一个好的计划可以使我们更高效地达到目标。计划制定后,要及时进行调整和修正,以适应实际情况和变化。通过阅读一些计划范文,我们可以对如何写一篇完美的计划有更清晰的认识。
创业计划书管理团队篇一
针对以上情况,我们自2011年建立起终端经理绩效考核制度,希望通过系统的原理、方法来品奠定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。为工作薪酬和职位变动提供真实体现任职者工作状态的数据依据,从而达到调动任职者的工作积极性、改进任职者的工作有效性,最终通过实现人岗匹配的优化而促使组织以人均贡献率的提高为标准的人力资源管理水平的提高。
针对终端经理具体措施如下:
其中kpi1如下:
项目考核标准本月重点。
1.报表月计划周行程日跟踪执行。
6.助销陈列规范化本月落实?个网点陈列规范化,详见月度计划。
7.渠道开发代理商开发本月落实?个代理商开发,详见月度计划。
同时我们针对终端经理到位后,我们在大区经理的绩效考核中,制定了以下考核项,建立起传、帮、带机制:
关键绩效指标权重评估标准。
协同走访及绩效沟通区域内协同走访时间不低于?天为满分;
编制内下属人员到岗率下属人员到位率100%满分。
下属人员合格率下属人员达成率80%以上为合格;
当然,绩效管理不是考核者对被考核者滥用手中职权的“杀手锏”,也不应成为无原则的走过场、走形式。通过沟通,使绩效考核者和被考核者都认识到,绩效的考核,不是为了制造员工之间的差距,不是把员工分为三六九等的标尺,而是实事求是地挖掘员工工作的长处、发现其短处,以扬长避短,以史为鉴,有所为有所不为,有所改进有所提高。
通过沟通,考核者把工作要领、目标以及工作价值观传递给被考核者,使考核者明白要考核什么、考核谁、如何考核,被考核者明白自己该干什么、怎么干,什么是干得好、什么是干得不好,最终让双方达成共识与承诺,避免了在绩效考核实施过程中出现分歧,影响考核结果的认可度。
通过绩效沟通,才能使绩效考核思想深入人心,绩效考核这一工具的使用和考核结果才能得到认可,绩效考核结果才能被广泛认同。同时获得公司品牌化发展推进过程中,确保终端经理和大区经理和公司整体推荐步骤一致,真正做到代理商、员工、公司三赢局面。
欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件:owenhe@。
创业计划书管理团队篇二
今天竞争日益激烈,作为企业主谁都明白销售不畅会给企业带来一系列的危机,产品不好销,除了产品本身的问题以外,销售团队也十分重要。在我曾经工作过的跨国公司,老版们把销售团队称为公司的“血液”,还把管理团队的销售经理叫做公司的“心脏”。销售管理是重中之重,自然销售经理也十分重要。但是通过企业咨询实践我发现一个普遍性的问题,某些公司虽然重视销售管理,但是许多销售经理缺乏经验,销售管理并不专业,因此没有专业的管理方法和流程,造成很多问题,影响了产品销售,对企业的持续发展非常不利。
没有专业的管理流程造成的部分问题。
由于没有专业化的管理流程,可以造成各种各样的问题,而且有些问题如果不能及时解决,还会随着发展,变得越来越难以解决,形成销售管理的恶性循环。一些问题在相当多的公司内部,很有典型性:
1.有计划没结果。
月初,经理让每个销售员做销售计划,但是到了月底,计划却总是不能完成。每个人都会讲出自己的理由,情况十分复杂,经理也不知道真正的原因在哪里,看到那么多人没有完成计划,就笼统地要求大家,吸取教训,再做新计划。于是,还是没有完成。这和没有相关的销售计划和评估流程有关。
2.好经验难于推广。
许多公司有许多精英和骨干,他们有很多成功经验,可是大部分人员往往经验平平,由于成功的经验,难于分享,整体业绩不能普遍提高。人员的发展受到了限制。这和没有合理的学习和经验分享流程有关。
3.crm的应用成为发展的桎梏。
有的公司为了避免由于人员流动造成的业务流失,花费巨资购买了客户关系管理软件,下死命令要求销售人员填写信息。可是一段时间下来,不但没有任何进展,而且减低了工作效率,搞得怨声载道。软件不但没有帮上忙,而且制约了销售团队的发展,这和没有配套的重点客户管理流程有关。
以上的部分问题是病症,病因出在销售管理流程不健全或不专业上。最终会造成人均效率和生产力降低,业绩下降,危及企业生存。如果制定和执行好符合企业业务发展特点的销售管理流程,不但可以使没有经验的销售经理,快速成长,提高管理效率,而且销售管理的其他主要的管理也都可以得到解决,提高企业的业绩。
最后,总经理不得不说明,“销售管理流程是帮助销售经理达到团队销售目标的一系列管理活动。”从他的话里面,我们可以发现,销售管理流程不是单一的、独立的按时间规定的操作方法,而是为实现团队目标而设定的之间有关联的多个流程的合理组合。
既然销售管理流程服务于销售管理,那么销售管理是什么?我们都知道销售管理和普通的人员管理有相同的内容,比如,需要领导力,需要沟通技能,但是销售管理有它自身很强的特点。一个经理手下有10来个销售员,公司规定销售员每天要把时间花在做业务上,因为公司已经付钱让他们这样做了。理论上讲,作为销售经理必须清楚每个销售员每天的每时每刻在做什么。然而现实情况十分复杂,销售员往往都很精明和不好管,有的销售还要在外出差,管理的复杂性不说也知道了。
对于新的经理人来讲,由于经验不足,了解每人,每天做什么不是件容易的事,况且还要针对主要销售事件的开始、进展和成交等阶段的销售行为和实地情况给于指导、监督和控制,就更加困难了。因此对团队所有关键业务和每人所发生的主要业务事件、处理的时间和进展做出动态管理和决定,没有合理的详细记录是一定不行的。必须有报告系统成为销售管理的必然。生意越复杂,报告的内容也就越复杂。因此销售管理是销售行为的过程管理。
奥运冠军刘翔的训练过程是很复杂的,教练把别人夺冠的过程录下来,再分成若干的行为组,然后把每组分解为单个的细节动作,比如,前脚落地的角度。这样,复杂的过程就变成简单的动作,可以逐一练习突破了。专家们称这个分解和复制成功的过程为“行为分析法”。特点是将难于马上学习的复杂经验转化为可复制的简单步骤。成功的公司也采用了培养奥运冠军的方法,分解管理动作,形成流程,从而可以让其他人方便地把成功复制。公司的流程研究专家们,通过行为分析的方法,首先将成功的销售管理经验分解为主要的几个领域,在对每个领域又分解为要做的若干简单事件,并且按时间和内容的重要程度排列为序,就形成了可以操作的销售管理流程。这样,没有经验的经理按流程反复做,最终成长很快,很快目标就可以达到会八九不离十了。这和不懂摄影的人用傻瓜相机有点像。那些已经固化在傻瓜相机的程序,就是管理流成。甚至公司的规模大了,有地区分公司,甚至跨国分公司,因为,大家用的都是基本一样的流程――成功经验的复制,成功经验的掌握和执行,也就不受限制了。当然,业绩就比较容易提升了。
创业计划书管理团队篇三
1、永不言退,我们是最好的团队!
2、成功决不容易,还要加倍努力!
3、因为自信,所以成功!
4、相信自己,相信伙伴!
5、一鼓作气,挑战佳绩!
6、因为有缘我们相聚,成功靠大家努力!
7、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌!
8、目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营!
9、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上!
10、赚钱靠大家,幸福你我他。
11、每天多卖一百块!
12、不吃饭、不睡觉,打起精神赚钞票!
13、多见一个客户就多一个机会!
14、每天进步一点点。
15、失败铺垫出来成功之路!
16、团结一心,其利断金!
17、团结一致,再创佳绩!
18、忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
19、大家好,才是真的好。
20、众志成城飞越颠峰。
21、付出一定会有回报。
22、失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远!
23、道路是曲折的,“钱”途无限光明!
24、回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心。
25、观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门。
26、攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。
27、情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起。
28、本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷。
29、专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能。
30、客户服务,重在回访,仔细倾听,你认心情。
31、索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营。
32、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。
33、客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生。
34、风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极。
35、时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩。
36、落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛。
37、技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人。
38、全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中。
39、快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风。
40、一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底。
41、三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一。
42、主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率。
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创业计划书管理团队篇四
公司名称:天诚实业有限责任公司。
概述:
一个企业要想生存,必须要具备能够生存的市场;一个企业要想发展壮大,也必须要具备发展壮大的潜力.改革开放以来,我国的经济建设取得了令人瞩目的成就;城市化建设迅速发展,其中,中小型企业功不可没,就建材行业来说,全国大多数企业为中小型企业,他们为我国的经济建设和人口就业等方面做出了巨大贡献.
我的家乡是河北保定。保定是中国输送带产业基地,围绕我的家乡有几百家胶带厂,每年都生产大量的输送带供应全国。
输送带的生产过程是自动化和半自动化的。当然自动化的实现离不开程序的控制,整个生产过程是由plc电脑控制程序控制完成。程序是靠软件的,经常出现故障。只要一出现错误就会导致整个生产线瘫痪。它就是整个生产线的大脑,在生产过程中起着极其重要的作用。恰好处的是我学的专业是机械电子工程,学的就是这东西,这时我觉得机会来了,于是开公司的想法就这么产生了。
plc是一种专门为在工业环境下应用而设计的数字运算操作的电子装置。它采用可以编制程序的存储器,用来在其内部存储执行逻辑运算、顺序运算、计时、计数和算术运算等操作的指令,并能通过数字式或模拟式的输入和输出,控制各种类型的机械或生产过程。plc及其有关的外围设备都应该按易于与工业控制系统形成一个整体,易于扩展其功能的原则而设计。
一次在工厂打暑假工时了解到,plc电脑控制程序一个需要几万元,出故障后还得运到大连维修,来回至少几天时间,维修一次大概是1万元。而且我还了解到我们家乡附近的全部胶带厂的plc控制程序出现故障都得运到外地(主要是大连)维修。原因是工厂的师傅大多来自农村,都是经验丰富的硬件工人,对于这些软件类科技,他们根本一窍不通。
我的家乡保定就是一块很大的市场,我要充分利用好这片肥肉。在家乡立足,逐渐发展壮大我们的企业,加强创新精神,不断学习。
1)基本上每个工厂都有我熟悉的人,首先人脉上有优势;
2)我的很多同学都是学机电和控制的,合作者很多;
3)我们设厂在保定,地理位置优越,与工厂交流会更多;。
4)我的想法已经得到家里的大力支持;
5)有导师为我们的创业指点迷津。
6)我们合伙者拥有团结协作的精神,
1.起始目标。
首先我们起先专业做plc维修,是只做plc维修。等公司发展稳住后,再干研发。因为公司发展立足必须靠创新,只有不断有新产品做出来,才能不断吸引这些工厂,并建立友谊合作关系。把最恰当的服务在最恰当的时间传递给最合适的人"是我们公司的经营理念.提高效率,真正为客户节省时间,尽力减少工厂由于plc故障造成的损失。
2.品牌目标。
通过与国内外知名品牌合作,逐步打造和提升plc编程技术培训品牌的知名度,树立本公司良好的企业形象和品牌形象,竭力将本公司发展成为国内plc编程技术培训行业知名品牌,将公司的核心竞争力架构在公司品牌上。
3.市场目标。
本项目运用新的模式,通过与国内外知名品牌合作提升企业知名度的同时,建立公司竞争优势。同时将在异地设立分支机构,扩大国内市场份额,走向全国发展。
通过plc编程技术行业的经营的模式分析可知,经营模式较有各自的利弊,行业竞争比较激烈,行业的优势企业出现需要新的经营模式的出现。
本项目在自身的发展过程中创造性地总结出了具有自主特色、行业领先的经营模式(在资金的支持下)。即:
该模式下新的采购流程是:
(1)本公司采购;
(2)储存国外代理品牌产品;
(3)报价投标;
(4)签合同;
(5)快速交货;
(6)售后服务。
这种经营模式的优势非常明显:一是可以形成品牌的优势;二是形成价格的优势;三是货期大大缩短。同时这种模式的弊端也是有的:即需要大笔资金的投入,一方面要大量采购一般性的.产品(或向生产企业下订金),另一方面还要储藏代理的产品,资金需求量大。
1、实行“市场推广+渠道销售”的总体营销战略。
2、筹建业务部门,将客户分类管理,明确管理制度,保证每个用户都有专人定期服务,避免出现失落客户。同时通过分类可以让管理人员将主要精力集中在重要客户的管理上,通过服务好这些客户充分的发掘这些客户的潜力,公司充分利用现有的客户资源,同时通过制度和组织结构的完善将现有客户潜力充分发掘。
3、加设专门机构,如市场推广中心。
4、进一步创新市场营销的方式和手段。
5、建立强大的市场推广队伍,为市场推广人员进行专业的培训。
6、加强广告宣传及网上推广工作,公司采取销售终端活化的方式,通过强化广告宣传力度,扩大销售。
7、参加产品展览会,提高参展效果,创造最大的经济效益。
1.政策风险。
加强对有关政策、法规的研究,掌握国家法规政策的最新动态,及时调整公司的发展目标和经营战略,减小政策变化带来的风险。
2.市场风险本项目面临市场的竞争,在竞争中最终能占领多大的市场份额事前难以完全准确地测算,发展前景存在不确定性。
市场应对措施:
3、人才风险。
本公司保持健康发展源于拥有完善和成熟的管理制度,能否培养和留住管理人才和销售人才,能否保持人才结构的稳定和优化,存在一定的风险。
4.财务风险。
本项目经营业务的发展壮大有赖于资本的不断投入,在目前情况下需通过融资解决资金问题。若不能得到融资会影响上述计划的顺利实施。
财务风险应对措施:
5.其他风险。
不可抗拒和不可预测事件的出现,可能导致公司的投资损失。
九.产品成本及盈利分析。
鉴于plc编程技术培训市场的巨大潜在需求和本项目设定的生产经营能力,公司拟分三步走:在销售收入方面第一年争取实现年销售额x万元,第二年实现x万元,第三年实现x万元的销售收入;三年总利润合计达到n万元。
2、保证服务网点覆盖产品销售范围的100%,确保服务无盲区;
5、开通服务邮箱,方便用户查阅公司服务政策;
6、建立完善的客户关系管理系统。
客户是企业生存的衣食父母,为更好地满足客户需求,提高客户的满意度,公司。
文档为doc格式。
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创业计划书管理团队篇五
社区水果超市的建立:在社区的居民达到3000个家庭(每个家庭3人计算)的小区建立水果超市。
中国的水果市场巨大,与国外人均年消费水果85公斤相比,国内人均消费才刚到其一半。通过对大多家庭的调查,80%的3口之家每月消费水果的金额在80元以上。10%的家庭消费水果在50—80元之间。只有10%的家庭消费水果在50元以下。
1、行业的需要:中国缺少水果的销售大户。
2、创业者的需要:进入门坎低,很小的投入就可以经营。
3、政策支持:20xx年3月22日(北京市商务局、北京市发展和改革委员会):79项鼓励支持发展的商业项目,包括超级市场、便利店、社区早餐店、食品店、日用品店等。限制的商业项目有:地区级以上商业中心和规划的特色商业街(区)以外限制新增加营业面积5000平方米以上的大中型零售商业设施;城区二环路以内,限制新增加营业面积10000平方米以上大型百货店、大型综合超市;城区三环路以内限制新增营业面积10000平方米以上的大型仓储式商场、大型专业超市、各类大型批发市场;城市中心区、市级商业中心、地区级商业中心、中关村科技园海淀园、商务中心区限制新增各类初级集贸市场、批发市场等。
4、全新的销售机会:只有水果连锁店还是空白。而其它行业连锁店都处在微利竞争状态下。
5、新颖的销售方式:开放式的自选。
6、多样的服务项目:提供自动榨汁服务。提供组合包装箱,及在店内介绍各种水果的特征和适合食用的人群,引导健康消费。
7、水果的购买状况和消费者的心理:时间忙,没有多余的时间用来购买水果。超市和批发市场因为是购买别的产品为主,所以不会购买很多的水果。
8、庞大的市场:国家计划在20xx年使人均消费水果达到40公斤。20xx年48公斤。20xx年53公斤。也就是说到20xx年,水果要有2500万公斤的消费增长。市场巨大。是现在市场的40%。
1、给顾客全新的、放心、保证质量和便宜的放心消费地点。
更多的顾客选择去超市购买水果,除了是在购买其他商品的时候见到有水果销售,顺便购买外,剩下的最大原因就是超市的水果不管是从产品外观、产品质量、分量上都可以让消费者很放心。并且开放的自选方式可以让顾客有更多的挑选余地。对于我们的水果超市,采用统一装修、统一店面布置、统一采购、统一配送,并且全部产品都经过清洗、打蜡、分级、包装后在进行销售,完全可以给予顾客以上心理的满足。
2、独特引导消费。
现在的顾客购买水果,完全是凭借自己的口味和喜好来选择水果消费,而忽视了水果本身的特性和适合食用的人群。通过对众多的消费者的调查,发现几乎没有一个人能说出菠萝的特性和适合食用的人群,及肝病、胃病病人应该吃什么水果,不适合吃什么水果。这就说明大家都是在盲目的消费水果。没有什么水果消费常识也就会闹出给糖尿病病人送香蕉的好心办错事情的误会。作为一个水果零售商、我们的责任就是要教会大家如何合理的消费、食用水果。在这方面,我会在店面张贴每种水果特性的海报及适合食用的人群,和好坏等级的鉴别方法,引导大家健康的消费。
3:提供多种多样的服务来针对不同的消费群。
水果消费者一般会分为自己食用和送礼2种。针对送礼人群的心理及包装需要,我们会专门设计些可折叠或组合的不同容量(3g、5g)等包装组合,有偿提供给消费者。也就是说,顾客可以随意组合、购买水果。购买完后如果需要包装盒,只需要交纳一定的包装费,就可以得到店内的包装盒(可分为祝寿、探望病人、看望亲戚等几种),并可以得到贺卡一张。这样,既让消费者明白消费,免去了在游商或其他商家处购买的昂贵礼品装水果,又可以保证质量。
4、深入挖掘水果的特性及消费者的其他需要。
随着人们的收入增加,更多的消费者开始饮用新鲜果汁。针对消费者的着方面的需求,每家水果连锁店都会有免费使用的榨汁机供顾客使用。顾客在购买完水果后,可以自助的免费使用水源清洗水果并免费使用榨汁机,将水果榨成果汁。如果顾客自带容器,我们将不收取任何费用。如果顾客想将果汁带到家庭、公司或在路上饮用的话,我们将有偿提供一套容器(包括朔料杯、吸管、蜂蜜、砂糖等,并帮顾客封装好)的服务,便于顾客把新鲜的榨的果汁带到任何地方饮用。在卫生方面,顾客每使用完一次榨汁机,我们都会对机器进行消毒处理,然后放进消毒柜,保证卫生。
创业计划书管理团队篇六
管理学创业计划书范文,下面小编为你整理推荐
创业计划书范文_创业计划
,欢迎阅读参考。第一部分经营管理体制;
一、公司类型;有限责任公司;
二、核心管理层经理工作职责和简历
;三、员工安排(部门、人数、具体职责);
四、总投资;总投资额200万元;
六、董事会;董事会设置原则(包括董事长、理事
商业计划书
xx咨询服务公司
2010.3月20日
咨询公司创业计划书
第一部分 经营管理体制
一、公司类型
有限责任公司
二、核心管理层经理工作职责和简历
三、员工安排(部门、人数、具体职责)
四、总投资
总投资额200万元。
五、所有权形式
由和自然人组成投资主体。
xx公司投资并控股,并以自愿原则吸纳以山东省质量技术监督局和xx公司员工作为自然人入股。其中xx公司作为主要投资方占40%股份;自然人总计占60%股份。
六、董事会
董事会设置原则(包括董事长、理事、股东代表的产生原则)
董事会职责和权限
董事会主要工作程序(决策程序、各项会议程序等)
七、公司成立日程计划
八、报酬
股东分红原则和程序
员工薪酬方案
第二部分 市场分析
一、 背景
认证市场现状
自 1993年以来我国借鉴国外经验引入并发展认证工作以来,认证市场得到空前的发展和繁荣,截至2003年底已经有10万多家企业积极引入iso标准(包括 iso9000、iso14000、ohsas18000等)获取了认证证书。认证项目已由最初质量管理体系认证逐步扩展到环境管理体系、职业健康安全管理体系、汽车行业质量管理体系、社会责任管理体系等等方面的认证。提供认证审核、注册服务项目的机构也由原来的几家发展到今天的近百家,由于认证咨询机构的门槛较低,咨询机构的数量更是成几何倍数的增加,竞争日益激烈。认证市场中存在的问题也日益突出,主要体现在以下几个方面:
1、 低价恶性竞争
由于提供认证服务的机构不断增加和作为消费认证服务主体的企业对获取认证片面理解,同时认证市场的逐步减小,导致认证服务市场出现低价恶性竞争的局面。以为中小型企业提供认证服务为例,目前提供认证审核、注册服务的认证机构收费标准已经降低到2000年前的30%左右;咨询机构收费已经降低到2000年前的.20%左右。
2、 重视市场数量,不重视认证服务质量
提供认证咨询和认证审核、注册服务的无差别化,必然导致低价恶性竞争,而恶性低价竞争必然导致认证服务质量的降低。大量的客户从价格偏高的机构不断的流向价格偏低的机构,以 xx公司为例仅2003一年就有258家处于暂停、撤销状态,暂停撤销率17%左右;2000版iso9000标准作废后,共有210家企业未在xx公司换版复评,流失率为14%;其中已转向其他认证机构42家企业,比例为3%;一直没有做认证换班工作企业有168家,所占比例为11%,这些企业一直没有做换班工作的原因包括对对认证注册失去信心、已转入其他机构进行认证注册等。
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创业计划书管理团队篇七
中小型企业特别是创业期的公司,定下的营销战略不论有多宏伟,最后都需要销售人员落实到行动之中。创业期的老板一般都是公司最大的业务员,也是销售团队的领头羊,但很多老板因为自己的能力突出,不擅于发挥销售团队的作用,甚至是把销售团队变成自己的秘书团队,更多做的是销售文件准备、销售联络等打下手的工作。因此充分利用公司有限的资源,让团队中的每个成员时刻牢记自己的目标和任务,发挥每个销售人员的潜能,才能带领销售队伍完成销售目标。
实现企业销售目标依赖科学的销售组织
销售主管故然要熟悉销售业务,更重要的是对销售团队的工作过程实施有效的监控和指导,还要根据他们目标任务的完成情况实施考评,对有业绩的员工要及时奖励,对混日子的员工要加以约束和淘汰。
销售人员应该是企业中最难管理的,销售主管必须花一番大功夫在管理上。作为管理者,销售主管特别应注意以下内容:
销售指标分配:销售指标应按照能者多劳的原则分配,而不应是是均分。任务重的销售人员应该能够动用更多的资源,以及更好的待遇,如果大家都一样,谁会愿意去承担更重的销售任务呢?客户的分配:客户分配时一定要公平,谁都希望能够拥有好的客户,但获得好客户,按道理就应要有更好的收成。
有效激励,赏罚分明:对于销售人员奖金提成的激励是不能持久的,事实证明非现金形式的激励更为有效,例如一次参加外面培训的机会,带家属的度假旅游等等。
绩效考核:有的公司把绩效考核当成了吃大锅饭,人人都有份,人人都一般。营销人员既看不出自己的能力和不足,也不了解考核的标准和条件。要保证销售团队的稳定和发展,需要公司为大家提供一个合理有效的绩效体系,最关键是要为销售人员塑造一个公正、公平、公开的竞争平台。
冲突的协调:下属之间有可能因为各种原因产生了冲突,如何处理和利用这些冲突,是销售主管需要掌握的管理技能。
培训销售队伍精英
销售团队是企业非常宝贵的人力资源,更是企业最为珍贵的渠道资源之一。对厂家而言,销售人员是企业的形象代表;至于分销商、终端商方面,得主要靠销售人员去发展与疏通。
销售人员大体可以划分为三个级别:
初级销售人员:产品的推销者,对产品的功能非常熟悉,关注的是客户要买什么样的产品,经常会在价格上做不断的让步;高级销售人员:关注的是如何将自身的企业与客户建立起同一战线的伙伴关系,他们往往为企业创造稳定长期的利润空间。
任何企业均希望自己的销售队伍中有更多第三级别的销售人员。然而高级销售人员是很难从企业外面获得的;优秀的销售人员都是从自身的队伍中逐渐培养出来的,销售主管的另一职责,就是成为内部的培训师,用心关注销售人员的'成长,为他们设定职业生涯的发展规划,保证他们的战斗力持久不衰。
人品的培养:只顾吃喝玩乐的销售人员,只是初级的销售人员;隐瞒夸大事实的绝对不可能成为成功者;先学会做人,才是做好销售的基础。知识的培养:销售人员不仅要了解自身的公司和产品,还要非常熟悉竞争对手的情况,做到知己知彼。
销售技能的培养:包括专业礼仪、展现技巧、沟通技巧、谈判技巧等。
管理技能的培养:例如管理自己的时间、管理销售周期、管理重要客户等。
一、 管理宗旨:为共同利益而奋斗
一是:让所有的人员认清自己的根本利益,最大限度调动他们积极性、主动性和创造性.
二是:各项体系框架逐步组建起来,形成坚强、可控的强大战斗力团队,为共同利益而奋斗。
二、企业文化建设
一是:把员工自身价值的实现和企业目标的实现结合起来
二是:一把手的表率,部门主管的表率,老员工的表率就是你的企业文化
三、组织建设
一个企业不管大小,不管部门多少一定只能只要一个头,一个人能拍板,企业内部分公一定要明确,职责一定要清楚,哪些是能做,哪些是不属于自己做的,一定要明了,高层之间尤其要这样,不能交叉管理部门,不然员工不知道听谁的,中层和基层可以多兼职多管理多干活。在hoi mall总经理行政管理直接扁平到店经理,业务管理是各部门直接垂直管理到基层,这样职权分明,责任到位,执行力强,效率运作快。
四、人才培训建设
一个企业管理靠人才,一线销售要靠人才,所以企业领导一定要高度重视对人才的选拔和培养(如我们的kw大学、海尔、国美商学院)企业一开始创业不可能会办大学,但培训一定要坚持做,做实,尤其要在培养销售、业务、管理骨干方面下功夫。
五、思想建设
这点我简单说一下,以后会单独重点写出。公司的基础在员工,没有先进的敬业精神贯注于团队之中,没有先进的思想去执行这种贯注就不能达到真正的上下层一致,就不能激发全体人员最大限度的敬业热忱,一切技术和战略战术就不能在基础上去发挥它们应有的效力,所以在一定的物质基础上,思想掌握一切,思想改变一切,思想的进步过程,就是工作的进步过程,就是员工情绪高涨的进步过程,所以每个企业每天都要不断的向员工灌输强化自己企业的核心理念。
六、营运规范建设
任何企业的营运是大于一切,我们不管管理什么,不管什么部门,都是在辅助为营运而做的,因为营运是一个公司的赚钱团体。
竞争的主要方式就是对抗、争夺市场,占领渠道,而商场如战场一样,非常残酷,由此决定了营运必须规范化,正规化,特殊化,不然会直接影响企业战斗力,关系到企业的生死存亡,这就要要求我们要创造性地制定出一整套行之有效的解决方法,hoi mall根据自己的实际情况制定出hoi mall营运七项规范,它包括形象、定货定位、服务、专业知识、卫生、节约、协助等零售终端必在于细节的慎重和执行。
七、民-主会议
常言道先民-主后集中,我个人对民-主看法是调研、讨论,大家的集体智慧总结,民-主绝对不是决策,更不是无原则拍脑袋的结果,所以在集体智慧上的总结就是要独裁——没有独裁就没有民-主!
八、上、下平行关系
有人的地方就有矛盾,有矛盾的地方就有斗争,企业内部必然会遇到上下、平衡之间一些矛盾,这些矛盾中外企业都存在,能否解决好,取决企业内部各部门的能否有机高效率运作,hoi mall是制定上下平衡指挥原则:
a.各部门各人职责一定要明确
b.一级管理一级,一级对一级负责
c.领导可以越级检查,但不可越级指挥
d.下属可以越级申诉,但不可越级汇报
e.服从指挥是天条
f.跨部门问题直接找各部门主管,谁不配合,谁不主动解决,谁 承担全部责任
g.任何平衡之间关系问题坚决不允许找上级领导当裁判,双方自己解决,否则按天条处罚
九、执行力
在部队执行力就是坚决完成任务!
做实雷厉风行,没有任何借口,但企业一谈执行力,大家就苦水多多,上级责怪下级,下级抱怨上级,执行力应该是任务一旦交代下去,就像接力赛跑一样,一级一级地接下去,又一级一级地接上来,有结果,有交代,有下落,说到办到,不折不扣。
a. 执行是教育出来的
执行力不可能自觉主动形成,团队无意识执行力就要有意识加以培训、培养、训练,因为人的意识与潜意识是相互转化的,意识指导行为,行为养成习惯,习惯又形成潜意识,再通过树立执行力榜样,层层抓典型,树标杆,心中有全局,手中有典型,将抽象的精神具体化,形象化。可以使员工可感、可亲、好学、易学,这样执行力就形成了。
b. 执行力是磨练出来的
如果说企业的理念,价值观等意识层面的东西,不是课堂上能学得到的,那么集体、团队的执行力无意识的东西培养,虽然更要通过长期磨练反复实践执行。记住,执行力是团队一种群体行为规范,要带一定的强制性,奖罚一定要分明,一定要有依据,一定要公开公明。
c. 执行力是奖励出来的
重赏之下必有勇夫,想要调动企业人员的积极性和进取心,促进执行力顺利到位,有必要经常组织各种形式的竞赛等各项评比从上到下树立真正的“永远争第一”的劲头,你想想处处争第一,自然要比别人付出更大的努力,另外提拔主管执行力要纳入其中一项重要考核,这样执行力就可以打造出来了。
d. 执行力是领导带出来的
一个企业主要领导的性格对团队的执行力形成有重大影响,同样的企业不同的领导执行力肯定不同:如华为的“垫子文化”等等,这就说明这点,所以企业的领导要一批一批,一代一代传下去不变形,把执行力贯通到每一个人。
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创业计划书管理团队篇八
创业之初,你该如何有一个完美的开端。首先你要让你的企业有一股凝聚力,这要从管理好你的团队开始。那么,如何管理好创业团队呢?下面跟小编来看一下!
第一,要管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是团队的榜样,要让大家对你信服.要把优良的工作作风带到团队中去,影响到每一位团队中的成员,作为一个管理者,要有海阔天空的胸襟,要有一个宽容的胸怀,给别人一次机会同时也是给自己一次机会,.用真诚去打动每一位成员。把团队中的成员当作是自己的兄弟姐妹一样看待.
第二,要在团队中建立好培训工作,把优秀的团队文化和游戏技能,在游戏中传授给团队中的每一个成员,要知道,要想刀锋利,首先要把刀磨快,而丰富的团队文化和游戏技能培训,也是让团队成员在游戏中把个人能力发挥及至的最好方法。这样才能提高战斗力。
第三,在团队中培养良好严谨的工作作风,要每一个学生成员明白,来这里是只是为了开心为了感情。不是为了谋个一官半职来而来的.要端正好良好的游戏心态。
第四,人性化的管理,管理者和成员之间是要有人性化的,管理者要切身站在成员的立场上思考问题,想其之所想,忧其之所忧.及时的把他们的`困难于以解决,协调好成员的情绪,以及建立好与成员之间的人际关系,让成员感到这个团队是温暖的。是充满活的。
第五,要让每个成员明白团队的目标,掌握好如何高效率的达到目标的方法,只有有了目标才会有前进的动力。
第六,作为管理者,其最重要的职责就是做好指挥工作,要和成员形成良好的沟通,要培养好成员工作中出现什么问题及时汇报沟通的工作习惯,管理者通过个人的工作经验和阅历以及和上级的沟通,给出现问题的员工一个最好的解决问题的方法,直到处理好工作问题。
任何公司一开始创业不可能有完善的制度,也做不到这一点,但不能没有管理战略框架。创业公司第一阶段都是全力以赴作业绩,使公司生存下来,等公司到了一定规模开始抓管理,但是有的转型成功,有的转型失败,纵观下来,转型成功的企业都是开始虽然没有完善详细的制度,但他制定了管理战略框架;转型失败的企业,虽然也制定了制度,但肯定没有制定管理战略框架,结果不是分家就是制度派与自由派天天内部斗争......
其实管理本身是个庞大的体系,他的本质用一句话概括:把企业所有人员组织起来为共同利益而奋斗.
归纳讲:一个宗旨,两个主题(民主会议,上、下平行关系)、 六个建设
一、 管理宗旨:为共同利益而奋斗
导艺术里将重点讲解)
二是:各项体系框架逐步组建起来,形成坚强、可控的强大战斗力团队,为共同利益而奋斗。
二、企业文化建设
一是:把员工自身价值的实现和企业目标的实现结合起来
二是:一把手的表率,部门主管的表率,老员工的表率就是你的企业文化
三、组织建设
一个企业不管大小,不管部门多少一定只能只要一个头,一个人能拍板,企业内部分公一定要明确,职责一定要清楚,哪些是能做,哪些是不属于自己做的,一定要明了,高层之间尤其要这样,不能交叉管理部门,不然员工不知道听谁的,中层和基层可以多兼职多管理多干活。在hoi mall总经理行政管理直接扁平到店经理,业务管理是各部门直接垂直管理到基层,这样职权分明,责任到位,执行力强,效率运作快。
四、人才培训建设
一个企业管理靠人才,一线销售要靠人才,所以企业领导一定要高度重视对人才的选拔和培养(如我们的kw大学、海尔、国美商学院)企业一开始创业不可能会办大学,但培训一定要坚持做,做实,尤其要在培养销售、业务、管理骨干方面下功夫。
五、思想建设
这点我简单说一下,以后会单独重点写出。公司的基础在员工,没有先进的敬业精神贯注于团队之中,没有先进的思想去执行这种贯注就不能达到真正的上下层一致,就不能激发全体人员最大限度的敬业热忱,一切技术和战略战术就不能在基础上去发挥它们应有的效力,所以在一定的物质基础上,思想掌握一切,思想改变一切,思想的进步过程,就是工作的进步过程,就是员工情绪高涨的进步过程,所以每个企业每天都要不断的向员工灌输强化自己企业的核心理念。
六、营运规范建设
任何企业的营运是大于一切,我们不管管理什么,不管什么部门,都是在辅助为营运而做的,因为营运是一个公司的赚钱团体。
服务、专业知识、卫生、节约、协助等零售终端必在于细节的慎重和执行。
七、民主会议
常言道先民主后集中,我个人对民主看法是调研、讨论,大家的集体智慧总结,民主绝对不是决策,更不是无原则拍脑袋的结果,所以在集体智慧上的总结就是要独裁——没有独裁就没有民主!
八、上、下平行关系
有人的地方就有矛盾,有矛盾的地方就有斗争,企业内部必然会遇到上下、平衡之间一些矛盾,这些矛盾中外企业都存在,能否解决好,取决企业内部各部门的能否有机高效率运作,hoi mall是制定上下平衡指挥原则:
a.各部门各人职责一定要明确
b.一级管理一级,一级对一级负责
c.领导可以越级检查,但不可越级指挥
d.下属可以越级申诉,但不可越级汇报
e.服从指挥是天条
f.跨部门问题直接找各部门主管,谁不配合,谁不主动解决,谁 承担全部责任
g.任何平衡之间关系问题坚决不允许找上级领导当裁判,双方自己解决,否则按天条处罚
九、执行力
在部队执行力就是坚决完成任务!
做实雷厉风行,没有任何借口,但企业一谈执行力,大家就苦水多多,上级责怪下级,下级抱怨上级,执行力应该是任务一旦交代下去,就像接力赛跑一样,一级一级地接下去,又一级一级地接上来,有结果,有交代,有下落,说到办到,不折不扣。有企业家说我没有完善制度,我没有检查,我又没有......说的都对,我认为一个企业要想有执行力,应该从头做起.
a. 执行是教育出来的
执行力不可能自觉主动形成,团队无意识执行力就要有意识加以培训、培养、训练,因为人的意识与潜意识是相互转化的,意识指导行为,行为养成习惯,习惯又形成潜意识,再通过树立执行力榜样,层层抓典型,树标杆,心中有全局,手中有典型,将抽象的精神具体化,形象化。可以使员工可感、可亲、好学、易学,这样执行力就形成了。
b. 执行力是磨练出来的
如果说企业的理念,价值观等意识层面的东西,不是课堂上能学得到的,那么集体、团队的执行力无意识的东西培养,虽然更要通过长期磨练反复实践执行。记住,执行力是团队一种群体行为规范,要带一定的强制性,奖罚一定要分明,一定要有依据,一定要公开公明。
c. 执行力是奖励出来的
重赏之下必有勇夫,想要调动企业人员的积极性和进取心,促进执行力顺利到位,有必要经常组织各种形式的竞赛等各项评比从上到下树立真正的“永远争第一”的劲头,你想想处处争第一,自然要比别人付出更大的努力,另外提拔主管执行力要纳入其中一项重要考核,这样执行力就可以打造出来了。
d. 执行力是领导带出来的
一个企业主要领导的性格对团队的执行力形成有重大影响,同样的企业不同的领导执行力肯定不同:如华为的“垫子文化”等等,这就说明这点,所以企业的领导要一批一批,一代一代传下去不变形,把执行力贯通到每个人身上!
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创业计划书管理团队篇九
严介和所犯错误甚为遗憾,如何管理团队,怎么样最大发挥团队的作用这是每个企业领导者需重点考虑的问题。“企业的竞争,归根结底是人才的竞争”。人才作为团队中的一员,如何管好、用好,则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键,所以我觉得“企业的管理,归根结底是团队的管理”。团队管理要将恰当的人放在最恰当的位置上,要让大家一条心,“散,团员个个都是神枪手;聚,团队就是飞虎队。”
打造创业团队要做的10件事
在斯坦福商学院创业 研究中心第二届创业校友会活动中,创业校友组织的同学们热烈讨论创业世界里各种有关雇用、解聘和提升的话题。以下是讨论后,包括创业研究中心联合主任 grou *** eck教授在内的创业师生们的智慧结晶:
1. 遵循做老板的黄金法则:“如果你做的不好,我会告诉你的”
这是一条不成文的原则:如果你有什么要和你的雇员说,直接和他或她谈。这对于至少一部分的创业者来说是一个艰难的话题。其中的一位校友四年前收购了一家处于危机的企业,他雇用了在“勤俭持家”方面很在行的经理人。他们帮助他走过了危机时刻,但是他们并不具备推动企业向前发展的技能。
他不知道如何告诉他们这一点,所以他就避而不谈。“如果我现在和他们谈,他们会大吃一惊。”grou *** eck 教授的建议是对他们说实话。在接下来两到四个月的经常性中交谈中,帮助他们理解企业需求的.变化。要做到公平,并且财务上要大方。同时,雇佣新的经理人。
2. 在解雇他们之前和他们并肩作战
如果你的人员中有一位没有达到要求,把他或她放在“监视”清单上。向他 或 她 解 释 说 你 想 帮 助 他 / 她 成 功,但是目前的状况没有朝这个方向发展,在大约两个月的时间里,每两周会面一次,每次会面时都要回顾雇员的进步。列一份你们讨论内容的清单,然后让雇员签名。几个月后,你要么拥有一张进步清单,要么就有了一份记录在案的绩效问题清单。
grou *** eck 教授说:“这种帮助四次中有三次是失败的。但是四次中的每一次我都非常努力。”但是一些创业校友们有点儿疑虑,鉴于失败率之高,这种清单的方法是否值得? grou *** eck 教授认为是值得的。不仅仅是因为雇主的工作是帮助雇员成功,而且这种给雇员时间重新改进的方法,有助于在整个组织建立信任。这可以让其他雇员知道他们不会在没有任何警示的时候被开除。
3. 解雇时支付雇员足够多的费用以获得雇员们的签名
不要让雇员在没签订一份承诺不起诉的综合离职表格情况下就离开。如果可以换来签名,多支付几个月的薪水。
4. 不要缺省背景调查
与候选人十年前的上司、三年级时的老师、老邻居等任何一个会告诉你事实的人交谈。grou *** eck 教授说。告诉候选人你会挖掘其背景,并也请他或她对你和你的企业也这么做。另外,一位创业校友建议,让尽可能多的人与候选人见面。你曾经要雇佣一位三位男性雇员已经面试并且很喜欢的候选人。接着一位女性雇员与候选人一起坐下来,他让她“毛骨悚然”。“这是我们所忽略的一点。”
5. 问价值 64000 美元的问题,但要巧妙地提问
不要问候选人的推荐者关于候选人弱点的问题,试着这样提问:“如果我想做这个人的主管,你对我有什么建议?”
6. 为一流的人才支付更高的薪水
二流人才是牢固的贡献者,但他们在关键职位上并不能发挥绩效。“他们是由一流人才管理 的团队 中的士兵。”grou *** eck 说。他认为应该为一流人才支付高出二流人才 30% 的薪水。
7. 假定雇员们都彼此知道各自的薪水,在这个假定条件下支付薪水
“( 当涉及到差异化薪水问题时 ) 不仅仅是钱的问题。”grou *** eck 教授说,“还有信任问题。无论是 10000 美元还是15000 美元,我不想让我的可信度处于危险之中。”
几位创业校友们都认为一位谈判好手会有效保证每一个人都涨工资,这是可怕的事。一位校友说,这是在评估一位候选人是否太昂贵时应该考虑的一点。
8. 从业绩总结中学习
没人喜欢业绩总结,但是几乎每位创业校友者说他们进行定期的业绩评估。
“这只是花费大量时间,但结果让人惊喜。”一位创业者说。他的企业进行360 度评估,这意味着每个人都被上级、同僚和直接下属所评估。在最近的一次评估中,一位处于困境的经理人的同事告诫了他的一个问题。这位经理人被提升到一个超越其能力的职位上。最后,这位经理人很高兴地接受了另一个不需要管理他人的职位。
9. 雇用已经有工作的人
没工作的人更有可能变得没有干劲。
10. 利用猎头,但要了解不成文的规则
总的来说猎头不会从他们刚刚为之安排了雇员的公司里为你寻找候选人。问问猎头他们曾为谁工作过。如果你选择了错误的猎头,那么就会发现大量的候选人才库都在“禁区”里。
创业团队需要什么样的主管
1、创业团队需要什么样的主管?
创业团队需要的主管,是非凡的主管,具备这样能力的主管,可以在创业团队中在其所属的领域达到公司的要求,带领团队完成任务,迅速成长为日后的高管。因此,对于曾经和未来的主管,可以看看这一点,请理解高要求,高压力。
2、身先士卒,冲在最前面
无论什么事情,都要身先士卒,自己抢在前面,起好表率的作用。我记得有两个主管,一个主管在会上说,销售任务,你们1w,我给自己定2w,团队任务,完不成,先从我这里开始罚,结果这个团队的所有员工都很努力,很拼命,结果每每超额完成任务;另外一个主管,认为每个人应该有自己的自觉性,不能什么事情都主管在作,他们才作,主管有很多事情要作,这个团队,执行力越来越低。
这也是重点区分于别的成熟团队,创业团队好比一个冲锋连,冲锋的时候,不分你我,只要号声一响,大家都抢着冲最前面。成熟团队好像一个保卫队,队长在里边,指挥大家作事情。
3、勇于承担责任,善于总结自身问题
创业团队的主管,要比任何团队的主管都要勇于承担责任,这里的责任,不是指发生了事情要负责的责任,而是需要肩负起一定的职责、责任,要勇于把责任往自己身上抗,要率先往自己身上抗,要为员工抗责任。出了问题,首先要在自身上总结原因,是不是我没有跟大家讲清楚,没沟通好?是不是我的思路有问题?而不是把问题都归结到员工身上,员工素质低,不积极向上……如果一个军队的士气低迷,是军长和政治部司令的责任。
吾日当三省其身,是每个主管都应该记住的话。
4、面对问题,要敢于面对和解决
创业团队,很多时候是无迹可循,没有可以学习的对象,很多路是新的,没有人走过,是荆棘还是沼泽,我们要自己去闯,要遇水搭桥,遇山开路,佛阻杀佛,神挡杀神。不管是工作的问题,还是管理的问题,还是人的问题,都要勇敢去面对,真诚沟通,我相信没有解决不了的问题,万万不可把问题埋着。问题埋着,不但会蔓延,还会生根发芽,结果会很可怕。
5、面对拔高的过程,要通过自身努力来填补
创业团队内部提拔的几率要比较高,而且空降的也不多,这是对个人的成长可以说是一种帮助,因为创业团队需要更多有想法有能力的人迅速走上管理岗位。但这个过快的提高过程会造成很多问题,比如短期内可能起到很好的激励作用,不管对个人和对团队,但长期下来,如果这个个人的能力不能通过自身的努力和工作实践来弥补,那么长期还是会将一些能力上的欠缺暴露无遗,所以,面对拔高的过程,要通过自身努力来填补。
6、更要有进取心,更要有使命感,一颗坚韧的心
创业团队,要比一般主管和员工有更强烈的进取心,要向狼一样扑向自己的目标,要有强烈的使命感。领导100,员工80,领导120,员工自然也就提高到100。面对挫折和考验,要有一颗坚韧的心,顽强坚持,认同自己选择的事业,并帮助员工认同,做到不见棺材不掉泪,不见黄河不死心。
7、创业团队没有太多培养人的时间成本
创业团队要发展快,必须多吃快跑,同样的事情,要比别人更多的时间内完成,敌人日行五百,我们则日行一千。这就注定了创业团队要求个人的适应能力要强,初创阶段,我们没有时间允许主管去带领团队,尝试,慢慢改进,逐步学习,适应,提高,成熟团队允许,而创业团队不允许。创业团队就像农民起义,发了两把菜刀往腰上一别就要上战场的,而没有时间上上训练课,练练打靶和军事理论,搞搞演习的。这点,需要每个人的理解,非常时期,非常道。
团队的高效能从何而来
长时间来,我一直对团队 这个概念抱有一种安全感和踏实感,总感觉到团队应该给每位成员的是与我有着同样感觉的一个组织,是寒冷时遮风挡雨的褶伞,是酷热时荫庇纳凉的大树。但经过多次的经历与分析之后,我发现,许多的团队并非是我们所想象中理想化了的东西。
很多时候,我们都已经把团队这个词和这个存在于身边的组织过于的强大化和赋予高期望值了,以至于使在企业界对团队力量的唏嘘与追捧到了神乎其神的步了。
团队毕竟由一个个单个的人组成,如果每个人的素质无法提高,那么,团队往往即使再如何发挥效力,其总和却是无法达到你所期望高度的。就象我们所知道到的,如果平均每一个人可以拉动85公斤重的一个物体,那么,对于一个由7个人组成的团队,一共能够拉动多少公斤重的东西?毫无疑问,你也许会很快的回答出应该是595公斤重的东西。原因是你运用的是协同作用原理:整体要比其个别部分的总和均等或偏大,事实果真如此吗?实际上,并非如此。这7个人总共能拉动仅有450公斤重的物体。
也就是说,在一个团队里,并不是每个人都会使出浑身的力量或解数去完成一项目标或任务的。那么,对于管理 着的团队而言,能否将团队中每个人的力量完全的发挥出来,手段是非常关键的,这其中就包括激励。从另一方面也说明的另一个问题,管理一个团队,如果这个团队大到一个数万人的企业集团,或许能够将其管理好,但对于一个数十人的团队组织却未必能够得心应手理顺它。
一位朋友讲了他的一段经历:这位朋友以前在一个大型企业里担任高层,管理着数百人。在充分发挥了他的管理才能后,工作业绩与团队效率 都能够得以不同程度的提升。但是他为了兑现自己的一个承诺,放弃了这个收入、待遇和地位都很优越的职位,去他答应过的一个以前曾经的领导(自己创业了)企业里帮忙。当他只身投奔这位朋友而来时,这位领导兼朋友对他的到来表现出来很大的感激,同样让他在企业中担任了高层,相当于营销总监的职务,而不同的是他仅仅管理着数十人的一个团队。
后来,在每次见到我之后,他都会向我诉苦,这个小团队管理起来实在太累了,比我以前管理的数百人还麻烦和复杂。里面的人素质差别大不说,团队中的人际关系与人事情况以及风气非常不好,这是他管理团队最累的地方。这样导致的结果就是团队的绩效很不尽如人意,既无法向他的领导朋友交待,也不能令团队员工 信服,更使他个人对自己的许多做法而感觉到很不满意,更无法自我原谅,所以倍感苦闷。
这也就是管理上常说的“团队惰性”,也就是指当个人的努力与别人的努力结合在一起时,他们工作起来就没有分开来考虑那么起劲。当人们在团队里面,他们的工作不能被明显地区别开来,并且不容易评价,他们就会倾向于少花点力气。如果加之团队在风气不正,人员素质参差不齐,缺乏必要的凝聚力与合理的激励机制,就很容易导致团队的绩效不及个人绩效,团队的整体目标不明确,松散的状态,使这种过程所预约的结果表现出来的,是不言而喻的低效能 。
在遇到团队管理上的瓶颈时,管理者往往对自己以往所采取的方式方法产生怀疑,有时哪怕是一些正确的做法,也会出现管理团队上的错觉。于是,团队的管理越来越被动,最后几乎是到了“邯郸学步,笑失本步”的尴尬境地。在进行团队管理时,引入正确的机制和合理的方法则显得至关重要了。这使我想起了管理当中,许多人熟知的“分粥的故事”,讲的是:
有七个人曾经住在一起,每天分一大桶粥。要命的是,粥每天都是不够的。一开始,他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个。于是乎每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天。
后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐-败,大家开始挖空心思去讨好他,贿赂他,搞得整个小团体乌烟瘴气。
然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会,互相攻击扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的。
最后想出来一个方法:轮流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的,每人都尽量分得平均,就算不平,也只能认了。大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。
同样是七个人,在团队中不同的分配制度,就会有不同的风气。所以一个团队如果有不好的工作习气,一定是机制问题,一定是没有完全公平、公正、公开,没有严格的奖勤罚懒,如何制订这样一个制度,是每个领导需要考虑的问题。应当让团队中的每个成员清晰的去理解团队是为完成一项共同目标而互相依靠和协作的,而不是以个人目标去自私的损坏团队的目标,以团队的目标作为打造高效能销售团队的重要保证。
构建团队统一的价值观
要想发挥团队核心的力量,打造一支象雁一样的高效能的团队,就必须在团队中建立统一的价值,也就是具体凝结为团队中的理念和团队精神(这里的团队既可是小团队,也可以是企业一样的大团队),实现的是价值共守、精神共通、情感共流、命运共担。让团队中的每一位成员清楚明确团队这些价值观对每个人的影响,从而发挥团队成员全力以赴的说到不如做到,要做就做最好,第二名就意味着失败这样共识的观念,用希望别人对待自己的方式对待别人。
明确基于心目中的目标
高效能团队的目标往往是“目标存于高远”的。既对上级组织和领导负责,也会对下级做出表率。不论从横向的还是纵向,团队的目标都会使众人瞩目的。别人要看看你这个高效能团队的目标是不是能够名副其实,还是浪得虚名。
此时,对于团队的管理,对于高效能团队的打造,就要树立明确的团队目标,基于这个目标而不断的努力。但在实现团队目标时,也不要忽略团队中个人业绩目标和个人人生目标。这既是实现团队目标的需要,也是对团队中的每位成员负责任的一种表现。但是,这前提是个人目标必须服从于团队目标。
勇于兑现承诺
这些承诺又都是在实现高效能团队过程中必须要经历的一个环节,要么不要轻易承诺,要么承诺了就一定要去勇于兑现,哪怕困难再大。
知识与技能的后天“充电”
无论是哪一种类型的团队,要想成为一支能够打硬仗,素质过人的高效能团队,归根结底还是要“打铁还须自身硬”,不断的给予自己充电学习,弥补知识与技能上的先天不足。对于营销团队而言,不但要深入了解公司产品、竞争者产品及相关产品专业知识,而且还要进行拜访技能、销售技能、客户服务的技能、谈判技能、沟通技能、处理客户投诉的技能、写作技能、演讲技能、业务成交技能、营销管理技能等等方面知识与技能的培训、学习与充电。
对于经济与社会迅猛发展的今天,衡量一个团队中职业经理人真正能力与水平的不在于先天的学历,而在于后天的知识与技能的后天“充电”。
积极参与加深信任
高效能团队要求每一位团队成员对团队的每一项活动都表现出积极参与的态度与,团员间相互交往、信息共享的一种义务。只有不断有效的将这种参与所带来的深入交往和信息共享及传递,才能够对作决定的影响。
近而使信任也进一步得到加深,起码可以表明你既为自己也为别人的利益更为团队而工作;表现出你的才能得到开诚布公的发挥,在团队中你是一个说到做到的人。这种团队成员间的相互信任的加深并对团队中的活动与决策等积极参与,就会使团队在进行制定目标时精准,分解任务时表现出科学合理,解决问题时也会大大提高效率。
激励团队士气
团队的高效能不仅来自于共同认可的价值观,更重要的是需要团队成员用一种正确的态度去对待。而如何使团队成员达成这种既能够独立高效的完成工作目标,也使团队间的凝聚力得到强化,激励团队的士气就是一种最有效的手段。
这使团队成员能够感受到团队的高效能的取得,除了他们良好的人际关系能够在一起度过的有效时间,耗费的精力而达到对成果的认知与共享及珍惜外,更使团队成员切身的感受到外界的威胁,以及大规模的来自于各方面的压力而随时都会击垮团队这种警惕性,就必须有高昂的士气做保障,而不断的以波浪的去激励这种团队的士气,则会使团队中每位成员的潜力超常发挥,团队的高效能和高业绩也就是水到渠成不难的事了。
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创业计划书管理团队篇十
绝大多数创业团队的核心成员都很少,一般是三四人,多也不过十来人,如此少的团队成员从企业管理角度来看,实在是“小儿科”,因为人数太少,几乎每个从事管理工作的人都觉得能够轻易驾驭。但实际上,这个创业团队成员虽少,但是都有自己的想法,有自己的观点,更有一股藏于内心的不服管的信念。因此,我们对创业团队中的每个成员都不能抱以轻视的态度。
优秀的创业团队的所有成员都应该相互非常熟悉,知根知底。《孙子兵法》中云:“知己知彼,百战不殆”,在创业团队中,团队成员都非常清醒的认识到自身的优劣势,同时对其他成员的长处和短处也一清二楚,这样可以很好的避免团队成员之间因为相互不熟悉而造成的各种矛盾、纠纷,迅速提高团队的向心力和凝聚力。
2才华各异、相得益彰的创业团队
创业团队虽小,但是“五脏俱全”。创业团队成员不能是清一色的技术流成员,也不能全部是搞终端销售的,优秀的创业团队成员各有各的长处,大家结合在一起,正好是相互补充,相得益彰。相对来说,一个优秀的创业团队必须包括以下几种人:一个创新意识非常强的人,这个人可以决定公司未来发展方向,相当于公司战略决策者;一个策划能力极其强的人,这个人能够全面周到的分析整个公司面临的机遇与风险,考虑成本、投资、收益的来源及预期收益,甚至还包括公司管理规范章程、长远规划设计等工作;一个执行能力较强的成员,这个人具体负责下面的执行过程,包括联系客户、接触终端消费者、拓展市场,等等。
3创业团队必须有胜任的带头人
在企业管理和市场营销中,我们经常谈论领导者的核心竞争力;事实上,在创业团队中,带头人作用更加重要。
创业团队中必须有可以胜任的领导者,而这种领导者,并不是单单靠资金、技术、专利来决定的,也不是谁出好的点子谁当头的。这种带头人是团队成员在多年同窗、共事过程中发自内心的认可,其他的所有一切都是废话。
一个好汉三个帮,红花也需绿叶扶持。不管创业者在某个行业多么优秀,但不可能具备所有的经营管理经验,而借助团队就是拿来主义,他们可以拥有企业所需要的经验。例如顾客经验、产品经验和创业经验等。而且人际关系在创业中的比重被放在一个很重要的位置,人际关系网络或多或少地帮助创业者,是企业成功的因素之一。通过团队,人脉关系可以放得更大,可提高创业成功的几率。
一项针对创业者能力的研究报告也指出,组成团队与管理团队是成功创业者需要具备的主要能力之一。由于组成创业团队的基石在于创业远景与共同信念,因此创业者需要提出一套能够凝聚人心的远景与经营理念,形成共同目标、语言、文化,作为互信与利益分享的基础。组成创业团队是一种结合远景、理念、目标、文化、共同价值观的机制,使之成为一个生命与利益共同体的组织。
有篇报道曾说过,20年前,丰田、沃尔沃等公司将团队引入生产过程中时,曾轰动一时。很多媒体追击报道这些团队的工作过程和事迹。但20年后的今天,500强中如果哪个公司没有采用团队形式,则会成为新闻热点。仅仅20年的时间,团队已经如此普及,渗透到各个优秀企业、各个部门,甚至政府部门都将领导团队作为不可忽略的环节进行建设。
是什么原因让我们如此重视团队的作用?
团队是组织提高运行效率的可行方式,它有助于组织更好地利用雇员的才能。管理人员发现,在多变的环境中,团队比传统的部门结构或其他形式的稳定性群体更灵活,反应更迅速。事实表明,如果某种工作任务的完成需要多种技能、经验,那么由团队来做通常效果比个人好。
考核团队的几项标准
从许多成功企业的管理办法中来看,这种做法显然行不通。一个团队的表现是多层面的。因此,除了销售业绩外,团队的学习能力、执行力、创新力等也是考核一个团队的重要条件。
组织学习的重要性
只有一个懂得不断充实自我的学习型团队,才能在发展的社会创造出更多的“奇迹”。从学习的作用来讲:传统型营销团队的学习性意识不强,他们多满足固有的知识和经验,而不很自觉吸取新知识,也不积极开展横向学习。而在学习型营销团队里,无论是从机制上还是观念上都充满了强烈的再学习意识,善于在实践理论和实际相结合,善于发现他人优点,加以吸收。
面对这样的员工,企业领导需要擅于创造学习的机会和组织学习。在彼得?圣吉《第五项修炼》一书中,他讲到,作为团队来说,组织学习的特点是什么?实际上就是五项修炼,一个学习型组织的理论、工具和方法就是分出三个领域,这三个领域是对核心能力的支持。把它形容为一个三条腿的凳子,三条腿都非常重要,如果拿掉一个腿,凳子就会倒,左边那条腿叫做热望、欲望,右边的是心智模式和团队学习,中间就是系统思考。每一条腿都非常重要,也就是说每个核心能力都非常重要。总体来说,团体的智慧总是高于个人的智慧。当团体真正在学习的时候,不仅团体能产生出色的效果,其个别成员的成长速度也比其他的学习方式为快。
执行力
在团队里,也许我们并不需要每个团队成员都异常聪明,因为过度聪明往往会自我意识膨胀,喜欢好大喜功,相反,却需要每个人都要具有强烈的责任心和事业心,对于公司精心制定的战略要在理解、把握、吃透的基础上把战术不折不扣、坚定不移地贯彻执行下去,对于过程中的每一个运作细节和每一个项目流程都要落到实处。
另外,要保证团队的执行力,关键要在执行过程中明确要实现的目标分哪几个阶段和具体确定工作指标,这是确保任务完成质量的关键,也是保证团队执行力的关键。比如:团队在执行“完成每季度完成产品销售500万元”的任务,如果你能够进一步明确你的销售计划进度或过程指标,将任务分为平均每月180万,每周完成45万元,并适时进行考核与指导,使团队执行起来的效果就会更贴近你的预期,那么团队的执行结果也有了保障。
创新力
只有不断地创新才能保持企业竞争优势,但是创新能力从哪里来呢?做教育培训,是提高人才团队创新能力的重要手段。因为抓好教育培训是提高队员知识水平和综合素质的重要途径,而队员的知识技能是激发创新能力的前提条件。尤其在知识经济时代,在产品科技含量高的行业企业,这一点体现得更为明显。
其实创新能力也体现在企业管理的各个方面,是一个综合性概念,也只有综合性的创新能力,才是真正的有竞争优势的创新能力。人才培养不只是重视知识技能方面,还要考虑品德、情感、志趣等精神层面的东西,考虑企业文化、考虑人才队伍的凝聚力和团队精神,这是只有企业综合性的教育培训才能做到的。谁在这方面把握得好、做得好,谁就能在竞争当中保持长久的整体创新优势,并最终在竞争中打败对手。
团队分工与合作
企业的发展从内而言,经由创始人积聚松散个体到扩大群体规模直至组织结构、功能均衡发展的过程。从社会大系统而言,则是随其进化演变规律呈现出波浪式的起伏推动,其主动力源于内部循环供给能量。也就是说,领导人拥有教练、发动团体的能力;管理层拥有教练、发动部属的能力;员工拥有教练、发动自我的能力,最终形成上中下协调平衡、整体互动的运动态势。但各个阶层也要能对其他部门熟悉、了解,并能在工作中相互配合,否则制定的战略、战术只能是孤芳自赏,根本无法让其他部门实施运作。
营销部门与销售部门呈平行线有一些企业对营销体系的建成与人力资源管理缺乏足够的认识,使营销部门与销售部门就像平行线一样,总是找不到交叉点。一些销售计划往往是由营销部门来设计派发的,也许他们在营销领域很专业,但他们是否能制定出真正适合一线销售的计划,却可能是另外一种情景。
在许多中国企业里,营销部门并没有得到本应发挥的空间,更多的是在做销售部门的工作。其实,营销部门除了广告和促销上要积极表现,更应该把产品开发和一线市场调研作为重点工作。
而销售团队也要注意,应该拥有创新的能力,对自己所管辖的市场能够承担起责任,而不是总抱有等、靠、要的心态来做市场。
谁导致了团队失误?
通常,造成一个团队发生失误,会有以下几种原因:目标错乱;未对目标进行调整;决策模式不良;授权模糊,团队组织无法展开工作;团队领导角色不定;不良工作氛围;彼此之间缺乏信任;成员与成员、领导之间沟通不足;竞争危害。
要在团队中建立热望或共同愿景
所谓热望就是经过一定的努力之后,能达到的目标。有了这个愿望,领导会制定各种各样的目标,但领导所制定的目标并不一定在团队全员中产生同样大的热情。对一个团队来说,领导对团队成员说应该做什么,目标是什么,以及团队成员知道自己应该做什么,目标是什么,这完全是不同的。对于企业来说,有意义的目标和没有意义的目标,惟一的差别是,有意义的目标可以引起团队成员的热情、耐心及接受挑战的意愿。这里包括两部分,一部分是个人的愿景,还有一部分是共同的愿景。
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创业计划书管理团队篇十一
全民创业的时代,无论是自己创业,还是打工带团队,都会遇到创业型团队。
在对目前市面上创业成功的团队管理方式进行梳理的基础上,我们总结以下8种创业团队的管理技巧,供参考:
1、建立学习制度。领导自己带头,比如把所有业务相关知识方面的书籍,全部买来,花2个月左右时间看完,并根据书上的内容去做。要求每个新老同事都养成一个良好的学习习惯,通过书籍、视频、知乎等形式进行学习。公司里面可以设置一面书墙,并有借阅制度。以及定期的小组讨论。
2、非常强调时间管理。每个人每天在公司发每天的工作计划,下班后发完成的情况,以及工作总结。
3、鼓励试错,鼓励每个同事都去勇敢尝试各种新的方法。毕竟我们都是从零开始,没有多少经验,但是如果只是讨论,不敢去尝试,那就没有办法获得经验。
4、开放式的办公环境。领导和大家都一起办公,没有什么独立办公室。公司里有冰箱,定期的零食供应,以及定期的聚餐。
5、崇尚平等的管理模式。公司里一律都是以名字相称。没有等级制度。也告诉每个人,你都可以成为一个管理人员,只要你肯努力!
6、重视能力、性格分析。领导会帮助每个同事分析他们的性格,以及擅长的能力,了解他们的职业方向,帮助每个人找到他们自己是谁。然后根据能力和性格,以及他们的兴趣,帮助他们在公司找到合适的位置,以及告诉他们需要学习的方向。
7、一开始就建立期权制度,领导要告诉每个新老公司,这个公司虽然是我创办的,但绝对不是我一个人的。
8、足够的放权。老板在公司里主要是做战略规划,以及人力规划。当然前期也可以做某些职能方面的工作,但是大部分决策应该都是公司管理人员去做的。老板很少做决策。秉承用人不疑,疑人不用的原则。包括钱的方面,大部分也是要管理团队来做决定。虽然有的员工都还年轻,但是要相信只要他们用心,犯点错不算什么。没有比这个是更好的学习了。
这个年代,闷声发大财的案例已经不多了,创业公司在没有找到正确的模式之前,就应该多与外界接触,不断的摸索总结,这样才能让自己的伙伴们快速成长起来!
而老板们似乎恨不得不花一分钱就要拿到10万用户,这是许多创业公司的现状。
与其在家待着等客户上门,不如主动走出去看看外面的世界,多去尝试与同行、潜在用户进行沟通,这样才能有所发展和进步,闭门造车的日子已经一去不复返了。
地推,大众会觉得这两个字眼非常low,马路上也见怪不怪了,无非不就是你支个棚,扫个码,然后我的个人信息就被获取了,还有可能面临着被泄露的危险,这种口碑大概跟某宝公司的相关行径有关吧。
但是大众归大众,互联网从业人员还是应该很好的锻炼自己各个方面的能力,今天这篇文章我以自己的亲身经历还原一下这个场景,只是想让这个过程更加有意义,无关kpi。
背景构建:三线城市,创业公司需要进行项目“工业互联网+”的初步推广,app1.0版本,拥有微信订阅号和服务号,寻求线上线下加大品牌的曝光度。
其实从现在看来,做任何事都要像做买卖一样,要考虑一个供需关系,我有需,你有求,是一个互相匹配的过程而已。
创业公司求:注册用户数、公众号粉丝、app下载量、交易额……,前期主要是想拿到用户的手机号,拿到以后就可以直接联系客户,等app正式上线的时候做一个群发短信效果也还是挺可观的,总之,有了能够直接与用户沟通的渠道。
这种在一线城市已经玩烂了的手法,在二三线城市居然很多路人不知道这其中的原委,可见移动互联网的普及率并没有想象中的那么高,未来有创业想法的人可以深耕一下这块市场,机遇与挑战并存。
用户需:在某一方面能给他带去使用价值的产品。要是在现场的话,必须要利用大众爱占小便宜的心理来准备相关的物品,一定要让精美的小礼品更多的出现在现实的生活情景中,不断冲刷周围人的眼球。
搞明白需求关系后,我们来看一下流程。
一、踩点
以往的经验告诉大家,在竞争对手多的地方寻找用户算是比较精准的,没错,是展会。
这里方便我们进入同一个市场,一群消费者使用类似产品满足类似需求,并且相互讨论,产品足够好的我们只需要找到更够撬动这个市场的着力点,剩下的便会自然而然的进行传播。
主办方进行事先宣传的展会人流量是十分可观的,只要你的东西好,届时你就做好准备被碾压的姿势就ok了。
可能有人会问,无论去哪儿搞活动,都要交摊位费的,好的,如果每个活动都要这么整的话,创业公司在场地费用上就要背负巨大的开销,除非你的策划案和预算非常到位,能够百分百说服你的老板和同事,要不然我建议更多创业公司选择去蹭。
展厅的门口、签到处、吃饭的地方、每一层的拐角处是绝佳的位置,还有一种方法,也是屡试不爽,选择在活动的第二天或者最后一天去,因为到时有一些外地厂家就直接go home了,可以直接占住空的摊位进行宣传,展位那么多,保安记不住,自然也不会管太多。
超市、街头、广场这种人流比较稳定的地方建议做生活服务一类的项目前往,项目比较重不太建议去这些地方,因为人群不精准,东来一个西来一个的,浪费成本不说,效率也不算高。
二、奖品设置
现金和实物礼品都要有。现场完成扫码环节的时候既要充满不确定性,又要充满确定性。
不确定性来源于抽红包环节,明白人都知道包中钱不会太多,预计1,3,5,10不等,有少数人愿意选择这一项,因为他笃定这里面最起码是100元,我们曾经一度押宝这个环节,但是发现大众对于这种一两块就想获取数据的玩法并不算太感冒。
所以确定性来源于按照步骤走完之后可以拿到实物奖品,哪怕他知道这不算太值钱,但最起码实实在在掌控在我手了,这就是大众的心理。
简单举例,奖品根据每个公司具体的情况可以是精美玻璃杯、定制的玩偶公仔、餐具等等,颜值一定要高,一定要印上公司的相关信息。
试想想,一个非常可爱的公仔把小孩子都能给吸引住了,家长一定会驻足完成你想要的环节,还会发宝宝和公仔的合影到各种社交媒体,效果是不是事半功倍呢!
三、人员配置
一个据点建议4-6人,正好一车人,多了少了均无意,穿着统一文化衫。
2人主位,负责张罗现场的扫码环节;
1人负责散发传单;
1人负责解答用户可能会提出的专业问题;
1人负责当托儿,当局面打不开的时候,能够迅速吸引一拨儿人羊群效应的影响下停下来,原来我就经常扮演这个角色。
四、推广话术
准确来说,这只针对于发传单的同志,试想一下,大部分人在马路上走,肯定都是要去办事情的,突然有人上来缠着你说我们是某某平台的,现在正在搞活动,您只需要……现场还非逼着你下载app,这套流程搞下来少说得5分钟,还没有wifi,简直了,毫无疑问,这种没有站在用户角度的安利都是在做无用功,会令人心生厌烦,看看你家周围美容院的同仁们就知道了。
我们不如换一个场景:实物礼品比较重不易随身携带,所以在这种场景下利用线上线下互动发红包的方法还是很可取的。
高颜值:您好,先生/美女,送您钱!同时递上宣传页。大叔一听送钱,高兴地不得了,立刻在现场打开折页,操着浓重的口音问:你们这是啥平台?这红包怎么领啊?这时候的局势已经反转,是别人再问我们。
高颜值:我们是做…..的,您只要扫描折页上的二维码,按照步骤流程操作就能拿到,红包金额随机,可以提现和当抵用券,送完为止哦!
一定记得在附上你的一张名片,大叔边走边扫起来。
二维码扫描以后是关注公众号,首次关注欢迎语弹出的是领取红包链接,app下载链接也早已经挂在了自定义菜单下,整个流程顺水推舟!
比起原来直接把传单塞进人家手里和车筐里的套路,在这种传单派发过程中,推广人员说的`话确实有点多了,不过该花的钱都花了,能精炼的多说几句,没准就能多转化一批用户。
五、环节设置
很多老板和运营人员对被业内获取、维护用户的成本吓了一跳,少说十块八块,多说得几百,害的自己啥也不敢做,其实只要流程设置好,用不了很多钱,你就直接可以跟用户产生关系。
1、关注公共号
这没啥说的,在条件不成熟的场景下,要求用户短时间内立刻下载app显然不现实;
2、分享软文
软文的题目和内容至关重要,这直接关系到打开率和再次传播率,再不行的话把图片的颜值搞得亮一些也可以。
做好之后直接关在自定义母菜单中叫做“点我分享”,这里的菜单名字一定要说人话,千万不要把现场工作人员和用户都整的有疑虑就好了,点击之后直接网页跳转链接,而不再是弹出图文,省一步是一步。
现场工作人员引导用户把消息分享到朋友圈,若操作有障碍,就礼貌的向用户要过手机,你直接替他操作。
更有甚者,手活儿快的同事们都已经分享到qq空间了。这一步就是不仅要在现场的人完成操作,还要开启他背后人脉进行传播,至于能传播多远,那就看本事了。
3、用户注册
任何以不拿用户手机号为目的的推广都是耍流氓,这个链接要跟在哪里最合适呢?
个人认为放在分享软文的阅读原文环节,因为无论是现场还是朋友圈看到图文的用户,他都需要通过一段文字了解你的项目,然后再决定是否注册下载,在软文分享出去后返回图文底部也方便注册。
4、识别二维码加客服好友
有人说你既然拿到了用户的手机号,完全可以回去之后通过加手机号的方式加他微信,但是这样做太耗费客服人员的时间,而且并不是每个人的微信都绑定着手机号的。
所以把客服的二维码放在软文的尾部,离阅读原文不要太远,方便操作,长按识别后添加好友,在公司的小伙伴只需要点击通过、通过、通过就好了,在建立初步信任之后,也方便我们把他拖到微信群进行营销。
我自己也曾经问过自己,现场走这么四步是不是太麻烦?
实行过一段时间后发现,既然花了钱了,做一步也是做,做四步也是做,现场只要能停下来的用户,只要你引导的好,完成四步问题不大。
另外,在李根同学眼里,创业公司没有那么多领导不领导的事儿,都是兄弟姐妹。
在整个执行的过程中,每个人都需要放下自己的傲娇,尽最大努力进行拓展。队伍中的的大哥哥、大姐姐要多担当一些,订饭、看包、搬东西一类的该做就做,多搞点团建犒劳一下大家,把团队逐渐融合一个大家庭这才是正道。
出发之前,流程反复演练,把app下载链接、用户注册链接、分享链接挂到自定义菜单下指定的位置反复测试,有不合适的马上改。
拿好你们的易拉宝、礼品等物资,在执行的过程中,可能会因为人多忙不过来流程会缩点水,其实这也好,说明你的项目受欢迎。
预想可能发生的所有情况,一切做到心中有数!
敢想敢做,你会发现线下推广非常好玩!
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创业计划书管理团队篇十二
团队创业的成功率并不比个人创业高,其主要原因不外乎两点:一是团队失败于决策分歧;二是团队困于利益冲突。有效的创业团队管理要解决决策分歧和利益冲突的问题,而这有赖于创业团队找到适合的结构模式。
1.创业团队管理的特殊之处
创业团队的管理不同于工作团队的管理。对于大多数企业内的工作团队来说,如研发团队、销售团队和项口团队等,因为人员和岗位稳定性相对较高,人们习惯性地将重点放在过程管理上,注重通过建设沟通机制、决策机制、互动机制和激励机制等发挥集体智慧,实现优势互补,提升绩效。但对创业团队管理而言,正好相反:重点在于结构管理,而不是过程管理。
首先,创业团队管理是缺乏组织规范条件下的团队管理。在创业初期,创业团队还没有建立起规范的决策流程、分工体系和组织规范,“人治”味道相当浓厚,处理决策分歧显得尤为困难。此时,团队成员之间的认同和信任尤其重要,但又很难在短期建立起来。因此,认同和信任关系取决于创业团队的初始结构。
其次,创业团队管理是缺乏短期激励手段的团队管理。成熟企业内的工作团队可以凭借雄厚的资源基础、借助月度工作考核等手段,在短期实现成员投入与回报的动态平衡。相比之下,创业初期需要团队在时间、精力和资金等资源的高强度投入,但短期无法实现期待的激励和回报,不仅是因为没有资源,更主要的是对创业团队的回报以创业成功为前提。成功不可一蹴而就的时候,就需要找到能适应的合伙人。
最后,创业团队管理是以协同
学习
为核心的团队管理。成熟企业内工作团队的学习以组织知识和记忆为依托,成员之间共享着相似的知识基础。但是创业过程充满不确定性,需要不断试错和验证,并在此基础上创造并存储组织知识和记忆。创业团队的协同学
习,建立在团队成员之间在创业之前形成的共同知识和观念基础上,这仍旧取决于创业团队的初始结构。核心创业者对于团队成员的选择,决定了创业团队管理的基础架构,这是实现有效的创业团队管理的重要前提。
2.创业团队的三维结构
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障;动机结构则是创业团队实现理念和价值观认同的关键因素。
2.1 知识结构管理
知识结构管理的核心,是建立以创业任务为核心的知识和技能互补性,强调创业团队有完备的能力来完成创业相关任务。
谈到知识和技能的互补,《西游记》中由唐僧率领的取经团队被公认为是一支“黄金组合”的创业团队。四个人的性格各不相同,却又同时有着不可替代的优势。比如说,唐僧慈悲为怀,使命感很好,有组织设计能力,注重行为规范和工作标准,所以他担任团队的主管,是团队的核心;孙悟空武功高强,是取经路上的先行者,能迅速理解、完成任务,是团队业务骨干和铁腕人物;猪八戒看似实力不强,又好吃懒做,但是他善于活跃工作气氛,使取经之旅不至于太沉闷;沙僧勤恳、踏实,平时默默无闻,关键时刻他能稳如泰山、稳定局面。
新东方的创业团队就有些类似于唐僧的取经团队。徐小平曾是俞敏洪在北大时的老师,王强、包凡一同是俞敏洪北京大学西语系80级的同班同学,王强是班长,包凡一是大学时代睡在俞敏洪上铺的兄弟。这些人个个都是能人、牛人。所以,新东方最初的创业成员,个个都是“孙悟空”,每个人都很有才华,而个性却都很独立,俞敏洪曾坦承:论学问,王强出自书香门第,家里藏书超过5万册;论思想,包凡一擅长冷笑话;论特长,徐小平梦想用他沙哑的嗓音做
校园
民谣,他们都比我厉害。俞敏洪敢于选择这帮牛人作为创业伙伴,并且真的在一起做成了大事,成就了一个新东方传奇,从这一点来说,他是一个成功的创业团队领导者。他知道新东方人多是性情中人,从来不掩饰自己的情绪,也不愿迎合他人的想法,打交道都是直来直去,有话直说。因此,新东方形成了一种批判和宽容相结合的文化氛围,批判使新东方人敢于互相指责,纠正错误;宽容使新东方人在批判之后能够互相谅解,互相合作。这就是新东方人的特点:大家互相之间不记仇,不记恨,只计较到底谁对谁错谁公正。
在新东方案例中,新东方的五个主要创始人在很多方颇有互补之处:俞敏洪温厚,王强爽直,徐小平激情,杜子华洒脱,包凡一稳重,五个人的鲜明个性让新东方总是处在一种不甘平庸的氛围当中。知识和技能互补性是创业团队实现有效分工的重要依据,取长而非补短是重要原则。
2.2情感结构管理
2
得不把时间和精力浪费于沟通方式设计和内部矛盾化解,内耗大于建设,不利于创业成功。 为
什么
俞敏洪能将分歧和冲突转变为正面决策?除了师生、同学关系之外,相似的经历和背景也是非常重要的原因。新东方的五个创始人均来自北大,共同沐浴着北大精神的自由文化和人文环境,相似的年龄和学历背景是俞敏洪敢用“孙悟空”,而且是多个“孙悟空”的前提条件,这是新东方成功的关键因素之一。2.3动机结构管理
动机结构管理的关键在于注重创业团队成员理念和价值观的相似性。如果创业团队成员之间价值观不同,想做事业的成员可能不会过分关注短期收益,而怀揣赚钱动机的成员则不会认同忽视短期收益的做法。相似的理念和价值观有助于创业团队保持愿景和方向的一致,有助于创业团队克服创业挑战而逐步成功。
新东方股权改革后,创业团队年底分红少了,留在公司的钱多了,团队成员不愿意,于是出现了激烈的内部矛盾。俞敏洪不得不从领导位置退出,从2001年底开始一直到2004年10月份,新东方11个创始人都当过董事长和总裁。最后俞敏洪给股份定价,收回股权,解决了短期收益与长远战略之间的矛盾,保持了新东方的稳定发展壮大。
值得一提的是,创业团队的结构管理是兼顾三方面结构要素的平衡过程,短板效应非常明显。但是现实中,人们往往过分重视知识结构的互补性,而对于情感结构管理和动机结构管理重视程度不够,因此引发的问题往往会随时间而强化,一旦创业出现困难和障碍,往往会转变为创业团队的内耗和冲突。
3.结构与过程互动
建立促进合作和学习的决策机制是发挥创业团队结构优势、进而成功创业的重要途径。正如新东方案例,创业事业能否继续下去,在很大程度上取决于核心团队成员能够看到
其他
人的长处,不断相互学习。具体而言,创业团队的互动过程建设应遵循的原则是:建设合作式冲突的氛围和文化。创业团队成员间一定会有冲突,关键在于创业团队遵循一致目标,鼓励看到对方观点和建议的长处和价值,不要认为对方在挑战自己的权威。合作式冲突的氛围和文化往往能够充分调动每个人的潜能和专长,形成相对有效的决策方案和机制。
避免竞争式冲突。所谓竞争式冲突,即创业团队成员之间观点争论的目的并不是为了达成某种共识,而是固执地认为自己的观点正确,听不进去其他成员的观点。
要快速形成决策结果的集中性机制。正如案例中所指出的,新东方合伙人之间的深厚情感,成为新东方有效应对创业挑战、观点分歧和利益分配的重要基础。但通过股权分配又保证团队领导者与决策权的统一,既保证了统一领导,又发挥公司中民主决策的优势。
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创业计划书管理团队篇十三
首先得分清楚什么是“高阶人才”。在外企里拿着高工资的,一定就是高阶人才吗?其实不一定。有些外企在中国本身就很强势,产品不愁市场,有些人仅是适合打顺风牌而已。很多职业经理人空降到小公司反而失败,为什么?因为他不具备在创业企业工作的心态,他需要的资源很多,而小公司要什么没什么,很多人首先从思想上、心理上就接受不了。这种所谓的“高阶人才”对创业企业是没有意义的。
创业公司所需要的人,一句话——态度决定一切。是不是“海归”,是不是来自名校名企,这些都不重要。重要的是,一,有热情;二,对中国本地市场是专家;三,是一个踏踏实实做事情的人。企业需要的是做,需要的是结果。
留人:机制决定成败。
对于一些能人,创业者可能暂时付不起很高的工资,但你一定不要把他们当成打工者。创业者要建立一种与人分享的分配机制,把能干的人变成企业的中坚力量。这样的游戏规则是企业成长的根本。
硅谷精神并不像人们所说的只有创新,只有创新是成功不了的。提到雅虎好多人只看到杨致远,可是如果没有风险投资商帮他建立一个良好的企业架构,使得更多优秀人才加盟,就靠杨致远他们两个博士就能做成市值五百亿的公司?不可能。
从来没听说过美国对软件企业有什么倾斜政策,对互联网企业有什么免税优惠,这些都不是创业企业成长最重要的支撑。利益共享的核心理念才是硅谷风险投资最大的价值,只有合力,才能将1做到100。中关村不少企业做着做着散伙了,一个变成了五个,谁也做不大,所以中关村成不了硅谷。
我做360搜索的时候就常劝很多创业者,不要拿国内传统企业的钱,也不要拿国内风险投资商的钱。因为国际风险投资最适合帮助你建立一个符合现代企业理念和现代企业精神的组织架构和利益分配机制,这才是风险投资最重要的价值,超越了投资本身。这一套游戏规则使创业者与员工之间不再是雇佣和被雇佣的关系,也使投资人和创业者之间产生利益共赢的关系,它引导着你与有能力的人分享利益,共享成功。
建立不起这样机制的企业是先天不足的企业。在挣钱的时候,也许能通过发展掩盖问题,一旦碰上困难,就会导致崩盘。
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