陵园安全工作汇报（精选6篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“陵园管理工作汇报”。
第1篇：陵园工作总结[材料]
陵园工作总结
回顾过去的一年，在全体员工的共同努力下，在区委、区政府的正确领导和上级主管部门的指导下，进一步加强对陵园的建设规划、管理制度，使陵园建设规模进一步扩大，整体面貌有了较大改观，现将一年来的工作总结如下:
一、加强管理，健全机构
现代化的经营理念，需要现代化的管理，它包含墓园的建设质量、服务功能、机构配套、员工素质、管理制度等方面。为此，把完善企业管理列入重要议事日程，使墓园进一步走向规范化管理。
1、增订规章制度，加快企业化管理
制定了考勤管理、请假规定、等一系列具体规定，建立正常的工作秩序，使工作能有章可循。为提高人员的素质、能力和工作热情，制定了“绩效考评方案”，对每位管理人员的工作情况和能力情况进行评估，通过各种方式来激发员工的工作热情，使人员之间形成一种
努力工作、关心单位发展的良好氛围，同时促进了管理。
2、走出去学习，加快墓园发展
我们虽然起步较晚，但起点却很高，为了在经营管理和建设上少走弯路，单位领导多次参观、考察并学习省内外同行业先进建设经验和管理模式，取长补短、因地制宜，总结确定出“环境园林化、葬式多样化、设计艺术化、管理现代化、服务人性化”的“五化”建设和目标。为墓园的发展奠定了一定的基础。
二、强化宣传，扩大影响
现代化的陵园需要有一种新的经营和管理理念，我们从文化入手，围绕“五化”的建设目标，策划开展了一系列活动，并收到了良好的效果。
以“殡改”为主题，大力宣传殡葬法规
清明期间，配合民政局以“殡改”为主题，通过各大主流媒体，在街道、社区悬挂公益广告语
等方式进行宣传，使人们加深对殡改的关注与认识，摒弃丧葬上的陋习，破除封建迷信，促进殡改工作全面开展。
三、环境改善，加快建设
绿化建设是墓园的主体配套工程，公墓将建设园林化的墓园作为公墓发展的长期目标之一，纳入公墓发展规划，并舍得投入资金。今年就陵园饮用水困难问题，经局领导一致同意，在陵园处挖掘一口饮用水井，切实解决了陵园饮用水困难问题。针对新建墓地整体进行绿化，努力改善墓园环境,使墓园有一个崭新的面貌。
四、加大力度，促进发展
为扩大销售，采取了多种措施，广泛宣传、改善服务态度、提高服务质量、努力赢得客户信任，使销售工作逐步走上了规范化轨道。其主要表现在三方面：
1、改善服务态度，提高服务质量，完善服务功能，争取客户满意。营业部是陵园的直接窗口，与客户是第一接触者，直接关系到单位的整体形象和利益。所有人员均能认识到要发展成现代先进墓园是靠高质量的建设和现代化的管理及优质真诚的服务才能实现的，所以所有业务员都能用热情周到的服务接待每位客户，耐心细致地为每位
客户选墓定位、办理手续。同时不断提高服务水平，用热情和耐心感动客户，陪客户上山参观、选位，对待客户耐心细致，态度和蔼，为单位负责，为客户着想，避免客户的刁难和不满，努力为客户做好每件事。体现了墓园“服务人性化”落到了实处，也为公墓的销售宣传起到一定的促进作用。
2、完善手续，健全档案，规范运作，促进管理
印制较全面、规范、自带复印种类单据对预定和交款的客户有所区分，并新编印了定墓登记档案，内容完整，一目了然，提高了工作效率又达到规范要求。在为逝者安葬立碑过程中严格履行程序，收取证明、详细登记并认真核对，基本做到手续不全不安葬。同时打印了多种字体的碑文，并统一格式，便于客户挑选，为不懂碑文格式的客户提供了方便，未出现任何差错和失误。
五、存在问题与不足
我们正处于起步发展阶段，在陵园建设和经营管理上还有着不少的问题与困难，这些问题与困难对我们的正常工作产生了较大的影响：
（一）服务体系还不够完善，现有服务项目不能满足客户需求，力争在新的一年完善机构，增设服务项目尽量满足客户需求。
（二）职工的专业知识缺乏，经验不足，针对这些问题，下一步将加强职工对专业知识的学习，努力提高各自的专业知识水平，向好的单位学习成功经验。
今后，我们将立足单位实际，向兄弟单位学习，在上级部门的大力支持下，努力将各项工作做好，使墓园较快的向“环境园林化、葬式多样化、设计艺术化、管理现代化、服务人性化”方向发展。
第2篇：关于陵园管理处领导班子工作安排
关于陵园管理处领导班子二○一○年工作分工的通知 各股（室）：
为了进一步明确管理处领导工作职责，形成责权分明、团结协作的坚强领导集体，努力打造素质陵园、和谐陵园、有为陵园，经管理处党支部研究决定，已对领导班子成员2010年的分工进行了适当调整。现通知如下：
党支部书记、主任岳福生：主持管理处党支部和管理处全面工作。
副主任易友波：分管党务、政工人事，社会治安综合治理和岗位责任制的落实兑现、基建维修和管理处日常事务。对外承包合同的落实兑现工作。
挂点股室：办公室
副主任杨如凤：分管烈士褒扬、国防教育、红色旅游、精神文明建设、计划生育、共青团和妇女工作。
挂点股室：烈士褒扬股
副主任许昭春：分管园内绿化、美化工作，盆景园、花圃的管理和对外绿化业务及白蚁防治工作。
挂点股室：园林绿化股
邓霞：代理工会主席。分管工会、安全保卫工作，老干部管理和关心下一代工作及园内环境卫生保洁、门厅售票工作。挂点股室：安全保卫股
二○一○年三月六日
第3篇：某陵园公墓管理处工作纪实
xx陵园公墓管理处工作纪实
xx市陵园公墓始建于xxxx年，隶属于xx市民政局，是经xx省民政厅批准的xx境内唯一合法经营性公墓。公墓位于xx路以南，xx森林公园北侧，交通便利，环境优美。陵园三面环山一面临水，与x山山脉一脉相承，苍松翠柏、鸟语花香、青山不老、绿水长流，人与自然和谐其中，灵秀与雄伟集于一身，是xx的人生后花园、理想安息地。近年来，xx陵园公墓管理处在市民政局的领导下，始终坚持“尊重生命 倡导环保 传承文明”的立园宗旨，以人为本、大胆创新、科学决策、克难奋进，各项工作均取得了优异的成绩，受到了上级领导的肯定、逝者亲属的认可。
强化基础建设 提升服务功能
xx市陵园公墓现有土地xx余亩，自开园以来，经过不断地探索和努力，逐步建成了以绿色为基色、园林为载体、文化为灵魂的现代化园林式公墓。陵园吸天地之灵气，汇传统之精华，汲现代之文明，融园林、人文景观和殡葬为一体, 为逝者在喧嚣的都市近郊营造了一个永恒的绿色天堂。
根据园区结构，以中轴线对称及自由灵活布置相结合的园林布局手法，划为x、x、x、x、x园等xx个园区，根据需求分成高特级式自选区、个性化艺术区、普通区、树葬区、花坛葬区等。墓碑的材质以坚硬上佳的汉白玉、花岗石为主。陵园内服务设施完善，建有停车场、服务大厅、祭奠烧纸房，大型人工湖在美化环境的同时也提供了消防用水，既完善了硬件设施建设，又发展了软环境。配备安防监控系统、电脑管理系统，提供洽谈休息室、殡葬礼仪、殡葬用品等服务工作。随着人们文明祭奠亡者观念的变化，x陵园公墓管理处提出了传承传统理念，探寻现代文明殡葬模式的发展理念，积极倡导亲属在故人墓前献一束鲜花、放一首歌曲以及网上祭奠等新的祭奠方式，在为逝者亲属节省时间、费用的同时，也顺应了时代要求、降低了安全隐患。先进的殡葬管理模式，创新的管理理念，得到了政府和社会的广泛认可，公墓建成以来已接纳5千多海内外客户为其亲属安葬骨灰。
强化管理措施 提升服务水平
在提升服务功能的同时，x市陵园公墓还非常重视服务管理，努力提高质量意识，树立环保观念，将客户满意度和环境保护作为陵园的明确管理指标。作为一个服务群众的特殊行业，x陵园公墓管理处始终坚持“让生者了无憾，让逝者得安息”的服务理念，大力开展干部职工职业道德素质教育，通过例会、组织培训、外出学习等方式，加强服务礼仪、岗位技能的培训，拓展干部职工的服务思路、方法，增强主动服务和创新服务的积极性、主动性；通过开展“优质服务月”、“行风评议”、“倡导绿色祭扫，共创和谐社会”主题教育等一系列活动，教育工作人员从点滴做起、从身边事做起，以真诚的服务赢得客户满意；通过设立举报电话、意见箱，主动接受群众的监督；通过制定公墓收费价格公示牌和服务公约，实行销售合同制、收费一票制等管理制度，杜绝人情价、关系价，有力地提高了公墓管理处的信誉。与此同时，x陵园公墓管理处积极规范服务程序，在服务过程中严格要求把好“五关”，即“定位选墓关”、“价格统一关”、“规范手续关”、“入墓安葬关”、“跟踪服务关”，把各项服务工作落到实处，切实提升服务水平。每逢重大祭奠节日，公墓管理处都提前做好预案，积极协调交警、消防等部门配合做好群众集中祭扫期间的交通、消防安全工作，并将全体工作人员合理分配、分工负责、责任到人，全力保证期间群众祭祀活动的顺利进行。近年来，陵园区内未出现过大的火灾、交通事故及群众投诉事件，2013年被评为xx市殡仪服务优秀单位。
“让生者了无憾，让逝者得安息。”在和谐、环保、可持续发展的时代洪流中，x市陵园公墓管理处将继续探索殡葬改革新模式、文明祭扫新方法、经营管理新思路，构建和谐园区，创建环保型公募，在弘扬殡葬文化、移风易俗，在追求行业可持续发展的道路上开辟出一片崭新的天地。
第4篇：20某陵园平安建设工作计划
20XX年陵园平安建设工作计划
为深入贯彻落实《中央政法委员会、中央社会治安综合治理委员会关于深入开展平安建设的意见》，省委和省政府《平安河南建设纲要20XX--20XX》，市委和市政府《关于深入开展“平安郑州”建设的意见》等重要文件精神，积极推动陵园平安建设创建活动的全面开展，按照市民政局关于征集20XX年平安建设工作意见的通知要求，结合陵园实际情况，经研究特制订《郑州烈士陵园20XX年平安建设工作规划》。
一、指导思想
以十七大精神和科学发展观为指导，以建设平安陵园为目标，紧紧围绕陵园中心工作，坚持“打防结合、预防为主”的工作方针，积极开展平安建设创建活动，建立健全长效工作机制，全面落实各项安全防范措施，强化内部安全管理，为陵园各项工作的健康发展，营造安全、和谐稳定的社会环境。
二、工作目标
通过深入开展平安建设和平安单位创建活动，使我园矛盾纠纷排查调处机制更加健全;安全防范体系更加完善;职工的普法教育更加深入;把陵园建设成为一个安全、文明、和谐稳定的教育基地,确保我园市级治安模范单位的荣誉称
号，力争进入平安单位和市级平安建设先进单位行列。
三、主要任务
加强对平安建设工作的组织领导，园党支部决定成立以园党支部书记、主任杜连顺同志为组长，杨红梅、郭超英同志为副组长，各科室负责人为成员的郑州烈士陵园平安建设工作领导小组，领导小组下设办公室，路保军同志兼任办公室主任，具体负责我园平安建设工作的布置、协调、督促和检查。
将平安建设工作摆上重要位置，列入本单位年度工作计划和年度工作考核内容，实行平安建设工作责任制，坚持“谁主管、谁负责”的原则，明确逐级责任人，制订完善各项工作制度和措施，层层签订目标责任书。
积极开展平安单位创建活动，制定活动方案，加大对平安创建经费的投入，并采取多种形式，把创建“平安单位”工作落到实处。
认真抓好本单位安全防范工作，加强保卫队伍建设，不断强化自防措施，严格落实治安防范管理责任，组织开展值班巡逻和安全检查，及时消除安全隐患。
积极开展普法教育和依法治理工作，进一步加强对干部职工的思想教育、法制教育和道德教育，坚决杜绝“黄、赌、毒”等社会丑恶现象，预防干部职工违法犯罪和邪教组织的渗透。
切实做好信访稳定工作，认真贯彻《信访条例》，进一步健全和完善矛盾纠纷排查调处工作机制，积极开展矛盾纠纷排查调处工作，及时消除化解各种不稳定因素，有效地预防各类突发事件和群体性事件的发生。
建立和完善安全防范工作机制，全面落实人防、技防措施，加强要害部位、重要场所和贵重物品的管理，进一步完善流动人口登记制度，做好流动人口信息社会化采集，做到底数清、信息明，坚决杜绝各类案事件的发生。
按照属地管理的原则，认真服从二七区嵩山路办事处平安建设工作的领导，积极参加各级平安建设工作会议和平安建设创建活动，大力表彰、推广本单位平安建设工作的好典型、好经验，按时上报本单位平安建设工作材料。
建立完善治安联防体系，加强对嵩山路办事处、郑密路派出所、二七公安消防大队等周边单位日常工作的沟通、协调与联系，积极开展治安联防，确保本单位周边安全稳定。
严格考核奖惩制度，加大督导检查与考核的力度，坚持定期检查和明查暗访相结合，对不重视平安建设工作导致发生严重危害安全稳定问题的科室，坚决实行领导责任查究制，严肃处理。对工作认真负责，为单位平安建设创建工作作出重大贡献的科室和个人，按照奖惩制度的有关规定，给与表彰奖励。
第5篇：石宝山陵园服务人员工作规范
石宝山陵园营销服务人员工作规范
礼仪规范
一、仪表
1)服饰：着统一的制服，服饰干净得体，佩戴工作牌；衣服穿着整齐、干净、鞋擦拭干净、无灰尘和污垢；服饰无破损。
2)头发：一定要梳理整齐，不可太油腻，不可有头皮，男士后颈的头发长度不可超过衫领顶部；头发前端不可盖过眼眉，不可染发。女士长发及肩的必须束起，头发不可太过蓬松、杂乱；
3)指甲：必须修剪及清洁，男士指甲不可超过一公分，女士指甲不可涂鲜艳的颜色。4)首饰：不可戴过多夸张的首饰。
5)男士或者女士香水以清爽为宜，不可喷过于浓烈刺鼻的香水。
6)勤理发、勤洗脸、勤刷牙、勤刮胡、勤剪指甲，不能满脖尘灰、满手污秽；
二、举止
1)站有站相，坐有坐相。
2)在销售洽谈区域里，员工一律不可以坐，（除了跟客户一同坐下介绍产品或议价以外）。3)不得在工作期间奔跑呼叫、大声喧哗。4)不可在工作时间戴耳机听音乐。
业务规范
一、听
认真倾听客户的谈话，不可面无表情，心不在焉；不可似听非听，表示厌倦；不能摆手或用手敲柜来打断客人的话语，更不可甩袖而去。
二、说
用普通话接待客人，如遇讲方言的客人则用方言接待；遇特殊情况时应立即知会主管、经理，请其他的同事前来接待，用礼貌文明用语接待顾客。语言要符合《石宝山营销服务人员用语规范》。
三、看
面向客人，目光间歇地投向客人，不能无目的地东张西望，左顾右盼，斜视、冷白眼、禁止上下打量、审视。
四、接待
五米之外看见客户，就要做好主动迎接的准备；给客户介绍产品时要站在客户的侧面，不要站在客户的后面或者正面。指引客户去某个地方时应侧身用手掌指示，不应用手指。
五、递
在给顾客传递图册、折页时应双手于正面递交给客户。
六、不许聚众聊天、玩游戏，或登录与工作无关的网站。
七、不允许和客户争吵，争执。
八、不允许说脏话、或其他不礼貌的行为动作。
九、员工上班期间的纪律规定
1.离岗：工作时间内无故或未经历领导批准而擅自离开岗位或工作地点的视为离岗。
因工作需要或个人原因需要外出的，必须经直接主管审批同意，凡未经领导同意离开的以旷工处理 工作程序
一、上班前准备：a、检查仪容、仪表、着装、配戴上岗牌；b、整理环境；c、准备用品。
二、接待客户的咨询。
三、协助客户选墓地，定墓型。
四、帮助客户填好购墓申请及碑石施工单。
五、对碑文、铭文的确定；
六、进行工程预算，把各项收费项目及标准向客户解释清楚。
七、下达修墓任务。
八、检查工程进度和质量。
九、办理骨灰安葬，验收签合同，发“墓地”证书。
十、建立墓穴档案。
首问责任制
一、群众或丧户为了解殡葬方面的情况所遇见并询问陵园工作人员中的第一人为首问责任人。
二、首问责任人应负责任地向询问人做好应答解释，倘若超出自身职责范畴，应引见他人予以解答。
三、首问责任人对询问人态度傲慢，语言粗糙敷衍塞责，不认真解答或不引见其他人，视为第一次首问过错，给予批评教育。再犯，则执行过错追究制，并严格与岗位责任制挂钩，落实处罚兑现。
四、因首问责任人的不作为而引发矛盾纠纷，甚至导致事态恶化，连同经济损失在内的一切责任，均由首问责任人承担。
五、首问责任人或其他人在回答询问人的提问中，必须使用文明用语，对询问人提出的合理化建议和要求应及时向陵园领导反映。
服务质量标准
一、环境整洁、优雅；
二、对客户诚实、有礼、守信；要求介绍主动、作答认真、急客户所急，想客 户所想。
三、来电接听及时认真、要求铃响三声内接听，耐心接受对方的咨询，准确回 答对方的提问。
四、一对一全程服务，保证每一服务对象有一个业务熟练、服务热情的业务人
员陪客户选址、选碑、填写有关资料、落实工程以及日后跟踪和问题的 解决；
五、按规定核算和收取有关费用，绝不巧立名目；
六、准确、及时、合理、保质完成每一项业务；
七、妥善、安全、科学保存保存客户资料；
八、落实互访制度，对客户的有实际意义的合情、合理的意见、建议一件一件
落实，对质量问题及时纠正。
第6篇：陵园管理及现场教学个人工作总结
陵园管理及现场教学个人工作总结
我做了以下几方面的工作。
一、加强学习，努力提升自身素养和业务能力。
一年来，不断加强政治理论、文化知识学习，认真学习了习近平总书记一系列讲话精神，用来指导自己的工作，确保在思想上、行动上和党中央和学院要求保持一致。还注重读一些有关党史等书籍。
二、干好本职工作。
我的工作主要是协调和教务部的编书、做课题、整理资料等科研工作。
陵园协调工作突发事情很多，有些培训班提出一些新要求，教学助理解决不了的，就需要和陵园领导协调；有时候陵园工作人员请假，也得及时对接；音响、陵园道路整修、停电、照相、入党宣誓党旗、冷气雪雨天、高峰时期都得时时关注，否则，就会影响到正常的教学。尤其是重大班次，每个细节都得注意。
三、教学科研工作
教学科研方面做了以下工作。
1、学报第一期版面设计修改、第一二期约稿、图片选择、学报手续完善等工作。
2、国家、省、市的课题申报工作。
3、《 》书稿目录提纲的撰写和部分章节编写；《 》的再修改；《 》第二部分提纲撰写；《 》目录及章节的编写。
4、《 》解说词的撰写；其他解说词的修改；党性教育主体教室的解说词的修改；主持词的修改等工作。
5、重要班次的课程简介、主持词、录音等教学资料编写工作。重要班次的现场教学工作。
6、扶贫资料的搜集及编纂工作；扶贫书目的查找搜集工作。
7、扶贫录音的听写及扶贫录音稿的修改；下乡扶贫帮扶工作8、2016年及2017科研总结；2017年各位院领导发表文章编纂工作；2017年 论文汇编工作；参加2017年制度汇编编写。
10、省、市社科联立项课题的撰写工作。
11、撰写全省党校行政学院系统和学习宣传贯彻党的十九大精神理论研讨会暨科研工作经验交流会论文，并入选。
12、其他日常教务工作及搬书等工作。
总之，一年来来，我以焦裕禄精神为标杆，努力“三严三实”要求，端正工作作风，严于律己，踏实工作，做到遵章守纪、团结同事、求真务实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，做到老老实实做人，勤勤恳恳做事。
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