建设门急诊工作计划由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“门急诊工作计划”。
2014年建设门急诊科护理工作计划
在新的一年里，为配合医院创建三级妇幼保健院，认真贯彻医院及护理部的计划目标，充分调动全科人员的积极性、创造性，认真落实以病人为中心的各项工作，强化科学管理、护理人员人材培养，提供优质的护理服务，提高病人对护理工作的满意度，现拟定今年的护理工作计划。
一、总体要求：继续以“病人为中心” 的服务理念，把“服务、质量、安全”作为工作重点，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实各项护理工作。
二、具体目标：
1、病人对护理工作和服务态度满意度≥97%。
2、护理人员“三基”理论考核合格率（合格分85分）100%。
3、护理技术操作合格率（合格分90分）100%。
4、护理文件书写合格率（合格标准90分）≥95%。
5、急救物品完好率100%。
6、医疗器械消毒灭菌合格率100%。
7、护士分诊不明确发生率为0。
8、无院前急救/急诊院内/外运送患者意外发生。
9、年护理事故发生次数0。
三、为了确保目标和要求的实施，应做好以下几个方面工作：
1、继续更新护理服务观念，落实优质服务措施。
（1）认真贯彻执行医务人员医德规范和护理人员职业道德规范，推“护士文明用语、科室服务用语”和组织关于服务礼仪规范的学习，让每个护理人员均能认识到操作过程中使用规范用语等服务技巧重要性，并认真落实。（2）规范服务用语，体现以人为本，倡导“八声服务”，要求人人做到：病人入院有问候声，巡视有亲切称呼声，操作前有解释声，操作中有安慰声，操作失误有道歉声，配合操作有真诚感谢声，病人不适有安慰声，亲人到来或节日时有祝贺声，转变服务观念，树立以病人为中心的服务意识。（3）新入科护士、进修、实习护士进行岗前培训教育，增强全体护理人员道德观念，提高护理队伍的整体素质。
（4）每月进行病人问卷调查，征求病人意见，改进工作，提高病人满意度。（5）落实健康教育，分区定人负责，人人参与健康宣教工作，落实到位，让不同层次病人均能接受，加强病人对自身疾病及药物相关知识的认知能力，起到疾病保健、预防指导作用。
2、围绕护理管理目标，认真贯彻执行护理部护理质量管理要求，更新管理模式及方法，提高护理管理水平。
（1）加强科室护理团队建设，稳定护理队伍。
①继续完善科室护理人力管理，在科室应急状态下进行护理人力资源调配。护士长针对科室工作情况实行弹性排班，确保护理质量安全。
②护士长关心护士工作、生活，广泛听取医护人员的意见，集思广益，让护士参与科室管理，增强护士的责任感和归属感。
（2）每月组织护理人员学习疾病护理常规，核心制度，技术操作规程，各种突发事件的应急处理预案，人人熟悉质量标准；提高护理人员质量意识，规范质量活动。
（3）学习“追踪法”管理模式，应用于护理管理中, 继续落实有效的质量体系，加强科室三级质量管理，一级质控人人参与，各小组负责人及护士长进行定期与不定期进行检查，每项护理工作都突出过程控制，强调预防为主，发现问题及不足之处进行原因分析、及时整改及效果跟踪，复查整改情况，每月进行质量问题分析讨论，认真记录，以达到质量持续改进的目的。
（4）继续认真落实护理操作的环节监控及时间的环节监控：输液、注射、各种过敏试验等，加强观察及巡视，严格遵守操作规程，继续完善工作流程，尤其在节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时加强监督和管理，将其作为护理监控的重点。
（5）加强门急诊风险意识，认真落实护理风险管理及急诊患者十大安全目标，加强病人安全管理，严防不良事件发生，确保病人安全。
（6）每月定期组织急救流程演练并进行护理应急预案学习，提高护士对突发事件的应对能力。
（7）严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，并根据我院护理部关于护理文件书写要求，规范护理文件记录，减少安全隐患，认真执行护理记录中“十字原则”，即客观、真实、准确、及时、完整。（8）加强急救管理，畅通绿色通道。
①继续做好急救工作的管理，加强对急救技术的培训及对急诊抢救室与救护车内急救物质（药品、仪器）的管理，保证急救物质处于完好备用状态。②认真落实120急救中心、基层医疗机构急诊患者转接流程、急诊服务流程，加强急诊科与各临床科室及各辅助科室的协调配合，合理利用绿色通道的措施，对各种急、危、重症病人就诊和需紧急抢救的危重患者可先抢救后付费，保障患者获得连贯医疗服务，畅通绿色通道，为抢救赢得宝贵时间。
③努力提高“120”出诊速度，积极做好病员院前急救及转运工作，提高院急救成功率，树立医院窗口形象。
（9）加强院内感染管理，预防和控制院内感染的发生。
①严格执行消毒隔离制度、医疗垃圾管理制度、无菌技术操作规程。②及时学习并严格执行医疗废物管理新规范新要求，规范医疗垃圾分类和放置。
③每月定期做好医院感染的监测工作，分析医院感染的原因，发现薄弱环节，为采取有效措施提供依据并通过监测来评价各种措施的效果。④继续落实输液区的相对分区工作，落实责任人分管。做好自身防护、消毒隔离工作，防止交叉感染。
3、加强“三基”培训，提高护士业务技术水平。
（1）针对急诊科特点，制定三基培训计划，按计划强化专科理论及操作的学习。要求熟练掌握急救器材及仪器的使用，每月定期组织急救流程演练及护理查房，并利用晨会进行小讲课学习，强化学习意识，提高护士应急能力及专科水平。
（2）按科室三基培训计划及层级培训计划，组织“三基”理论考核和操作考核，要求合格率达100%。
（3）做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。
4、注重知识更新，培养护士创新能力。（1）积极参加护理部每月组织的全院护士业务及相关知识培训。（2）选派骨干护士参加120组织的急救知识及技能培训，学习后组织全体人员对急救新知识进行培训，提高急救水平。
（3）鼓励护理人员业余学习，参加自考大专、本科的学习班。
（4）结合护理部QC活动主题及科室特点开展QC活动，发挥护士主观能动性及创新精神。
5、规范教学，提高带教水平。加强对进修、实习护理人员的管理，由高年资经验丰富护师护理人员带教；实习结束后，学习生进行理论、操作考核。
2015年度门急诊护理工作计划2015年，是医院“三甲评审年”，我们门急诊护理工作也将紧紧围绕 “医院三甲评审”相关要求及护理部、门诊部有关精神，结合门急诊护理实际情况，坚持以......
时间流逝得如此之快，我们的工作又迈入新的阶段，请一起努力，写一份计划吧。那关于计划格式是怎样的呢？而个人计划又该怎么写呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文，我们......
0 2013年门急诊护理工作计划 为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平，今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、......
门急诊2015年护理工作计划2015年我们将在2014年12月底新创“二甲”的基础上一如既往，全力配合护理部的工作，努力提高急诊急救技能，提升护理质量，确保护理安全，把门急诊护理工作推......
刀豆文库小编为你整合推荐8篇门急诊护士长工作计划，也许这些就是您需要的文章，但愿刀豆文库能带给您一些学习、工作上的帮助。......
