关于家电下乡补贴政策调研报告由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“家电下乡调研报告”。
关于家电下乡补贴政策调研报告
—以安徽省淮南市毛集区董岗村为例
专业：经济学
班级：103班
姓名：王冰祥
学号：1001024096
日期:2012.2.6
目录
一、调研背景„„„„„„„„„„„„„„„„3
二、调研目的„„„„„„„„„„„„„„„„3
三、调研方法„„„„„„„„„„„„„„„„3
四、调研结果与局限„„„„„„„„„„„„„3
五、结论与建议„„„„„„„„„„„„„„„4
六、结束语„„„„„„„„„„„„„„„„„5
七、附录„„„„„„„„„„„„„„„„„„6 2
一、调研背景
财政补贴104亿元，将拉动9200亿元农村消费市场。2009年2月1日，“家电下乡”开始在全国范围内全面推广，实施时间暂定为4年。不可否认，“家电下乡”是应对经济危机、扩大内需的一个好政策，但当下它就遇到了一些值得重视的问题。最近，在“家电下乡”官方网站上出现了这样的奇怪现象：一方面有农民消费者投诉某些“家电下乡”产品价格过高，同时也有“家电下乡”经销商投诉“进价太高，赚不到钱”。这么好的一项惠农政策，为什么会出现两头不落好的奇怪现象呢„„
政部、商务部、工信部日前联合下发通知，2011年11月30日，山东、四川、河南、青岛三省一市家电下乡政策如期结束。自2011年12月1日起，户口所在地为三省一市的原补贴对象购买家电下乡产品（含地方自主增加品种），不再享受财政补贴政策。其他省市也将按照执行4年的计划分阶段结束，后续推广的省市自治区按计划最后的结束时间为2013年1月底。这是三部委首次明晰了家电下乡政策的退出时间表。
二、调研目的1、发现家电下乡政策在实施过程中出现的问题
2、继续完善这项惠民政策
3、家电下乡即将结束，通过调研得出将来适合老百姓的新政策
三、调研方法
1、直接访问法
2、调查答卷法
四、调研结果与局限 调研结果：
（一）、对消费者调查得到的结果显示
1、调查对象普遍担心的问题是下乡产品以次充好，以旧充新，或者有经营者以非下乡产品充当下乡产品，虚高价格。
2、农民最终得到的实惠不大。目前家电下乡的补贴标准是13%，购买1台彩电一般补助100多元，购买1台小家电补助只有几十元。农民去兑现补贴，办理各种复印件要4-5元，来回车船费要20-30元，最后实际收入的只有几十元，农民认为补贴标准太低。另一方面，许多性能和质量都差不多的非家电下乡产品，经过讨价还价，所付价格和家电下乡产品实际支付的金额已没有多大差别，这也使部分农民对家电下乡政策是否真正优惠产生怀疑。
3、补贴申请手续繁琐。按照有关政策，农民购买家电后，须持身份证等诸多票据到当地乡镇财政所申报补贴，一般需要40天左右才能领到补贴。这样一
套手续办下来，购买者认为，手续太复杂，费力、费时，对部分边远山区，农民办理各种复印件，报帐来回交通费支出较大，抵扣了国家政策优惠，削弱了农民购买下乡产品的积极性。
4、企业售后服务不到位。农民购买家电，最担心的就是售后服务问题。由于家电下乡是一个面宽量大的工作，经销商只顾把产品卖出去，中标的生产厂家没有把维修服务网点建设当作大事来抓，只是调来几个维修工应付而已，容易挫伤农民的购买积极性。
5、农民消费者反映很多关于家电的购买都很盲目，购买后发现超出了自己的承受范围。
6、家电下了乡，配套设施跟不上。随着彩电、冰箱、洗衣机等家电的普及，家电使用率较高的季节，往往会出现线路跳闸断电的情况，原因是电网负荷不够，如果能及时送电还行，断电时间稍长，就会严重影响生活，也影响了购买的欲望。
（二）、对经销商调查得到的结果显示
1、经销商们担心未来销量会大幅下降。经过几年的补贴，农民的购买需求已经接近饱和，去年年底三部委已发表在声明，山东、四川、河南、青岛三省一市家电下乡政策如期结束，未来全国都将陆续结束这一政策。
2、生产厂家的家电产品质量不过关。经过调查发现，有的经销商反映厂家给的家电产品多是库存品，质量上存在问题。
3、非家电下乡补贴产品的经销商利用改装的次品和电价下乡产品的经销商打价格战，部分农民消费者存在误解
局限：
1、调查的对象太少，不准确。我只调查了20左右的消费者和2个经销商
2、调查的人群代表性部分高。我只选取了我们村一条街上的邻居。
3、调查的数据分析的不科学。因为数据太少，分析的不科学引起调研结果有误差
五、结论与建议
1、加大宣传力度。根据调查情况看，还有部分农民对“家电下乡”政策一知半解，对购买、补贴流程不清楚，影响了“家电下乡”工作的推广。下一步应加大宣传力度，让家电下乡政策家喻户晓、尽人皆知。
2、加强市场监管。加强对企业经营行为的监管以及“家电下乡”产品质量、价格的检查，对于在销售过程中弄虚作假的，要坚决责令整改，对问题严重的，要坚决取消其销售资格，切实保护农民权益，使农民放心消费。
3、简化补贴领取手续。有关部门可积极协商，尽可能简化补贴手续，让农民从购买处直接领取补贴，避免农民为得到政府补贴而再次增加购买成本，从而降低农民的购买积极性，真正让家电下乡政策惠民且便民。
4、保证产品售后服务。中标企业应尽快在农村增设售后服务网点，方便农户维修。政府及有关部门定期对服务质量进行检查或抽查，防止企业只管生产、不管售后服务的现象发生，切实保护农民利益。
5、适当提高补贴比例。部分农明反映，实际得到的补贴很少。
6、地方政府要加大对农村的配套设施的建设，保证家电能正常使用。
7、多进行调研，探索新的，惠民的，符合农民需要的新政策。例如可以买房送家电，发放购物券等。
六、结束语
2011年11月30日，山东、四川、河南、青岛三省一市家电下乡政策如期结束。我觉得应该进行一次调查，看看大家对此的看法。于是就对消费者和经销商做了一次问卷调查。在制订问卷的过程中，我查阅了大量资料，并走访了我们村的部分居民。
通过这次调查，我了解到了家电下乡这项政策的具体影响，而且也了解到了农民消费者对于国家政策的看法与意见，锻炼了我的实际动手能力。我希望以我的微薄之力把底层消费者对国家政策的看法反应上去，为此我感到很骄傲，希望以后多进行类似的活动。
六、附录
表一：关于经销商对家电下乡补贴政策的看法的问卷
问题1：作为经销商，家电下乡政策了解程度如何？ A、非常了解B、基本了解C、一知半解D、缺乏了解 问题2：作为经销商，您对国家的家电下乡政策持什么态度？ A、支持B、不支持，作用不大C、无所谓
问题3：作为经销商，您对认为家电下乡政策中的产品是否符合农民的需要？ A、非常符合B、比较符合C、一般D、不符合问题4：作为经销商，您对认为家电下乡政策中的最高限价是否合理？ A、合理B、中立C、不合理
问题5：作为经销商，您认为政府对家电下乡电器有13%的补贴是否受农民欢迎？ A、很实惠，会受到欢迎B、不算多，农民仍是按需购买C、补贴太少，农民还是买不起 问题6：开展家电下乡政策以来，贵单位的营业收入是否有提高？
A、销售量和收入大增B、销售量和收入无明显变化C、销售量大增，但收入增加不明显D、销售量增加不明显，但收入增加较快
问题7：作为经销商，您发现厂商提供的下乡家电质量如何？
A、多是库存及次品B、与平时商品没区别C、品质较好D、看品种而定，部分好部分差 问题8：您认为家电下乡政策对家电销售企业有什么帮助？
A、促进销售量的提升，带来更大收益B、玩啥个农村营销网络C、难说D、扩大品牌影响 问题9：您认为家电以旧换新政策的好处在哪？
A、能够享用的人群多，不局限于农民B、帮助群众处理他们的旧家电
C、鼓励人们以旧换新，刺激消费
D、有效利用资源，促进资源回收与利用 问题10：.您希望政府下一阶段做哪些工作？（多选题）
A、取消或提高最高限价B、加大下乡家电种类C、加大政策宣传力度D、精简补贴手续 E、加大对企业或经销商的优惠扶植
谢谢您的合作
表二:关于消费者对家电下乡补贴政策的看法的问卷
问题1：您现在生活在城镇还是住在农村?（单选题）A、城镇B、农村
问题2：你是否了解家电下乡工程？（单选题）A、非常了解B、比较了解C、一般D、不了解 问题3：您的家庭月收入为：（单选题）
A、4000元以上B、2500~4000元C、1000~2500D、1000元以下 问题4：你会去买家电下乡的产品吗 ？（单选题）A、会B、不一定C、不会
问题5：你选择买家电下乡商品的原因（多选题）
A、政府补贴B、相信政府C、购买比较方便D、商品价廉物美 问题6：你选择不买家电下乡商品的原因?（多选题）
A、政府补贴不高B、经济条件有限C、家电下乡商品档次低D、家电下乡商品限价范围小 问题7：您认为农村最需要那种家用电器设备?（多选题）
A、电视机(普通电视,液晶电视等)B、电脑C、热水器D、电磁炉E、空调F、洗衣机 问题8：您比较担心家电下乡过程中会出现哪些问题?（多选题）
B、产品质量问题B、销售服务问题C、家电价格不降反升D、地方补贴不发放或拖延发放 E、非下乡产品充当下乡产品问题F、产品下乡宣传不到位
问题9：与购买普通家电产品相比，你觉得购买家电下乡产品方便吗（单选题）A、方便B、不方便C、不清楚
问题10：.如果你觉得不方便，主要原因是（多选题）A、定点少B、商品少C、品种太少D、手续麻烦
问题11：.您认为家电下乡是否适应农村消费市场（单选题）A、适应B、不适应C、不好说
问题19：您认为家电下乡政策是否真的能改善农村人们的生活水平（单选题）A、能B、不能C、不好说
谢谢您的合作
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