大客计划草案由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“集客计划表”。
2011年大客户工作计划
1.黄石地区成立大客户，主要负责整个鄂东区域的增值业务和相关产品的市场调查及销售，以及VIP客户的后期服务工作。由于区域性质特殊，我们只能通过上门拜访企业，这样可以更直观的给企业介绍我们公司的增值产品，并且更有效的提高公司形象及服务口碑。再则由于这边服务工作比较特殊，可以在其它兄弟区域需求帮助时随时抽调人手过去帮忙，减少人员方面支出。
2.依照现有的增值业务为中心开展，做好市场调查，围绕“空降兵”计划来实行。
首先从黄石地区已经使用网上申报的企业着手，通过电话回访及上门维护来介绍相关产品，再则根据现有的网上申报企业名单中分析企业的经营性质及相关模式，来针对性的归档分类，针对各个区域不同性质的企业客户拟定不同的增值方案，可以更好的提高效率。明年会派专人整理及备档这方面的数据信息，做到信息共享，充分利用大客的机动性来完成增值业务的推广。
A.财务软件分为2种模式，一是充当代理商，给相关销售行业提供可靠的货源。二是面对企业，直接销售产品。加大产品宣传力度，根据自身的优势针对性的给企业做好服务。在网上发布一些相关信息，上门拜访企业，与电脑城的软件销售商联系，看能否达成合作目的，这样对我们的产品推广很有效果。拜访当地会计培训机构，争取合作机会。
B.酒店管理系统。由于这是公司的新项目，在产品的销售中的技巧还有待加强。对于相关产品系统要有一个深刻的理解。在这一块首先做好员工相关业务的培训才能展开工作进程。目前此系统主要放在咸宁地区推广。由于咸宁地区旅游业较为发达，酒店很多，潜在客户需求量大，这需要工作人员在资料收集上面下大功夫。推广力度需加强，大客人员需上门交涉及详细介绍相关产品。这需要长久的跟进。
C.通讯器材，由于此行业竞争太大，工作只能慢慢开展。只能针对特殊的客户群体，例如在校学生及关系良好的企业。
D.电脑硬件设备及办公耗材，此类增值业务比较容易展开，针对的客户群里都可以是我们日常维护的企业，只需做好企业关系即可。
3.大客成立后首要的营销模式为电话营销，通过电话拜访客户，再则介绍相关增值产品。根据各个区域的已办理户数及签订服务协议的用户做一个的电话拜访及市场调查，根据回访情况来归档分类，然后再针对性的打增值业务的推广电话。
再则是网络营销，通过互联网在各地的地方论坛上发布相关信息，不定时的留意其他的求购信息。记录下相关回复及需求的企业或个人，建立相关QQ群，可以在网络上发布或在培训会场上发布出去。
一对一营销，通过大客人员直接上门与企业交涉，前提首先上门人员要具备增值产品的相关业务水平及销售经验，员工的培训很重要后期会加强相关业务知识的培训。借鉴其他公司营销模式及营销手段。
对于对企业的服务工作，也必须加强，一个好的服务口碑对于增值产品的销售来说是一个很大的优势，服务卖的出去，那么我们的增值产品也卖的出去，服务被认可，那么我们的产品也会被认可。
现在是一个信息化的时代，做好信息数据整理这是一个前提，才能提高工作效率，这样才能不盲打盲撞，有针对性，才有可行性，做到一击即中。
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