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第1篇：城阳十五中心理健康教育亮点工作汇报.
城阳区第十五中学 心理健康教育亮点工作汇报
为全面总结前面的工作，推进心理健康教育，现将学校心理健康教育亮点工作汇报如下：
1、心理硬件建设情况 1）、心理硬件建设情况
2005年，学校辟出专门区域，设立“知心小屋”，由兼职心理教师开展心理辅导工作。2010年又增加两间屋子作为沙盘游戏室和团体辅导室，拓展了咨询范围。2012年区文明办、区教体局在我校设立城阳区未成年人心理健康辅导站，在区教体局、街道教委办的高度重视和校领导的鼎力支持下，学校投入十万元，辟出五个办公室，设立心理辅导办公室兼心理测试室、沙盘游戏室、心理咨询室、团体活动室、心理调疏室等五个功能区，在办公经费紧张的情况下高标准重新装修各室、购臵了心理测评系统、团体活动包、宣泄器材等心理器材，增设了沙发、心理挂图等用品，力求为求助的师生营造一个更宽松、温暖、和谐的活动环境。并代表城阳区顺利通过了市文明办的考察验收。
2）、制度建设情况
本着“以人为本，和谐发展”的教育理念，学校领导高度重视心理健康教育工作，成立了以纪鹏校长为组长，团支部书记江丽娟为副组长，各级部主任、班主任和专兼职心理教师为组员的心理健康教育工作领导小组。制定了完善了《城阳十五中心理健康教育制度》，《心理咨询制度》，《心理
健康教育培训制度》，《给心灵一片蔚蓝的天空——城阳十五中心理健康教育特色创建三年规划》、《城阳十五中心理健康教育的实施方案》等有关文件。通过一系列的制度的制定、宣传和落实，切实保障我校的心理健康教育工作从无到有，从小到大，从量到质的发展。
3）、心理资料建设情况
学校在心理健康教育方面的图书采购上不断加大投入，学校有心理图书1000余册。其中，咨询室的心理书柜有300余册，共一万余元。学校多年来坚持订阅《中小学心理健康教育》、《心理发展与教育》、《校园心理》等多种报刊，供老师教育辅导之用，从2012年开始，增订《中学生心理》供学生借阅。
2、专兼职教师配备培训情况
学校近年来投入资金数万元，支持心理教师专业化发展培训，心理教师珍惜机遇，挑战自我，不断学习，提升专业水平。、支持专兼职心理教师参加国家心理咨询师培训。学校投入万元，支持教师参加国家心理咨询师培训，短短四年的时间，已有五名教师取得资格，一名教师取得国家中级心理健康辅导员资格。专职心理教师孙桂青成为区名师工作室成员，青岛市心理教研室中心组成员。形成了一支有五名专兼职心理教师组成的心理健康教育队伍。
2）、全员参与国家级重点心理课题相关培训。街道教委办成功申报国家级重点心理课题以来，我校投
入数万元，积极派老师参加培训，不断提高学校心理健康教育专业化发展水平。
①、派分管心理的学校领导和专兼职心理教师参加课题组北京前期集训。学习了北京三十五中、北京府新胡同小学等学校的心理健康教育先进经验，开阔了视野，拓展了眼界。
②、全体班主任参加课题组专家钟志农老师以《心理辅导活动课实施要务》为主题的第一次、第二次骨干教师全员培训，大大提高了班主任的育人理念和水平，③、积极参与课题组专家钟志农老师从实践层面上进行的《心理辅导活动课实施要务》培训，我校心理教师孙桂青接受了街道教委办安排的讲课磨课任务，通过三次磨课，两次上课，上课教师得到了很大的锻炼和提高，兼职心理教师和全体班主任也受益匪浅。
④、学校多次聘请课题组专家张桂薇老师进行专题讲座。有针对初三师生和家长的中考前减压心理辅导讲座，有针对教师的减压良好心态调整讲座，有针对七年级新生的适应性高效学习讲座，增强了师生和家长关注心理健康的意识和维护心理健康的能力。
⑤、派专职心理教师孙桂青参加2011年课题组深圳研讨年会。
⑥、纪鹏校长参加2012年课题组学术年会，在会上作了重要交流发言，受到一致好评。
⑦、还将派心理教师参加课题组组织的沙盘治疗师培训（待街道教委办实验区统一安排。）
3）、派专、兼职心理教师参加心理咨询相关培训。学校还投入资金数万元，派专兼职心理教师学习当今最新最适合初中学段心理健康教育的音乐治疗、意象对话、沙盘游戏治疗、绘画分析、催眠治疗、家庭系统、欧文亚龙团体治疗等相关培训，用于学校师生的心理健康辅导，为学校教育教学工作的更好发展保驾护航。
4）、巩固我校心理健康教育的的立体网络。心理健康教育问题不仅是专兼职心理健康教师的问题，而成了全体教师共同关注的问题，全体教师、学生齐心协力，把我校的心理健康教育工作推向前进。
3、举行过的特色心理活动介绍
学校认真落实未病先防工作理念，立足学生现实需求，扎扎实实开展心理健康教育，预防性、发展性心理健康教育，始终是我校心育工作的主流。
1）、开发学校课程，开设心理健康班级课。
为了使心理健康教育活动课有课时的保证，学校始终坚持把心理健康教育纳入课程计划。编写心理健康教材，开设心理健康教育班级课。我校的心理健康教育课排进初
一、初二课程表，每周一节，以活动课的方式开展教学。如初二年级的青春期讲座系列、毕业班考前心理辅导系列等活动，从学生的反馈来看，心理课深受学生欢迎。及时化解心理障碍，为学生的健康成长保驾护航，促进学生健康成长。
2）、“快乐聊吧”聊出学校特色教育。
我们十五中的校长每个周三的中午拿出50分钟时间与
学生快乐聊天，话题多种多样，聊理想、聊爱好，聊学习生活中遇到的困难，还有对学校建设的意见和建议。比如孩子们提出说，特别喜欢打乒乓球和踢足球，学校就采纳了他们的建议，在教学楼和办公楼之间的活动区域架设了多个乒乓球台子，供学生课间活动使用。学校还从2010年起，每年举办校园足球赛，学生们的参与热情高涨，近两年来，在市区运动会和专业比赛中屡创佳绩。我校女足在2011和2012年的区长杯、市长杯足球比赛中均蝉联冠军。
后来，我们学校的党员干部也加入带了这个聊天活动中，他们的话题更是涉及食堂管理、校车安全、路队秩序、网络安全的等多个方面。这些举措为我校特色课程心理健康教育、网络安全和校园足球的最终形成奠定了基础，学校管理和秩序也有了质的飞跃。
3）、“知心园”全方位、全角度的开展心理健康工作。①、我们的心理辅导办公室主要是心理辅导教师办公、接听咨询电话、值班、接受来访预约、网上咨询和存放档案的地方。
②、心理测评室配臵了一套学校花两万余元购买的华东师大研发的心理测评系统，通过心理测评系统进行心理测试和心理评估。它突破传统心理软件的单一测量功能，以互联网为工作平台，把心理测量过程的开展、量表的管理以及整个学校心理咨询中心的日常工作集中在一套系统里面进行管理，实现了心理辅导信息化办公，把我校的心理健康教育落到实处，发现问题及时跟进，及时疏导。
对初一学生的适应性情况进行细致的心理问卷调查，取得了第一收资料，建立学生心理档案，对八年级学生进行气质类型、学习风格等问卷测试，引导学生正确认识自己和看待他人，对九年级学生进行考前心理辅导和生涯规划等讲座，指导其顺利度过人生的第一个岔路口。
③、沙盘游戏室配臵了标准版的沙盘器材，包括两个标准沙盘，1个团体沙盘，18种类型，2200个沙具，3个多层沙具放臵架等。沙盘游戏疗法是以荣格理论为背景，由卡尔夫最早制造使用的一种心理辅导与治疗方法。通过给来访者提供一个自由安全、受保护的空间，让其自发展现个人心理冲突和心理问题，并获得自愈。沙盘游戏更多的是给来访者非语言的支持，更容易深入来访者的潜意识，洞察来访者的心理轨迹，目前在我校已广泛应用于考试焦虑、厌学情绪、注意力差、攻击行为、适应障碍、精神抑郁、应激综合症等方面。同时，在针对健康、亚健康教师的压力倦怠释放、职业规划、培养健全人格等方面也发挥积极的作用。
④、心理咨询室用于进行面对面的心理健康咨询辅导，开展心理干预。接待有心理辅导需求的师生，帮助他们解决心理困扰；认真做好预约登记、专业面询及记录存档工作。发现和鉴别出具有较为严重和严重心理问题的来访者，向家长或监护人提出建议，将其转介到有关专业心理咨询和治疗机构。
⑤、团体活动室用于进行团体心理辅导、心理健康教育骨干培训等。在全校24各班级中各选出一男一女两名心理
委员，成立学生社团心理部，每两周举行一次团体培训活动，指导提高其自助与助人能力。指导班主任开展谈心角活动，设计体验式班会课。
⑥、心理调疏室：用于进行发泄情绪、施暴减压等。帮助提高自信心与健全人格；通过音乐催眠和放松训练，来调节大脑α波，达到缓解悲观、压抑、不安、恐惧等不良情绪；通过催眠疗法，调节体内机能，增强我校师生的情绪与情感控制能力。
4）、学校还通过校园网、广播、宣传栏、黑板报、心理报、心理信箱等载体对学生进行心理辅导，心理信箱采用单独回信或面对面咨询的方式回复。学校还公开心理咨询热线电话，向学生公布公布电子信箱、创建心理博客、QQ 号、QQ 群等形式进行网上心理咨询，拓宽学生的咨询空间。随着校园网和心理测评系统的链接，我校心理健康教育将辐射更多的广度和深度。
5）、利用节点宣传普及心理知识。
在城阳区第一届“5.25心理健康活动周”中，我校举行了国旗下讲话、在“我爱我、我爱他人、我爱社会、我爱美丽心世界”的大横幅上集体签名，观看心理视频《尼克胡哲演讲》（学生）和心理电影《地球上的星星》（教师）等活动；在第二届“5.25心理健康活动周”中，我校举行了心理剧汇演、团体拓展训练、观看心理电影《少年派漂流记》（学生）、《班级》（教师）和《早熟》（家长）等。将心理咨询由室内“搬到”户外，从“等待”来访者转变为主动为全校师
生和家长提供心理辅导，让他们逐渐走出对心理咨询认识的误区。
6）、学校还运用家长学校平台，聘请王忠诚、宫灵芝等心理专家举办家庭教育专题讲座，邀请父母，为了孩子，走进“父母课堂”。和家长们共同探讨家庭教育方式、家校合作等问题，指导家长改进家庭教养观念和方式，建立积极健康的家庭文化氛围与和谐的人际环境，为孩子的精神成长提供一个有效的“心理支持系统”；指导家长如何关心子女的学业，确立合理的教育期望值，培养子女积极的学习心态和良好的学习习惯。
4、开展的个别心理咨询，解决个体心理问题的介绍 我校的“知心园” 扎实工作，拓宽渠道，每天中午12：00-1：00对师生开放，加强学生的个别心理辅导，解决个体心理问题，促进学生心理健康发展。在帮助学生消除心理障碍，正确认识自我及社会，充分发挥潜能，有效适应环境等方面做了大量的工作，取得非常好的成效。
1）、运用心理咨询室平台，和学生进行面谈交流。几年来，我们已经积累了厚厚的个案记录，帮助无数的学生走出了心灵的迷茫。有位初一新生入校后感觉无法适应初中的学习，有了厌学的念头。在心理老师的及时帮助下，这位学生发现自己主要是因为人际关系适应上出现了一些问题，影响了学习，并非自己没有能力胜任初中的学习。有个初三的学生，在参加了心理减压团体辅导活动之后，给心理老师的心中写道：“我期中学情检测考得不好，那段时间
正是我低迷的时候，参加完心理减压团体辅导活动之后，我感觉那个状态不好的我已经被赶出去了，我已经成为一个全新的积极的自我，情绪也好转了。”这位同学最后以优异的成绩考入了普高。我们还通过定期的心理普查，为学校的决策提供参考资料，进一步规范了校园三级心理健康监护网络，使很多学生在有轻度情绪困扰的时候就能得到有效地帮助。个别较为严重的学生，我们也及时上报校长室，一起整合多方力量，有效解决问题。
2）、运用沙盘游戏室，解决学生老师的深层心理问题。几年来，积累的个体和团体沙盘记录已蔚为可观。有些接受长程沙盘游戏治疗的学生得到了人格重塑的成长，有的改善了与家庭成员的关系，还有的从辍学几个月、几个周重返校园。
3）、运用团体活动室，吸取团体成员的正向资源，解决团体中每一个人的问题。我们定期举行班级心理委员团体培训，还根据校园动态，不定期招募同质学生团体小组成员，开展小团体心理辅导学校和培训，以丰富生动形式让心理健康教育走进学生的校园生活。
4）、通过在心理咨询室门口挂心理信箱——知心信箱，办心理校报《心语》等，让更多的学生去感受成长中面临的问题。
5、参与心理课题研究方面的介绍
我校积极开展国家级课题“学校心理健康教育专业化发展研究”课题研究，同时开展了子课题“引导学生正确认识
自己和看待他人实验研究”，在构建课题研究“一、二、三、四”框架，即实现一个目标；抓好两个阶段；实施三个结合；运用四个渠道，在转变培养学生良好的思想道德素质、科学文化素质、身体素质、心理素质，促进学生全面发展等方面，起到了巨大的推动力。
6、学校和个人获得的心理健康教育方面的荣誉
由于心理健康教育科学有效地开展，学校多年来取得了显著成绩，先后被评为“全国未成年人思想道德建设示范联系点”，“青岛市优秀家长学校”，“城阳区优秀心理咨询室”，“城阳区未成年人心理健康辅导站”，“山东省心理健康教育研究会会员单位”。国家级课题和子课题形成了实验学校的实验报告和成果。在2012年的中期报告会上，我校被评为全国“四先两优”先进实验校，校长纪鹏被评为“四先两优”先进实验校长，分管学校领导江丽娟被评为“四先两优先进工作者”，心理教师孙桂青被评为“四先两优先进实验教师”。孙桂青老师举行了市级心理健康名师开放课堂，撰写的论文在《中学教学参考》、《中国教育学刊》等刊物发表。
7、校内心理刊物介绍
采取个性、共性相结合的方式，对学生提供心理健康辅导帮助，把其中有共性的问题，发表在心理报刊《心语》上。在校园网上链接心理测评系统首页，开设有心理专栏:“心”闻快报、青春物语、人际关系、自我认识等专题，供师生浏览。
8、其他特色工作介绍
心理健康教育与学校整体教育教学管理相结合。1）、每学期向学校领导提供学生、教师心理动态，为领 导管理工作提出建议。2）、每学期至少召开一次与班主任的交流会，提供学生 心理健康状况动态，为班级管理提供建议。3）、每学期至少召开一次与学科教师的交流会，向学科 教师提供学生心理健康资料，为科学教学提供建议。4）、学校还通过网上家长学校平台，为家长提供家庭心 理健康教育、有效亲子沟通、和谐亲子关系、科学家庭教养 方式等资料，为家长提
供指导。目前，全校师生关注心灵成长的氛围在城阳十五中日渐 浓厚，我们将在呵护心灵，关爱成长的阳光事业中，不断探 索，做出更大的贡献。11
第2篇：亮点工作汇报
2015年亮点工作汇报
2014年，我院在卫生局和党委政府的正确领导和关心支持下，坚持真抓实干，着力提高医疗服务水平，针对医院的实际情况，院领导班子及时理清发展思路，调整发展方向，把工作的重心放在社区卫生服务上，在社区卫生服务工作中取得可喜成绩。
一、基础建设方面。
2014年我院在原徐州民政医院的基础上，通过租赁房屋对门诊楼的扩建等工作已按照卫生局等单位的要求装修完毕，并与2014年10月份投入使用。
二、科室建设方面。
负责管理天桥社区公卫工作的预防保健科，已按照区卫生局、市疾控等单位信息平台建设的要求，数字化的信息平台已按照到位，并与2015年1月份投入使用。
健康小屋、妇保门诊、儿保门诊按照区卫生局的要求，装修及设备安装已完毕，现已投入使用。
三、人员配备方面。
我院积极推行全员参与社区卫生服务工作，组建了3个全科服务团队。
四、天桥社区卫生服务中心的工作对接方面。
在区卫生局及疾控中心的指导下，我院通过2014年的积极准备，与2014年12月30日已与新华医院圆满完成社区公卫管理工作的对接工作。
2015年，我们将进一步夯实社区卫生服务工作基础，巩固和提高社区卫生服务能力和水平，构建完善的社区卫生服务网络，延伸社区卫生服务功能，创建江苏省星级社区卫生服务中心，使社区卫生服务工作再上一个新台阶，再创一个新亮点。
一月份 全院动员，全员参与，社区卫生服务工作全面铺开。
我院积极推行全员参与社区卫生服务工作，组建了3个全科服务团队，以全科医生和社区护士为骨干，划片包干，责任到人，进社区入家庭开展主动上门建档随访工作。采取在小区门口设立社区居民免费健康体检站的方式，把重点人群随访和健康体检有机地结合在一起，为社区居民进行基础体检，并向65岁以上老年人和高血压、糖尿病等慢性病人发放自制的免费健康体检卡，切实让社区居民看到社区卫生带来的好处。
二月份 进一步细化工作方案，把创建江苏省星级社区卫生服务中心工作和日常社区团队工作紧密结合，使社区卫生服务内涵全面提升。
积极动员医务人员和社区居民参与活动中来，把创建工作作为规范社区卫生服务管理的重要抓手，进一步落实服务功能，加强队伍建设，增添设施设备，提高服务质量。通过创建星级活动，把我中心的服务功能进一步完善、管理进一步规范，社会效益和经济效益得到了进一步提高。
充分发挥我院的中医按摩特色和优势，积极开展江苏省中医药社区卫生服务中心创建活动。在醒目位置增添20处中医宣传版面，营造古色古香的中医药文化氛围；以各种社区健康教育宣传活动为载体，大力传播中医药文化；在全院范围内普及针灸、刮痧等中医药适宜技术，开展中风后遗症、肢残等疾病的社区康复服务；把中医体质辨识纳入居民健康档案的必填项，建立中医药防控传染病的工作机制，使中医药在社区卫生服务工作中发挥不可替代的作用。
三月份 通过街道办事处建立基本公共卫生项目部门协作机制，有效促进公共卫生项目的顺利实施。
积极与社区建立密切协作关系，实现信息资源共享，为健康教育和建档随访等工作顺利开展铺平道路；儿童到预防保健科一次享受到接种疫苗及免费查体两种公共卫生服务，可确保儿童健康管理率；预防保健科与街道计生服务站密切配合，由街道计生服务站向孕产妇发放免费体检卡，持卡到我院免费体检的同时开展随访工作，可确保孕产妇规范化管理能力和水平不断提高。
四月份 优化就医环境，营造花园式医院。
召开各科室负责人会议，通过精心规划、舆论引导，形成了全院上下联动，共同参与医院室内外环境的整治工作，完善院内及院外责任区的卫生基础设施，如重新装修病区、铺设地砖、地面硬化及绿化，在各办公区及大厅放置鲜花盆景等，从而改善医疗环境，缓解患者就医的紧张情绪，营造了舒适、整洁、优美、和谐的医疗环境。
五月份 狠抓医疗质量，确保医疗安全。
提高认识，加强领导，完善制度，强化管理，工作中切实落实以“星级医院”创建、推进“平安医院”建设、开展“三好一满意”等活动为契机，加强医疗质量管理，坚持以病人为中心，持续改进质量，保障医疗安全，不断提升医疗服务水平。
六月份 加大宣传力度，营造舆论氛围。
宣传我院的医保及低保救助政策、良好的医德医风、先进的诊疗设备，各科专家、学术带头人，将医院最新的医疗信息及时公布在我院网站及社区宣传栏上，宣传有医院最新动态、职工风采、疾病预防小常识，具有很强的可读性，可得到群众的好评，利于选择来我院就诊的患者越来越多。
七月份 加大设备引入力度，调整收入结构，提高医院综合竞争实力。
筹措资金引进四维彩色超声诊断仪、数字化X光机DR、超声骨密度仪等先进设备。可为临床诊断提供科学准确的依据，同时使我院的服务功能得到逐步完善，满足了人民群众的就医需求，提高了综合服务能力，也为医院的持续发展奠定了基础。
八月份 加强行风建设，努力构建和谐的医患关系。在确保医疗质量的同时，我院把强化宗旨意识、服务意识，努力营造一个健康、优美的医院氛围。
1.不断推出人性化措施。如强化导医，免费开水、免费轮椅车、出院救护车免费送病人、为病人送电热宝等多项便民服务等使住院患者有一种方便温馨亲切的家庭化感觉。2.印制便民服务卡。临床科室卡片内容有：服务承诺、服药方法、服药禁忌，复诊项目、复诊时间、复诊前需注意事项、科室和科室主任通讯联系方式。免费发给来我院就诊的门诊病人和住院病人，为患者提供更多的延伸服务。
3、细化工作措施。深入开展“服务在您身边，细化工作措施”活动，倡导“对工作极端负责、对人民极端热忱、对技术精益求精”的白求恩精神，制定科室内部调整方案，进一步明确工作责任，构建和谐的医患关系，提升我院的职业道德水平和技术水平。
九月份 拓宽服务范围，多方面增加业务收入。通过加大医院医保、低保政策的宣传，积极主动争取广大居民到我院就医、就诊，同时积极联系各厂矿、企事业单位等群体到我院体检。十月份 进一步深化细化院务公开、党务公开和权力监控运行机制。
严格程序和步骤，依据有关政策、法律和规定，公布重要设施建设和改造，大型仪器设备的购置，工资、人事、分配制度改革方案等廉政建设情况。同时就病人需要了解、应该了解的事情也给予及时公开。如医院向病人的承诺服务内容，各种收费价格等与病人密切相关的工作内容，让病人及时了解，让病人花明白钱、看放心病，努力打造公开、透明、和谐的医院环境，为医院健康、稳定、快速发展提供保障。
十一月份 情系百姓，深入社区送温暖。
在医务科的组织下，由临床科室的组成医疗志愿者服务队分别在各社区开展至少15的次“送医进社区“义诊活动。至少接待各类就诊人数达到2000人次，发放宣传资料7800余份，悬挂横幅55条,张贴标语400多条，设置健康教育专栏15块，举办健康教育知识讲座12次，最大程度改变一些群众的不良卫生习惯。
十二月份 继续做好中心各项本职工作，同时根据《国家基本公共卫生服务规范（2011年版）要求，对中心的各项工作进行查遗补漏，确保辖区居民健康档案、健康教育、老年人管理、慢性病人管理等各种管理率均达到服务规范的要求。
第3篇：工作亮点汇报
2010年工作亮点汇报
构建和谐警民关系，密切同人民群众的血肉联系，是我们党的根本宗旨对公安工作的本质要求，是新形势下做好公安工作、维护社会稳定的根本保证，也是公安机关“三项建设”的重中之重。2010年初至今，文汇派出所以警务创新为契机，不断加强社区警务建设，积极探索和谐警民关系建设新举措，做大做强社区警务工作，充分发挥社区民警服务、管理、防范工作职责，我所出实招，办实事，建机制，倾力打造社区警务亮点精品工程。
一、开创了以“社区警务、社区综治、出租房屋和暂住流动人口管理、数字化远程服务”为内容的四位一体工作模式，取得了良好的社会效果。
今年以来我所依托青华社区综治联管中心，不断发挥社区警务在综治联管中的重要作用，针对我所辖区内的青华社区的实际情况创造性的提出了四位一体工作模式，通过整合社会资源，动员社会力量充实了基层治保组织，形成了宣传、咨询、调解一条龙服务，同时利用了综治部门的协调作用加强了与工商、税务、电信、社保、银行、卫 生、计生等部门的信息沟通和交流，实现社会公共信息资源和警务信息资源的协同共享，互为所用。
并且拓宽情报信息收集渠道。加强和规范情报信息的采 1
集、录人工作，实现公安基层基础工作从传统意义上简单的人口管理、行业管理等方式向掌握、控制信息为主的方式转变，使基层基础工作更多地以情报信息的形式表现出来，全面推进社会管理工作的信息化步伐。
一是社区民警在加强管理的同时，不断突出服务职能，围绕社区居民的需要，开展了上门办理二代身份证和暂住证等服务，同时加强法律知识宣传，印制宣传品发放到居民手中，在社区开展法律咨询、消防知识宣传、家庭安全防范讲座等服务，为居民现场解答相关法律知识，提供法律援助。今年，社区民警从该社区累计采集各类信息2700余条，接受群众求助700余次，调处各类纠纷335次，抓获各类违法犯罪分子29人。
二是社区民警将社区服务站、工作管理片、小区管理点、居民住宅楼等四个层面进行分类分片管理，提高了社区的整体防范能力，并且建立了定期情况通报制度，定期将预警信息、服务信息、政策法规等向社区居委会进行通报，同时社区居委会将辖区的流动人员变动情况以及出租房屋变动情况向派出所进行反馈。使社区警务工作长了腿、多了眼，将平时难以收集到的信息，比如出租房屋人员作息时间等情况，通过居委会的工作能够比较完整和隐秘的收集上来。
三是青华社区警务室依托了社区出租房屋与流动人口综合管理站，招聘4名具有大学学历的综合管理员，配备微
机4台，打印机2台，不断完善“信息采集、信息录入、跟踪管理”三项制度，全面加强以出租房屋为重点的流动人口落脚点管理，确保了暂住流动人口信息的及时性、准确性和鲜活性。目前辖区出租房屋和流动人口纳管率达到了100%，有效预防和减少了流动人口违法犯罪。
四是按照“广域化覆盖，整体化推进，重点化突出，社会化为主”的原则，积极推进社区技防建设，凡属开发商建设的小区，由开发商解决技防设施，凡属单位自建小区，由建设单位自行解决，凡属破产企业职工居住小区、主要街道、集贸市场、学校等部位，由政府解决，积极构建了社会化、市场化和多元化的技防建设格局，保证了辖区技防设施无缝隙覆盖。在警民联系点内建立社区数字化电子监控信息指挥系统，将辖区内全部技防设施统一纳入指挥系统，实施24小时监控，发现情况及时处理，有效地维护了社区的安全稳定。2010年初，社区民警接到辖区群众报警称其电动车被盗。民警根据监控视频，锁定了盗窃电动车违法嫌疑人的衣着特征，并通过连接到警民联系点内的网吧内部监控系统，锁定了嫌疑人的体貌特征。经过民警一周时间的努力，终将嫌疑人冀某和孙某抓获，收缴被盗电动车一辆，现该两名嫌疑人已被依法行政拘留。
针对社区空巢老人，留守老人，弱势群体，社区民警在街道和社区居委会的帮助下，给他们安装了无线一键通，建
立了数字化援助服务系统。不管在任何情况下，只要有事求助，一按无线报警器，社区服务中心的平面图上立即显示报警方位，电脑上会显示老人的姓名、住址、日常健康状况及家人的联系方式等信息，并能以短信的方式通知社区民警和家人，同时打印出警派遣单，值班人员也会立即赶赴事发地点，实施第一时间双重救助。目前，我们已为社区的81户空巢老人安装了此系统。08年以来，已有36位人次通过该系统第一时间得到了社区民警的救助。09年7月份的一天深夜，家住青华社区某小区75岁的鞠大爷突发心脏病，由于家中没人，鞠大爷摁响了社区的报警器。社区民警收到短信后，马上了解到鞠大爷的基本情况，及时拨打了120，并立即携带速效救心丸赶赴鞠大爷家中，后鞠大爷在社区民警和医生的救助下，转危为安。数字化援助系统的使用，赢得了辖区空巢老人的高度赞誉，他们视社区民警为自己的子女，热情的声称社区民警就是他们的“及时雨”。
有了社区警务室和广大人民群众的共同参与，文汇派出所在“防”字上下功夫，在“破”字上做文章，积极推行社会治安预警制度，加强群防群治防控体系建设，加大治安巡防工作力度，对辖区重点区域实行不定时巡逻，有效遏制了案件的高发势头，社会治安日趋稳定。2010年以来，辖区内刑事发案同比下降13%，治安案件同比下降12%，可防性案件同比下降24%。
二、开创了一条警爱民、民拥警，警为民、民助警，警民鱼水情深的平安和谐之路。
今年以来我所唱响亲民爱民主旋律，把爱民主题实践作为一项长期活动，积极走访服务对象和弱势群体，扶贫帮困，排忧解难，努力为辖区群众做好事、办实事、解难事。结合大走访和爱民实践活动，广泛深入基层，始终满怀关爱之心，理解帮助群众，特别注重关注五保户、贫困户、孤寡独居老人等“弱势群体”的权益和生活，提供力所能及的帮助，让群众感受到党和政府、公安机关的关怀和温暖，树立公安机关爱民为民的良好形象。家住胜安居委会百货大楼家属区的刘兆英老人，今年80岁了，无子女，到老年孤身一人生活，悲苦无助。社区民警商慧玲了解到这一情况后主动担负起帮助老人的重任，定期上门照顾老人的生活，并帮助老人调解了和邻里之间的关系，使老人得到来自他人的关爱和帮助。
为了帮助群众解决现实问题，方便群众日常生活，社区民警在工作中不断总结创新。为了解决老年人就医难、看病难、行动难的问题，社区民警专门制作了便民服务爱心卡，将社区医生、物业、居委会及送水的、保洁的联系电话制成卡片，在走访中将便民服务爱心卡送到小区70岁以上老人的手中的，老年人只要通过拨打卡片上的电话号码，就可以联系到社区民警或者时医务人员及其他服务人员。这就解决了老年人行动不变，就医难的问题。
在许多社区群众眼里，刑释解教人员就是一颗“定时炸弹”，避之唯恐不及。商慧玲认为，打击惩治犯罪分子固然重要，但帮助刑释解教人员浪子回头，重新融入社会，将其转化为维护社会治安的积极因素同等重要。在与刑释解教人员的交往中，社区民警总结了“三步工作法”。第一步对他们进行再教育，因人而异，使他们知法、守法，矫正不良行为，重新唤起生活的勇气和信心。第二步对他们关心、体贴，加强感情沟通和交流，使他们感受到人格得到了尊重，让他们知道社会对他们的认同和接受。第三步帮他们办实事，解决生计问题。主动与用人单位联系为他们安置工作，使他们感到社会大家庭的温暖，安心生活。在胜安社区居委会的辖区内，有一名服刑十五年刑满释放人员，在服刑期间，妻子将房子卖掉带孩子改嫁。他刑满释放后看到自己妻离子散、被原工作单位除名，对生活失去了信心，社区民警了解情况后，及时上门走访，不但做好对其教育感化工作，而且帮他找到一份中级焊工的工作，月收入2000元。他现在不仅又重新组织了家庭、而且还能做到帮助别人。
今年以来，社区民警民警共送证上门110人次，为群众上门送身份证2600余个，帮扶困难群众31户，慰问困难学生50人次，为群众办好事200余件，收到群众送来的锦旗、感谢信13面（封），社会各界对派出所工作给予了高度评价。
目前我所以社区警务为载体，以社区联管中心为力量和手段，以创建平安社区活动为基本形式，以人民群众反映最强烈的问题为着眼点，以群众是否满意为最高衡量标准，从管控、防范、服务着手，高标准、高质量、全面社区警务工作。
第4篇：工作亮点汇报
创建全国社区中医药工作先进单位
工作亮点和特色汇报
根据成都市金牛区“关于创建全国社区中医药工作先进单位实施方案的通知”及全国社区中医药工作先进单位检查评估细则，我中心已基本完成创建工作，现将相关的工作特色向上级卫生部门做个汇报。
一：硬件设施的建设。
1：形成相对独立的中医及中医适宜技术诊疗区和中药配方区。
2：在装修装饰风格上尽量凸显中医药传统的特色。
3：已经实现电脑处方，体现中医药诊疗与时俱进。
4：设备已经基本满足中医药适宜技术的发展和推广。
二：软件设施的完备。
1：中医药健教资料品种多，涉及都是居民关心的问题。
2：中医药的干预方案涉及所有的特殊人群。
3：加强中医药人员的储备和培训工作。
三：引进和推广名中医进社区的措施
为了解决辖区居民看病难，上大医院更难，看病贵，看名医更贵的问题，我中心从成都中医药大学特聘教授到我中心坐诊，免挂号费，不预约，让老百姓可以很方便的接受治疗，也客观上起到平衡医疗资源的作用。
五块石社区卫生服务中心
2011-6-1
第5篇：工作亮点汇报
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工作亮点汇报材料
篇1：工作业绩亮点报告
工作业绩亮点报告
二零零八年三月，我非常荣幸的加入中国联通乌海分公司这个大家庭，至今已快有五年了，在此期间我的主要工作是在营业厅里担任营业员一职，我非常熟悉营业厅的运作流程，现对此五年的工作进行业绩亮点回顾和总结。
我的工作表现一直很稳定，我在公司的经历给了我很好的锻炼机会，不断的提高自己，并促使我不断的努力学习，掌握最新的业务知识，为我在营业厅的工作提供了良好的基础。几年来，在分管领导的带领和帮助下，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，积极完成公司下达的各项指标任务。在工作中我不仅仅要站在自己的立场上去考虑问题、去抱怨，而且要把一切化作
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动力，我不是经理，但是要把自己置身于经理的位置上去思考问题，如何把我们服务做的更好，能为我们联通多做一份贡献。我更是站在顾客的位置上去干工作，尽量去了解客户的需求，揣摸客户的心理，晚上下班回家后我也利用空闲时间学习业务知识，总结当日工作的问题，反过来服务于客户。让我们联通紧紧与广大客户相联系，更好地服务于客户，争取更多的用户。
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学到了很多东西，经过不懈努力，使工作水平有了长足的进步；比如有客户办理新装宽带业务，我会认真耐心核实客户信息，迅速判断准确地址，如果和系统有误差，能快速协调片区负责人，能准确录入设备，然后迅速为客户办理业务，使客户满意而归。今年我公司引进FTTH设备，在为FTTH客户办理宽带新装业务时，我虚心的向工程师学习，举一反
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三，为很多FTTH客户解决了宽带新装中遇到的问题。
二、认真学习业务知识，在公司组织的多次考核中名列前茅，接受新
业务知识速度快，执行力强；每个月公司都会进行业务知识考核和培训学习，我每天晨会都会认真的学习相关知识，使得成绩优异。每次公司有新的活动下发，我都会认真学习，努力营销，在系统上反复操作，熟悉操作流程，能够第一个掌握新业务的办理。通讯行业，要学习的各类业务很多，因为营销政策不断的更新，服务模式推陈出新，系统操作也比较复杂。在不断提高业务水平的同时，我还积极的参加公司的各项培训，参加公司的各类业务演练，细致的工作得到了上级领导的认可，我们的服务更是得到了客户的一致好评。
三、爱岗敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作。认
真遵守劳动纪律，保证按时出勤，全年没有请假现象，有效利用工作时间
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坚守岗位，需要加班完成工作，按时加班加点，保证工作能按时完成；
四、精通装、移、新等各项业务，服务耐心，热情，几年来有很多客
户因我的服务态度好而专门等待我为他们办理业务。由于我的努力，熟悉了各项业务知识，不管是业务发展，还是其它业务，我都能够认真的完成，竭力为客户服务，工作中很少出现差错，我用我的耐心，用我的热情，用我的微笑认真的服务于客户，我深知现在市场竞争非常激烈，假如我们稍有疏忽，客户就可能离网选择其它公司，业务发展也需要技巧，在业务发展过程中我们稍有不甚，客户就可能转身离去，所以经常利用一些业余时间学习营销技巧。由于自己的辛勤工作，我得到客户和同事的很多好评。熟练的技能，良好的服务态度，为公司赢得了赞誉；
五、能严格的执行首问负责制，多次协调处理难办得业务和难缠的客
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户，最终使客户百分百满意，完全有效的维护了公司的形象。我做为联通的窗口，深知自已工作的重要性 ：
“您好，请问您缴费多少号？”“请问您办理什么业务？”
一段段甜美的音符，一句句关切的话语
从不间断地融入到客户的耳中
“大爷，小心地滑，请您慢走“
“大姐，请您到这边的坐椅上休息”
一声声深情的问侯，一张张亲切的笑容
换来的是广大客户满意的神情
但偶尔也有不和谐之声
“你们凭什么给我加上联通在信，乱收我费“
“我要你们加倍赔偿，否则，今天我就不走了！“
面对一串串的质疑声、质问声甚至质骂声
我没有选择胆怯，而是处乱不惊
我没有选择退缩，而是勇往前行
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我没有选择沉默，而是据理力争
我没有选择推诿，而是竭力摆平
最终的努力终于赢得的了用户的认同
从学习各种业务资费到各项业务流程
从领会各个业务通知到各项业务技能
从贯彻会议精神到积极讨论执行
从落实公司要求到付出实际行动
要问，这几年你在联通工作最大的感触是什么？
我回答：只有四个字，爱在联通
因为他像是一个和睦的大家庭，在这里，充满关爱，充满温情
因为他犹如一个和美的大校园
在这里，得到教育，得到启蒙
因为他正是一个和谐的大企业
在这里，实现价值，实现双赢
这几年的工作尽管有了一定的进步，但在一些方面还存在着不足，比如有创造性的工作思路还不是很多，这有
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待在以后的工作中加以改进，在今后的工作中，我将努力使思想觉悟和工作效率提高到一个新水平，为公司发展做出更大更多的贡献。
营业员：
2012年11月18日
篇2：2011年特色亮点工作汇报材料
江山市公路管理段2011年特色亮点工作汇报材料
2011年，是“十二五”的开局之年，也是全市公路行业发生深刻变化，并产生重大影响的一年。一年来，在衢州市公路管理处的正确领导下，我们以深入贯彻落实科学发展观为动力，以全面加强行业队伍建设为保障，危中寻机，克难攻坚，超常规推进各项工作，公路建养管工作全面发展，行业和谐稳定。回顾2011年，全市公路工作亮点纷呈。
一、上下联动，“迎国检”工作成效显著
五年一度的全国干线公路养护管理
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检查，是对各省公路交通发展水平的一次综合检阅。为迎接全国干线公路养护与管理大检查，高质量的展现江山公路“十一五”发展成就，我们狠抓责任落实，积极采取措施，努力为全面完成“十一五”工作画上圆满的句号。一是注重宣传造势。全省迎“国检”工作动员会召开后，我们及时向江山市市委、市政府汇报，得到了市政府的大力支持，不仅以政府文件下发了迎“国检”实施方案，还成立了以市分管领导为组长，各相关部门和乡镇（街道）主要领导为成员的领导小组，并根据各乡镇、部门工作进展情况，及时召开了迎“国检”工作推进会，将迎“国检”工作纳入党委、政府年度重点工作，提高到全市的高度。这在全省是为数不多的，也是衢州市唯一一个由市分管领导担任迎“国检”领导小组组长的县市。同时，我们
还充分利用广播、电视、报纸、网络等媒体，在重要路段和主要节点悬挂横幅、标语，增设迎“国检”宣传牌，制
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作迎“国检”宣传片，宣传画册、编发迎“国检”工作简报，定期在地方党报《今日江山》上通报各乡镇、部门迎“国检”工作开展和落实情况，营造了政府挂帅、交通公路为主、部门联动的良好氛围。二是注重责任落实。对全市公里国省道主干线进行步行检查，制订详细的、有针对性、切实可行的全市迎“国检”工作方案，实行领导挂联路段制度。同时，我们还按照“政府主导、责任明晰、整体联动、严管重罚”的要求，大力开展“百日专项”整治活动，与各部门、乡镇联合，加大对公路路域环境的集中整治，使迎检工作全面、有序进行。三是注重科学养护。为全面提升路容路貌，我们以省厅开展的迎“国检”国省道公路小修保养竞赛月活动为契机，按照“八个一”要求，加大日常管理和养护工作整改完善力度，抓好公路动态性养护工作。坚持“早安排、早准备、早落实”的原则，提早实施迎“国检”干线公路破板修复工程和205国道应急养护工程，在工程实施中，页眉内容
我们注重工程建设质量和进度，组织多个施工班组，制定相关的考核奖励办法，加班加点日夜施工，仅一个月就全部完成了工程建设任务。四是注重人文品牌。在迎“国检”工作中，我们注重公路文化建设的融入，增设了木头文化、石头文化等人文景观，在公路沿线悬挂红灯笼，增设垃圾箱，对公路
沿线赤膊墙进行粉刷，书写公路文化标语，用漫画、卡通图像、标语等群众喜闻乐见的形式，图文并茂地展示了公路管养效果。注重生态文化，按照“春有花、夏有荫、秋有果、冬有绿”的要求，对所有迎检路段和沿线公路站房都进行了整体装修和绿化美化，使我市境内国省道上呈现了一处处靓丽的风景。
自迎“国检”工作开展以来，我段共投入公路养护、绿化、工程建设和公路环境整治资金9000多万元，特别是在迎“国检”的最后冲刺阶段，我段集中路政和养护人员200余人放弃双休日，加班加点，分段包片对63公里迎检线路进行
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集中整治。同时，我段还组织领导班子和各科室负责人、相关技术人员从江山常山交界处开始至浙江福建交界，对桥头跳车整治、路面平整度及路域环境等全面巡查，对照标准，不放过任何一个问题、任何一处违章，每一个问题都落实到人，工作进度实行每日汇报制，发现问题随时召开现场会，现场进行解决。通过全体干部职工共同努力，我段圆满完成了迎“国检”工作任务，为我省进入全国先进行列作出了重大贡献。
二、安全畅通，公路养护应急能力得到提升
2011年我市公路养护工作着力构建更加畅通、安全、舒适的道路交通环境，成效明显。特别是在公路养护应急方面，加大管理力度，我们一是建立健全了汛期公路养护应急机制
和段领导班子成员挂联养护公司制度，加强养护与路政的联系与配合。二是购置各类养护机械设备，提高公路养护机械化水平和抗灾应急能力。三是多
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次组织人员对全市公路、桥梁、隧道、公路附属设施及立交泵房进行防汛检查，积极采取防范措施。通过健全制度、完善设施和明确职责，进一步增强了我市公路汛期及雨雪冰冻天气的突击应急能力。6月中旬以来，我市境内先后遭遇多次罕见暴雨袭击，强降雨造成的国省道和县乡道多处发生水毁。面对天灾，我段立即启动应急预案，调动抢险机械，全体抢险队员第一时间奔赴水毁现场，奋力抢修，各线路灾情得以控制。特别是221省道和205国道的水毁现场，抢险人员昼夜值班，我段党员、团员也充分发挥了先锋模范作用，加入了值班行列，在烈日下坚守岗位，为过往车辆行人保驾护航。王建满副省长、衢州市李一飞副市长、市处王江平处长、祝建华副处长和我市市长陈锦标等领导亲临水毁一线指挥抗灾抢险工作，现场研究应急方案，给予了我段干部职工极大的信心、动力。我市的公路抢险工作不仅得到了各级领导的关心、支持和肯定，更
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得到社会各界和人民群众的好评。
三、创新管理，农村公路管养再创新特色
2011年，我们紧紧围绕全年农村公路管养工作目标和要求，进一步创新管理，促进了农村公路管养工作再上新台阶。一是市财政首次给予农村公路水毁修复资金补助。我市市
委、市政府一直以来都很重视农村公路的安全保障工作，给予了高度的关心与支持，不仅在农村公路管养财政配套资金上逐年提高，今年市财政还给予农村公路水毁修复补助资金300多万元，这是近年来我市财政首次给予农村公路水毁修复资金补助。同时，为进一步完善农村公路安保设施，确保公路畅通、安全。从去年开始，我市投入1200多万元用于37条通客运车辆的农村公路安保工程建设和安全隐患整治。工程于今年8月份全面完工，并顺利通过了由财政局、安监局、交警大队、交通局等部门组织的竣工验收。此项工程使我市境内的农
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村公路基本实现安保全覆盖，农村公路的安全行车水平得到了显著提高。二是首次把公路文化融入到村道。今年，我市围绕建设“畅、洁、绿、美、安”的农村公路目标，重点突出美化、亮化，并首次把公路文化融入到了村道，形成了浓厚的文化氛围。在推进农村公路文化建设工作中，我们以新塘边镇为试点，成立农民养护道班，在全市率先开展农村公路管理站规范化建设和乡村文明公路创建，在文明公路创建中融入石头文化，丰富墙体文化，充分利用乡村道沿线的农房、配电房、围墙、水渠等墙体空间，采用漫画、标语、卡通等多种形式，宣传公路法律法规、保护公路设施等与公路相关的内容，进一步美化了农村公路通行环境。通过以点带面向全市推广，石门、碗窑等乡镇也相继出台了一系列农村公路管理考核办法，并实施管养对外招标等
篇3：2015年亮点工作汇报
2015年亮点工作汇报
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2014年，我院在卫生局和党委政府的正确领导和关心支持下，坚持真抓实干，着力提高医疗服务水平，针对医院的实际情况，院领导班子及时理清发展思路，调整发展方向，把工作的重心放在社区卫生服务上，在社区卫生服务工作中取得可喜成绩。
一、基础建设方面。
2014年我院在原徐州民政医院的基础上，通过租赁房屋对门诊楼的扩建等工作已按照卫生局等单位的要求装修完毕，并与2014年10月份投入使用。
二、科室建设方面。
负责管理天桥社区公卫工作的预防保健科，已按照区卫生局、市疾控等单位信息平台建设的要求，数字化的信息平台已按照到位，并与2015年1月份投入使用。
健康小屋、妇保门诊、儿保门诊按照区卫生局的要求，装修及设备安装已完毕，现已投入使用。
三、人员配备方面。
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我院积极推行全员参与社区卫生服务工作，组建了3个全科服务团队。
四、天桥社区卫生服务中心的工作对接方面。
在区卫生局及疾控中心的指导下，我院通过2014年的积极准备，与2014年12月30日已与新华医院圆满完成社区
公卫管理工作的对接工作。
2015年，我们将进一步夯实社区卫生服务工作基础，巩固和提高社区卫生服务能力和水平，构建完善的社区卫生服务网络，延伸社区卫生服务功能，创建江苏省星级社区卫生服务中心，使社区卫生服务工作再上一个新台阶，再创一个新亮点。
一月份
全院动员，全员参与，社区卫生服务工作全面铺开。
我院积极推行全员参与社区卫生服务工作，组建了3个全科服务团队，以全科医生和社区护士为骨干，划片包干，责任到人，进社区入家庭开展主动上门
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建档随访工作。采取在小区门口设立社区居民免费健康体检站的方式，把重点人群随访和健康体检有机地结合在一起，为社区居民进行基础体检，并向65岁以上老年人和高血压、糖尿病等慢性病人发放自制的免费健康体检卡，切实让社区居民看到社区卫生带来的好处。
二月份
进一步细化工作方案，把创建江苏省星级社区卫生服务中心工作和日常社区团队工作紧密结合，使社区卫生服务内涵全面提升。
积极动员医务人员和社区居民参与活动中来，把创建工作作为规范社区卫生服务管理的重要抓手，进一步落实服务功能，加强队伍建设，增添设施设备，提高服务质量。通过
创建星级活动，把我中心的服务功能进一步完善、管理进一步规范，社会效益和经济效益得到了进一步提高。
充分发挥我院的中医按摩特色和优势，积极开展江苏省中医药社区卫生服务中心创建活动。在醒目位置增添20处
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中医宣传版面，营造古色古香的中医药文化氛围；以各种社区健康教育宣传活动为载体，大力传播中医药文化；在全院范围内普及针灸、刮痧等中医药适宜技术，开展中风后遗症、肢残等疾病的社区康复服务；把中医体质辨识纳入居民健康档案的必填项，建立中医药防控传染病的工作机制，使中医药在社区卫生服务工作中发挥不可替代的作用。
三月份
通过街道办事处建立基本公共卫生项目部门协作机制，有效促进公共卫生项目的顺利实施。
积极与社区建立密切协作关系，实现信息资源共享，为健康教育和建档随访等工作顺利开展铺平道路；儿童到预防保健科一次享受到接种疫苗及免费查体两种公共卫生服务，可确保儿童健康管理率；预防保健科与街道计生服务站密切配合，由街道计生服务站向孕产妇发放免费体检卡，持卡到我院免费体检的同时开展随访工作，可确保孕产妇规范化管理能力和水平不断提高。
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四月份优化就医环境，营造花园式医院。
召开各科室负责人会议，通过精心规划、舆论引导，形成了全院上下联动，共同参与医院室内外环境的整治工作，完善院内及院外责任区的卫生基础设施，如重新装修病区、铺设地砖、地面硬化及绿化，在各办公区及大厅放置鲜花盆景等，从而改善医疗环境，缓解患者就医的紧张情绪，营造了舒适、整洁、优美、和谐的医疗环境。
五月份
狠抓医疗质量，确保医疗安全。
提高认识，加强领导，完善制度，强化管理，工作中切实落实以“星级医院”创建、推进“平安医院”建设、开展“三好一满意”等活动为契机，加强医疗质量管理，坚持以病人为中心，持续改进质量，保障医疗安全，不断提升医疗服务水平。
六月份 加大宣传力度，营造舆论氛围。
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宣传我院的医保及低保救助政策、良好的医德医风、先进的诊疗设备，各科专家、学术带头人，将医院最新的医疗信息及时公布在我院网站及社区宣传栏上，宣传有医院最新动态、职工风采、疾病预防小常识，具有很强的可读性，可得到群众的好评，利于选择来我院就诊的患者越来越多。
七月份 加大设备引入力度，调整收入结构，提高医院综合竞争实力。
筹措资金引进四维彩色超声诊断仪、数字化X光机DR、超声骨密度仪等先进设备。可为临床诊断提供科学准确的依据，同时使我院的服务功能得到逐步完善，满足了人民群众的就医需求，提高了综合服务能力，也为医院的持续发展奠
定了基础。
八月份 加强行风建设，努力构建和谐的医患关系。在确保医疗质量的同时，我院把强化宗旨意识、服务意识，努力营造一个健康、优美的医院氛围。
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1.不断推出人性化措施。如强化导医，免费开水、免费轮椅车、出院救护车免费送病人、为病人送电热宝等多项便民服务等使住院患者有一种方便温馨亲切的家庭化感觉。
2.印制便民服务卡。临床科室卡片内容有：服务承诺、服药方法、服药禁忌，复诊项目、复诊时间、复诊前需注意事项、科室和科室主任通讯联系方式。免费发给来我院就诊的门诊病人和住院病人，为患者提供更多的延伸服务。
3、细化工作措施。深入开展“服务在您身边，细化工作措施”活动，倡导“对工作极端负责、对人民极端热忱、对技术精益求精”的白求恩精神，制定科室内部调整方案，进一步明确工作责任，构建和谐的医患关系，提升我院的职业道德水平和技术水平。
九月份
拓宽服务范围，多方面增加业务收入。
通过加大医院医保、低保政策的宣传，积极主动争取广大居民到我院就医、页眉内容
就诊，同时积极联系各厂矿、企事业单位等群体到我院体检。
第6篇：工作亮点汇报
---动力，我不是经理，但是要把自己置身于经理的位置上去思考问题，如何把我们服务做的更好，能为我们联通多做一份贡献。我更是站在顾客的位置上去干工作，尽量去了解客户的需求，揣摸客户的心理，晚上下班回家后我也利用空闲时间学习业务知识，总结当日工作的问题，反过来服务于客户。让我们联通紧紧与广大客户相联系，更好地服务于客户，争取更多的用户。
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学到了很多东西，经过不懈努力，使工作水平有了长足的进步；比如有客户办理新装宽带业务，我会认真耐心核实客户信息，迅速判断准确地址，如果和系统有误差，能快速协调片区负责人，能准确录入设备，然后迅速为客户办理业务，使客户满意而归。今年我公司引进FTTH设备，在为FTTH客户办理宽带新装业务时，我虚心的向工程师学习，举一反---坚守岗位，需要加班完成工作，按时加班加点，保证工作能按时完成；
四、精通装、移、新等各项业务，服务耐心，热情，几年来有很多客
户因我的服务态度好而专门等待我为他们办理业务。由于我的努力，熟悉了各项业务知识，不管是业务发展，还是其它业务，我都能够认真的完成，竭力为客户服务，工作中很少出现差错，我用我的耐心，用我的热情，用我的微笑认真的服务于客户，我深知现在市场竞争非常激烈，假如我们稍有疏忽，客户就可能离网选择其它公司，业务发展也需要技巧，在业务发展过程中我们稍有不甚，客户就可能转身离去，所以经常利用一些业余时间学习营销技巧。由于自己的辛勤工作，我得到客户和同事的很多好评。熟练的技能，良好的服务态度，为公司赢得了赞誉；
五、能严格的执行首问负责制，多次协调处理难办得业务和难缠的客---
我没有选择沉默，而是据理力争
我没有选择推诿，而是竭力摆平
最终的努力终于赢得的了用户的认同
从学习各种业务资费到各项业务流程
从领会各个业务通知到各项业务技能
从贯彻会议精神到积极讨论执行
从落实公司要求到付出实际行动
要问，这几年你在联通工作最大的感触是什么？
我回答：只有四个字，爱在联通
因为他像是一个和睦的大家庭，在这里，充满关爱，充满温情
因为他犹如一个和美的大校园
在这里，得到教育，得到启蒙
因为他正是一个和谐的大企业
在这里，实现价值，实现双赢
这几年的工作尽管有了一定的进步，但在一些方面还存在着不足，比如有创造性的工作思路还不是很多，这有---检查，是对各省公路交通发展水平的一次综合检阅。为迎接全国干线公路养护与管理大检查，高质量的展现江山公路“十一五”发展成就，我们狠抓责任落实，积极采取措施，努力为全面完成“十一五”工作画上圆满的句号。一是注重宣传造势。全省迎“国检”工作动员会召开后，我们及时向江山市市委、市政府汇报，得到了市政府的大力支持，不仅以政府文件下发了迎“国检”实施方案，还成立了以市分管领导为组长，各相关部门和乡镇（街道）主要领导为成员的领导小组，并根据各乡镇、部门工作进展情况，及时召开了迎“国检”工作推进会，将迎“国检”工作纳入党委、政府年度重点工作，提高到全市的高度。这在全省是为数不多的，也是衢州市唯一一个由市分管领导担任迎“国检”领导小组组长的县市。同时，我们
还充分利用广播、电视、报纸、网络等媒体，在重要路段和主要节点悬挂横幅、标语，增设迎“国检”宣传牌，制---我们注重工程建设质量和进度，组织多个施工班组，制定相关的考核奖励办法，加班加点日夜施工，仅一个月就全部完成了工程建设任务。四是注重人文品牌。在迎“国检”工作中，我们注重公路文化建设的融入，增设了木头文化、石头文化等人文景观，在公路沿线悬挂红灯笼，增设垃圾箱，对公路
沿线赤膊墙进行粉刷，书写公路文化标语，用漫画、卡通图像、标语等群众喜闻乐见的形式，图文并茂地展示了公路管养效果。注重生态文化，按照“春有花、夏有荫、秋有果、冬有绿”的要求，对所有迎检路段和沿线公路站房都进行了整体装修和绿化美化，使我市境内国省道上呈现了一处处靓丽的风景。
自迎“国检”工作开展以来，我段共投入公路养护、绿化、工程建设和公路环境整治资金9000多万元，特别是在迎“国检”的最后冲刺阶段，我段集中路政和养护人员200余人放弃双休日，加班加点，分段包片对63公里迎检线路进行---次组织人员对全市公路、桥梁、隧道、公路附属设施及立交泵房进行防汛检查，积极采取防范措施。通过健全制度、完善设施和明确职责，进一步增强了我市公路汛期及雨雪冰冻天气的突击应急能力。6月中旬以来，我市境内先后遭遇多次罕见暴雨袭击，强降雨造成的国省道和县乡道多处发生水毁。面对天灾，我段立即启动应急预案，调动抢险机械，全体抢险队员第一时间奔赴水毁现场，奋力抢修，各线路灾情得以控制。特别是221省道和205国道的水毁现场，抢险人员昼夜值班，我段党员、团员也充分发挥了先锋模范作用，加入了值班行列，在烈日下坚守岗位，为过往车辆行人保驾护航。王建满副省长、衢州市李一飞副市长、市处王江平处长、祝建华副处长和我市市长陈锦标等领导亲临水毁一线指挥抗灾抢险工作，现场研究应急方案，给予了我段干部职工极大的信心、动力。我市的公路抢险工作不仅得到了各级领导的关心、支持和肯定，更---村公路基本实现安保全覆盖，农村公路的安全行车水平得到了显著提高。二是首次把公路文化融入到村道。今年，我市围绕建设“畅、洁、绿、美、安”的农村公路目标，重点突出美化、亮化，并首次把公路文化融入到了村道，形成了浓厚的文化氛围。在推进农村公路文化建设工作中，我们以新塘边镇为试点，成立农民养护道班，在全市率先开展农村公路管理站规范化建设和乡村文明公路创建，在文明公路创建中融入石头文化，丰富墙体文化，充分利用乡村道沿线的农房、配电房、围墙、水渠等墙体空间，采用漫画、标语、卡通等多种形式，宣传公路法律法规、保护公路设施等与公路相关的内容，进一步美化了农村公路通行环境。通过以点带面向全市推广，石门、碗窑等乡镇也相继出台了一系列农村公路管理考核办法，并实施管养对外招标等
篇3：2015年亮点工作汇报
2015年亮点工作汇报---
我院积极推行全员参与社区卫生服务工作，组建了3个全科服务团队。
四、天桥社区卫生服务中心的工作对接方面。
在区卫生局及疾控中心的指导下，我院通过2014年的积极准备，与2014年12月30日已与新华医院圆满完成社区
公卫管理工作的对接工作。
2015年，我们将进一步夯实社区卫生服务工作基础，巩固和提高社区卫生服务能力和水平，构建完善的社区卫生服务网络，延伸社区卫生服务功能，创建江苏省星级社区卫生服务中心，使社区卫生服务工作再上一个新台阶，再创一个新亮点。
一月份
全院动员，全员参与，社区卫生服务工作全面铺开。
我院积极推行全员参与社区卫生服务工作，组建了3个全科服务团队，以全科医生和社区护士为骨干，划片包干，责任到人，进社区入家庭开展主动上门---中医宣传版面，营造古色古香的中医药文化氛围；以各种社区健康教育宣传活动为载体，大力传播中医药文化；在全院范围内普及针灸、刮痧等中医药适宜技术，开展中风后遗症、肢残等疾病的社区康复服务；把中医体质辨识纳入居民健康档案的必填项，建立中医药防控传染病的工作机制，使中医药在社区卫生服务工作中发挥不可替代的作用。
三月份
通过街道办事处建立基本公共卫生项目部门协作机制，有效促进公共卫生项目的顺利实施。
积极与社区建立密切协作关系，实现信息资源共享，为健康教育和建档随访等工作顺利开展铺平道路；儿童到预防保健科一次享受到接种疫苗及免费查体两种公共卫生服务，可确保儿童健康管理率；预防保健科与街道计生服务站密切配合，由街道计生服务站向孕产妇发放免费体检卡，持卡到我院免费体检的同时开展随访工作，可确保孕产妇规范化管理能力和水平不断提高。---
宣传我院的医保及低保救助政策、良好的医德医风、先进的诊疗设备，各科专家、学术带头人，将医院最新的医疗信息及时公布在我院网站及社区宣传栏上，宣传有医院最新动态、职工风采、疾病预防小常识，具有很强的可读性，可得到群众的好评，利于选择来我院就诊的患者越来越多。
七月份 加大设备引入力度，调整收入结构，提高医院综合竞争实力。
筹措资金引进四维彩色超声诊断仪、数字化X光机DR、超声骨密度仪等先进设备。可为临床诊断提供科学准确的依据，同时使我院的服务功能得到逐步完善，满足了人民群众的就医需求，提高了综合服务能力，也为医院的持续发展奠
定了基础。
八月份 加强行风建设，努力构建和谐的医患关系。在确保医疗质量的同时，我院把强化宗旨意识、服务意识，努力营造一个健康、优美的医院氛围。---就诊，同时积极联系各厂矿、企事业单位等群体到我院体检。
第7篇：工作亮点汇报
亮点工作汇报
我院自2013年以来不断加大对一体化卫生室的管理力度，医院成立了考核小组，对卫生室工作进行了“月考核、月通报，每季度一汇总发放绩效工资制度”，考核内容包括基本公共卫生项目工作、新农合工作、基药制度实施情况、内部管理等，经过一年的严格执行，我院卫生室的综合水平有了很大的提高。
老年人体检工作是公共卫生的重要内容，根据规范要求，结合我镇实际情况，医院专门制定了老年人体检工作实施方案，以发动乡医组织老年人到医院体检为主，与同时针对卧病在床的群众采取上门服务的方式相结合，有效推动了体检工作的开展。为全面做好老年人体检工作，提高群众对公共卫生项目的知晓率与满意度，我院对体检的各个环节进行了周密部署，从乡医组织发动、到开展健康教育讲座、到慢性疾病筛查、到实验室检查、到体检反馈单的发放、再到慢病患者的随访与健康干预，均严格按照实施方案规定的流程进行规范操作，为老年人体检工作的顺利完成打下了基础。截至5月31日，我院已为2251名老年人进行了全面体检，体检率达到83%，其中新发现高血压患者309人，糖尿病患者48人，冠心病患者162人，脑卒中患者35人，均纳入规范管理，各项相关工作达到了预期效果，受到了老百姓的一致好评。老年人体检工作的有效开展，大大改善了医院在老百姓心目中的形象。
健康教育是普及健康知识，提高居民健康素质的有效措施。为此，医院专门成立了健康教育宣传小组，按照服务规范要求定期下乡搞健康教育活动，同时利用老年人体检的机会，为每一批前来体检的老年人进行中医体质辨识和健康生活方式指导，还专门新增设健康教育宣传栏12平米，并充分利用医院墙壁和电子显示屏进行健康教育知识宣传。2014年上半年我院共开展各类健康教育活动78次，其中举办健康讲座62次，提供健康教育咨询16次，根据需要更换健康教育宣版面46块，发放健康教育资料5600余份，极大的增强了居民的健康意识，促进了居民良好的生活习惯养成和健康的生活方式建立。
实施“五大”健康工程助推健康城市建设——在第二届中国国际健康城市市长论坛上的发言尊敬的各位领导、各位专家：非常感谢论坛组委会给我们提供了这样一个相互交流、相互借鉴......
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