学校周边小吃调查报告(精选7篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“大学周边小吃调查报告”。
第1篇:社会调查 调查报告 小吃 学校 周边 餐饮
红河学院周边餐饮店(小吃)经营状况问卷
一、调查目的:
我们在学校生活已快有两年时间,学校周边的餐饮行业与我们的生活息息相关。结合老师给我们的调查项目。我们从贴近身边的餐饮行业开始调查,通过在红河学院步行街、农民街和柠檬时代几处的走访中,使我们对身边的餐饮行业有了更深入的了解,也知道了学院周边餐饮行业所存在的问题。
二、调查方法:
1、问卷调查
2、实地走访、面谈
3、蹲点观察
三、调查时间:
此次调查分为两个阶段:第一阶段:第十五周准备调查问卷。第二阶段:第十六周进行数据分析。
四、调查对象:
红河学院步行街、农民街和柠檬时代各种小吃。
五、调查方法和具体步骤
(1)对学校周边的餐饮店、小吃店和流动摊位进行摸底调查。主要调查一下几个方面:
1、经营的主要特色
2、小吃价格如何
3、是否具有经营餐饮的相关资质
4、经营者的利润与成本
5、对收入情况是否满意
6、对学生在这方面的消费进行调查
(2)对上述三个地方的调查对象进行问卷调查,共发放问卷30份。
(3)调查结果整理分析
1、对相关资料进行客观分析
2、对问卷调查进行分析
3、写研究报告、调查方案等
六、调查分析
(一)按学校周边小吃的特点,将小吃分为以下几类:
1.本土小吃:在调查中我发现,在众多的小吃中,红河本地的小吃很受学生群体的欢迎。列如:泸西凉米线、炸洋芋等。
3.外来小吃:不管是在农民街还是柠檬时代,我们看到更多的是众多的外来小吃,如丽江凉粉、大理风味的餐馆以及宣威缘等餐馆。这类小吃更能吸引的是外来的学生,应为这类小吃更符合消费学生的口味。小吃经营者也深知这个因素。这类小吃老顾客占相当一部分。
(二)、学校周边小吃的分布特点及经营形式 通过实地观察,我们发现学校周边小吃的分布特点有以下规律:(1)经营地点集中:小吃主要分布在农民街,且小摊点居多。(2)高档小吃较少,一般比较大众化。
那么,学校周边小吃的经营方式又是什么情况呢?通过调查,我总结出了学校周边小吃的经营形式:(1)小摊点式(2)小吃车式:如桂花糕等。(3)流动式(4)条件好一点的有小餐馆式、店铺式。(5)加盟连锁式
(三)、消费者(学生)的消费情况及态度
在调查中我们发现,在学生的生活方式方面,大家的偏好较为均衡,选择酸甜苦辣的口味都有,而在制作工艺方面,选择蒸、煮、烤的人数较多。从消费水平来说,大家认为小吃的价格在2—5元较为合理,所占百分比为49.82%,认为6—10元可以接受的为38、46%,10元以上的为5.49%,2元以下的为6.23%。从健康角度讲,大家还是很关注自己的健康状况,56.78%认为健康的饮食习惯对自己的身体非常重要,36.63%认为比较重要,1.46%认为不重要,5.13%则表示没了解过。尽管对于健康的关注度很高,但是谈到对于自己不良习惯的改正问题,49.08%的人认为可能会去改正,只有44.69%表示一定会去改正,3.30%表示不想理会,2.93%表示不会。
(四)、现状分析
根据调研的结果,总结出学校周边小吃存在以下几个缺点:
学校周边小吃是我们生活中不可缺少的一部分,但是通过调查发现,大部分学生对学校周边小吃的卫生情况都有意见,主要表现在以下几个方面:
——小吃周边环境差。
除造成大量污染之外,占道经营、阻碍交通、破坏学校绿地,城市卫生脏、乱、差随之带来管理秩序混乱,影响大家学习生活,经营者逃避管理,极易造成混乱,难以整治,不利于城市建设和管理。——缺乏一个标准化的机制。
小吃虽有其独特的风味,但是缺乏一个集中的销售点,小吃摊点大多零零散散,分散在各个摊位,而且,经营者也没有规定统一的服装,显得杂乱无章。——卫生条件不符,基础设施不够健全。这也是学校周边小吃中出现的最多问题。据我观察,有以下卫生问题需要解决:(1)个人卫生情况:很大一部分学校周边餐饮摊经营者不按要求着装,个人卫生不令人满意。(2)经营操作过程中的卫生情况:很多老板用一个案板、一把刀生熟混切,很不卫生。还有的一些油炸小吃,油反复使用,影响身体健康!(3)小吃食材的卫生情况:各类小吃、麻辣烫、鱼肉类烧烤制品,其来源、盛装的器具、加工的过程中的卫生情况,也不如人意。(4)学校周边小吃的就餐条件不卫生,如小吃摊桌椅的卫生,盘碗的洗涤及消毒条件,都没有保障。(5)环境问题:学校周边小吃带来的环境问题,也是影响最大最严重的问题。——缺乏创新,花样不多,形式单一。
想到学校周边小吃,人们的第一印象就是琳琅满目,花样繁多,但是一个小吃摊点往往只经营1到2种小吃,这样就使得学校周边小吃的市场竞争力不足,很难在当今多元化的市场中生存下去。——缺乏一种情调及氛围。
很多时候,小吃是作为一种零食来增进和联络感情,所以小吃除了色香味,还讲究一种氛围和情调。
七、建议及对策
针对学校周边小吃存在的缺点,我们实践小分队提出了以下几点建议与对策: 1.相关部门应该加大力度对各种小吃的卫生状况进行检查。让师生吃得放心、安心。
2.随着大家生活水平的不断提高,人们对于饮食的要求也越来越高,特别是在对质量、特色、营养、品牌以及绿色食品的追求,更将呈上升趋势,这为饮食文化的发展提供了更广阔的发展空间。但是学校周边小吃虽然多样,但制作形式较为单一,所以建议经营者要加强对当地小吃口味的研制,在维持原汁原味的同时提供多样化的选择。
3.学校周边小吃应建设具有一定规模的小吃一条街,这样能让大家能有一个遍当地特色小吃的地方,而不是到处寻找还不一定吃得遍。
红河学院周边餐饮店经营状况问卷
餐厅经营者:
您好!我们是在校的学生,为了了解学校周边餐饮店的经营状况,我们要向您询问一些关于餐饮方面的问题,希望您能抽出一点时间来配合我们的调查,我们将对您所填的信息给予保密,谢谢您的参与和信任!1.你的餐饮店位于()
A步行街B农民街C柠檬时代
2.您的餐厅选在这里的原因是什么?()A靠近学校,消费人群多B交通方便C本地人 D其他
3.您餐厅客人什么时候最多?()A
上午B中午C下午D晚上
4.对于餐厅的经营方式,您最侧重哪一种?()A小
吃B火锅C特色菜D家常菜
5.您餐厅面对的主要消费者是哪一类人群?()A周边的学生B学校的工作人员C学校附近人的村民D其他
6.您餐厅采用哪一种促销方式?()A会员
制B积分卡C代金卷D其他7.您餐厅在节假日会打折吗?()
A会B不会C视情况而定D其他
8.您餐厅的消费者会选着您推荐的菜肴吗?()A 会B不会C偶尔会D其他
9.作为餐厅的经营者您认为上菜的速度会影响餐厅的口碑吗?()A会B不会C不清楚D其他
10对于酒水您餐厅是怎么样规定的?()A 允许消费者自带B谢绝自带C其他11.您认为餐厅的卫生对客源有没有影响?()A 有B没有C不清楚D其他
12.消费者对您餐厅的价格反映怎么样?()
A比较贵B一般C便宜D其他
13您认为消费者选您的餐厅最重要的原因是什么?()A 价格便宜B分量多C味道好D老顾客14.对于您的餐厅,您最注重他的?()(可多选)
A服务与价格B环境卫生C食物特色D快捷方便E营养健康15.您认为您的餐厅是以什么取胜的?()(可多选)
A价格便宜B服务态度C特色菜肴D地理位置E其他 16.您所经营的餐馆现在每天的盈利状况()
A 200以下B 200~300C 300~500D 500以上 17.就目前的盈利状况您满意吗?()A满意B不满意C不清楚
18.为了改善目前的经营状况,你想改进的是什么?()
A餐馆的环境B餐馆的菜色C餐馆的规模D其他 19.对于搞好一个餐厅,您有什么样的看法?
(十一)数据分析
第2篇:大学周边小吃调查报告
大学周边小吃街经营状况问卷
一、调查目的:
我们在学校生活已快有两年时间,学校周边的餐饮行业与我们的生活息息相关。我们从贴近身边的餐饮行业开始调查,通过在海洋大学小吃街的走访中,使我们对身边的餐饮行业有了更深入的了解,也知道了周边餐饮行业所存在的问题。
二、调查方法:
1、问卷调查
2、实地走访、面谈
3、蹲点观察
三、调查对
小吃街各种小吃。
四、调查方法和具体步骤
(1)对学校周边的餐饮店、小吃店和流动摊位进行摸底调查。主要调查一下几个方面:
1、经营的主要特色
2、小吃价格如何
3、是否具有经营餐饮的相关资质
4、经营者的利润与成本
5、对收入情况是否满意
6、对学生在这方面的消费进行调查
(2)对上述三个地方的调查对象进行问卷调查,共发放问卷30份。
(3)调查结果整理分析
1、对相关资料进行客观分析
2、对问卷调查进行分析
3、写研究报告、调查方案等
五、调查分析
(一)按学校周边小吃的特点,将小吃分为以下几类:
1.本土小吃:在调查中我发现,在众多的小吃中,本地的小吃很受学生群体的欢迎。列如:炒饭、麻辣烫等。
3.外来小吃:我们看到更多的是众多的外来小吃,如大盘鸡、米粉。这类小吃更能吸引的是外来的学生,应为这类小吃更符合消费学生的口味。小吃经营者也深知这个因素。这类小吃老顾客占相当一部分。
(二)、学校周边小吃的分布特点及经营形式
通过实地观察,我们发现学校周边小吃的分布特点有以下规律:(1)经营地点集中:小吃主要分布小吃街,且小摊点居多。(2)高档小吃较少,一般比较大众化。
通过调查,我总结出了学校周边小吃的经营形式:(1)小摊点式(2)小吃车式:
如桂花糕等。(3)流动式(4)条件好一点的有小餐馆式、店铺式。(5)加盟连锁式
(三)、消费者(学生)的消费情况及态度
在调查中我们发现,在学生的生活方式方面,大家的偏好较为均衡,选择酸甜苦辣的口味都有,而在制作工艺方面,选择蒸、煮、烤的人数较多。从消费水平来说,大家认为小吃的价格在2—5元较为合理,所占百分比为49.82%,认为6—10元可以接受的为38、46%,10元以上的为5.49%,2元以下的为6.23%。从健康角度讲,大家还是很关注自己的健康状况,56.78%认为健康的饮食习惯对自己的身体非常重要,36.63%认为比较重要,1.46%认为不重要,5.13%则表示没了解过。尽管对于健康的关注度很高,但是谈到对于自己不良习惯的改正问题,49.08%的人认为可能会去改正,只有44.69%表示一定会去改正,3.30%表示不想理会,2.93%表示不会。
(四)、现状分析
根据调研的结果,总结出学校周边小吃存在以下几个缺点:
学校周边小吃是我们生活中不可缺少的一部分,但是通过调查发现,大部分学生对学校周边小吃的卫生情况都有意见,主要表现在以下几个方面:
——小吃周边环境差。
除造成大量污染之外,占道经营、阻碍交通、破坏学校绿地,城市卫生脏、乱、差随之带来管理秩序混乱,影响大家学习生活,经营者逃避管理,极易造成混乱,难以整治,不利于城市建设和管理。
——缺乏一个标准化的机制。
小吃虽有其独特的风味,但是缺乏一个集中的销售点,小吃摊点大多零零散散,分散在各个摊位,而且,经营者也没有规定统一的服装,显得杂乱无章。——卫生条件不符,基础设施不够健全。
这也是学校周边小吃中出现的最多问题。据我观察,有以下卫生问题需要解决:(1)个人卫生情况:很大一部分学校周边餐饮摊经营者不按要求着装,个人卫生不令人满意。(2)经营操作过程中的卫生情况:很多老板用一个案板、一把刀生熟混切,很不卫生。还有的一些油炸小吃,油反复使用,影响身体健康!(3)小吃食材的卫生情况:各类小吃、麻辣烫、鱼肉类烧烤制品,其来源、盛装的器具、加工的过程中的卫生情况,也不如人意。(4)学校周边小吃的就餐条件不卫生,如小吃摊桌椅的卫生,盘碗的洗涤及消毒条件,都没有保障。(5)环境问题:学校周边小吃带来的环境问题,也是影响最大最严重的问题。
——缺乏创新,花样不多,形式单一。
想到学校周边小吃,人们的第一印象就是琳琅满目,花样繁多,但是一个小吃摊点往往只经营1到2种小吃,这样就使得学校周边小吃的市场竞争力不足,很难在当今多元化的市场中生存下去。
——缺乏一种情调及氛围。
很多时候,小吃是作为一种零食来增进和联络感情,所以小吃除了色香味,还讲究一种氛围和情调。
六、建议及对策
针对学校周边小吃存在的缺点,我提出了以下几点建议与对策:
1.相关部门应该加大力度对各种小吃的卫生状况进行检查。让师生吃得放心、安心。
2.随着大家生活水平的不断提高,人们对于饮食的要求也越来越高,特别是
在对质量、特色、营养、品牌以及绿色食品的追求,更将呈上升趋势,这为饮食文化的发展提供了更广阔的发展空间。但是学校周边小吃虽然多样,但制作形式较为单一,所以建议经营者要加强对当地小吃口味的研制,在维持原汁原味的同时提供多样化的选择。
3.学校周边小吃应建设具有一定规模的小吃一条街,这样能让大家能有一个遍当地特色小吃的地方,而不是到处寻找还不一定吃得遍。
大连海洋大学小吃街经营状况问卷 餐厅经营者:
您好!我们是在校的学生,为了了解学校周边餐饮店的经营状况,我们要向您询问一些关于餐饮方面的问题,希望您能抽出一点时间来配合我们的调查,我们将对您所填的信息给予保密,谢谢您的参与和信任!
1.您的餐厅选在这里的原因是什么?()A靠近学校,消费人群多B交通方便C本地人 D其他
2.您餐厅客人什么时候最多?()
A 上午B中午C下午D晚上
3.对于餐厅的经营方式,您最侧重哪一种?()A小吃B火锅C特色菜D家常菜
4.您餐厅面对的主要消费者是哪一类人群?()A边的学生B学校的工作人员C学校附近人的村民D其他
5.您餐厅在节假日会打折吗?()
A会B不会C视情况而定D其他
6.您餐厅的消费者会选着您推荐的菜肴吗?()
A 会B不会C偶尔会D其他
7.作为餐厅的经营者您认为上菜的速度会影响餐厅的口碑吗?()A会B不会C不清楚D其他
8.对于酒水您餐厅是怎么样规定的?()
A 允许消费者自带B谢绝自带C其他
9.您认为餐厅的卫生对客源有没有影响?()
A 有B没有C不清楚D其他
10.消费者对您餐厅的价格反映怎么样?()
A比较贵B一般C便宜D其他
11.您认为消费者选您的餐厅最重要的原因是什么?()
A 价格便宜B分量多C味道好D老顾客
12.对于您的餐厅,您最注重他的?()(可多选)
A服务与价格B环境卫生C食物特色D快捷方便E营养健康
13.您认为您的餐厅是以什么取胜的?()(可多选)
A价格便宜B服务态度C特色菜肴D地理位置E其他
14.您所经营的餐馆现在每天的盈利状况()
A 200以下B 200~300C 300~500D 500以上
15.就目前的盈利状况您满意吗?()
A满意B不满意C不清楚
16.为了改善目前的经营状况,你想改进的是什么?()A餐馆的环境B餐馆的菜色C餐馆的规模D其他
第3篇:关于学校周边小吃卫生情况的调查报告
关于学校周边小吃卫生情况的调查报告
篇1:关于学校周边小吃摊饮食卫生的调查报告
班级:1X市场营销二班
学号:201X132030206
姓名:张三
关于学校周边小吃摊饮食卫生的调查报告
一、调查背景
学校周边流动小吃摊带来的食品安全、交通安全及环境污染问题已成为学校特别是中小学一个久治不愈的顽症。近几年来,各级政府和相关部门对此高度重视,很多地方都开展过轰轰烈烈的专项整治,尽管取得了一定成效,但由于长效管理机制缺失,治理成果没有得到有效巩固,目前很多学校的大门口依然存在大量的流动小吃摊,每到放学时,这些小吃摊周围都聚满了等着买小吃的学生。这些流动小吃摊没有办理有关营业手续,出售的食品也没有经过有关部门检疫,这样的食物给学生身心健康和生命安全构成了严重威胁。
二、调查目的我们对学校周边流动小吃摊进行了调查与思考,主要目的是让我们认识到问题的严重性,引起有关部门的重视,让大家共同努力,采取有效措施进行彻底的治理,营造一个安全和谐的校园周边环境。
三、调查对象
食堂及周边各餐饮馆老板,学生,老师及其他消费者调查方式
本次调查以问卷法为主,实地考察、访谈法、网上查询法为辅,另外为了保证结果的客观性与准确性,我们还采用了观察法与文献法。借助我们的问卷调查和访谈,了解到同学们对我校食品安全现状的认识和评价,以及处身于校园之中的我们自己结合身边的实际情况、自己的所见所闻。除此之外,我们还用到文献法,在浏览一些资料,文献,尤其是网络资源、报刊等二手资料,甚至直接查找了一些与食品安全有关的话题调查活动及论文作为参考。
四、调查地点
食堂及周边各餐饮馆及小吃街
五、调查人
张海涛
六、调查时间
至
七、调查内容
食堂调查
分别对学校五个现正在用的食堂,有一楼大食堂、二楼食堂、清真食堂、二楼招待餐厅.餐饮馆调查
对学校对面餐馆进行调查,比如大同削面、三姐拉面、福缘楼、过桥米线、穆雅炖肉馆、巫山烤鱼、成都烤鱼、铁锅柴鸡、秘制排骨饭.路边临时摊点调查
对于路边临时摊点调查,我们主要调查学校门口的小吃,有许多临时摊点无证经营,虽然之前曾受过城管等部门多次制止,可屡禁不止,仍然乱买食品,比如爆炒鱿鱼、烤红薯、肉夹馍、炸臭豆腐,还有凉粉凉面等。
附录二:
关于校园食品安全的调查报告
同学,您好!感谢您抽出宝贵的时间来支持我们的调查。近来,食品安全已经成为大众普遍关心的一个问题,为了更好地理解人们对食品安全现状的看法,并就我校食品安全保障出现的一系列问题进行了调查。我们保证,此调查不会对你的安全造成任何伤害。
1.请问你是大几的学生?
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
2.您的性别
A 男
B女
食堂篇
3.您对学校食堂食品安全的总体评价是?
A.很满意
B.一般满意
C.不满意
D.很不满意
4.您觉得食堂提供的餐具的安全性如何?
A.很安全
B.一般
C.不安全
5.您觉得食堂的就餐环境、工作人员的工作环境怎么样?
A.很满意
B.一般满意
C.不满意
D.很不满意
6.您觉得食堂的食材是否新鲜?
A.挺新鲜的B.一般新鲜
C.不新鲜
7.关于食堂工作人员戴口罩
A.强烈建议
B.建议
C.无所谓
小吃街篇
8.你对周边无牌摊档的态度是?
A.支持
B.无所谓
C.抗拒
9.你觉得周边小餐馆,快餐店的卫生安全满意吗?
A.很满意
B.一般满意
C.不满意
D.十分满意
10.你觉得无牌摊档或者小餐馆等存在的安全情况怎么样?【多选题】
A.原材料不新鲜,不卫生
B.就餐环境不卫生
C.食品包装、餐具不卫生
D.食品生产、加工过程不卫生E.工作人员不注重卫生
11.在超市买东西时,是否关注生产日期?
A.没有关注过
B.对某些东西很关注,比如保质期短的食品
C.对每样东西都很关注
其他篇
12.您所购买的商品带普遍标识吗?
A 带
B 不带
C 没注意过
13.买食品时看生产日期吗?
A 不看
B 偶尔看
C 总看
14.您选择食品的主要依据是【多选题】
A生产日期、保质期
B品牌
C价格
D产品的包装色泽气味
E相关检验证明和标识标签
F以往经验或别人介绍
15.你知道三无产品是什么吗?
A知道
B.不知道在食品安全方面,您最担心的是:【多选题】
A.食品中违规使用添加剂
B.蔬菜水果中农药高残留
C.注水肉泛滥
D.病死行畜肉
E.地沟油流入餐桌
F.食物中毒
G.过期食品
17.您认为食品安全最大的隐患在哪一个环节
A.种植养殖环节
B.生产加工环节
C.零售批发环节
D.餐饮消费环节
18.当您买到劣质不合格产品时,你会?【多选题】
A.丢掉,自认倒霉
B.找商家协商退换
C.直接联系销售厂家
D.找媒体曝光
.E找相关部门投诉您认为应该向哪些部门进行食品安全投诉举报
A食品药品监督管理部门
B工商行政管理部门
C质量技术监督管理部门
D农业部门各级食品安全委员会办公室曝光食品安全典
型案件
E不知道向那个部门举报
20.您倾向采取什么方式进行食品安全投诉举报
A电话举报
B信件举报
C网络举报
D上门举报E其它
21.您是否还会继续购买存在或曾发生过安全事故但已加以改正的食品
A会
B不会
C会考虑购买目前没有其他替代商品,还会照常购买
22.您认为目前造成食品安全问题众多的原因是【多选题】
A食品生产加工企业和个人利欲熏心
B主管部门职责不明,监管不力
C执法部门对违规企业和个人的惩罚力度不够
D食品安全法律体系不完善
E消费者缺乏安全消费知识
F事情没那么严重,是媒体炒作出来的G 其它
23.您认为提高食品安全水平最有效的措施是【多选题】
A企业规范生产
B倡导诚信经营
C开展消费者教育
D行业自律
E加大处罚力度
F严格检验检疫曝光典型案件
G其它
谢谢您的支持与合作!
以下是我们对针对这次调查所做的一个数据统计表:(调查表见附录二)
利用率:90%
根据调查的结果及分析学生的消费特点,我们针对目前校园食品安全现状在全校范围内进行抽样调查,为此制作了关于校园食品安全问题调查表。
根据问卷表所反映的内容,有以下一些情况:
1、有%的学生一般选择在食堂就餐,22%的学生在学校周边的小摊点或小餐馆就餐。对学校食堂的的食品安全的总体评价满意的学生占%,不满意的占%。觉得食堂提供的餐具安全性一般的占80%,不安全的占%;觉得食堂的就餐环境、工作人员的工作环境满意的占%,不满意的占%;觉得食堂的食材一般新鲜的占%, 不新鲜的占%。
2、认为学校周边的小摊点或小餐馆卫生状况一般的学
生占%,认为较差占%。认为学校周边有存在不卫生的餐饮摊点的学生占%。调查显示,绝大多数学生未关注小摊点是否有卫生许可证,看到哪儿有好吃的就坐下吃。许 多学生同时还反映学校周边摊点存在碗筷较油腻、不卫生、好像没有消毒等现象;
篇2:关于校园周边食品调查报告
关于里水中心小学边食品安全的调查报告
一、调查背景
近年来层出不穷的食品安全问题 如“苏丹红事件”、“三鹿奶粉事件”等等,这使得食品安全成为人们关注的热点以及隐忧。而学校的食品安全更是重中之重,它不仅直接关系到广大师生的身体健康和生命安全,而且直接关系到学校的工作、学习、生活秩序,也直接关系到学校和社会的稳定。因此,我们展开了这一次关于里水中心小学食品安全的调查。希望通过这次调查,可以让一些潜在的校园食品安全隐患暴露出来,也借此提高同学们的食品安全意识。
二、调查目的通过这次调查,了解那些广大师生常去的主要餐饮场所在确保食品质量安全的方面所做的具体措施以及他们对食品安全相关知识的了解和态度,可以让一些潜在的校园食品安全隐患暴露出来,也借此提高师生们的食品安全意识。
三、调查对象
餐馆老板 学生 老师及其他消费者
四、调查方法
本次调查以问卷法为主,实地考察、访谈法、网上查询法为辅,另外为了保证结果的客观性与准确性,我们还采用了观察法与文献法。借助我们的问卷调查和访谈,了解到同学们对我校食品安全现状的认识和评价,以及处身于校园之中的我们自己结合身边的实际情况、自己的所见所闻。除此之外,我们还用到文献法,在浏览一些资料,文献,尤其是网络资源、报刊等二手资料,甚至直接查找了一些与食品安全有关的话题调查活动及论文作为参考。
五、调查内容
里水各中小学食堂及周边各餐饮馆及小吃街
六、调查内容
食堂调查
学校正在使用的食堂。
路边临时摊点调查
对于路边临时摊点调查,我们主要调查学校堕落街的小吃,有许多临时摊点无证经营,虽然之前曾受过城管等部门多次制止,可屡禁不止,仍然乱买食品,比如爆炒鱿鱼、炸洋芋、炸魔芋、炸臭豆腐,还有凉粉凉面。
正文:
食品,说的普通一点就是人们每天吃的和喝的。具体指的是各种供人食用或者饮用的成品和原料以及按照传统既是食品又是药品的物品,但是不包括以治疗为目的的物品。
食品安全,指食品无毒、无害,符合应当有的营养要求,对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。不安全的食品成为“问题食品”。提到食品安全,人们心中是异常关心的,关注的。随着经济社会不断进步,经济全球化不断发展,人们饮食文化多样化,食品卫生与安全成为备受关注的热门话题。“苏丹红事件”、“注水肉”还有“三鹿奶粉事件”,无一不牵动着广大民众的心。随着食品的多样化发展,各种添加剂不断翻新、涌现,不断被加入食物中。肉松中有添加剂,奶粉中有三氯氰胺。这都影响着我们生活的方方面面,但我们大都是持“眼不见为净”观点。是的,在你吃食物的时候,你不会想食品的生产过程是怎样的,你也不去想是否真的通过了国家卫生检查,你只是考虑到口感的好坏,但有时吃的是“问题食品”,你却不知道,等到出现问题时,你可能也发现不出是食品原因,当然也拿不出任何证据来证明了。生产商这样生产“问题食品”,我认为这不但影响到人民的生命安全,亦严重威胁到国家的声誉,更是深刻地影响着我们的生活质量。
食品安全中出现问题,人们都会首先想到出售商和制造商。当然,商家一般都是以最小成本获最大利润,但他们在追求利益的时候,自然是不能丢失了人性。但是他们却向猪肉中注水,向辣椒水中注入颜料和辣料,用地沟油煮汤。即使是一样的职业,有时也会出现利益分配扭曲。因此他们拿消费者的健康来作为利益的代价,这种方式是只追求个人利益,自私的表现。
以下是我们对针对这次调查所做的一个数据统计表:(调查表见附录一)
利用率:90%
根据调查的结果及分析学生的消费特点,我们针对目前校园食品安全现状在全校范围内进行抽样调查,为此制作了关于校园食品安全问题调查表。根据问卷表所反映的内容,有以下一些情况:
1、有%的学生一般选择在食堂就餐,22%的学生在学校周边的小摊点或小餐馆就餐。对学校食堂的的食品安全的总体评价满意的学生占%,不满意的占%。觉得食堂提供的餐具安全性一般的占80%,不安全的占%;觉得食堂的就餐环境、工作人员的工作环境满意的占%,不满意的占%;觉得食堂的食材一般新鲜的占%, 不新鲜的占%。
2、认为学校周边的小摊点或小餐馆卫生状况一般的学生占%,认为较差占%。认为学校周边有存在不卫生的餐饮摊点的学生占%。调查显示,绝大多数学生未关注小摊点是否有卫生许可证,看到哪儿有好吃的就坐下吃。许 多学生同
时还反映学校周边摊点存在碗筷较油腻、不卫生、好像没有消毒等现象;蔬菜没洗干净、有黄叶;工作人员未穿工作服帽、指甲未剪、戴手饰等情况也比较多;基本卫生设施不够完善、操作不规范、管理不到位、饭菜质量不高。
3、多数人买商品时很少注意食品的标签,买食品时大多数人都会看生产日期,只有少部分不看。
4、一般情况下人们都会关注食品安全,从不关注的比例趋近于零
5、食品生产加工环节的安全是多数学生对食品安全的重要隐患,而其他方面基本不受关注。
6、之所以对食品感到担心主要是受到电视和电台的影响,还有报纸和杂志等
7、当购买了不安全的食品时,人们大都汇自认倒霉,奉劝同学不要购买此产品
8、对食品安全的问题,同学主要通过与商家理论,举报的很少。
一、学校食品安全现状
学校食堂安全现状
食材都是新鲜的,制作环境相对卫生,碗筷都经过消毒处理.就餐时间会有工作人员及时清理餐桌上的剩饭,保持清洁。
学校小吃街安全现状
1、学校周边小杂货临时摊点屡禁不绝,进货渠道混乱,食品质量得不到保证,私营餐馆均有卫生许可证,在超市抽查的食品均未过期.生意不错,当天卖的东西可当天卖完
2、校园周边食品经营者进货渠道主要有自购和配送两种形式。从食品来源看,有的是从小食品市场批发的,甚至还有个别经营者直接从小作坊或者小加工厂购进“三无”产品、过期食品和假冒伪劣食品。经营者在进货过程中只考虑价格因素,不注重对食品质量和生产者资质条件的审查,只要便宜就收,有利就卖,食品质量难保证。
二、学校食品安全存在的问题
通过对我校食堂的监督检查和调研,发现学校食堂和学校周围餐饮馆在软硬件和内外部环境还存在一定的问题。
1、我校各大食堂分布无序,不能对全校的饭菜进行集中处理
2、食堂工作人员不戴口罩,这样不卫生.3、食堂餐具作为一个大碗,容易造成浪费饭菜的情况
4、夏天食堂偶尔会出现蚊子
5、同学对食品安全的关心程度不够高
6、牛羊肉粉馆通常都是用自来水直接煮面、粉之类的7、有时候饭菜里会出现头发之类的东西
8、临时摊点上的油炸品所使用的油大多数都是同一锅的,而且是重复加油
9、临时摊点经常停留在马路边,扬起的灰尘不时飘落在食品上
三、加强食品安全的几点建议:
学校方面
1、加强学校周边地区食品安全环境治理和监管。工商、城管、卫生等职能部门对学校周边地区食品摊点进行清理整治,取缔无证、无照、加工食品的窝点,有效净化学校周边食品经营市场。
2、学校应加强学生在学校的食品卫生安全知识宣传教育工作,对学生进行食品卫生知识、维权法律等知识的教育,增强学生自我保护能力和维权意识,提高维权能力,切实维护学生的合法利益。学生们若在校内外发现不卫生的食品,可及时向相关部门举报。若物品发现价格不合理,可以向消费者权益协会举报。
3、加强学校食品安全卫生监管和疾病预防控制,学校应专门成立一个负责学校食品安全的部门,务必确保学生饮食安全。
4、加强人防、物防、技防建设,提高校园整体防范能力。加强师生法律法规教育,增强法律意识和自我防范能力。抓好学生卫生健康知识教育,培养学生形成讲卫生、讲文明、讲礼貌的良好习惯,建议学生要注意自己的食品卫生问题。不要在路边临时摊点上买食品,特别是油炸食品
政府方面
1、完善“三位一体”机制,强化社会监管合力。要建
立学校、经营者、相关职能部门“三位一体”监管机制,促进监管职能到位。一是学校负责日常监督。学校主要领导为食品消费安全第一责任人,成立校园食品安全领导小组,负责对食品经营者的日常经营行为负责监督,发现经营者违法经营及时向有关职能部门联系,及时制止食品消费安全隐患。二是经营者强化自律监管。积极开展“诚信经营户”及优秀“校园放心店”评比活动,引导校园食品经营者树立“文明诚信光荣、欺诈失信可耻”的经营理念,树立经营者自我监管意识和自律意识。三是加强部门协作,用活职能平台,铸造校园食品安全监管利器。要加大与教育部门的协助,形成工商、校园共建形式,强化业主的食品安全意识和诚信意识
2、建议有关部门加强惩罚力度。工商、城管、卫生等职能部门对学校周边地区食品摊点进行清理整治,取缔无证、无照、加工食品的窝点,有效净化学校周边食品经营市场。
学生自身方面
1、学生应有食品安全方面的意识和知识
2、学生应加强科学食用食物的常识
五、通过问卷调查,我们得出以下结论:
1、多数人买商品时很少注意商品标示
2、买食品时大多数人都会看生产日期,只有少部分不
看。
3、一般情况下人们都会关注食品安全,从不关注的比例趋近于零
4、对《食品安全法》,大多数人都处于一点都不知道的状态
5、人们对食品安全的了解途径多种多样,网络宣传占主要
6、食品安全常识和安全现状已经收到们的重视
7、食品生产加工环节的的安全是是食品安全的重要隐患,而种植养殖环节基本不受关注
8、食品的过期及使用添加剂是消费者是主要担心的问题
9、在商场和超市购买商品是人们最为放心
10、经常遇到或从来没遇到不安全不安全食品安全的侵害所占比例较小
11、之所以对食品感到担心主要是受到电视和电台的影响,还有报纸和杂志等
12、当购买了不安全的食品时,人们大都汇自认倒霉,奉劝亲友不要购买此产品
13、普遍认为安全问题的发生主要是由企业追求利益、主管部门职责不明、惩罚力度不够、体制不完善而造成的14、对食品安全的问题,所采取的主要向食品、药品监督管理部门投诉,主要通过电话举报,顾客上门举报的很少。
六、感想:
1、通过对食品安全这一课题的调查研究,我们组对自己身边的商品有了进一步的认识,食品安全意识在我们的大
脑中也有一定的地位。
篇3:关于校园周边食品安全卫生调查报告
武定县近城小学五班 杨曦程
一、学校周边小吃安全现状
1、学校周边小杂货临时摊点屡禁不绝,进货渠道混乱,食品质量得不到保证。私营餐馆均有卫生许可证,在超市抽查的食品均未过期.生意不错,当天卖的东西可当天卖完
2、校园周边食品经营者进货渠道主要有自购和配送两种形式。从食品来源看,有的是从小食品市场批发的,甚至还有个别经营者直接从小作坊或者小加工厂购进“三无”产品、过期食品和假冒伪劣食品。经营者在进货过程中只考虑价格因素,不注重对食品质量和生产者资质条件的审查,只要便宜就收,有利就卖,食品质量难保证。
二、学校食品安全存在的问题
通过对我校食堂的监督检查和调研,发现学校食堂和学校周围餐饮馆在软硬件和内外部环境还存在一定的问题.1、老师分发饭菜时不戴口罩,有时还讲话,不卫生。
2、夏天食堂偶尔会出现苍蝇和蚊子。
3、临时摊点上的油炸品所使用的油大多数都是同一锅的,而且是重复加油。
4、临时摊点经常停留在马路边,扬起的灰尘不时飘落在食品上,非常不卫生。
5、同学对食品安全的关心程度不够高,经常买垃圾食品吃。
三、通过问卷调查,我们得出以下结论:
1、多数人买商品时很少注意商品标示。
2、买食品时大多数人都会看生产日期,只有少部分不看。
3、一般情况下人们都会关注食品安全,对《食品安全法》,大多数人都处于一点都不知道的状态。
4、人们对食品安全的了解途径多种多样,网络宣传占主要的。
5、食品安全常识和安全现状已经受到人们的重视。
6、食品的过期及使用添加剂是消费者是主要担心的问题
7、在商场和超市购买商品是人们最为放心。
8、自我保护意识差,当购买了不安全的食品时,人们大都汇自认倒霉,奉劝亲友不要购买此产品。
四、加强食品安全的几点建议:
学校方面
提高校园整体防范能力,教育学生要注意食品安全卫生问题,不要在路边临时摊点上买食品,特别是油炸食品和“三无”食品。
学生自身方面
1、学生应有食品安全方面的意识和知识。
2、学生应加强科学食用食物的常识。
五、感想:
1、通过对食品安全这一课题的调查研究,我们组对自己身边的商品有了进一步的认识,食品安全意识在我们的大脑中也有一定的地位。
2、当然,我们小组成员的能力有限,所做的工作只是毛皮,存在很多的不足和缺陷,但我们的目的是引起大家对食品安全的深刻重视,希望这写内容能对大家有所帮助,各取所需,更好的生活。
六、结语
食品安全问题就发生在我们的身边,也可能正在发生在我们的身上,危害着我们的健康。我们要努力做到让食品安全与我们的健康同行。
第4篇:小吃调查报告
关于厦门特色小吃调查报告
鉴于目前餐饮行业发展的趋势,同时也为了会所可以更好的给宾客提供个性化服务,充分在餐饮与服务中体现厦门本地的饮食文化特色,结合本地饮食文化以及各种餐饮卖点,取其精华,去其糟粕,将我们的特点与其优点相互结合,共同进步,共同发展。对此情况,本部特意进行了为期5天的市场调查,对厦门不同类型餐饮市场的经营特色、地理位置、经营模式、经营类别等相关信息做了考察与总结。具体情况与调查内容如下:
店面·摊位调查情况
(一)中山路美食街
1.经营特色:
烧肉粽、叶氏麻糍、葱糖卷、夹饼、八婆烧仙草、吴伯棒冰
钵仔糕、炸虾仁饼、海蛎煎、局口拌面、沙茶烤肉、阿卿春卷
炸鱿鱼须、炸地瓜、王师傅臭豆腐、土笋冻、花生汤、韭菜盒、年糕、沙茶面、烧仙草、鸭肉粥、芋包、油葱果、扁食、五香卷
叉烧、大肉包、咸年糕、鱼丸台湾小吃:烧肉粽、一口肠、香肠等等;
2.地理位置:厦门市思明区中山路
3.经营模式:综合模式
4.经营类别:集体经营
5.联系方式:无
6.优势及劣势:特色小吃集中,品种丰富;环境混乱,座位很少。
(二)好清香美食中心
1.经营特色:土笋冻、花生汤、韭菜盒、烧肉粽、沙茶面等等
2.地理位置:湖滨南路200号
3.经营模式:综合模式
4.经营类别:个体经营
5.联系方式:0592-2698777
6.优势及劣势:特色小吃集中、品种丰富、环境卫生、出品慢。
(三)以上两个地方,食品较种类较齐全。还有一些摊位口碑较好的附后: 达来鸭肉香肠
主营沙茶面、清汤面、特脆扁食、拌面
其它小吃
冬粉鸭、鸭肉面、鸭肉粥、鸭内脏冬粉、鸭头、鸭爪、鸭翅
白切鸭
地址: 莲前东路701明发花园
吴再添小吃
沙茶面、肉粽、虾面、芋包、油葱馃、土笋冻、五香卷、鱼丸汤、扁食地址:思明区禾祥西路美湖路25号
电话:0592—2057789
四里沙茶面
地址:厦门思明区湖滨四里14号
电话:0592-5141186
四里沙茶面
地址:厦门思明区湖滨四里14号
电话:0592-5141186
月华沙茶面
地址:厦门思明区镇邦路78号(民立小学斜对面)
电话:0592-2199468
开禾沙茶面
地址:厦门思明区厦禾路126号(近大同小学)
电话:0592-2050343
老八市沙茶面
地址:厦门思明区厦禾路116号埠康大厦1楼
电话:0592-5525306
集集小镇美食
咖喱黄金猪排饭、贡丸汤、XO酱拌面、梅菜扣肉饭、皮蛋瘦肉粥、甜豆浆 蛋饼、咸粢饭团、香辣烤翅、糯米鸡、台式肉粽、煎饺、小笼包地址:夏禾路益泰大厦1层7-10号火车站附近
电话 :0592-5812735
鹿港小镇
菠萝油条虾、客家小炒、台湾豆腐煲、夫妻肺片、葱烤罗非鱼、黑椒铁板牛柳地址:思明区嘉禾路宝龙中心宝龙阁A23-26号
电话:0592-503033
3福时记胡椒猪肚鸡养胃锅
主营:胡椒猪肚鸡养胃锅
地址:厦禾路 1126号富兴大夏
电话:5977598
百成大同鸭肉粥
主营:鸭肉粥
地址:思明区大同路128-130号
电话:0592-21149060592-2024308
台湾小吃
手抓饼、鱼丸系列、牛丸系列、(粉)面系列、饮品系列
地址:明发商业广场西区78号
电话:0592-5062135
第5篇:学校周边环境调查报告
学校周边环境调查报告
我校位于梅城城西,是在老城区,学校大门前是一条小街,后门出来是城西大道。虽然是大道,但周边环境较差,感到有很多的不便和不适。通过观察发现,与校门相连的小道交通拥挤。后校门相连的是大道,但很多卖菜的、卖牛奶的、上超市的、上班的、卖早点的、卖杂物的,人声鼎沸、人来人往,一条不足四米的大道,污水散发着臭味,积在路边,一不小心就溅了一身。废气大量排放,饭店的油烟味、机动车的汽油味混杂在一起,令人作呕。这一切影响着学生们的上下学,影响着学生们的健康。学生家长、孩子、老师怨声载道。我就这一情况进行了调查。
调查
学校周边环境较差,主要是早上摊位最多的时候,卖早点的、卖牛奶的、卖菜的都摆了出来。卖菜的占道摆卖,饭店的污水乱排放,而且乱扔垃圾。还有很多车辆废气排放,严重影响学生们的身体健康。经过调查,占道的现象是由乱停车、乱设摊造成的,以上两种情况占道路的50%,原本就不怎么宽敞的道路就约只剩50%,这对于人口密集地,学校、菜场是是远远不够用的。
分析
总的来说,我们校园的周边环境还是比较差的,路边的垃圾车、菜摊的残根烂叶都是容易寄生病菌的场所,苍蝇多,气味难闻,对人的身体健康不太好。七点半到八点是家长送孩子上学的时间,上班族也在这一时间经过这个地方,交通流动慢得很。各种摊贩有抢占人行道,导致行人侵占车辆道路,车子行驶堵塞,行人也无法过马路,这些原因综合起来让整 1
条路险象环生,学校附近人多、车多、摊位多;菜场近,叫骂声、讨价还价声、机动车的喇叭声、自行车的铃声混合在一起,噪声很大。由于车辆行驶堵塞,造成机动车排气气量增加,蓄积日久,逐渐形成低水平慢性铅中毒及其它疾病。
第6篇:学校周边环境调查报告
学校周边环境调查报告范文
下文为大家介绍了学校周边环境调查报告,希望可以帮到您哦!
学校周边环境调查报告范文
**小学坐落在**县城西南角10公里处,校园周边环境较复杂,尽管学校采取了一系列相应的措施,但限于学校的人力,学校有限的职能等系列原因,整治校园周边环境的工作难度大、收效甚微。现将我校周边环境存在的问题调查总结如下:
一、学校周边路途情况
1、学校大门口的马路上常年车流量大,加之路窄行人多,影响了来往车辆的行驶,也给学生的安全带来了巨大的威胁。
2、学校大门口两侧没有车辆减速带,加上道路不够宽敞,常有大货车经过,学生进出校园的路途十分不安全。
二、学生饮食状况
由于我们学校里的儿童绝大部分都是流动儿童,家长工作时间比较长,没有时间给孩子做早饭,大部分学生就在路边的商店买小吃,这些小店的食品质量没有保障,更谈不上有什么营养了。
我发现学校对面有许多小店,有 包子店 麻辣烫 拉面馆 这些店每天都要排放出浓烟。我听爸爸说: 油条多吃有害健康,炸油条的油都是反复使用的,油都变黑了。麻辣烫 的食物都是生的和熟的混在一起,多不卫生啊!这些小店都用一次性塑料袋,一次性餐具,造成了 白色污染。小店的前面都有积水。林司后这条路并不宽,但车流量却很大。一到放学,家长有的开汽车来接,再加上步行的家长,都把校园的大门口堵得水泄不通。学校附近有一个社区公园,草地上垃圾满地都是,还有别人养的狗都随便在草地上拉大便。有的健身器被损坏了,跑步机变成了走路机,根本跑不起来。
看到这样的情景,我郑重地向同学们建议:不吃垃圾食品,拒绝使用一次性餐具。要低碳出行,多走路,少开车。不要乱扔垃圾。要爱护公物。
三、具有污染及潜在危险的设施设备
没有任何具有污染及潜在危险的设施设备。
四、商业情况
周边没有不适宜未成年人进入的营业性场所。
以上的学校周边环境调查报告,相信可以帮到您哦!
第7篇:学校周边饮食店问卷调查报告
关于学生对商专附近餐饮业的调查报告前言
俗话说“民以食为天”。从古至今,我们对饮食要求都很高。随着社会的不断与时俱进,我们对饮食的注重度越发深,使现代餐饮业日益成熟,竞争也越发激烈。这种竞争不仅仅存在鳞次栉比的大酒店中,也掩藏在大街小巷的小店里。这次选定了针对学生对学校周边餐饮业的态度的调查主题。
做这次调查的目的是通过确定的调查,按照实事求是原则分析调查结果,了解学生目前对学校周边的餐饮店服务的满意度,透析其中还存在的问题,或有待改善和规范的操作性问题。针对发现的问题,提出建议和解决的措施。这次调查的最根本的宗旨,通过实践后能更好的办个饮食店,更好服务大众。
一、调查的基本概况
1、调查的目的及意义:
从饮食店角度看:
①了解消费者所需,引导餐饮店更好的定位目标;
②塑造服务员工的的精神面貌,丰富餐饮店的内涵
从消费者角度看:
③让消费者享受更优质的服务态度;
④使消费者的各种需求的到满足
2、调查对象:
商业高等专科学校的学生
3、调查地点:
商业高等专科学校
4、调查时间:
2012年9月20日
二、调查的工作内容
1、调查项目
(1)、学生平时就餐时主要考虑的因素
(2)、学生对曾去过的餐馆的评价
(3)、学生认为当前学校周边餐馆中普遍存在的不足
(4)、学生每周平均有几次在校外餐馆或饭店就餐
(5)、学生在什么时候会到校外餐馆就餐
(6)、学生和朋友聚餐时最注重的是什么
(7)、学生认为校外餐馆中普遍存在的不足有
(8)、在刚刚过去的一个月花在饮食上大约用了多少钱
(9)、学生在外就餐一次通常的花费是
(10)、一年里,各食堂或餐馆的下列营销努力那些对学生造成积极影响
2、调查方法
(1)问卷调查法:向学生发送调查问卷表电子档,让学生按自己的意愿填写。
(2)实地观察法: 到学校附近的餐饮店里面观察环境质量状况和它的卫生情况
三、调查分析
1调查背景分析
餐饮业目前的发展概况
(1)餐饮产业集中度较低,各餐饮店间经营水平差距较大。
(2)餐饮从业人员素质参差不齐,服务质量和管理水平有待进一步提高。
(3)餐饮服务的结构性矛盾比较突出,以便民、便利为目的的大众化餐饮服务显得相对欠缺,不仅服务网点不足,而且市场秩序不够规范,食品质量、卫生条件跟不上。
(4)餐饮业的市场竞争加剧,利润率低、附加值小,内资餐饮企业自主创新能力普遍薄弱。
2、数据分析及结论
(1)、分析学生平时就餐时主要考虑的因素
从调查来看,60%学生比较注重饮食营养含量,价格,卫生状况。
(2)、分析学生对曾去过的餐馆的评价
从数据看来,80%的学生对曾去过的餐馆的满意度仅仅是一般般。说明
外面的饮食店还有需要提高的地方。
(3)、分析学生认为当前学校周边餐馆中普遍存在的不足
大部分学生都认为学校周边餐馆中普遍存在高峰期服务态度差,环境卫生不好,定价不合理,口味不能满足要求。
(4)、分析学生每周平均有几次在校外餐馆或饭店就餐
70%的学生每周平均有四次至六次到校外餐馆或饭店就餐。
(5)、分析学生在什么时候会到校外餐馆就餐
60%的学生通常会在朋友聚会或过生日的时候选择到校外餐馆聚餐。10%的学生平时就在校外餐馆用餐。
85%的学生在和朋友聚餐时最注重餐馆的良好的环境氛围 及实惠(价格(6)、分析学生和朋友聚餐时最注重的是什么
合理)。
80%的学生认为校外餐馆中普遍存在高峰期服务态度差,环境卫生差。10%的学生认为员工素质低。
55%学生每月花在饮食上大概用了300到500元,35%的学生每月花在饮
食上大概花了500到700元之间。
90%的学生在外就餐一次通常的花费在10元以下。饮食店可以根据学生的消费情况制定相应的菜谱就价格。
(10)、分析一年里,各食堂或餐馆的下列营销努力那些对学生造成积极影响
80%学生认为他们的加大卫生监督力度,举办饮食活动,改进饭菜口味,提高员工素质的举动对学生的影响是很大的。
(9)、分析学生在外就餐一次通常的花费是(8)、分析学生在刚刚过去的一个月花在饮食上大约用了多少钱(7)、分析学生认为校外餐馆中普遍存在的不足
3、存在的问题
(1)餐厅服务态度差
从前面的数据分析,我们可以初步得出结论:大部分的学生都对校外的餐馆及学校的服务人员的态度都不满意。尤其是高峰期的时候服务态度更差。
(2)菜肴的卫生问题
从前面的数据分析及结合自身到各餐馆的实地观察得出结论:大部分的餐馆普遍存在菜肴的卫生问题。
(3)餐具的卫生问题
从前面的实地观察可以看到40%的餐馆消毒柜只是摆给人看的,并未投入使用,或者消毒不到位。
四、对学校附近餐饮业发展的对策措施及建议
1.加强规范餐饮市场行政管理。
一是餐饮店要制定出适应现代消费趋势,实行诚信经营的措施和策略,不断
改善和提高服务质量。二是卫生、工商、税务等部门要出台相应的管理办法和政策法规,严厉打击虚假广告,欺行霸市行为,在政策上加以引导,进行有效的行业规划,使其能健康发展,同时坚决杜绝有关职能部门对餐饮企业的乱收费现象。
2.餐饮店要体现特色经营和。
特色和品牌是经过长时间的考验,能够在激烈的市场竞争环境中脱颖而出,并取得了市场和消费者的认可,具有较高创新和赢利能力的具体表现。餐饮店的特色,重点是菜点的品种和质量,但服务质量的高低也不能忽视,必须向消费者提供舒适的用餐环境和良好的用餐氛围。
3.餐饮店要培训自身的服务人员的素质。
一家餐饮店想开得成功,不仅仅靠的是自身的特色就好的地理位置,服务人员的态度也是很重要的。如今人们不仅仅停留在享受美食上,还要求优质的服务。餐饮店自身要自主为该店的服务员上培训课,以便提升本店的地位。
***
2012年9月23日
附加:问卷调查表
商专周边饮食店调查问卷
亲爱的同学们:
您好!本问卷是为调查商专周边饮食店状况而设计的,希望您能抽出宝贵的时间,我们保证对您的个人信息予以保密。谢谢!
1、您的籍贯是:____
年级:___
2、您平时就餐时主要考虑的因素是:(限选三项):
A 饮食营养含量 B价格 C服务态度
D 饭菜质量口味 E方便/快捷 F卫生状况
G餐馆名气 H 软环境(氛围)I其他
3、您认为在以下几个方面,你对曾去过的餐馆的评价是?
饭菜质量口味_______ 服务态度_____
饮食环境氛围_____ 价格合理_____
①很满意②满意③一般④较差⑤很差
4、您认为当前学校周边餐馆中普遍存在的不足有(可多选):
A高峰期服务态度差 B 环境卫生不好 C 定价不合理
D口味不能满足要求 E员工素质低 F工作效率低
5、您每周平均有几次在校外餐馆或饭店就餐:
A三次以下 B四至六次 C 七至十次 D十次以上
6、您在什么时候会到校外餐馆就餐(限选三项):
A 周末 B 节假日 C朋友聚餐
D平时 E错过就餐时间 F食堂太拥挤
G朋友生日 H班集体活动 I无所谓
7、若到校外就餐,您一般会在哪个餐馆就餐:
A 闽南小炒B 闽西小炒C 重庆鸡公煲D 客来食尚E 其他
8、当你和朋友聚餐时最注重的是什么:
A良好的环境氛围 B实惠(价格合理)C优质的服务
D便利的位置 E健康的饮食(营养)F不清楚
9、您认为校外餐馆中普遍存在的不足有:
A高峰期服务态度差 B环境卫生差 C宣传力度不够
D口味不能满足要求E员工素质低F工作效率低
10、校外餐馆和学生食堂相比,您认为各自突出的优势是:
学生食堂__________校外餐馆_________
A、地理位置B、学校帮扶C、方便快捷
D、价格合理E、服务态度F、卫生状况
G、饭菜口味H、就餐环境I、无优势
11、您认为一个大学生一个月花在饮食上的费用应是(意愿消费额):______
A、300元以下B、301元—500元C、501元—700元
D、701元—800元E、800元以上
12、您在刚刚过去的一个月花在饮食上大约用了多少钱:_____
A、300元以下B、301元—500元C、501元—700元
D、701元—800元E、800元以上
13、您在外就餐一次通常的花费是是?
A 10元以下B 0元—15元C15元—20元D 20元以上
14、在过去的一年里,各食堂或餐馆的下列营销努力那些对您造成积极影响: _________
A加大卫生监督力度 B举办饮食活动
C 改进饭菜口味 D提高员工素质E改善就餐环境
F 扩大业务范围 G加大宣传力度H其他
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