实行常规护理，对半自理院民实行二级护理，对生活不能自理的院民实行了一级护理，让五保老人真切感受到党和政府的关怀社会的温暖，使他们坚定对生活的信心，扬起生活的风帆。
七、对上积极争取，努力提高办院条件
针对本院设施老化的实际，全年共向街道办事处和上级业务部门争取到位资金140多万元。先后对院内所有房屋进行了粉刷和维修，并对院内前排平房加盖了二层楼，新增床位62张，扩大了办院规模，购进一吨丰新锅炉一台，新建锅炉房四间，保证了院民的正常饮水和过冬取暖，为广大院民安度晚年提供了舒适的生活、娱乐条件。总之，2014年经过全院上下团结奋斗，我院工作取得了一定成绩，受到了上级和社会各界的广泛赞誉，成绩只能说明过去，不能代表现在，更不能说明将来。下一年，我们将继续严格执行党和国家的五保供养方针、政策，紧紧依靠上级和广大院民，开拓创新，不断进取，努力使我院的各项工作再上一个新的台阶，为构建和谐社会做出我们的新贡献。2014年街道敬老院工作总结 2014年，我院认真贯彻国家的五保供养方针、政策及市、区敬老院规范化管理实施细则等条例，在上级民政部门及街道党工会的正
确领导和重视下，在社会各界、各部门的关心和支持下，以服务五保老人为重点，收养寄养老人相结合，全院上下团结一心，扎实做好了2014年各项工作，归纳起来主要表现在以下方面：
一、健全制度，实行规范化管理
一是坚持以人为本，努力实现以制管院。健全各项规章制度，广泛征求院民意见，制定了食堂，财务，卫生，医疗等管理制度并上墙公布，并在老人之间建立互帮互助小组，相互之间开展帮助活动。二是强化院务管理委员会作用，为确保院内规范有序运作，实行民主管理，文明办院，定期检查各项制度落实情况，针对院内供养老人的热点，难点问题，经常展开讨论，商量对策。三是抓工作管理，敬老院作为政府的一个组成部门，是为民服务的窗口，工作的好坏直接影响到政府的形象。在工作中及时发现问题，纠正问题，使事事有人负责，人人都把活干好。四是抓财务物资管理，为确保集体资产不流失，我院对全院的固定资产和低值易耗品清点、造册、登记、入库，做到进出账目清楚，手续齐全，加强了对院内的财产物资的管理。
二、优化服务，全力营造和谐环境
一是加大硬件设施投入，敬老院现有建筑面积1400平方米，分别有单人间和双人间的统一标准套房。每个房间有卫生间，电视机，篇5：xx街道敬老院2012年工作总结及2013年工作打算
xx街道敬老院2012年工作总结及2013年工作打算 一年来，xx敬老院在街道党工委、办事处的正确领导和高度重视下, 在区民政局和街道民政办的大力支持和关心下，坚持为民服务的宗旨，维护好老人权益，进一步巩固和完善五保工作健康发展，使全院xx位五保老人的衣、食、住、医的优惠政策得到全面贯彻落实，各项院务建设得到提升。
一、以健全制度促规范管理
在加大软硬件投入的同时，更加注重制度建设，努力实现人性化管理。
一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本，以制管院。在广泛征求供养对象基础上，制定完善了院长责任制、管理人员岗位职责、值班制度、吹事员岗位职责、敬老院老人管理规定、食堂管理制、财务、卫生、医疗等一系列制度，而且定期组织院民学习讨论，促使各项制度不断健全完善。
二是调动老人参与管理。为确保院内规范有序运作，实行民主管理，文明办院，挑选1人参与管理，负责敬老院日常事务管理和参与重大事项决定，同时负有监督院长及管理人员工作职能，并定期检查各项规章制度落实情况。
三是加强服务人员素质教育。坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位。平时每星期二召开例会组织学习业务知识，商量研究布置本周工作，解决存在问题。
二、以完善服务促温馨环境
为改善五保老人生活环境，提高生活质量，我院始终把服务工作放在首位。
一是做好环境卫生保洁和美化。通过强化灭蝇为重点的除“四害”和栽花种草,打整卫生死角，每周一上午、星期五下午进行卫生大扫除行成制度，院内环境得到进一步整洁和美化。
二是竭力服务老人生活起居。千方百计满足老人的愿望，全力做好老人服务工作。根据老人特点，在食谱方面做到晕素搭配，定期买给老人洗漱用品和为他们理发，对患有疾病的老人，专门安排人送饭菜，对生活不能自理的病危老人，不厌其烦，精心伺候。每逢中国传统佳节，都为老人准备丰盛的菜饭；在老人生日之日专门准备一份(鸡蛋、糖果)生日礼品送上等等，这些生活细事就是要让每位老人都能过得称心、舒心，安享晚年。
三是注重老人健康工作。专门建立了个人资料和老人健康档案，详细记录老人的身体状况、病史，亲属情况、联系方式等基本情况，同时做好五保老人跟踪服务。
三、以精打细算促生活质量
坚持不等不靠，自力更生，不断提高副业基地产出效率，同时管好院内财务账，提升老人生活质量。一是因地制宜，精心经营副业基地。针对敬老院拥有3亩土地和一口水塘，我们积极探索适合项目，根据不同季节种植时令蔬菜，养殖生猪和鱼类，院内蔬菜供给基本实现自给自足，既丰
富了老人的餐桌，也保障了饮食安全。
二是劳逸结合，动员老人参与劳作。根据不同老人的身体健康状况和个人兴趣，安排一些力所能及的田间劳作和饲养工作。通过划分“责任田”，评选“种植能手”等方式，提高成就感和荣誉感，调动参与的积极性。
三是量入为出，算好财务收支账。根据年初安排预算，合理支出，确保每笔资金都用在改善老人生活、提高服务水平上。同时，做好账务收入支出记录，确保账目有据可循。
四、以载体创新促敬老氛围
为形成全社会关心支持敬老院工作良好局面，促进敬老院健康发展，我们积极争取，努力实现敬老院与社会的互动。
一是开展敬老宣传。在重阳节等时段，在有关单位、部门的协助下，充分利用电子屏、宣传横幅、公开栏等形式大力宣传尊老爱幼美德，营造共助氛围。
二是组织院内活动。开展“文明宿舍”、“文明老人”评比活动，对表现优秀的宿舍和老人给予适当的物质精神奖励，激发老人爱护环境、塑造良好形象的热情。三是寻求社会共建。与驻地部队、企业、学校开展共建活动，定期组织部队官兵、企业员工、学校师生来到敬老院开展义务劳动、结对献爱心、慰问演出等活动，形成“尊老、敬老、爱老”社会齐参与的良好氛围。
尽管2012年，敬老院在院务管理、服务老人等方面取得了 一些进展，但是同时也存在着部分薄弱环节需要加以改进。2013年，我们将进一步树立“以人为本、服务民生”的理念，用心、用情服务好老人的生活起居，塑造敬老院良好对外形象。
一是进一步提升精细化管理。从加强老人自身素质建设入手，定期开展与老人1对1的沟通交流谈心活动，通过耐心细致的对话，引导老人摒弃陋习，树立健康向上的生活方式。另外，此外，通过组织开展菜园种植、才艺比赛等活动，丰富老人精神文化生活。通过一系列举措，力求实现老人精神风貌与院内环境的和谐统一。
二是进一步提升常态化服务。不断提高院内工作人员的服务热情和服务技能，积极组织工作人员参加区民政局开展的护理员职业技能培训活动。制定日常伙食、内务整理、院内卫生等各项工作的服务标准，要求工作人员严格落实，并由院务委员会开展服务考核，与工资挂钩。确保对于老人的服务不打折扣，让老人满意。
三是进一步提升标准化建设。全面落实管理制度，狠抓规范操作，做到制度落实到位，各项记录全面及时。重点加强院内安全保卫能力，计划对敬老院大门实施改造，配备值班室和电动门。定期开展安全隐患排查、健康体检工作，确保老人的生命、健康安全。
第5篇：敬老院后勤工作计划
2015年敬老院后勤工作计划
2015年，本院后勤工作的开展要以敬老中心需要为服务中心，进一步强化后勤队伍建设、制度建设，继续加强安保工作、员工食堂服务工作和清洁卫生工作，进一步提高后勤工作水平，为中心各部门工作顺利开展创造良好的条件，特制定如下工作计划：
牢固树立两个思想：
一是全体后勤人员要牢固树立服务思想，服务于中心正常秩序，服务于和谐中心建设，服务于精品中心创建。
二是牢固树立勤俭节约思想，建设节约型后勤。
工作目标
1、以敬老中心工作计划为中心，研究制定并组织实施后勤的发展及服务需求规划、有关政策措施及规章制度。
2、做好环境、绿化、卫生、安全等工作的监督与规划管理。
3、做好水电及其他设施的检查维修，及时解决存在的问题。
4、在满足日常需求的前提下，做好勤俭节约工作。
具体工作
1、抓好安全工作。
（1）高度重视安全卫生防范工作，充分发挥全员管理的作用。完善应急预案制度和管理措施，实行主管领导责任制，各分管人员分块抓，全体员工共同参与的管理模式。
（2）加强安全、卫生知识的宣传，增强员工的自我保护意识，促进良好行为、习惯的养成。定期对员工进行安全消防知识培训
（3）经常检查场地、设施和各处室中的电器、线路、装置、设备，发现问题及时解决隐患，切实做好防火、防盗、防触电等安全防范工作。
（4）对中心的值班、保安、安全防护工作。对安保人员值班情况进行询问，了解夜间和节假日保卫安全工作情况。对于出现的问题及时发现及时处理。注意保卫休息值班室和日常工作区卫生内务情况。逐步建立值班登记和会客登记制度，避免闲杂人员随意出入，特别是夜间和节假日更要注意防火、防盗、水电安全使用的情况，做到安全第一。
2、抓严食堂管理工作。
（1）积极改进食堂工作，添置食堂必须卫生设施设备，确保“硬件”达标。
（2）搞好服务，保质保量，提高满意度。
（3）严格执行定点采购、验收、索证等制度，把好质量关。
（4）食堂禁止变质食品、霉变食品，严防食物中毒。
（5）定期、不定期对食堂进行清洁卫生及质量等检查并做好记录。
（6）完善食堂管理制度，加强饮食卫生工作记录的管理，采取安全防范措施，明确责任，做好防火、防盗、防毒工作，并要定时打扫，做好保洁工作。
（7）依据食堂管理制度，加强食堂工作各环节的管理与监督，并根据实际情况不断健全食堂管理制度、规范各项操作程序。
3、加强卫生管理。
加强卫生管理，严格按照公司环境卫生管理规定进行清洁工作，进一步优化环境，提高卫生整洁的层次，加大卫生监督检查工作的力度，做到
责任到人，确保无卫生死角。做好内外环境的绿化美化工作。对所属范围内办公区域外绿色植物的管理。根据生长情况定期或不定期的安排人员进行灌溉，保证室外茂密绿色植被下的清洁，对于隐藏于其下的杂草、垃圾、杂物及时加以清处和整理。出于整体植被形象和有利于植物生长的，根据需要对这些植被安排专人对其加以修剪。
4、创建节约型后勤。
严肃财经纪律，确保经费专项使用，保证后勤工作需要的有效投入。
完善后勤支出记录存根工作，做到有据可依。自觉接受监督，确保有限资金的使用效益。加强用电用水、日常检修及食堂支出管理，坚持勤俭节约，反对铺张浪费，努力为中心节约每一滴水，每一度电，每一分钱。
在以上四个大项之外，我们还要配合中心其他部门做好以下几个方面的工作。1继续加强安全问题的预防，每周一三五定期组织专项培训。每个工作人员都要掌握急救的相关知识，老人也对安全防范，自救等有所了解了解。做好春季防火防灾的安全教育，培养大家的安全意识。
2一年之计在于春，组织老人进行活动（三月末组织棋牌比赛、端午节前组织大家外出踏青等）。
3新的一年每周2对员工的礼仪以及岗位知识培训，以便于为更好的服务老人。4五一劳动节，组织老人进行活动，安排老人们做些力所能及的小劳动，使他们能参与到劳动中来，感受节日氛围。
5母亲节、父亲节为老人们准备相应的小礼物，陪老人们吃饭。让老
人感受如同家人在身边的温暖，也体现我们中心以人为本的思想理念。
6端午节之前，组织能活动的老人和员工一起包粽子。以此拉近老人与员工之间的距离。更加有节日的气氛。
7继续坚持组织老人做健身操。每天下午进行一小时的身体锻炼。
8力所能及的丰富老年人生活，组织他们看电影、听戏曲等。在天气允许的前提下每星期安排老人到公园广场等遛弯游玩既锻炼身体又能接触社会。
后勤管理要常抓不懈，不断完善，以中心发展为本，更人性化的关注老人的需求，是我们的工作得到老人已及家属的认可。
总而言之，在xx年度的工作中，我们将本着服务于老人，服务于中心，服务于社会的思想，以人为本，努力实践十八大重要精神，从每件小事做起，踏踏实实做好分内工作。首页12尾页
第6篇：敬老院+活动工作计划书
敬老院 活动工作计划书美术系“夕阳红---走进敬老院” 敬老慰问活动工作计划书 一 活动时间:2009年3月 二 活动地点:敬老院
三 活动人物:美术系社会实践部主办 美术系文艺部协办
四 活动主题:“夕阳红---走进敬老院” 五 活动口号:情系雷锋月 爱洒一片天 六 活动原因: 慰问敬老院院的孤寡老人～给他们送去一份关爱和温暖。通过此次活动～希望更多的热心人关注老人、敬老爱老、让他们时刻感受社会大家庭的温暖。
七 活动安排: 将志愿者分成三组～在活动时间内分批活动 1、打扫卫生组,负责打扫卫生, 2、后勤伙食组,负责中午伙食～包饺子～煮饺子～洗碗擦桌, 3、陪老人聊天唠嗑组 活动内容: 1、老人们聊天～交流彼此对生活中一些问题的看法等～重点应该放在对老人们所说内容的倾听上。
2、在聊天的过程中～为老人们,尤其是行动不便的老人,做一些小事～如帮老人们按摩、梳头、剪指甲等～及点滴细节关怀老人～给老人们带去温暖, 3、帮助敬老院的工作人员打扫敬老院的卫生～比如擦玻璃、打扫院子、整理花草等, 4、与敬老院的工作人员一起为老人们包水饺。5、演出自己准备的节目, ,。
6、若有老人生日可加入庆生日这一环节。八 活动前期: 1对本次活动进行宣传;在本系招收志愿者.2、与敬老院及时协调联系,通报参加人数,取得院方支持, 3、统计参加的人员、车辆～分配活动当天的车辆及乘员～ 确
定集合地点～做好往返途中的安全规划, 4、购买活动所需的物品～包饺子所需的材料由敬老院代 购, 5、准备活动当天所需的摄影器材～并指定专人负责 摄影。九 具体目标: 弘扬“奉献 友爱 互助 进步”的志愿者精神～从自我身边做起～关心社会～尊老爱幼～以实际行动实践雷锋精神～争做新时代的雷锋传人。
美术系社会实践部 2009年3月
第7篇：温馨园敬老院工作计划
温馨园敬老院2015年工作计划（初稿）
（2015年3月20日）
2013年新生，2014年发展，2015年的主要任务是实现规范化。
一、主要目标
1、健康目标：李桂枝等同志带头保证健康，有病请假，避免传染。
2、人数目标：进入5月份后，入住老人要维持在40人以上，峰值达到55人，年均45人以上。
3、三定目标：定职责、定机构、定人员（即实现规范化的骨架，后逐步充实血肉）
4、培训目标：今年要新增一名持证上岗人员。5、年检目标：确保相关各类检查，相关证照（法人、税务、消防、卫生等）的年检合格。即保证补贴（45人的补贴数为32400—43200元）到位！
6、盈利目标：根据去年的测算，40人的月均净盈利在5K左右，50人月均8K左右，不考虑其他因素（本院以外的投资，天灾人祸等）
7、硬件目标：完善水、暖、电、电视网络及家用电器等硬件设施。
8、功能目标：可能的条件下完善娱乐室、会议室、医护室等各类功能设施 二、具体工作和重难点（一）健康及卫生工作
健康证到期了准时去换，平时定期做好清洁，春秋感冒易发的季节可以提前吃点板蓝根，生病及时就医避免感染最大程度确保所有人的健康。李院长带头，多吃水果，多运动，增派人手。
（二）宣传工作
1、传统媒介：重新设计广告单，印制名片（院长、院长助理）仔细检查并留存电子档（含标志），名片中要有大致的位置图，QQ号码。广告的分发，主要是西塞山区各大社区宣传栏（要求跟各社区领导有沟通），工人文化宫等老年人多的公共场所。可以制作专门的纸杯、工作服、文化衫、雨伞等，参加工会活动的时候可以穿。
内部要有房间墙纸示意图，制作房间号码对应老人姓名的表格，方便前来慰问的家属查找老人房间。（购买管理软件后可以轻松实现）
2、互联网媒介：在“养老网”、“去哪养老网”等专业网站上定期更新相关内容；在“58同城”、“赶集网”、“黄石信息港”等网站上发布招聘信息和养老信息；领导视察工作、开展消防学习、开展业务培训、义工团前来慰问等活动时，拍好照片，做好内部记录，出简报；精力充足的情况下可以在微博、微信、QQ空间上参与互动，也可分享照顾老人的技巧，饮食疾病等相关知识，增加人气信任度；暂时不建议搞专题QQ群推广。
3、在下半年，理顺之后启动敬老院网站（由办公室牵头负责，并定期更新内容）。
（三）确定三定方案（规范化的骨架）
认真学习《养老机构经营管理实用手册》，结合自身实际制定三定方案，基本框架如下：
1、三大机构：办公室、护理业务部门、后勤保障部门。2、办公室（今年必须配备管理系统软件）：负责全院的行政管理工作，是养老机构日常运营与发展的中枢，在养老机构分管院长的领导下，负责协调全院的日常行政管理工作，具体包括人事、财务、宣传、固定资产管理、档案、采购、捐赠等日常事务。基本工作如下：
（1）人事方面（办公室主任草拟招聘文稿撰写，院长修改把关并面试）：全院员工的招聘、录用、培训、考勤、考核等。
（2）财务方面（聘请财务专人负责）：全院财务的年度预决算；工资核算及发放；收费；日常财务的审批、报销、汇总及相关财务工作。同时做好财务档案管理，如果政府有明文规定可以定期公布财报。财务这块一定要规范化。
（3）固定资产管理方面（院长负责）：全院固定资产保护、管理，做到账务相符，防止资产流失。1、资产按保存时间主要分为3大类： 日用消耗品（粮油类及日化类）。 小型家电消耗品（灯管，电热水壶等）。 家具季节性用品（席梦思、木板床、热水袋等）。2、管理方法： 按照大类→中类→小类进行进一步的详细划分。按大类进行储藏室的选择。 对2、3类资产（属于我院的）用不干胶进行编号，录入电脑。 定期（每季度或半年）进行资产清点，对保存出现的各类问题进行改进。 损坏物品的处理，主要包括拆卸保留可替换部件、折旧变卖、厨余垃圾的处理（专门的处理设备）。（4）档案方面（院长主管，办公室主任兼管）：各类文件、档案、资料的收发、整理、立卷、保管、存档等工作；文件具体分为收文、发文、政策文件、院内部档案（含各类学习材料、制度、合法证照、简报、年鉴、杂志等）、财务档案、老人档案、员工资料。
（5）宣传方面（办公室主任负责）：全院宣传报道、媒体宣传、接待领导和家属来访等工作。之前已叙述，不再熬述。
（6）采购方面（院长负责）：设施设备、物资、日用办公用品、后勤用品的采购工作。注意留存发布，做好记录，大件应纳入固定资产管理。
3、护理业务部门（护理部）：是养老机构为老人服务的核心内容，主要承担住养老人的日常生活护理、精神慰藉、个案服务等事宜，是老人在机构安享晚年生活的基础服务。应设置一名副院长或部门主任。
具体职责：在分管院长的领导下在养老机构日常运营中为不同护理等级的老人提供24小时日常护理工作，并为有需求老人提供精神慰藉、临终关怀等服务。配合办公室做好老人家属的咨询和来访，协助办理出入院手续，对老人进行首次评估、定期评估，以此调整护理等级，制定相应的个案照顾计划，并负责组织一线护理员业务学习，提高日常照顾技术。
4、后勤部门（后勤部）：是养老机构日常运营管理的重要组成部分，在分管院长的领导下，主要负责机构的保洁、餐饮、安保、设备（车辆）的维修养护、安全防范等工作。应设置一名副院长或部门主任。
（1）保洁工作（护理部参与）：楼体内老人房间（可由护理员负责）、功能室、走廊及外部公共空间的日常保洁。
（2）餐饮服务:老人机工作人员的一日三次供应；保持餐厅食堂整洁卫生，菜谱设置及张贴，为老人提供营养及个性化膳食；食品留样，做好食品卫生事件防范等餐饮相关工作。
（3）设施设备（办公室及财务参与）：院内设施（厕所、水池、水、暖、电、网等）、设备（冰箱、消毒柜、燃气灶、蒸饭车、微波炉、小锅炉、热水器、电视机、空调、卫星天线等）、车辆的日常维护、保养、报废（协助财务纳入固定资产管理）；物品的领用及管理；绿化、树木的日常维护。
（4）安全保卫及防范工作（办公室参与）：日常安保工作；监控安保；消防；防汛；防疫病；易燃易爆易腐蚀有毒有害等危险品清除保管等工作。
（四）员工管理
应做到储备人才，提高待遇，加强团结。一是组织人员参加远程培训教育，有条件的可以去武汉参加培训，确保今年新增1名人员持证上岗。签订好服务协议，防范违约情况。培训以年轻化、护理部门为主。二是适度的提高待遇，尝试满半年提高100元。三是定期开会沟通业务，加强团结理解，多关心员工，可采取适当的放带薪病假（全年5天），员工生日送蛋糕，员工生病去慰问，重大节日包红包等形式。四是注意留存有应聘意愿的潜在员工的联系方式，提前做好思想工作。
（五）年检达标
积极配合有关部门做好相应的各类数据上报、情况汇报、检查评优、整改落实等工作，做好领导交代的各项工作，相互理解，提高自身实力确保达标并取得床位补贴。
（六）确保盈利
根据2014年的经验，盈利不成问题，具体数据可参照财务。
（七）硬件设施
目前我院资金紧张，同时由于建筑老化、房东内部利益关系复杂、未来可能会遇到的拆迁等问题。不是长久运营之地，不会对此处进行长期投资建设，即具体到每一个房间不会进行大规模装修。但是公共部分的环境必须加以改进，此事关系到全院所有人的公共利益，展现我院形象，同时也是为了各级部门的检查做好准备。该装修的装修，该出钱的出钱，但是要保证质量！
1、厨房
解决烧热水的水箱漏水的问题；各类厨具的清洁，主要是消毒柜、微波炉、电饭煲、电冰箱；房间的清洁卫生确保没有老鼠蟑螂（明显的）；油烟的处理；如果入住的老人数量增加，目前的电冰箱空间远远不够，必须启用新的电冰箱或冰柜，同时解决样品保存的问题，可以考虑买新的（价格控制在1500元以内）；争取在9月前将卫生评级上升到B级。厨房关系到食品安全是我院所有人的头等大事，又是我院可以控制的支出费用（食品、燃料）的核心，要下大力气抓。
2、客厅 不论是领导视察还是顾客前来咨询，客厅都是给别人留下第一印象的关键所在。经常有人想过来咨询却发现客厅没人，虽然桌上留有名片及宣传广告，但还是会给人留下疏于管理的不良印象。各类制度、收费标准、取得的荣誉、各类合法性证件的复印件裱好上墙。
3、走廊及楼梯
老人摔倒出现概率最大的地方，就是走廊和楼梯，主要面临3个问题。扶手的松动；严格控制走到的杂物（同时也是消防的要求)；墙面仿瓷的脱落（目前还难以解决，重新挂掉重刷、贴墙纸、换木质挡板等成本过高）应通过互联网等途径不断咨询、探索高效的解决办法；地面打滑，应准备干拖把拖地。
4、水、暖、电、网四大基础设施（确保长期安全可用）想办法不漏水；供暖、制冷都用空调（单独配电表）；不用日光灯；电线插座不断；电视网络稳定；办公室的监控线要走好；可以更换一个无线猫，方便上网。其他细节自行补充，保证基本的生活设施完善并正常运行。
5、完善提高（不做硬性要求）
目前老年人之间的关系不好相处，导致不少老人想住单间，虽然提高了缴纳的费用，减少了管理的难度，但是长期看来是资源的浪费，还会导致总体利润下滑。一方面要做好老年人之间人际关系的协调工作，并利用价格杠杆进行平衡。另一方面可以采用打造典型房间提供更好的设施的办法来解决房间利用率的问题。同时，打造典型房间也是为了方便领导视察和咨询者过来参观，为我院的宣传提供样板，增强我院形象。应做到以多人间为主；以情况恶劣的房间为主；严格控制投入同时保证质量。
四、长期目标和可能存在的问题
计划用2年的时间，让温馨园敬老院逐步规范化，走上正轨。养老护理行业加速发展的今天，必须加强学习，在结合自身实际的基础上学以致用，才能立于不败之地。各级管理人员要加强自身学习，具备一定的长远眼光，思考在市场经济逐步规范化、全国政策密集发布、行业各项规范即将出台、大量资本野蛮进入、人口物质精神需求奇妙变化的历史背景下的行业发展。制度合理的战略，搞好市场调查和目标定位，以小博大，成为小而精的养老机构，抢占属于我们的市场。
五、结束语
任何事情的成功无怪乎“时、地、人、财、物”这五项条件，从其排位来看，人是其核心！时间和地点既然定下来了，能调整的有限，财和物也是由人支配的。因此如何提高自己的各项能力，建立强大的团队，提高凝聚力和战斗力，是作为院长真正应该思考的问题。
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