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教你如何做好工作汇报
“对于上司来说,最让人心焦的就是无法掌握各项工作的进度。如果没有得到反馈,以后就不会再把重要的工作交给这样的下属。所以要知道,虽然只是一个简单的汇报,却能让你得到上司的肯定。”
在很多人的观念里,汇报工作都是表面文章,其实这是一种偏见。汇报,本身就是工作的一部分,不是形式而是内容。因此如何汇报工作就显得尤为重要。
那么首先,该何时进行工作汇报呢? 1.做好工作计划时
做好工作计划时,应当向上级汇报一下,让领导了解计划的内容,提出建议。这样经过领导许可之后的计划,至少做的工作是对方想要的东西。
2.工作中遇到一定困难或取得一定成果时
工作进行到一定程度时,遇到困难或取得成果,要让上级心理有数,给予帮助或者支持。
3.工作进行中出现意外时
工作中出现意外,要及时汇报。寻求支持和帮助,也让上司认识和把握全局。
4.需要做出超权限的决策时
超出权限的事请示上级,一方面是表示尊重,另一方面超出权利范围的事情若不及时汇报,很容易失控。
5.工作完成后及时汇报
工作完成后,要把整体情况向领导做个汇报。有重点,有层次的汇报。哪里做得好,需要继续发扬;哪里存在问题,需要改进,怎么改进等等。
其次,如何进行工作汇报,才是重中之重。
“汇报工作”千万要跟“讨教”区分开。下属经常以“领导我们遇到了一个问题,你看这个怎么解决….”的方式,把本属于自己的工作转移到了上司手中。自己轻松了,上司忙坏了。
所以可以看到很多上司经常讲一句话:“不要带问题,带解决方案来找我。”讨教的公式是:您告诉我该怎么做?而汇报的公式是:我这样做您同意吗?
日常工作汇报,最基础需要包含3个要素:事实+遇到的问题+建议。解决方案
举一个例子,作为人力资源经常遇到招聘困难的时候,如领导要求招聘店总,要求年龄35岁以下,学历本科,8年行业经验等等。
事实:通过近一段时间线上线下的简历搜索,收集了部分简历。遇到的问题:满足我们要求的人寥寥可数。
建议:领导您看是否可以将年龄要求放宽至四十岁,这样范围更广可收集简历会相应增加不少。
工作中用心做事很重要,好的汇报方式会使其事半功倍。一个优秀的员工,一定会站在领导的角度替领导考虑。汇报工作也一样,不要给领导出“问答题”,要让领导去做“选择题”。
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