最新双十一计划书(大全10篇)

工作计划 时间:2023-10-09 09:13:50 收藏本文下载本文
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计划是一种为了实现特定目标而制定的有条理的行动方案。因此,我们应该充分认识到计划的作用,并在日常生活中加以应用。下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧。

双十一计划书篇一

“以书会友,相约龙睛;光棍之夜,告别单身”

二、 活动背景

值此光棍节到来之际,我社团举办以“光棍节”为主题的社团活动,一方面想让小伙伴们体验大学的美好生活,感受“光棍节”的欢乐气氛;另一方面让小伙伴们交流感情,促进会员之间的了解,提高团队协作能力和凝聚力。

三、 活动目的

增加本社团与其他社团之间的交流与联系;丰富小伙伴们的课余生活,让其体验大学的美好生活;增加小伙伴们之间的交流和了解,提高团队的协作能力和凝聚力,让小伙伴们在社团中得到应有的锻炼等。

四、 活动对象

龙睛读书社全体成员及其他兄弟社团部分成员

五、 活动时间、地点

时间:11月11日

地点:教学楼a楼

六、 活动前期准备

1、 社团内部做好宣传工作,向会员们征求活动意见及建议

2、 会长、部长合理分配任务

3、 做好活动之前的材料、设备及道具的准备工作

4、 做好预案,确保活动的有序开展

七、 活动流程

1、 携手共度难关

2、 情牵龙睛

3、 同一个龙睛,同一个家

八、 活动细节

活动一:

“携手共度难关”

活动说明:

小伙伴们男女之间两俩组合,记忆书名,男生或女生转十圈后,如果能准确说出书名,则不需惩罚,如果说出书名错误,则两人相互背靠背夹气球绕班级一圈,期间不允许气球掉落,否则从头开始。

实施步骤:

1、 活动前准备好大量气球和需要记忆的书籍,供游戏时使用

2、 做好活动中男女队员之间的分配,组建好挑战队伍(可以男女速配或抽签决定)

3、 结束活动

活动二:

“情牵龙睛”

活动说明:

光棍之夜,速配脱单。根据我社团的实际情况(女多男少)活动二实行相亲环节,但有所不同的是女生作为嘉宾,女生选取台上心仪的男生作为对象。男生也应争取女生能够选择自己,期间各部长也可帮助男生说服女嘉宾并且提问问题等。

实施步骤:

1、 布置好相亲现场

2、 安排好男女嘉宾,有序进行活动,并拍照留恋

3、 现场观众提问,可以给与女嘉宾建议等

4、 活动结束

活动三:

“同一个龙睛,同一个家”

活动说明:

由龙睛全体成员集体合唱歌曲(单身情歌)并录制mv留作纪念

实施步骤:

1、 集体合唱歌曲

2、 唱歌的同时录制mv,并于班级里播放

3、 活动结束

九、 活动意义

让刚步入大学的小伙伴们体验了一个不一样的双十一,丰富了他们的课后生活,体验了大学生活的丰富多彩,同时,也加强了同学之间交流与了解,增进同学们之间的友谊,有利于增强社团内部的凝聚力,是社团更加团结,促进社团发展。

承办单位:龙睛读书社实践部

策划时间:20xx年10月30日

双十一计划书篇二

席间有风云,吃里找真爱。

光棍节快到来了,它是大学生自创的节目,来源于11月11日这个特殊的日子,在这个新时代大学生自创的.节目中,可以感受同学们对食品和对情感的表达需求,借此良机,给同学们一个自我表达情感的机会。

通过美食缔结人际关系,寻找专属自己的口味。

丰富校园生活,弘扬创新精神

xx职业技术学院全体学生

20xx年11月11日

中区主干道情书传情

西苑食堂二楼

电子商务——uc组合

赞助单位:

良品铺子、大学生精英论坛、

(1)学生写信送信:情书传情+报名

时间:11月8日-11月10日18:00

内容:

1、在天马主干道搭放两个帐篷,让大家就光棍节这一主题指定的对象写信,表明收信人和宿舍号。

2、工作人员与11月10日晚将信送至人手中(限制黄职范围)

3、征询是否想要参加假面舞会

(2)狂欢舞会

时间:11月11日晚19:30—22:00

内容:

1、邀请在上一环节中报名的人到舞会参加活动,在入门处给每个参与者发放一个号码标签,男女各50对。

2、戴上面具蒙面入场。并根据号码找到自己的异性搭档。

3、主持人要求两人之间先相互熟悉,给15分钟的交流时间。然后请十对愿意上台的搭档进行游戏。每个游戏获胜者是2分。

4、给定一分半钟,要求男女生记住对方的名字、院系班级、手机号、qq号。

5、考察男女之间的默契度,将他们的一只脚绑在一起,看哪组最先到达终点。(可以采取淘汰制,淘汰后面n名)

6、夹糖游戏,在桌子前男生站在女生的后面,用手从女生的腋下伸过,手握筷子夹桌上盘子里的良品给男生吃,限时一分钟,吃最多者剩。

7、给最获胜者颁布良品铺子的良品礼物。

8、给大家讲一下良品的趣事我们的比赛,让大家发表感言

9、、放舒缓的音乐,打暗灯光,让大家互相聊天,男生可以邀请女生跳舞。

前期宣传:9月7日——9月14日

海报:

制作专门的宣传海报张贴在学校的各个宣传栏。在海报上标标明赞助商logo等。

网络、广播站等媒体宣传:

在学校广播台及英广播台以通知或者生活趣事的方式每天广播一次,在黄冈职业技术学院的网站上发表此次活动的方案,在校报上进行文字平面宣传,在学校五十多个社团进行邀请宣传。

冠名:在活动宣传中我们将采用商家的企业名称,以达到宣传商家品牌的效果。

宣传单:

发放一定量的宣传单

中期现场宣传:11月11日

展板宣传:

展板上可贴赞助商自身1-2张海报,良品铺子的良品

信封宣传:

信封上印上商家信息以及logo、良品。

活动物品宣传:

在活动中的各种游戏工具以及彩带气球桌子椅子气球可以绘上良品的logo。

海报和横幅宣传:

在活动现场也可粘贴海报和横幅。海报上商家以良品赞助商的身份出现,并可印上公司标志物。

后期宣传:

校报、广播站、大学生精英论坛、入党申请书网对本次活动进行总结报道,注明本次活动由良品全程赞助,同时简略介绍良品铺子的相关资料。

活动过程中注意安全,由三到四名负责人负责总协调,维持现场的秩序;活动要以愉悦为主,避免在一些游戏环节中参与者可能发生的冲突;活动结束后做好场地清理工作。

双十一计划书篇三

光棍节产生之初,多少带有些调侃的意味,而那时候光棍也只是指单身男性。但随着社会的发展,光棍的队伍逐渐壮大。

光棍狂欢趴

光棍节的热度与日俱增,随着大学生活的压力越来越小,越来越多的大学生期待在光棍节有一次放纵、一次狂欢。借着这个绝佳的时刻,举办一场光棍节狂欢趴可以在丰富大学生课余生活、增进系与系之间的交流、遇到自己的真爱的同时,将星光大道ktv全方位的介绍与展示,可以更好地达到宣传的效果,一举多得。

电教楼208

1.活动宣传.

制作宣传板、横幅及门票,并与11月8、9日与学校主干道上派发狂欢趴的门票。横幅及宣传板将于11月8日安放在主干道上进行宣传。

2.活动前期准备.

教室申请。申请到208教室。 会场幕布的制作。

主持人四名,由星光大道ktv派出一至两人。

制作号码牌1000份,分别编号,红色五百份,蓝色五百份,以及足够的现场喝彩道具。

星光大道ktv会员卡,积分卡或打折卡作为奖品派发。

3.活动进行流程.

活动开始前至少一小时,将星光大道ktv的宣传彩页放置在每一个座位上。观众进场:可由前门和后门分别进场,入口分别有两人进行门票的收缴并派发号码牌,男生发蓝色号码牌,女生发红色号码牌同时派发喝彩道具。

活动分为三部分:我是光棍我最嗨、爱要大声说出来、我的缘分我做主。

谁是卧底

心有灵犀

我的缘分我做主:文艺表演:非哥珍妹相亲记 让我爱你

游戏环节:缘分同心结

安排专人在晚会过程中进行拍照。

活动后进行拍照留影,结束后将当晚的狂欢照片等资料制成宣传板,放置于学校主干道至周一。

双十一计划书篇四

一、活动时间:

20xx年11月11日18:30—21:00。

二、活动地点:

x学院综教1012教室。

三、活动目的:

让单身成为过去式

四、活动背景:

“光棍节”是一种流传于年轻人的娱乐性节日,以庆祝自己仍是单身一族为(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校园,并通过网络等媒介传播,逐渐形成了一种光棍节的文化。1月1日是小光棍节,1月11日和11月1日是光棍节,而11月11日由于有4个1,所以被称为大光棍节。

五、活动准备:

(1)教室申请及布置。

(2)嘉宾邀请。

(3) 活动主持。

(4) 活动现场气氛调动。

(5) 活动中节目表演。

(6) 活动前、中、后期宣传。

(7) 总策划,细节商议。

(8) 活动整体把握。

(9) 现场纪律和卫生。

六、活动参加人员:

艺术学院全体学生和……(待定)。

七、活动过程

1、主持人开场,对所到嘉宾至欢迎词。同时点明此次活动的目的,讲解“光棍节”的由来。

2、所有人合唱《单身情歌》开场

3、集体观看电子版爱情故事,烘托气氛。

4、踩气球。一组出2—3个人,每只脚上都绑有气球,让他们一起此出来互相踩,看到一定时间后哪个组的队员脚上剩的气球多。

5、连续完成吃蛋糕+喝啤酒+吹爆气球,最后还要闭眼旋转15圈

速度最快者有奖

6、让同学用家乡话说一段对白,越经典的越好哦

比如:大话西游里的那个曾经有一段。

7、可以选两排人,3个一组,其中两个蒙上眼睛,然后喂对方食物(以柑橘为主),剩下能看的那人指挥。

8(1)十个男生与十个女生速配:准备写有小龙女,黄容等十个女侠的签,让男生来抽,男生分别为杨过,郭靖等。从而小龙女和杨过,郭靖和黄蓉等十对分别配成对。

(2)十对配好的分别演绎一段剧中有的故事情节,看彼此之间的默契。

(3)十对之间进行悲伤情歌对唱大比赛。把心中的不快释放于悲伤情歌之中。让台下的观众也参与其中并赠送小礼品。

(4)评出最佳大侠和最佳女侠以及最收欢迎的一对 ,并颁发奖品。

9、写纸条送祝福(各自以匿名方式写在纸条上交主持人,然后叫大家轮流抽取,并大声地念出祝福内容。)

10、同学们和老师一起开始各抒己见,谈谈自己对大学生谈恋爱的一些看法,以及自己一些亲身体验等。

11、指导老师为大家讲述自己的一些独特见解。

12、总结,晚会圆满结束。

八、备注:

1、当晚一切活动以组织人员安排为准。

2、禁止一切粗俗、下流的言行与动作出现,违犯者当场清理出局。

3、请男士们保持绅士风度。

九、活动负责人:

青年志愿者艺术分会部部员

双十一计划书篇五

1、全年最低价

2、促进寒假班、春季班招生

3、借势打出品牌

4、完成续报与拉新

2、活动复盘:11月12日

通过线上砍价的方式吸引家长,抢购超高性价比的双十一大礼包,然后通过团报、单科连报、多科连报、老带新等促销政策把学生往寒假班和春季班转化。

具体实施方案:

1、营造节日气氛

就是让家长和孩子一到校区,就能被校区氛围感染,知道校区正在举办“双十一”活动,激发学生家长的购买欲望。

2、做好常规宣传

给校内老生宣讲,充分了解校区的“双十一”活动。在校外定点摆摊,通过抽奖等多种促销方式,快速收集有效线索信息。

3、上线砍价活动

线上砍价裂变推广,是当前最流行的一种营销方式之一。在小程序上上线砍价产品“双十一大礼包”。礼包内容设计,可以根据机构自身的情况合理设计,比如可以是“4次体验课+4次家庭教育讲座+一本庭教育书籍+一个定制书包”等,设定原价499,砍价成功11.11等。

1、体验课设置(针对新生)

首先要明白,通过砍价引流过来参加体验课的新生,目的并不在体验本身,而是在体验课结束之后的转化。体验课要想确保高转化率,一是要孩子喜欢,而是要家长认可。

2、个性化辅导(针对老生)

针对机构在读的老生,“双十一礼包”中建议设置4次个性化辅导。辅导形式及辅导时间、时长可以根据校区的实际情况来设置,学员也可以自主挑选辅导的科目。

3、家庭教育讲座(全员赠送)

机构可以免费赠送老生和新生4次家庭教育讲座,并赠送一本家庭教育的书籍。主要目的,一是凸显性价比,促进学生报名;二是可以增加4次转化的机会;三是宣传教育理念,扩大机构的知名度。

4、现场幸运抽奖(全员参与)

幸运抽奖的目的,是将寒假班的折扣抵用券或者积分送出去,为后续的转化报名做好铺垫。

“双十一”活动的主要目的就是为寒假班及春季班做铺垫,提前锁定老生和部分新生。因此,在转化上可以从以下方面入手:

转化产品:寒假班、春季班、寒春套读班

1、拼课优惠

首先,要设计好拼团产品,一般在双十一期间拼团的主要产品就是寒假班。一般来说,拼团的产品要体现出超高的性价比。

一般来说,拼团能否成功,主要取决于拼团的发起人。一般这个团长由老生的家长担当,才能最大化的提升拼团效果。

2、联报优惠

报班优惠策略还可以采用单报与连报、单科与多科等多种优惠策略。比如,单科连报8折,两科连报7.5折,三科连报7折等方式促进转化。

在活动结束后,一定要进行复盘总结。除此之外,还要做好售后服务,教育不是锤子买卖,每个环节每个校区都要有自己的服务体系,切实做好教学与服务。

双十一计划书篇六

我光棍,我快乐

让光棍节见鬼去吧

提升餐厅营业额,提升餐厅知名度

xx餐厅大厅

20xx年11月11日

11月11日是光棍节,每年的'光棍节都格外引人关注,社会上越来越多的光棍们,想脱离光棍的生活状态,因为我们餐厅推出光棍节活动满足光棍们的需求,避免下一个光棍节的光棍。

1、活动当晚两人男女通行,免费一个。最低消费需要150元。时间在当天7点至23点。

2、凭埋单收据,参与大转盘,(奖品设计有玫瑰花、公仔、精美小礼品)。

1、一楼大门口大型海报一张、店内k展架3幅、电梯小海报4张;

2、策划部市场单位x展架13幅、不同规格海报3张。

双十一计划书篇七

光棍节”从网络节日变成青年朋友广为流行的节日,而在网络上则演变成购物狂欢节,每逢到了“光棍节”不论是商场、饭店或者游乐场所,都会借助节日的氛围策划“光棍节”活动来招揽顾客。在这年轻时尚的节日里,###美容院美容院推出了“光棍节不孤单”特惠活动。而如今天气逐渐变得干燥寒冷,并且入秋之后持续着干燥、炎热的天气。所以从目前美容院的消费上可以了解到,消费者在换季之后进店消费初秋时节以美白修复为主,而如今则是以滋润保养为主。因此,###美容院美容院借助“光棍节”这一档期进行促销活动,不仅是提高知名度,提升形象的大好时机,也是利用节日抓住商机的绝佳机会。

美容院陪你过光棍情人节

20xx年11月1日~11月11日

美容院美容院各大直营店

美容院所有的新老单身女性顾客

恰逢“大小光棍节”,为了使所有的单身女性顾客能够在此节日中感受到###美容院的温暖,并且还能够得到美的体验。在“光棍节”期间,并且结合季节、气候等问题美容院特此推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借此时节,与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台。能为###美容院带来更多的新朋友,提升美容院的消费者市场占有率。

1、“光棍节”本是从网络上流传而来的节日,所以在宣传上要着重在网络宣传策划中。首先在###美容院美容院的网站、官方微博以及论坛等渠道上发布关于这次活动的宣传信息。提前两周的左右将活动内容发布在网络上。

2、活动期间在人流密集的场所、街道以及商业的主干道等街面,发放宣传单及优惠卷等。

3、活动两周前只要是在店内消费达到一定金额的顾客,分发节日的优惠卷和体验卷等。并且装饰美容院门头、在美容院门口张贴海报和悬挂横幅等。

1、做好前台的登记,记载好顾客名字和信息资料。

2、对员工做好活动的培训,为了答谢顾客,挖掘顾客的潜在消费力,稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节,保持微笑,亲切待人。

1、美容院内的会员在活动期间参与本次活动,凭会员卡能够销售8折的优惠并且领取护肤的体验券,如果会员积分卡内的积分达到500分及以上者,凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项目。

2、非会员的顾客,在活动期间进店消费达到288元者,可以直接享受8.8折的优惠。并且赠送###美容院的会员卡一张,和###美容院提供的护肤小样试用装一份。

注:活动体验劵以店内的有效期为准。

5个经典的营销秘诀

如果你不知道对方想要的是什么,对方的渴望为何,你是无法完成销售的。但是,即使你知道这些,却无法使用准确有力的语言加以描绘,也同样无法启动对方的购买欲望。

成交的心理过程有三步:

第一步,进入对方的世界(描绘客户的内心);

第二步,把客户带到他的世界的边缘(引导客户);

第三步,将客户带入你的世界(实现销售)。

而实际上,近年来所流行的“顾问式销售”,就是从gary的这一条秘诀发展而来。而其中的关键,恰恰是第一步——用准确的语言描述对方的渴望和愿景,以进入对方的世界。

没有人会把钱交给陌生人,因为信不过。想要客户把他的钱放入你的口袋,你需要建立强大的信赖感。建立强大的信赖感,最常见的方法有:使用客户见证,将自己包装成专家,使用同级别专家的见证。

除了这些立竿见影的方法外,你还可以通过分步成交,完成信赖感的建立。如果你想要成交一笔金额较大的订单,那么不妨设计多步成交环节。

第一步,让对方付出很小的代价,就得到应有的价值,并开始获益;

第二步,开展咨询,为客户使用产品提供指导;

第三步,完成全部交易。

这样做的好处是:

第一,你可以通过较低的金额,轻松完成第一笔交易,扩大前端;

第二,完成交易后,你可以迅速为对方提供服务,让客户验证你的诚信,享受你的价值;第三,你获得了和客户进行更多交流的机会,更多的交流,就意味着更多的销售。

我要求你,除非你能给予客户10倍的价值,才有资格收取1倍的.回报。

你要设计你的营销流程,让客户首先体验到你的价值,而后再支付金钱。这样做,你的回报将会成倍成倍地增加,因为客户只有在获得价值后,才支付金钱,你则将所有交易的风险都一肩承担。

你做错了什么,将你的客户挡在了门外?对了,正是价值。如果你坚持先获得回报,再提供价值,你将硬生生将潜在客户赶出大门;而如果反过来,你不但能够赢得失去的客户,你也将赚的更多。

好奇害死猫。同样地,好奇也会促使客户花钱购买。如果你的产品,或者你对产品的描述,可以激发客户的好奇心,那么你就再也不用担心销售了。

销售就是变魔术,一旦揭穿了谜底,尽管表演同样精彩,光彩也将退色不少。

现在,就立即修改你的广告词和对产品的描述,

“一定要让广告词像魔术、像谜语、像半裸的少女。

让客户忍不住,想要掀开表面,看到内在。

而揭秘的代价,就是购买!”

没有什么放之四海而皆赚钱的策略和方法,不同产品的销售,也要求不同营销策略的相互组合。你必须在大规模投入之前,测试你的想法,是否真的可行。

“逻辑不可信、消费心理分析不可信,

成功的经验不可信,权威的理论不可行,甚至……

连我也不可信。”

因此,你必须在启动一个营销策略之前,花一点时间精力甚至金钱,测试一下你的整体方案,看看客户的反馈是否热烈。测试将帮助你将风险降到最低。而一旦发现测试结果良好,那就尽情放大吧!

双十一计划书篇八

这是一种冥冥之中的缘分,把来自五湖四海的'我们汇集到院青协,来组建我们这个大家庭。为了增进我们大家的友谊,让大家更好的了解彼此,特别举行这次晚会。希望这次晚会能给大家带来欢乐,定会在我们的大学生活中留下永久且美好的回忆,那么就让我们等待这次期盼已久的晚会吧!

希望这次晚会能给大家一个另类交流的.舞台,让大家在快乐的环境中相互了解。让友谊与社团的团结,为大学活动生活创造一种活泼的氛围。

11.11油条晚会

xx城市职业学院应天校区青年志愿者协会

20xx年11月11日晚6点

xx城市职业学院青年志愿者协会全体成员

教学楼806

1.心心相印(背夹球)

(1)、项目类型:双人协作型、室内游戏

(2)、场地要求:教室两条过道

(3)、需要道具:气球

(4)、比赛人数:12人,自由组合,每组两人

(5)、奖品:2面镜子

(6)、详细游戏方法及竞赛规则:每组2人,背夹一圆球,步调一致从前方向教室后方走,背靠背把球压破,迅速跑回起点,夹起第二个气球,直至压破六个气球跑回起点即完成。向后走时,双手不能碰到球,否则一次罚2秒;球掉后从起点重新开始游戏。最先完成者胜出。按时间记名次,按名次计分。

a.比赛过程中如有球落地情况出现需返回起点重新开始。

b.途中不得以手、臂碰球,如有违反均视为犯规。每碰球一次记犯规一次,每犯规一次比赛成绩加2秒。

c.比赛中应绝对服从裁判,以裁判员的判罚为最终判决。

2.报纸游戏

(1)、项目类型:团队协作竞技型

(2)、道具要求:报纸

(3)、场地要求:讲台前方

(4)、比赛人数:4人一组,设4组

(5)、奖品:4面镜子

(6)、游戏玩法:先摆出气势,要求喊出口号,然后4人一组按组站在报纸上,所有人的脚必须踩在报纸上,不能沾地,坚持五秒即可,脚踩到外面者输,每局成功后,将报纸折半,以抱法站定最小的报纸的组得胜。

3.击鼓传花

(1)、道具要求:鼓或音乐、花

(2)、参加人员:集体

(3)、奖品:6个香皂

可以获得礼品一份,然后花就从这个“幸运者”开始传,节目依此进行,绕场一圈即结束。

4.寻宝大行动

(1)、道具要求:“宝物”(一般为字条)

(2)、参加人员:集体

(3)、奖品:10个口罩

(3)、游戏规则:先准备好“宝物”(即字条上可以写“表演节目、获得奖品等),然后把宝物分布在各个隐蔽的地方,接着,各寻宝者开始找寻“宝物”,找到“宝物”的寻宝者不得随意打开“宝物”,由主持人对奖。主持人根据“宝物”的内容给“宝物”的主人对奖。比如:宝物里写着“学猫叫三声,奖励苹果两个”那么“宝物”的主人就得按“宝物”的内容去做,然后,主持人给予相应的奖励。

双十一计划书篇九

给单身的你找寻另一“半”的机会

但愿人长久/光棍不再有

稳步提升酒吧品牌

酒吧

20xx1月11日

因“万圣节”的刚过,且“光棍节”在淮安这样的中型城市发展空间不是很大,加上一年一度的“圣诞节”即将到来,综合考虑,决定此节日不做大,但一定要做细,做得深入人心。

1、活动当晚凡20:30前到达酒吧的女士均可获赠奶茶一杯。

2、全场互动环节,如有光棍男士相中喜欢的女士可写小字条由服务生传递,体验飞鸽传书的乐趣。

3、晚十一点抽取幸运消费奖,一等奖1名:王朝干红一套;二等奖2名:啤酒4瓶;三等奖3名:啤酒2瓶。

双十一计划书篇十

此次活动目的在于促进大家购物,让更过多的人购物不光是在实体店,在虚拟的'网络世界,通过电子平台进行消费可以很便宜,很便利。可以省去好多繁琐的事,比如去逛街比较劳累,逛街还得看天气呀。让更多的人了解电子商务,认识网购。

时间:20xx年11月11日00:00—24:00

地址:xx淘宝店所在的网上店铺。

(一)车辆:准备要求

1、根据出货量来计算下不停的来回周转,需要多少车辆,多大的车?

2、去车辆部门提前告知,要求准备车辆;

3、运作时间:早上8点开始提货,到晚上10点;

4、可以临时全部算加班,特别事件特别对待。

(二)操作

1、根据上述的数据,要更改流程了,请马上做出一个提货方案来;

2、简化操作流程:

a、提前印制5个城市的图章,避免写大字。

b、不分拣,拿回分拨中心,由整个公司的人员白天就开始分拣;晚上直接进流水线;

c、操作部提前沟通,陈向阳会安排落实,操作部员工提前上班,上流水线操作;具体请作出方案来。

(三)人员安排

活动是临时的,所以在双十一期间,全部门的员工全体加班,上午8点到晚上10点,大家辛苦下,全部算加班;操作人员提前分配好,要求所有人员加班;客服人员尽量充实到一线去;不过即使做了提前做了充分准备,但他们依然担心在某些环节会有所不足。“去年我们的erp系统出现问题,导致一些单品出现了超卖的情况,这也影响了用户体验。今年我们虽然我们已经更新了自己的it系统,但依然对这种情况所担心。”

据了解,为了更好的`解决客服和售后问题,今年xx淘宝店还专门为11.11开通了可24小时拔打的400免费电话。在双十一期间,将有150人通过400电话帮助用户确认、审核订单,并负责购物后的客户服务,帮助用户办理退款、退件及查件跟踪等服务。同时,今年xx淘宝店还专门开通了微信、旺信等新媒体售后服务渠道。

“今年双十一我们推出了200多款11.11专供商品,以深秋和冬季新品为主,还包含部分20xx(10%)年春装新款。”xx淘宝店品牌公关总监xx表示,今年11.11全部商品都是最受消费者喜欢的热款或新款商品,同时除了用好的产品回馈消费者以外,xx淘宝店还将推出各种满就减、满就赠、一些专项大奖活动让消费者在11.11期间玩得更high。

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