淡季工作计划方案由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“季度工作计划方案”。
工作汇报
尊敬的公司领导:
您好!
随着冬季的来临我公司销售工作已经接近淡季。目前公司针对销售、客服两大部门围绕市场开发、前期回款、员工培训考核三个方面开展淡季工作计划。现将我公司淡季的工作计划方案汇报如下:
一.市场开发工作。冬季临近,天气转冷,代理商已经难以组织客户发团看房。现在公司在积极维护老代理商的同时,派市场部、销售部到相应市场进行调研,开发代理商,为明年的市场运作起到铺垫作用。
1.由销售部负责维护老代理商。销售部派置业顾问到老代理商市场通过推介会的形式,对老客户进行积极维护,使得老客户带新客户,力争“淡季不淡”继续发团;
2.由市场部负责新市场开发工作。市场部通过备案部提供的代理商来访信息对市场开发作出分析,同时派人到相应市场开发新代理商,签约后对代理商培训、扶持,为明年产生业绩做准备。
二.应收回款工作。回款是本年度公司任务的重中之重,淡季时期,公司要求按揭室、认购室同时催款,严格按照每月责任状执行,保证本年度回款任务的完成。
三.工程事项。要求工程部、交房部、技术服务部严密配合,保证碧海尚城A区11月30日、碧海尚城B区12月30日按时交房,要求业务室严格按照每月责任状办理房产证、土地使用证。各部门严密配合,从源头上杜绝难回款、不能按时交房、办证慢的现象。同时做好农民工工资的统计及分配工作。
四.员工考核。淡季时期员工容易涣散,失去工作积极性。经总经理审批,公司决定在11月19日之前完成对销售部、客服部员工的全面考核工作。考核事项主要包括:业务知识、服务意识、工作表现,三个方面。计划:
1.11月14日完成销售部、客服部考试试题的准备工作,由总经理审批,行政部备案;
2.11月15日,对销售一公司、二公司销售部员工进行业务考核;
3、11月16日,对客服部公司员工进行考核;
4.11月17日上午对销售部部门负责人、直属领导进行考核;下午对客服部部门负责人、直属领导进行考核。
备注:员工考核成绩将列为今后薪酬调整、职务晋升的依据。考核列表、考核方案见附件。
五.培训工作。针对考核结果有重点的加强培训。本月为了更好服务代理商、提高员工的业务能力,公司要求销售部、客服部在每周周一、三、五做好催款任务,周二、四、六做相应的业务、服务知识培训,提高员工的服务意识,工作能
力。
以上就是我公司的工作计划,请领导批评指正。
东海房地产
二零一一年十一月十三日
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