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中南大学湘雅三医院后勤办 2014年度工作总结及2015年度计划
当丝丝凉意与阵阵寒风结伴而来，当片片黄叶与点点白霜相依而行，2014年即将步入尾声。后勤办在院领导的带领下，后勤办积极主动配合医院圆满的完成了省卫生厅的“三甲复审”、国家卫计委的“三甲医院检查”和全国创建文明城市检查等迎检工作；在全体员工的辛勤劳动下，全面贯彻落实科学发展观，坚持“一切以病人为中心”的原则，认真组织后勤服务，营造出宁静、和谐的医院氛围；精心开展后勤工作，完善相关规章制度，着力抓好内部队伍建设，热情服务于全院各个部门，为医院的运行提供了良好的后勤保障。现将2014年工作总结如下：
一、加强政治与业务学习，树立服务育人的理念。
后勤办积极组织员工学习党的十八大精神与习近平主席讲话和业务学习，并传达院周会议精神，医院制定的应知应会手册及后勤办各项规章制度、职责、操作规程，坚持群众路线，一切以病人为中心，狠抓廉政作风。
二、完善后勤办各项规章制度，做到用制度管人，提高工作效率。
完善了后勤基建修缮的相关流程和制度，针对存在的问题进一步修订各种规章制度，明确划分岗位职责，制定各岗位、各部门的考核细则并严格考核，完善奖惩措施。
三、明确责任目标，主动服务，全面做好后勤服务工作。后勤办经常深入医院各科室了解医疗以及相关部门的迫切需要，听取其宝贵的意见，认真的制定工作计划，检查并督促各项措施的执行情况较好的完成了医院下达的各项任务。具体的工作如下：
1、后勤基建修缮
2014年已完成的项目有：①内科楼9楼心内科检查室的改造；②湘雅三医院血管疾病转化中心实验室的装修改造项目；③远程医疗中心的装修改造项目④放疗中心启动的配套设施的改造。⑤完成了科教大楼项目的拆迁及人员安置工作。并多次组织相关科室就检验科装修方案和放射科DSA项目进行了现场论证，及时、高效、高质的完成了医院各部门的日常维修和改造。
2、安全生产
① 车队全年无重大交通事故，保证了行车安全，杜绝了酒驾。在保证全年的接待任务和公务、业务用车的同时，保持了总油耗较去年无增加。
② 医疗废物管理全年未发生流失、泄露、扩散和其他意外安全事故，严格执行医疗废物的各项制度，并在2014年“三甲医院检查”得到评审专家的一致好评。
③ 在食品安全监督考核小组（由审计、财务、监察等部门组成）大力支持下，确保了食品加工、销售和服务过程中的食品安全，全年无安全责任事故。并提高了职工用餐要求，提供免费的水果，提升了病人就餐的品质等。
3、外包业务的管理 加强了对物业管理、陪护、食堂和绿化维护等外包业务的日常监管，定期对进行巡查、考核，月底满意度调查，发现的问题及时反馈承包负责人并跟踪落实整改。
4、物资供应、仓储
完成并实施了办公、清洁用品的红线预警管理方案，有效的控制了办公、清洁用品的消耗额度。根据各部门申请计划制定了合理的库存量，要求供应商积极配合，做好物资供应，在保证物资供应的前提下压缩库存，从去年年底的47.2万元降低到今年年底的42.9万，提高了物资的周转率，为医院节省了开支。
5、布草洗涤
收送布草做到准时准点，服务热情，临床布类使用部门的满意率大幅度提高达95%，运行的利润为39万元。后勤办组织相关部门对长沙医疗布类洗涤行业进行了现场考察，完成了医疗织物洗涤托管的招标工作。
6、绿化、卫生管理、创建文明城市
强化爱卫的宣传教育，保持全院的环境优美、整洁、舒适，并达到无烟医院的要求，卫生工作整体满意度达到90%以上。增加卫生投入，有效降低四害的密度。完成了医疗区绿化维护托管和家属区绿化维护、保洁托管的招标工作，并制定了详细工作要求和监管制度，进一步美化了医疗区和家属区的环境。积极配合长沙市文明城市的建设，对门面一条街及医院的整体环境进行了整改。
以上就是我办今年的工作情况，但要取得更大的进步与成功，还需要努力。后勤办还存在很多弱点和不足，比较明显的是：工作计划性和主动性不强，这些都需要在以后的工作中加以改进。
随着中层干部换任工作的结束，后勤办的全体员工也迎来了新的一年和新的挑战，结合医院的发展规划和工作思路，制定了2015年的工作计划：
1、完善我院后勤在量化服务、人性化服务的具体方案。
2、更新观念，增强创新意识，为我院的快速发展作出的努力。
3、实施节能减排的细则，降低运营成本，做到医院的绿色消费。
4、完成检验科装修改造和放射科DSA改造项目
5、完成2015年度物流仓库的招标项目。
6、科室人员岗位的合理调整，完善制度建设，加强考核办法，规范化管理在编人员。
“兵马未动，粮草先行”，这是古人对后勤工作的作用、地位的一个精辟的表达，形象的概括。后勤办不仅要做开源，更要做节流工作。2015年后勤办在出色完成各项日常工作基础上，力争通过我们的努力，为大家营造更好的工作、生活环境，为医院工作的开展增光添彩！
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