机关食堂4月份分工作汇报3由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“机关食堂工作总结汇报”。
机关食堂4月管理例会汇报
一、分公司职代会传达落实情况
分公司职代会结束后,机关食堂第一时间向职工传达会议精神,重点学习姚经理《落实责任 振奋精神 求真务实 为公司持续发展提供坚实的服务保障》的工作报告以及两个方案,按照分公司“1218”全年工作思路进行贯彻和落实。在学习中全体职工一致认为在工作中要有大局意识,增强执行意识,管理者要增强管理意识,要坚持人本服务理念,抓好基层建设及队伍管理,加强青工培养以及典型的引领示范作用,为做好全年工作打下坚实的基础。
二、前几个月工作完成情况:
1、客餐接待情况
进入年底是机关食堂一年中的接待高峰,1-3月共接待客餐38桌,食堂员工克服种种不利因素,加之兄弟基层队的支持和配合,较好地完成了接待任务。
2、针对大型客餐接待较多,食堂服务人员不够,需要抽调其他单位人员的情况,在姚经理的支持下,适时出台了《机关食堂服务规范和标准》,收到了很好的效果。
3、贯彻并落实公司2010年度安全会议精神。
4、节日期间各项工作平稳运行,安全无事故。
三、2010年工作思路
2010年机关食堂将按照分公司的总体部署,围绕“1218”全年工作思路,做好以下工作:
1、做好机关食堂的安全工作,确保OHSE体系的有效运行。
全面落实《分公司2010年OHSE重点工作安排》,主要针对食堂特点抓好安全现场管理,坚持“安全为了生产,生产必须安全”的原则,严反“三违”和习惯性违章,不断提高食堂的OHSE管理水平。认真组织落实好2010年分公司安全工作会议精神和《分公司安全管理办法》,对存在的安全问题要及时加以解决和整改,要能管,会管,管到位,只有这样才能确保全年安全工作万无一失。
① 食品安全是食堂工作的重中之重,要不断强化质量监督员的监管作用,从食品采购、保管、加工等环节细化食品卫生安全管理,尤其要加强暑期的食品卫生安全,确保暑期食品安全。
② 在机械设备的使用上本着“谁使用,谁保养,谁负责”的原则,加强设备的日常检查和保养,以提高设备的完好率和利用率;加强设备操作人员的操作技能,做到熟练操作、安全作业,确保设备的有效、正常、安全运行。
③ 对液化气储存间和灶间等安全重点部位加强消防安全管理,做到责任落实,定期检查,防患于未然,杜绝火灾、爆炸事故发生 ④ 习惯性违章是一项长期工作,要坚持不懈地进行反习惯性违章教育,从思想上提高员工对习惯性违章危害性的认识,自觉抵制习惯性违章。
2、进一步加强职工队伍建设,不断提高职工的责任意识和执行能力。①用公司及分公司职代会会议精神,大庆精神和铁人精神及分公司管理制度来统一认识,规范行为,教育职工认清形势、明确责任和任务,增强使命感,结合“珍惜荣誉、高举旗帜、开创未来”主题教育,进一步提高员工的荣誉感和责任感,使职工充分认识到后勤服务工作的重要性,树立爱岗敬业精神。
②抓管理制度在食堂的落实,今年食堂将组织制度的学习和培训,通过学习转变职工的工作态度和工作作风,变被动落实为主动执行。加强时间管理,从抓劳动纪律入手,按照分公司的要求,做好、落实好管理措施,提高工作质量和效率。
③加强内部管理,以抓好各项工作的落实和执行为重点,不断强化食堂管理人员的责任意识和大局意识,切实增强他们的工作责任心和紧迫感,通过不断的学习,提高自身素质,提升执行能力,从而带动其他员工提高认识,端正工作态度,提升执行能力。
④加强细节管理,细节决定成败,决定企业的未来,食堂将细化工作标准和服务流程,把每个环节做精、做细,用“用心服务”来赢得用户的满意。
3、开展好“如家”服务品牌的创建工作。机关食堂将在09年“如家”服务活动开展的基础上,结合食堂饭菜品种质量高,服务接待标准高,服务对象层次高的实际工作特点,不断充实和完善“如家”服务方案,将“如家”文化深入人心,使“如家”服务在机关食堂开展得有声有色。2010年分公司提出了“人本管理、创新发展、安全健康、诚信和谐”的新理念,机关食堂将以人性化管理为基础,在生活中关心职工,职工们有了困难及时给予帮助,逐步使职工形成一种强烈的归属感和责任感,从而激发职工的工作热情
4、持续开展“节能降耗”主题实践活动,加强成本控制,做好节能降耗工作。2010年分公司加强成本控制,食堂也随之压缩各项成本支出,对伙食成本进行有计划地控制,对食品原材料和各项材料本着“节约为先”的原则进行细化、量化,落实到每名员工,从点滴做起,使节约挖潜,节能降耗活动真正落实到实处。
5、发挥典型的引领示范作用,使职工学有榜样,赶有目标;另一方面要加强青工的培养,青工是机关食堂接待服务的主力,今年将继续加强对她们进行岗位技能学习,使她们的业务水平不断提高,带动食堂接待服务工作上水平。
6、及时完成分公司交办的各项任务。
四、需要解决的问题
就炊事员误餐费问题,已经于职代会提案的形式上报,请分公司领导给予考虑。
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