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全市信访维稳培训汇报
某某：
二月22日至24日，我在某某参加了为期3天的“全市县乡两级政法信访领导干部培训会”信访维稳培训，与来自全市的三百多位信访领导干部聆听了 位专家名师的讲座。3天的培训内容丰富多彩，包含专题讲座、案例研究、座谈交流、研讨反思、点评指导等，是一场真正的培训盛宴。平时忙于信访维稳工作，很少有机会静下心来进一步加强学习，这次培训为我提供了难得的学习和提高的机会。
带着追求提高自身水平的愿望，带着学习如何更好地解决问题的方式方法，期待这次培训结束以后，可以站得更高，看得更远，成为重新跋涉的新起点。这次培训，让我有机会去感悟有多年基层信访维稳经历和理论研究的名家那睿智的思想，无论是他们的讲座内容还是其大气的个人魅力无不为我留下深刻的印象。
在2月22日，市委书记开了动员大会，并作了主题报告。新时期下《如何做好政法信访工作》的开篇讲座。王书记在报告中阐释了某某“大调解”模式对全市信访维稳工作所起到的巨大作用，明确了某某模式是社会管理创新的标志性成果，以及分析了当前信访维稳国际国内形势并回答了某某在新形势下如何应对并全力打造某某模式。
省维稳办副主任专题讲授了维稳工作。在教学中他提出：1.如何看待社会稳定。分析了影响社会稳定的四大因素，以及不同的社会体制引发的各种社会不稳定因素。2.社会管理创新。分析了社会稳定特殊案件不能按继有的规范解决问题，要从现存的事实给予化解。3.维稳队伍的机制建设。阐述了机制建设的重要性、把脉了当前社会维稳的“难点问题”，讲解了如何落实维稳措施，要求完善维稳制度，分析“社情预警”。
市政协主席讲授了如何做好乡镇（街道）的政法、维稳、信访工作。刘主席说明了当前信访、维稳工作的重要性，重点讲解了如何认清信访、维稳工作的特点和在新时期下怎样去做。分析了信访维稳工作性质的复杂性、多样性、突发性、直接性。主张信访维稳工作在今后要有“三感”：即责任感、职责感、正义感。列举了某些信访事件是由于某些干部不按原则引发的。最后刘主席教了我们处理信访维稳工作的三种方法。
市综治办副主任讲授了综治工作的基本任务、工作原则和今年的重点、亮点工作等。侯主任强调了综治工作的五大原则；讲解了乡镇综治维稳工作重在职能转变、重心转移，转变职能政府为服务型政府；社会综治工作主要是村民自治功能。市委常委、政法委书记肖雷讲授了社会管理创新。“创新”，就是社会管理要与时俱进，正确把握国内外形势新变
化新特点；创新社会管理，归根结底也是为了更好地服务群众、维护群众利益。讲解了要从创新管理工作的方式方法，创新和谐社会奖励机制，创新特殊人员帮教制度等几方面入手。强调了作为基础工作者，我们每天直接与群众接触，我们的一举一动都被群众看在眼里、记在心里、传在口里，我们的工作做的好不好在群众中最能得到直接的反应，我们的工作也最与基础社会的稳定和和谐息息相关；把群众满意不满意作为加强和创新社会管理的出发点和落脚点，着力解决好人民最关心最直接最现实的利益问题是我们做好社会管理创新的目的。
某某区人民调解委员会主任讲解了如何成功化解涉命纠纷。讲解了调解员人员必须做到的三个条件，以及调解人员要能及时正确地使用法律法规服务当事人，阐明了调解人员既要有“感情”又不能“感情”用事；既要维护当事人的“利益”又不能为“利益”维护当事人；在日益增长发生的用工关系死亡事件中，要区分好是劳动关系还是劳务关系；只要做到了这些才能成功化解涉命纠纷。
市人大常委会主任讲授了突发公共事件和群体性事件的预防、应对办法。从蝴蝶效应引发的突发公共事件，从而如何应对突发公共事件，把握舆论引导的关键是:“及时、准确、客观、全面”发布信息，要做大做强重点新闻网站建设，增强政府网站舆论引导能力。分析了前几年地方政府应
对网络舆情的情况。讲解了网络舆情成为影响政府决策和政府形象的一个重要因素。在突发危机事件中，如何应对复杂多变的网络舆情，将成为地方政府执政能力的一个体现。成为舆论的“意见领袖”、占领舆论的制高点，将成为地方政府应对网络舆情的重要措施。通过对“网络舆情”概念、形成过程、传播特点的分析，探讨了地方政府如何成为“意见领袖”及其意义。
市委副秘书长、群工局长讲授了如何做好新时期的信访工作。重点说明了领导干部的四个接访方式；介绍了领导干部的七大接访技巧，以及加强领导干部的信访经验交流。讲解了突发群体性事件要做到的六大原则。
市长给我们上了一堂生动的形势报告，副市长最后做了信访、维稳总结讲话。
期间市政府安排我县学员组与市法院、政法委、教育局、民政局、人社局领导进行互动交流。让学员提出在基层信访、维稳工作中遇到的难题或者是做得好的方法进行交谈。让每个乡镇提出好的建议或者方法进行探讨并运用到信访、维稳工作中去。
每一位专家讲授都有其独到之处，都给我们以思想的启迪，激发了热情，拓展了思维，提高了认识。
这次培训，无论是理论上，还是从他们的实践经验都极大地丰富了我们的视野。只有坚持不懈努力，本作为人民服
务的思想，才能在今后的工作中提炼出更多、更好的工作方法，信访、维稳的目的不仅在于稳控人群，更在于人民的和谐，切实解决人民群众反映的真实意愿。
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