太长公司民主评议政风行风建设调研报告2由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“统计行风建设调研报告”。
太长公司民主评议政风行风建设调研报告 根据省交通运输厅和省高管局关于加强政风行风建设的工作部署，公司领导班子对公司政风行风建设情况进行了调研。调研本着实事求是、总结经验、查找问题、探索途径、创新工作的思路，采取文字报告、座谈了解、现场察看、表格统计、问卷调查的方法，利用20天时间先后深入各基层单位，总体情况如下：
一、政风行风建设取得的成效
纠正损害群众利益的不正之风是反腐败三项主要任务之一，各级党组织始终把政风行风建设作为政治任务，常抓不懈。尤其是自2010年省高管局被省政府确定为全省几个重点评议行业，太长公司更是百尺竿头更进一步，公司领导和广大职工的普遍重视，加强了政风行风建设，推动了全面工作的开展，产生了良好的社会效益，主要体现在以下三个方面：
一是重视程度普遍提高。调查中我们感到，通过几年的努力，对政风行风的认识逐步加深，重视程度普遍提高，正在从领导层向广大干部职工中引伸，大家都深刻地认识到政风行风问题不是哪个单位和哪个行业的问题，而是影响社会的发展环境，影响党和政府形象，关系党的执政基础的大问题。基于此，公司都把政风行风建设纳入党风廉政建设责任制，建立了领导组织和工作机制，制定了绩效评估体系，实行效能监察和考核奖惩等手段，确保了政风行风建设的健康发展。
二是服务意识进一步强化。太长高速服务涉及到每一个司乘人员切身利益，因此对提供安全和服务质量的要求比其他行业更为严格。各基层单位不断探索提升服务理念、打造服务品牌的途径。如提出的“乘客至上、服务为本”等服务理念，促进了职工从“运营管理”到“经营服务”理念的转变；利用网络、公示栏、宣传册、新闻媒体等形式，将服务流程、投诉管理、服务承诺等进行公示，让司乘人员了解监督，增强职工的自我约束意识；窗口单位职工实行站立式微笑服务，统一着装、挂牌，对仪容仪表和文明用语作出规定；开展形式多样的为民服务活动，使广大职工的服务意识得到强化，服务水平得到提升，服务满意率达到86%以上。
三是对整体工作推动明显。近年来，公司坚持以政风行风评议为镜子，查找问题，认真反思，及时整改，对整体工作产生了很大的促进，取得了明显成效。
二、政风行风建设存在的问题及原因
通过对征求意见表的梳理，以及我们平时工作中得到的反馈信息看，作风建设、党风廉政等方面都取得了令人满意的成绩，取得了良好的社会反响。但从中也发现了不足和问题，主要表现在以下几个方面：
一是工作思想开拓创新不够。在推进公司工作进程中，还存在着思想不够解放、观念不够开放、机制体制不健全、步幅不大等问题。围绕中心、服务大局的办法措施不多，效果不够明显。缺乏对改革中产生的新问题、新矛盾的深度研究和有效应对，有些还停留在凭经验、按常理办事的水平上。
二是为民服务意识不强。主动深入群众，为群众解决实际问题的意识不强、方法不多，并不同程度地存在对群众态度不热情的现象。深入基层、深入群众调查研究不够，特别是围绕某一领域、某一课题开展调查研究不多、不深、不透。依法行政的意识不高，不按制度、不依程序办事的情况还存在。
三是行政效能建设水平整体提升幅度不大。由于在落实行政审批制度方面还不够完善、不够坚决，在建立服务承诺制，实行首问责任制，推行限时结办制、责任追究制和“一条龙”、“窗口式”服务工作机制方面，在公开办事程序，简化办事手续上还不同程度地存在着打折扣的现象，影响了公司行政效能建设水平的提升。
三、整改措施
针对公司政风行风建设的现状和存在的问题，我局政风行风领导小组进行了认真的讨论研究，并结合实际制定了具体可行的措施。
一是强化心系群众，服务人民意识。要把为人民服务的宗旨观念真正落实到思想和行动中去，公司领导每季度、中层干部每半年要深入基层、深入群众，开展一次调研活动。针对基层单位工作作风、服务态度等方面存在的问题搞好解答和帮助。通过调研，真正了解群众的愿望，关心群众的疾苦，认真倾听群众呼声，集中群众的智慧，带着感情为基层和群众排忧解难，并选择1至2件群众最关心、最直接、最
现实的热点难点问题作为重点加以解决，真正做到权为民所用、情为民所系，利为民所谋。
二是改进工作作风，提高工作效率。要按照厅党组、局党委确定的“端正政风行风、优化发展环境”的要求，大力倡导胡锦涛总书记提出的“八个方面”良好风气。坚持工作服务质量不变，坚持基层和服务单位优先，努力建立长效机制，坚持真抓实干、务求实效，用作风建设上的加强与改进，促进工作效率的提高。
三是进一步提升政风行风建设水平。要始终把权力的运行置于群众的监督之下。讲承诺、守诚信，坚决落实公司公开承诺制度。公司职工严禁推诿扯皮，坚持服务至上、依法审批，严禁吃拿卡要、刁难群众、与民争利。对行政审批行为要严格检查督促，对发生违纪行为和出现问题的，要严肃处理。
二〇一一年十月二十日
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