大门诊工作总结及工作计划由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“工作总结及工作计划”。
2007年大门诊工作总结
一年来,在院班子的领导下,在各科室的支持下,大门诊全体同志齐心协力,在工作上积极主动,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,踏实苦干,求真务实,在医德医风、医疗质量等方面取得了较好的成绩,完成了门诊工作量10万余人次,取得一些成绩,总结如下:
一、加强政治理论学习,提高思想道德素质,认真学习十七大会议精神,全面贯彻“三个代表”重要思想,组织职工开展了献爱心活动、爱我家乡活动,为白血病患儿救助基金会捐款,为金佛山等级评选发送短信等。
二、加强业务学习,提高服务质量,组织医务人员通过听课,多媒体教学等参加业务学习,结合各科室特点,理论联系实际开展病例讨论,相互学习,特别是外出学习进修回来的同志,严格落实医院规定的知识共享制度,将外出学到的新知识、新技术、新进展及时广泛地交流学习,对整体水平的提高起到了很好的效果。门诊强化了首诊医师负责制,医师能根据病情需要,合理检查,合理用药,认真书写门诊病历,努力为患者提供便捷、高效的医疗服务,制定了就医流程,并悬挂于醒目位置,极大的方便了病员。更为突出的是门诊特色科室:中外科,全科诊室,中医专家门诊等,天天门庭若市,时时井然有序,成了医院一道亮丽的风景线,也取得了较好的经济效益和社会效益。在传染病防治工作中,门诊医生认真填写病历,传染病能及时上报,无漏报、错报瞒报。无影响医院考核积分责任现象发生,无任何医疗责任事故发生。
一年来,虽然取得了一些成绩,但还存在许多缺点与不足,来年的工作中有待加强劳动纪律管理、更新医务人员的思想观念、提高医疗质量,加快人才队伍的建设。,2008年1月2日
2008年大门诊工作计划
为了2008年更好的开展工作,为了实现新的战略目标,大门拟定以下计划:
2008年8个科室力争把门诊接诊量在2007年的基础上稳步上升,创造医院窗口的良好形象,让群众满意率达到95以上。
具体措施:
1、认真落实岗位责任制,各科室自觉服从院领导班子的集体领导,服从分管领导的具体指导,切实履行岗位责能,着力加强三个管理:(1)加强形象管理,如职工衣着,接诊态度等;(2)调整好岗位人员,以保障岗位的需求和运转;(3)加强业务管理,鼓励门诊职工努力学习新知识、新技术,定时组织学习与交流,推荐业务骨干在外参加不同层次的学习与进修:为了提高效益,拓展业务项目,B超室将申请一台彩超机及一个阴道探头。
2、切实改善服务态度,门诊是病人就诊的第一形象,也是医院整体形象的重要窗口,要维护医院的集体利益,树立好全院的整体形象就必须从门诊各科室做起,从大家的一言一行做起。2008年各科室要带头讲正气,促和谐,树新风,各科室医生要用甜美的语言接待病员;用诚恳的态度关心病员;用良好的形象,可靠的技术吸引病员,为病员及其家属提供最大的方便和服务,严禁和病员发生争吵事件。
3、积极搞好科室协作,科室之间要密切合作,互相交流,互相支持,互相理解,为医院的发展,作出我大门诊应作的贡献。
2008年1月15日
徐丽灵
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