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2013年工程年终总结及
2014年工作计划
在2013年的工作中，工程部在上级领导的正确指引下，在其他部门的积极配合和大力支持下，通过本部门的全体人员的不懈努力，完成了各项工作任务，保障小区设施设备的正常运行。现将2013年工作汇报如下：
一、培训工作
根据公司的发展需求，为了进一步提高工程人员的工作效率，工程部按要求每月对员工的进行理论知识及维修方面的培训，不断提高工程人员的综合素质，保障小区设施设备的安全运行。
二、设施设备运行情况
1、配电室
西客站安置一、二区共四个小区，其中大金新苑配电室由供电局直接管理，安置一区三个小区聘请了宏泰物业公司专业人员进行管理。在今年上半年，由于周边施工单位较多，线路多次出现接地现象，物业与配电室按突发停电工作流程实施操作，配合供电局顺利的完成了突发事件的处理，保障了小区内设施设备的正常运行。
2、水泵房
今年年初，聘请了老白物业对水泵房进行管理。在这一年的运行过程中，老白物业值班人员按要求定期巡视、维护，保
障了设施设备的安全运行。
在今年7月、12月份期间，礼乐佳苑、兴福佳苑、演马佳苑小区泵房内中区、超高区压力传感器陆续出现损坏，存在安全隐患。为此，老白物业及时与我方工程部沟通并对现场进行查看后，联系厂家订货进行更换，第一时间解决隐患问题，保障设备安全运行。
3、电梯
西客站安置一、二区电梯已投入使用三年多了，共有278台电梯。经过多方位的管理、检修，目前运行良好，未出现安全责任事故。
1）交接情况
①安置一区共有日立电梯176台，经过多方协调，目前资料、实梯已交接完毕。
②安置二区共有迅达电梯102台，目前所有电梯的资料、实梯由于种种原因，未进行移交。
2）维修情况
安置一、二区电梯在今年的运行过程中陆续出现配件损坏的情况，其中大金新苑电梯配件（限速器）损坏尤为突出。为此，物业与电梯公司多次联系厂家、质监部门落实此事，得到的答复是没有质量问题，并且需要及时更换。由于限速器的隐患较大，物业积极上报西城物业并及时将电梯停运，待配件到货后及时进行更换，避免出现电梯带病运行，保障小
区居民电梯使用安全。
4、安防监控
1）在今年的三月份，经协调，在安置区所有电梯、小区外围、地下车库加装监控摄像头。从而保证监控室能够有效监控并能提供有效视频，进一步保障小区居民的财产安全。
2）在今年6月份，回迁初期的安防监控设备质保过期后，与原厂家签订的维保合同，维保单位按要求对小区内安防监控设备进行巡视、维护，保障小区内监控设备的正常使用。
5、消防
安置区消防设施设备在今年5月份已超出质保期，其中灭火器超期需要充粉是最为头疼的问题。如遇突发火灾，灭火器得不到有效的使用，极易造成大的安全责任事故。物业多次形成材料上报西城物业解决此问题，但迟迟未得到妥善解决。
目前临近春节，物业联合当地派出所、村委、兴福办事处对小区进一步加强了监管力度，对小区内的消防安全隐患进行重点排查，采取了张贴温馨提示、整改等措施，确保小区居民的生命财产安全。
三、节能降耗
能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。在今年五月份，经过多方联系与协商，将安置一、二区地下车库、电梯内照明灯管改为
LED灯。LED灯更换后电费明显降低并且LED灯寿命长，大大降低了电梯投诉率及工程人员工作量。
四、消防、电梯演习
为进一步提高工程人员安全意识，除日常培训外，每年对各小区进行两次突发火灾、突发电梯困人的应急演练。在演练的过程中，邀请了小区居民、大金派出所一同参与，进一步将演练效果扩大化。演练过后，总结经验，做到在工作中遇到突发事件能够及时妥善处理。
五、2014年工作计划
1、进一步加强工程人员的培训，不断提高理论与实践操作水平。
2、进一步规范工程各类表格、记录，保障小区设施设备的记录完整有效性。
3、加大巡视力度，对小区内的设施设备加强检查，做到及时发现、及时处理、及时汇报、及时记录。
4、加强监督、维护力度
1）各项目制定详细的年维护计划表，并根据计划要求认真完成，保障小区设施设备的安全运行。
2）各项目对各维保单位加大监管力度，保证维保单位能够按规范要求进行维护保养。对于达不到要求的单位提出书面整改，并监督其完成，保障小区设施设备的安全运行。
5、根据小区的实际情况，制定节能降耗的方案并实施，从
而进一步降低能耗，增加收益。
新一年的来临意味着新的开始，2014年工程部将严格要求自己，吸取以往经验与教训，不断提高管理及服务质量。新的一年新的开始，工程部根据新一年的工作计划，认真的完成工作目标，为公司今后的发展创造更好的条件。
山东省银河伟业物业管理有限责任公司
工程部
2013年12月22日
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