关于苏州市出租车司机生存状况的调研报告由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“苏州欧尚项目调研报告”。
关于苏州市出租车司机生存状况的调研报告
一、调研目的：
近年来，出租车司机的生存状况问题引起了越来越多的社会关注。我们希望通过此次调研，能够在一定程度上挖掘出在当今社会中影响出租车司机生存的主要因素，并揭示其产生的原因。同时，我们也希望这次的调研活动能够引起出租车相关部门的重视，让出租车司机的生存问题解之有道。
二、调研时间：2011.07.10—2011.07.17
三、调研地点：苏州市区
四、调研对象：部分出租车司机
五、调研方法：问卷调查（最后共完成了有效问卷127份）
六、调研结果与分析：
单选：
1、请问您现在所在下列哪个出租车公司？
A.苏州市捷达汽车出租中心有限公司
B.苏州市汽车出租有限公司
C.苏州强生出租汽车有限公司
D.苏州市雷盛汽车出租有限公司
E.苏州交运汽车出租有限公司
F.苏州工业园区迅达汽车出租有限公司
G．其他:＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
选A：2人占1.6%选B：11人占8.7%选C：1人占0.8%选D：7人占5.5%选E：9人占7.0%选F：4人占3.2%选G：93人 占73.2%
分析：据统计，苏州市区共有25家出租车企业，同行之间竞争激烈，各家出租车企业间为了增加竞争力，获取更大的利益，加强规范了对出租车司机的行为、举止要求，不断增加“份子钱”，这也直接增加了出租车司机的工作压力。
2、请问您一天工作多长时间？
A.5-8小时B.9-12小时C13-16小时D.16小时以上1
选A：4人占3.2%选B：28人占22.1%选C：16人占12.6%选D：79人占62.1%
分析：调查显示，超过半数出租车司机每日的工作时间长达16小时以上，没有正常的上下班时间，许多司机除了睡觉时间外其余时间都在马路上揽活。出租车司机每日休息与睡眠时间不足，容易导致司机疲劳驾驶，更成为了城市交通安全的一个潜在隐患。
3、请问您所在的出租车公司是否给予您医疗保险或其他福利保险？
A.有B.没有
选A：38人占30.0%选B：89人占60.0%
分析：调查显示，在苏州市内只有少部分的出租车公司为员工提供了医疗保险或其他福利项目，超过半数出租车司机缺少福利保障，出租车司机福利保障机制有待完善。
4、请问您所在的出租车公司是否定期进行健康检查？
A.是B.否
选A：23人占18.1%选B：104人占81.9%
分析：调查显示，大部分出租车公司不提供员工定期的健康检查，出租车司机的身体健康问题普遍遭到自身或者公司、社会等忽视，为自身的健康问题埋下隐患。
5、您对自己现在的身体健康满意如何？
A.很健康B.较健康C.一般D.较差E.很差
选A： 16人占12.6%选B：16人占12.6%选C：68人占53.5%选D：20人占15.8%选E：7人占5.5%
分析：调查显示，超过半数的出租车司机认为自己的身体健康状况一般。只
有部分出租车司机认为自己的身体健康很好。现下，出租车司机因为工作的特殊环境，或多或少都会存在着一定的健康问题。出租车司机的健康状况值得引起社会的关注。
6、请问您所在的出租车公司是否有轮流换班？
A.有B.没有
选A：97人占76.4%选B：30人占23.6%
分析：调查显示，大多数出租车公司实行轮流换班，这样从理论上有利于合理地保障司机的休息时间。
7.您对您所在的出租车公司的状况的满意程度？
A.满意B.比较满意C.一般D.不满意E.很不满意 选A： 23人占18.1%选B： 27人占21.3%选C：59人 占46.5%选D：15人占11.8%选E：3人占2.3%
分析：调查显示，大部分的出租车司机对自己所在的出租车公司的满意度不高，说明司机与出租车公司之间因为双方利益问题或多或少存在矛盾。
8.您对这个服务行业发展前途有什么感受？
A.很好B.较好C.一般D.较差E.很差
选A： 4人占3.2%选B：15人占11.8%选C：74人占58.3%选D：25人占19.7%选E：9人占7.0%
分析：调查显示,大部分的司机认为本行业的发展前景一般或较差，对本行业的未来发展前景缺乏信心。苏州的轻轨建设正在进行，政府也制定了许多鼓励市民乘坐公交车的措施，出租车行业正遭受着来自多面的威胁。
9.您的工作中是否存在如厕难，就餐难的问题？
A.存在B.不存在选A：94人占74.0%选B：33人占26.0%
分析：调查显示，出租车司机在工作过程中，年复一年，日复一日的积“饿”成疾、积“尿”成疾，已成为出租车司机工作中遇到的普遍问题，严重损害了出租车司机的身体健康。
10.您每月的收入？
A.1500元以下B.1500~3000元C.3000~4500元D.4500~6000元E.6000元以上
选A： 3人占2.4%选B：31人占24.4%选C：73人占57.5%选D：16人占12.6%选E：4人占3.1%
分析：调查显示，大部分出租车司机每月的收入大约在1500元到6000元之
间，其中3000元到4500元的居多，工资收入普遍不高。许多出租车司机为了能够多赚些钱，只能通过延长上班时间多载些客人来实现。
11.您每月生活开销占收入的百分比是？
A．30%以下B．30%~50%C．51%~70%D．70%以上选A： 9人占7.1%选B：58人占45.7%选C：29人占22.8%选D：31人占24.4%
分析：调查显示，大部分出租车司机每月的生活开销占收入的百分比达30%以上，其中以30%到50%的居多，出租车司机的生活负担较大。
12.您现在开的出租车与所在公司之间的关系是？
A.承包关系B.车辆买断C.车辆半买断
选A： 63人占49.6%选B：54人占42.5%选C：10人占7.9%
分析：调查显示，将近一半的司机的出租车是向公司承包的，也有相当大一部分司机是将车辆买断的，由此可见，超过一半的出租车司机需要每年向公司缴纳一笔昂贵的份子钱，出租车公司成为骑在他们头上搬不走的大山。
13.您的受教育程度？
A.初中以下B.高中或中专或技校 C.大专D.大学本科E.研究生及以上选A： 60人占47.2%选B：63人占49.7%选C：9人占7.1%选D： 0人占0%选E：0人占0%
分析：调查显示，出租车司机的受教育程度集中在高中及以下水平，普遍受教育水平不高，这也导致了出租车这个行业的整体素质不高。出租车司机的自我修养与素质是提升出租车这个行业竞争力的一个关键因素
14.您的户口状况？
A.非农业户口B.农业户口
选A： 60人占47.3%选B：63人占49.7%
分析：调查显示，苏州市出租车司机中农业户口多于非农业户口。近几年来，大量的农村户口迁移到苏州，工作岗位竞争激烈，成为出租车司机成为了他们的选择之一。
15.您的年龄是？
A.18~25B.26~35C.36~45D.45以上
选A：1人占0.8%选B：17人占13.4%选C：57人占44.9%选D：52人占40.9%
分析：调查显示，苏州市出租车司机的年龄集中在40岁以上，说明司机年龄普遍偏大，经历了失业、下岗等问题。
16.您从事出租车驾驶员的工作时间有几年？
A.1-3年B.3-5年C.5-10年D.10年以上
选A：22人占0.8%选B：19人占13.4%选C：38人占44.9%选D：48人占40.9%
分析：调查显示，大部分苏州市出租车司机的工作时间都超过了5年，说明了大多数出租车司机都拥有了5年以上的驾龄，驾驶经验丰富。
多选：
17.请问是哪些因素影响了您选择这个职业?
A.就业困难
B.经济原因
C.该行业有发展的空间
D.下岗再就业
E.其它＿＿＿＿＿
选A：63人占49.6%选B：49人占38.6%选C：11人占8.7%选D：41人占32.3%选E：14人占11.0%
分析：调查显示，影响出租车司机选择该职业的因素有很多，其中以就业困难，经济原因，下岗再就业这三个因素居多，说明大多数出租车司机是因为生活压力才选择此职业。
18.出租车司机的生存状态问题早已引起社会的普遍关注，您认为以下哪些方面最需要改善?
A． 与出租车公司签订的合同多属“霸王合同”：份钱过多，产权不清
B．超负荷工作，无假日
C．积“劳”积“饿”成疾现象普遍，健康状况令人担忧
D．人身和财产安全时受威胁
E．黑车扰乱正常出租车市场秩序
F．其它＿＿＿＿＿
选A：56人占44.1%选B：78人占61.4%选C：67人占52.8%
选D：36人占28.3%选E：92人 占72.4%选F：7人占5.5% 分析：调查显示，现下影响出租车司机生存的因素主要在于：
1、与公司之间的矛盾；
2、自身的健康问题；
3、工作中存在的安全隐患；
4、日益壮大的黑车行业。
19.您个人所面对的压力主要来自于?
A.承包指标高，收入偏低
B.家庭负担重，生活困难
C.社会地位低，有自卑感
D.劳累过度，体力不支
E.与家人沟通少，家庭矛盾多
F．其它＿＿＿＿＿
选A：55人占43.3%选B：64人占50.4%选C：34人占26.8%选D：78人占61.4%选E：23人 占18.1%选F：12人占9.4% 分析：调查显示，出租车司机的压力主要来自于承包指标高，收入偏低；家庭负担重，生活困难；劳累过度，体力不支等三点，分别来源于工作，生活，健康三方面。
20.您以什么方式排解压力?
A.找朋友或家人倾诉
B.运动听音乐等
C.忍着，不知道怎么办
D.求助于心理医生
E．其它＿＿＿＿＿
选A：38人占30.0%选B：49人占38.6%选C：28人占22.0%选D：4人占3.1%选E：36人占28.3%
分析：调查显示，出租车司机的压力排解方式主要是与家人、朋友沟通，或者娱乐、运动放松下自己，方式较为单一。
七、调研总结：
根据整份调查问卷的数据统计与分析，我们可以得知苏州内出租车司机的生存状况不容乐观。具体表现在如下几方面：
一、物价上涨，经济压力偏重，精神压力与日俱增，“的哥的姐”身体状况
亮红灯；
二、“的哥的姐”为份子钱拼命，疲劳驾驶族频出现；
三、享受不到应有的福利保障，“的哥的姐”维权难；
四、行业竞争压力与日俱增；
针对以上四点主要问题，要根本解决出租车司机的生存状况，我认为，首先要解决出租车企业与司机之间的矛盾，在双方尽量满意的条件下协调解决好有关“合同”“份子钱”的问题。政府也应该出台相应政策，制定相应规则，公平、公正地整顿好出租车这个行业，保障双方的权益均不受损害。其次，出租车企业应为公司的每个出租车司机提供完善的福利保障，关心关爱出租车司机的身体状况和精神状况。另外，从出租车司机的自身角度看，第一，要杜绝疲劳驾驶，这不仅是对自身健康负责，也是对公共交通安全负责；第二，要不断提升自身的修养与素质，给出租车这个行业在社会上留下最好的“名片”；第三，要懂得维护自身的权益，要通过合法正当的方式来争取。
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