心得体会是在我们的工作和学习过程中，通过思考和总结，得出一些有益的经验和教训，对于我们提高自己的能力和水平起到很好的促进作用。心得体会可以让我们更好地反思自己的行为和方法，从而找到不足之处并加以改进。通过写心得体会，我们可以更好地了解和把握自己的优势和劣势，为以后的学习和工作提供更好的参考依据。总结认真地写下自己的心得体会可以激励自己更加努力地学习和工作。写心得体会时，可以运用一些修辞手法，使文章更富有感染力。小编为大家收集整理的这些心得体会范文，希望能够对大家的写作有所帮助。
认识职业素养心得体会篇一
职业素养是个宽泛的概念，从广义上看，是指社会人在从事某一具体活动中应具有的素质和修养。从企业要求方面看，职业素养包括职业规范、职业形象、职业技能、职业心态、职业道德五个方面。笔者认为，培养中职学校学生的职业素养，必须将之与企业对员工的职业素养要求一致起来，因此，中职生职业素养可以概括两大类：一是“品德”，即行为习惯、心理素质、职业精神和职业道德；二是“才能”，即语言表达、专业知识、思维能力、专业能力。其中品德的高低往往被企业看作是能否成为一个合格员工的首要条件，因此是基础，而才能则是中职生最终能否成为一个优秀员工的保证。二者相辅相成，同样重要，共同构成了中职生必修的职业素养。
析及对策当前中职学校对于中职生职业素养的培养还存在许多薄弱环节，学校自身由于受招生困难、办学经费紧张、师资队伍紧缺、教育教学改革任务繁重等客观因素的干扰，往往仅注重于学生基本专业技能的培养，以致对学生的职业素养的养成教育显得重视不足或者顾此失彼。部分学生对加强职业素养教育不以为意，个人职业素养表现让人堪忧。如果学生毕业时很难就业，家长的教育投资得不到回报，人们对中职教育的不满势必会增加，这必然不利于中职教育的发展。众所周知，现在就读中职的学生绝大多数是在中考中的“落榜生”，他们或因厌学、家处偏僻农村而无法接受优质教育，在激烈的“应试教育”中被淘汰，不得已才选择读中职。所以多数学生除了学习成绩较差之外，行为习惯和思想道德素质有待提高。笔者在职业学校工作了十几年，发现中职生中存在以下这些消极因素：厌学现象较为普遍、自卑感较为强烈、叛逆心理严重、虚荣心极强、责任感不强、法纪观念淡漠等等。针对中职生中存在的种种不足，奋斗在职教阵线上的我们，以发展的眼光看待问题，以学生为本，关爱每一个学生，不抛弃、不放弃，积极探寻新的教育方法，更新教育教学理念，提高教育技巧和实效性，并找寻了一些方法和上课的艺术，将职业素养培养教育在专业的教学中渗透。
（一）教育学生养成良好的行为习惯。
针对中职生普遍存在的文化基础差、底子薄、自律意识不足，没有形成良好行为习惯的客观实际，中职教师尤其是班主任，对于中职生的日常教育，首先，应该从行为习惯上着手，从课堂、课间、自修、实训、活动等细微处入手，在生活、学习中逐步培养学生良好的习惯———学会专心听课、独立完成作业、自控自理、团结协作、反思。如，在学习《猪的生产与经营》中，教师可以让学生先观看视频和图片，展示各类猪品种的不同效果，丰富多彩的猪品种深深吸引着学生，从而激发他们的求知欲。学生会以饱满的热情进入本堂课的学习。在教学过程中，只要教师做个有心人，通过合理创设情境，不仅能很好地组织教学，让学生明确学习目标，而且能使他们产生浓厚的学习兴趣。这些都是良好行为习惯的显性表示。由于中职生已是处于职业准备阶段，良好的行为习惯一旦渗透到学生心灵，就有明确的职业动机和职业思想，这是职业素养养成的前提。
（二）培养学生积极向上的心理素质。
企业对员工职业心态的要求是要学会发现别人的闪光点，时刻保持一种积极进取、宽容乐观、团结协作的心态。因为只有积极进取，才能将全部身心投入到所从事的工作中；只有宽容乐观，才能赢得客户的尊重和支持；只有团结协作，才能和同事们一起共克时艰，促进企业的发展。对中职生而言，只有在学习期间形成了这样积极向上的心理素质，才会吻合企业对员工心理素质的要求，也才能在将来的职场竞争中脱颖而出。中职生心理素质的培养具体应从以下几方面进行：自我激励能力、竞争意识与意志能力、情绪控制能力、挫折承受能力、沟通协作能力等。而教师培养学生心理素质的方法，可以通过三课结合的方法（三课指课堂、实践课、活动课），例如，养殖专业教学过程中，教师要从教学效果出发，通过精心设计，将最新的教学理念融入到每节课的教学过程中，注意广泛收集养殖专业最新成果，结合教学内容，巧妙地包装，隆重地介绍，激发学生的求知欲和兴趣；在教学过程中，教师要根据专业课教学的特点，引导学生注意专业知识与专业技能带来的经济效益，列举身边的实例，尤其是往届优秀毕业生的发展状况介绍或实地参观，激发他们的学习兴趣；在教学过程中，教师还可以指导学生运用实验法、比较法、调查法、讨论法等学习方法，使学生从被动的学习方式中解脱出来，进行自主式、研究性学习，对专业学习产生浓厚的兴趣；在教学生知识和技术的同时，更要注重教会学生取长补短、学会宽容他人、互助合作的能力，培养学生集体荣誉感和团队协作精神。还可以采用家庭、学校、社会三位一体的心理教育方法，或者是通过加强挫折教育来健全学生的心理素质。
（三）在小事中养成职业道德职业道德，是指与人们职业活动。
紧密联系的符合职业特点的道德准则、情操、品质的总和，职业道德有强烈的纪律性。中职生的职业道德，首先，应体现在能遵守学校的规章制度，遵守中学生日常行为规范等准则。如果不具备这些基本品质，企业所需的职业道德就是空话一句。另外，还体现在对待学业的态度、人生价值观念、言行举止、诚实守信、乐于奉献等方面。在学科教学中，在班主任工作中，都必须渗透这些道德素质的培养。老师应以崇高的职业道德和人格魅力去感化学生，成为学生的表率。也许老师的一句知心话，一件小事处理得恰当，都会带来意想不到的效果。
（四）开展形式多样的活动，培养学生的职业素养。
中职生大都比较喜爱活动，因此，应将各类活动的开展作为培养学生职业素养的一种有效途径。可以开展形式多样的认知活动，如，班级竞赛活动，使学生在竞赛中感到团结的力量；开展见习、参观、交流等活动，增强学生与人沟通交流的能力；开展以讲诚信、讲奉献、讲勤俭等主题教育，使学生在活动中认识到诚信、奉献、勤俭都是一个企业员工应遵循的美德，从而自觉地在自己身上传承这种美德。
（五）以实训教学为中心，确保职业素养的养成。
1、充分肯定成绩，帮助学生树立自信意识。进入职校学习的`学生或多或少都有一种挫败感，他们已在分数的竞争中遭遇了滑铁卢，所以帮助他们重新树立信心，发挥潜能，不仅是为了提高教学，更关系到学生今后的职业生涯，让阳光普照每位学生的心灵，让学生高举信心大旗，是学生进校以后我们要做的一件大事。实践证明，大部分职校学生都能积极认真地参加校内实习并且掌握好熟练的专业技能，我们正是要利用中职学生活泼好动、动手能力强的特点，积极引导，肯定他们在专业实习过程中取得的每一点成绩，树立他们的自信意识。教师给每个学生不同方式的鼓励，使学生感受到教师对自己的重视，并对自身的能力产生充分的自信，从而在实习中信心十足、更加努力。学生自信心的形成，是需要教师的精心呵护和培养，就像植物需要阳光，学生需要来自教师的激励和赞扬，才能树立起强大的自信意识。
2、严格遵守实习规章制度，培养学生的责任意识。在学生参加专业实习时，让学生知道在实训时能做什么、不能做什么、哪些事又必须做，让他们认识到自己所做的每件事情对自己、对他人、对集体所担负的责任。责任意识的建立是保证学生能获得良好学习机会、掌握专业技能的前提。为此，教师在学生进行实习之前，首先，要组织好实习规章制度的学习，通过制度的学习，明确学生实习期间的各项责任。其次，对学生在实习过程中体现出的技能方面的长处和不足，要教育学生应懂得取长补短，尊重与帮助他人，富有爱心与合作精神。再次，在实习场所张贴先进企业的管理标准，在学生实习过程中努力用先进的企业标准来规范他们的行为，让学生知道在实训时除了锻炼专业技能之外，按照规章制度维持班集体良好的实习环境和氛围也是每个学生的职责所在。教师应该在多方面对学生提出明确的要求，并及时进行监督检查，直至学生把事情做好，使学生明白每个人都应该承担属于自己的责任。
3、互换实习角色，培养学生的协作意识。协作意识是学生未来发展、适应社会、立足社会的不可或缺的重要素质。在学生实习时，我们可以根据学生不同的学习情况灵活地进行分组，并扮演不同角色，共同完成一些综合类的实习任务。如，在兽医基础课的宠物胃切开手术实习中，这样的任务单凭一名同学的努力根本无法完成，需要几个学生合作才行。此时，我们可以把学生分成几个实习小组，让他们在手术中承担不同的角色，分工合作，完成实习任务。在这个过程中，每一位学生都应该尽自己所能与他人协作，为完成共同的任务而做出自己的努力，让他们相互纠正，相互促进，共同克服困难，一起感受成功的喜悦。由于合作的成功，会使学生的自信得到增强，对日后学习的积极性、主动性及学习的成效都有直接影响。同时也让学生感受到集体的力量，知道同学之间的互助作用。通过实习任务的协作完成，学生学会理解人与人之间必须团结协作才能成功，增加个人协作意识的培养，就是增加个人和集体成功的法码，只有具有协作意识的人才能获得更多的成功机会。
认识职业素养心得体会篇二
本书是专业管理顾问师为满足国内企业对员工职业素养培训教材的普遍需求而编撰的。在内容上以员工职业素养必修的三大版块职业意识、职业礼仪、职业能力为基础，从培训的角度指导职场基层人员如何进行意识改变、行为修正与能力提高。
在苏州工业园区青少年活动中心这段时间因为相对比较空闲，所以利用这样的机会带领前台票务和救生员有针对性的学习了《员工职业素养培训》中关于职业礼仪的章节。其中含有：仪表礼仪、仪态礼仪、谈话礼仪、名片礼仪、介绍礼仪、座次礼仪、拜访与接待礼仪、就餐礼仪、电话礼仪等9个部分。本书在编著风格上以课堂讲义的形式，侧重于方法与技能的指导，所以让我们受益匪浅。
独墅湖体育发展中心作为一个正向一流团队、一流服务、一流的场馆进军的服务性企业，不仅要具有先进的设施，舒适的装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务和管理，然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象。我个人认为：要想给别人留下良好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。应该说，我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来。在这次学习中，我们学会去赞美、发现别人的优点，学会倾听和微笑；学会着装庄重，举止得体，彰显职业品味；了解交际要点，提高交际能力；用包容的心态去看待事物，通过塑造个人的职业形象，提升场馆服务形象。总之，要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。
下面是我个人对职业礼仪学习一些感想 ：
1、“换位思考法”对提升服务质量的积极意义
何谓“换位思考法”？就是站在对方的立场考虑问题，也就是俗话说的“将心比心”。作为一名现场服务主管，应如何用“换位思考法”来提升我们的服务理念和质量呢？那就是站在消费者的立场上思考问题。我们的水温适合吗？小朋友会不会因为室温太冷而感冒？作为家长希望孩子在这里得到怎么样的锻炼和看护？公共用具，环境卫生消毒是否严格？是否达到卫生许可标准？有些特殊情况是否可以予以特殊照顾？所以是否想到了对方的需求？是否做到了换位思考？是做好服务的第一要素，也是我们提高礼仪的内在动力。总之，常常想想我自己在消费过程遇到过的感动事例和不快经历，换位思考一下，我们就会心平气和，就能找到自身的不足并加以改进。在商品经济的大社会中，我们必须学会先尊重他人，树立“我为人人，人人为我”的大服务理念，尽量站在消费者立场上考虑问题，努力提高自身的技能和服务水平。我想绝大多数的消费者也会尊重我们的艰辛劳动，肯定我们的努力，认可我们的工作，使全民健身进入良性循环的轨道。
2、如何用“三心”法来提高我们的服务质量
我们常讲在服务工作中要做到“三心”，即热心、耐心、细心。
家长多余的顾虑，我们贴心的服务往往都能化解这样特殊的情况。
综上所述，如果我们能站在消费者的立场上去考虑问题，真正以热心、耐心、细心来做好接待、服务工作，时时刻刻做到彬彬有礼就可以弥补我们因某些客观原因造成的工作不足，提升我们的服务质量和满意度。
认识职业素养心得体会篇三
职业素养具有十分重要的意义。当今社会，个人如果缺乏良好的职业素养，就很难取得突出的工作业绩。作为职业院校，掌握学生职业素养的现状，把握企业对员工职业素养的要求，分析职业院校人才培养方案的有效性、针对性和可操作性的程度，分析职业院校在制度、师资和文化在育人功能上的缺憾，研究实施以提升职业素养为核心的个性化职业教育的基本方法和思路，就显得尤为重要。
12月10日中午，我院《学生核心职业素养评价体系研究》课题组的成员对来自各系的学生进行了问卷抽样调查。问卷共发放211份，回收211份，课题组的全体成员以及学生处的相关老师参加了此次问卷调查。我院《学生核心职业素养评价体系研究》的课题研究的主旨是为及时了解学生的核心职业素养状况，以便在教育教学管理上提出更好的策略，提高我院学生的职业素养，更好地适应社会对高素质人才的需要。
此次问卷调查作为课题研究的一部分，是课题组成员通过前期的'资料查阅、模型构建，设计相关调查问卷。问卷分为两部分，一部分是学生对核心职业素养了解情况以及对我院职业素养培养状况的调研，一部分是学生对自身核心职业素养的测评。问卷从学生的思想政治素质、职业道德、职业心理、职业能力等方面进行测评。目的是为核心职业素养评价体系的研究提供详实的数据，通过分析与统计，找出我院学生在核心职业素养方面存在哪些问题，以便更好地确定未来教育教学管理工作的重点和方向，进一步提升我院素质教育工作的整体水平。
1、挖掘职业态度内涵，突出职业人格教育
职业态度是个体职业生涯成败的关键因素。学校应把握学生职业态度的现状，根据企业对员工职业态度的要求，分析职业态度各因素对个体发展的影响程度，构建包含这些因素的新的德育内容和评价体系，以务实的态度开展职业人格教育，使职业态度发挥更大的附加值。
同时，在对学生进行思想品德、行为习惯和职业规范教育的同时，要着力培养学生的职业认同感、忠诚度、责任心和吃苦耐劳的作风，培养常新的观念意识、积极进取的心态和求知创新的精神，以及合作精神、沟通能力和竞争意识。除开设德育必修课程外，有必要借鉴和引进企业员工培训课程，开设人际哲学、成功哲学、职商（cq）训练、“三创”教育等选修课程，邀请职业经理人、企业界人士传讲职业素养的意义，并在专业教学和文化课教学中渗透职业态度教育。
2、大学生职业素养的自我培养
做为职业素养培养主体的大学生，在校期间应该学会自我培养。
首先，要培养职业意识。很多学生在进入职校后就认为已经完成了学习任务，可以尽情地“享受”了。这正是他们在就业时感到压力的根源。因此，在校期间，每个学生都应明确我是一个什么样的人？我将来想做什么？我能做什么？环境能支持我做什么？着重解决一个问题，就是认识自己的个性特征，包括自己的气质、性格和能力，以及自己的个性倾向，包括兴趣、动机、需要、价值观等。据此来确定自己的个性是否与理想的职业相符：对自己的优势和不足有一个比较客观的认识，结合环境如市场需要、社会资源等确定自己的发展方向和行业选择范围，明确职业发展目标。
其次，有意识地培养职业道德、职业态度、职业作风等方面的隐性素养。如独立性、责任心、敬业精神、团队意识、职业操守等。事实表明，很多大学生在这些方面存在不足。
3、立足校本实际，构筑保障机制
提高学生职业素养，就学校而言，应立足校本实际，优化管理，实现资源效益的最大化；建设一支个体素质较高、群体结构合理、富有创新精神的师资队伍；加强信息化建设，为个性化教育的实施提供技术支持和硬件保障；营造以开放、民主、和谐、进取为精神内核的学校文化，同时学生职业素养的培养不能仅仅依靠学校和学生本身，社会资源的支持也很重要。很多企业都想把毕业生直接投入“使用”，但是却发现很困难。企业界也逐渐认识到，要想获得较好职业素养的毕业生，企业也应该参与到学生的培养中来。可以通过以下方式来进行：
认识职业素养心得体会篇四
7月21、22日参加了公司组织培训的有关职业素养提升的专题课程培训，很感谢公司给我一次认识自我、提升自我的机会，通过两天的培训学习，在导师热情洋溢、激情澎湃的讲课当中，使我对自己有了更深的认识，在老师的寓教于乐当中，让我认识到在今后的工作、学习当中对自己有所要求的重要性，努力让自己成为一名合格的有作为的职场让人!
经过两天的培训学习，在老师的讲课过程中，我认识到，作为一名员工，我所做的还远远不够，我要做的还有很多。发现自身的不足，用更高的标准要求自己，让自己在xx这个平台上贡献的更大，实现集体价值和个人价值的化!作为xx旗下的评估公司一名员工，首先应该想到的是既然是一个公司，是一个集体，一个团队，个人的力量即使再大，所产生的价值也不会有团队协作创造的价值大。必须意识到团队的重要性，可能团队的成员各方面能力会出现参差不齐的情况，但通过合理的调配，团队所产生的价值就会达到化。作为团队里的一名成员，要学会与他人合作，发挥团队精神在具体生活中的运用，可以使我们收到事半功倍的效果，可以使我们的工作更加良好地向前发展。
对于房地产评估这一行业，我们做为房地产评估人员，更加要求我们要做到细致入微，对客户负责，对银行负责，也是对我们自己负责。出具的评估报告就好比公司的形象一样，如果评估报告总会出现这样或那样小的差错或者问题，往往都是我们自己的疏忽大意，客户看到这样的报告也会对我们的服务产生不好的'印象，从而影响公司的形象!所以，作为评估技术人员，要尽量做到所做的报告零差错，仔细核查客户的资料，包括委托方的姓名、地址、估价时点、估价对象的地址、产权的面积等。做好的报告一样也要仔细审查，避免出现错误。一份好的报告展现在客户面前，客户的肯定就是对我们的鼓励!提升公司形象的同时体现出作为我们作为员工的职业化素质。
两天的培训学习，让我受益颇多，对自己也有了更深的认识，也对自己有了更高的要求，我将以此鞭策自己，实现公司价值和自我价值的化!
认识职业素养心得体会篇五
如今的我们已然大二，即将面临进入企业上班的重任，职业素养对我们尤为重要。职业素质是指劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，主要体现在职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情绪等方面。职业素质主要包括职业技能、职业道德、职业精神三个方面。1职业技能：即指学生将来就业所需的技术和能力。2职业道德：是从业人员在一定的职业活动中应遵循的、具有自身职业特征的道德要求和行为规范。3职业精神：是与人们的职业活动紧密联系、具有自身职业特征的精神。
尊重大家的意见，力求共同共解。
根据调查主考官们在面试应试者的时候所重要考察的应试者所应具备的基本技能的排序把临场发挥、临危不乱排在了沟通合作、顺畅自然以及专业技能、知识结构之前，可知现在的职业素质要求我们不但具备较强的专业技能知识团队合作意识、更要求我们个人临场不乱、处事有方，要求我们具备更高的个人心里理质！
针对职业素质的各个方面的内容，我将会相应的采取不同的方式去磨练自己。职业技能，特点就是内容广泛而且抽象，但是它具有完善的理论支持，往往也能够顺藤摸瓜式的学习。职业道德，这与每个人的道德息息相关，但又有很多不同，我们要追求两项完美的最佳结合。职业精神，要求我具有深刻的而且持久的责任心，并且有丰富的创造力。这就要求平时应该多加练习这方面的内容。总之，持之以恒，会使我实现质的飞跃的！
人无志，不成事。提高自己的职业素养，对自身的发展会有很大的帮助。
第一，积极。积极很重要的一方面就是乐观自信。而要达到自己对自己充分的肯定，概括来说可以从四个方面来讲：1学会从另外一方面来看待事情，心态决定一切。2万事在失败前拒绝说“不行”。3不段给自己“充电”。“有才不怕万事难”我们要时常提高自己的内涵和修养。4借鉴别人的事迹，失败也是一种收获。有了职业，我们还必须得有积极和强烈的进取心，这样才能做出自己的成绩。如果没有进取心，固步自封，工作上不想精益求精，事业就没有发展的希望。
我们在开始工作时，应把积累工作经验、提高工作能力作为目标，这是今后扩大自己事业空间的基础。不要计较薪金薄厚，更不能自命不凡，不屑小就。而要爱自己的职业，深思研究工作改进之术，常保进取的决心。古人说：“少壮不努力，老大徒伤悲。”进取心不但是成业的要素，并且是成己的要素。第二，合作。保证一个团体生机和活力，必须使得每一个成员能够相互支持和包容，成员间充分尊重对方意见，运用1+12的工作绩效。有人说，一个融洽的工作环境就是成功的一半。对于从事软件方面的工作更不用说了，团队显的无可替代。第三，敬业。树立“职业神圣”观念。一个人对自己职业不敬，便是对这一职业的亵渎，其结果是会把事情做坏，给社会和个人带来双重损失。庄子说：“用志不分，乃凝于神。”通俗地说，敬业就是把自己从事的职业加以研究，勤勉从事的意思。做事为学，有慎心，不怕劳，不虎头蛇尾，不见异思迁。面对企业和人才之间的双向选择，一个敬业的员工无论走到哪里都将受到关注和重用，相反一个见异思迁的人在任何一个企业也不会有更光明的前途的，这是一个成为一个职业人的第一要素。我们不能“做一天和尚撞一天钟”而是应该“做一天和尚撞好一天钟”。第四，乐业。“干一行，爱一行”——只有乐业，人才能从职业工作中得到精神享受。孔子说：“知之者不如好知者，好知者不如乐知者。”人生能从自己职业中领略出趣味，生活才有价值和意义。对于职业的态度不同，有的是以热情拥抱的态度迎接职业，有的是以冷酷无聊的态度迎接职业。其结果是，前者把职业当成是亲爱的永久伴侣，从中获益；后者则只是得到烦恼，甚至是伤痛。所以，乐业对人的一生很重要。乐业的要求对我们当中的一些人来说是一个比较难以达到的要求，但是我们应该要以正确的、负责的态度去面对自己的工作。第五，责任心。拥有高度的责任心是做好一份工作、办好一件事情、做好一个人所必须的条件。我们将要踏进社会，我们将会面临对工作的责任、对社会的责任、对家庭的责任，我想只有一个拥有责任心的人才能一路走好。古人云“一息尚存，此志不容稍懈”，“鞠躬尽瘁，死而后已”。无论什么职业，责任心、责任意识是做好工作的内在动力。
除了以上几点，我还学习到很多对于参与社会很有用，可以用来自励以及告诫自己的知识 。比如：1.欲则立，不欲则败。2.不要被思维定势所影响。3.勇于尝试，并勇于面对错误。4.不要为自己找任何借口来掩盖自己的错误，错了就是错了。
我们作为社会的新人要不断进行知识和技能的更新，通过阅读、参加培训、工作实践、向先进者学习，自我反思，及时保持知识结构的更新，保证自身能与企业的发展与时俱进。同时也应该思考自己的职业道路，确立发展的目标和方向，在实践中前进。
认识职业素养心得体会篇六
8月28日，星期六，本来是一个可以休息的日子。但是这天一大早我就踏着自行车赶往了杭州归谷实训基地，目的是上职业素养课。
给我们上课的老师是杭州铭友轩信息技术有限公司的张总，张华睿先生。通过一天的授课，我受益匪浅。我个人觉得张老师上课的方式很有创意，由于我们软降班的学生都比较含蓄，一开始积极性不高，他就用抽扑克牌的方式抽学生回答问题，如果以后自己组织活动遇到类似情况可以借鉴一下。课中他举了大量的实例让我们了解职业素养的知识，并且做了好几个练习来加深理解。下面是我的心得体会：
职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素，也可以说一生成败看职商。职业素养概括的说包含：
职业道德
职业思想（意识）
职业行为习惯
职业技能
前三项是职业素养中最根基的部分。而职业技能是支撑职业人生的表象内容。用大树理论来描述两者的关系比较直接，每个人都是一棵数，原本都可以成为大树，而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养养表象。要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。我还知道了职业素养有显性和隐形之分，显性有积极、合作、创新等，隐形有忠诚、敬业、责任等。
正如牛根生的“德才论”中所讲，有德有才破格重用，有德无才培养使用，无德有才限制使用，无德无才坚决不用。当今很多企业家并非将才放在第一位，他们更看重的是一个人的职业素养。因此我们因该调整好自己的心态，培养自己的职商，这样才能找到一份好的工作。
认识职业素养心得体会篇七
前段时间，我有幸参加了由杭州时代光华安排的赵菊春老师的职业态度与敬业精神的培训学习，使我受益匪浅。此次培训更加深了我对产品质量的认识，质量是企业的命脉，提高产品质量意识，提高全员素质，生产出合格产品，企业才能发展壮大!
我们质量部门的工作繁杂、琐碎、责任大，某个环节出现一点差错都要给企业带来不良影响和损失，需要踏踏实实、认认真真、任劳任怨的去做，在工作中难免有挫折、有烦心，如果喋喋不休、哀哀怨怨，不如心平气和面对一切，用心想、用心做，战胜困难，办法总比困难多。
企业给了我们舞台，我们选择了，就要忠实于自己的选择，义无反顾得担当，这就是责任!要拥有一个积极向上的心态，懂得珍惜，怀着感恩的心，努力回馈!也建议这样的职业素养培训课程多多开办，多多学习。
“快乐的钥匙把握在自己的手中”要有乐观平和的职业心理!赵教授这一讲更使我端正了生活及工作的态度，职业素养告诉我们，工作的态度不是今天或明天，而是一种职业的信仰，做好自己该做的事情是无可非议的，工作要主动、必须做到位，尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。天长日久提高的是自己，快乐的也是自己，用好的心态面对一切!
阳光心态是一种健康的心理，喜悦、乐观向上、愉快、生机勃勃、沉着冷静是一种精神优势和无形的力量!它会激发主动性、创造性、积极性!我们必须有好的心态面对人生，才能幸福快乐!
“上班时间求生存，下班时间求发展”很明确的指出了我们要走的路，要不断的学习，充实自己，细节决定成败。
每一位职业人士都必须明白的。面对障碍，出现“消极”行为、情绪与情感，这是自然的表现。然而，我们不能以此为借口，给我们带来危害，而是要掌握一些方法，增长智慧，以阳光心态看待工作和生活，以促使自己能从“消极行为”转向“积极行为”，使自己与企业获得双赢。
认识职业素养心得体会篇八
职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成 了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。下面是爱汇小编给大家整理的职业素养心得体会，供大家阅读!
5月18日，星期六，本来是一个可以休息的日子。但是这天一大早我就踏着自行车赶往了杭州归谷实训基地，目的是上职业素养课。
给我们上课的老师是杭州铭友轩信息技术有限公司的张总，张华睿先生。通过一天的授课，我受益匪浅。我个人觉得张老师上课的方式很有创意，由于我们软降班的学生都比较含蓄，一开始积极性不高，他就用抽扑克牌的方式抽学生回答问题，如果以后自己组织活动遇到类似情况可以借鉴一下。课中他举了大量的实例让我们了解职业素养的知识，并且做了好几个练习来加深理解。下面是我的心得体会：
职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素，也可以说一生成败看职商。职业素养概括的说包含：
职业道德职业思想(意识)职业行为习惯职业技能前三项是职业素养中最根基的部分。而职业技能是支撑职业人生的表象内容。用大树理论来描述两者的关系比较直接，每个人都是一棵数，原本都可以成为大树，而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养养表象。要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。我还知道了职业素养有显性和隐形之分，显性有积极、合作、创新等，隐形有忠诚、敬业、责任等。
正如牛根生的“德才论”中所讲，有德有才破格重用，有德无才培养使用，无德有才限制使用，无德无才坚决不用。当今很多企业家并非将才放在第一位，他们更看重的是一个人的职业素养。因此我们因该调整好自己的心态，培养自己的职商，这样才能找到一份好的工作。
参加工作以来，我就对自己的工作还是很满意的，一直在公司工作，也没有动过换公司的念头，不过自己的职业素养一直没有得到很好的培训，所以我想锻炼一下自己，让自己能够更快的适应社会，更好的为公司服务!
2009年7月18日受公司委派，我参加了兴雅博人力资源管理咨询有限公司举办的由兴雅博讲师刘芳主将的关于员工职业素养的讲座。
讲座一开始，我们并没有进入正题，而是一起看了一段名人名言：“子曰：不知命，不以为君子;不知礼，无以立也;不知言，无以知人。”“命”在我的理解应该是规律的意思，而“礼”则是人的职业素养、态度、素质等，“言”就应该是别人的想法和评论。通过这样一则文言警句，我们可以大体推导出我们新员工对待工作的价值观、对待工作的态度、对待工作的行为以及对待工作的习惯思考。我们重点了解了态度这点，高中的时候我们的教导主任就曾告诉我们：态度决定成败，细节决定命运。每一个角落都离不开这句话的束缚，我们对待生活、对待社会、对待人际关系、对待感情、对待金钱、对待成长都有个人不同的态度，每个人的收获自然也不一样。譬如感情，妻子劝丈夫戒烟，或者阻止丈夫抽烟，这时就会产生不同的取向了。积极的态度是，妻子是为我好，希望我注意身体;消极的态度则是她怎么老是管着我，太烦了!再来看成长的例子，我们新员工刚加入公司的时候，难免有很多情况需要加班，这时也会相应地产生两种想法：一者可以认为老板看重我，给我这么多工作来促使我快速成长，争取早日挑起公司的担子;一者也可以抱怨说我每个月工资就这么点还每天累死累活下班都不让走，老板在最大限度地剥夺我的剩余价值。
积极面对一切我们必须面对的东西，并从中汲取能够促进我们积极人生态度的成分。刘老师给我们讲了一个她坐67路公共汽车的故事：她就是给一个上了年纪的老人让了个座，那个老人愣是在要下车之前跑到前面握着她的手表示感谢，受到鼓舞的刘老师特别感慨，然后心情格外舒畅，工作也顺利了好多。刘老师和我有一个相似之处就是我们所在的公司都只是在起步阶段，但是我们要把眼光放得长远，也许我们会很累，也许我们的薪酬并不高，也许我们也不知道公司未来究竟会发展得如何。但是我们有一颗永远追求卓越的心，我们不能预知结果，那么我们就该好好把握过程。《职业素养》告诉我们：工作的态度，不是今天或明天，而是一种职业的信仰。
大一的时候，和我一起写歌的一个同学在他寝室的墙上写了一句话：不是因为事情难做，我们才失去自信!而是因为我们失去自信，事情才难以做到!这句话对我的影响直至今日，而且我想还会一直影响我的一生。相信自己是一种暗示的力量，是自我激发的根本，我们害怕的不是事情本身，而是是否相信自己的优秀。去年我来公司面试的时候，几乎所有的面试官都认为我性格内敛，内向而不张扬，低调含蓄。在当时看来，那对于应聘者来说不是赞誉，是否定。因为在时间那么紧凑的情况下，我的应聘方式极为不合理，我本该抓紧时间彰显自己介绍自己突出自己的，我没有。但是我仍然坚信他们看到了我内心深处的那股自信和追求卓越永不停歇的激情。
当然，在自信的同时我们不能没有“他信”(我自创的，言简意赅!)----也就是我们通常所说的信任。《职业素养》告诉我们，信任是合作(工作)的前提，信任是真正的成熟，信任是一种魄力。李白说天生我才必有用，是这样的，我们每个人都是有相应的能力的，但是每个人的成就就是不一样，为什么?因为我们每个人本身的素质都需要外力的帮助才能彰显出来，一如工作给我们提供了一个平台，我们才能大展拳脚，一展自己的`抱负。
态度之外更重要的一点是找准自己的目标和方向，有了一颗进取之心却没有正确的人生导向，那就是人生的悲剧。有人忙碌了一辈子，辛辛苦苦，直到两鬓斑白，仍然一无所成。这就要求我们在梦想之路上立下志向，确定目标，不能老是停留在迷茫。
职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成 了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。每个人都是一棵树，原本都可以成为大树，而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养的表象。要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。 所以，职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。 “素质冰山”理论认为，个体的素质就像水中漂浮的一座冰山，水上部分的知识、技能仅仅代表表层的特征，不能区分绩效优劣：水下部分的动机、特质、态度、责任心才是决定人的行为的关键因素，鉴别绩效优秀者和一般者。大学生的职业素养也可以看成是一座冰山：冰山浮在水面以上的只有1/8，它代表大学生的形象、资质、知识、职业行为和职业技能等方面，是人们看得见的、显性的职业素养，这些可以通过各种学历证书、职业证书来证明，或者通过专业考试来验证。而冰山隐藏在水面以下的部分占整体的7/8，它代表大学生的职业意识、职业道德、职业作风和职业态度等方面，是人们看不见的、隐性的职业素养。
显性职业素养和隐性职业素养共同构成了所应具备的全部职业素养。由此可见，大部分的职业素养是人们看不见的，但正是这7/8的隐性职业素养决定、支撑着外在的显性职业素养，显性职业素养是隐性职业素养的外在表现。因此，大学生职业素养的培养应该着眼于整座“冰山”，并以培养显性职业素养为基础，重点培养隐性职业素养。当然，这个培养过程不是学校、学生、企业哪一方能够单独完成的，而应该由三方共同协作，实现“三方共赢”。
为了培养大学生的职业素养，高校或高等教育应该从以下几个方面着手以满足社会需要：首先，将大学生职业素养的培养纳入大学生培养的系统工程，使高中毕业生在进入大学校门的那一天起，就明白高校与社会的关系、学习与职业的关系、自己与职业的关系。全面地培养大学生的显性职业素养和隐性职业素养，并把隐性职业素养的培养做为重点。其次，与相关的职能部门协助大学生职业素养的培养。如以就业指导部门为基础成立大学生职业发展中心，并开设相应的课程，及时向大学生提供职业教育和实际的职业指导，最好是要配合提供相关的社会资源。再次，深入了解学生需要，改进教学方法，提升大学生对专业学习的兴趣，满足学生对本专业各门课程的求知需求，尽可能向学生提供正确、新颖的学科信息，让学生了解该学科往后的发展与晋升。
而我们则因从自身出发，树立良好的职业意识和思想观念，多参与社团和社会实践。了解将来可能从事的职业的职业素质要求。多与身边的朋友或长辈相互交流有关职业素质的心得，参与职业相关的培训，使我们的职业素养有很大的提高。
-->
认识职业素养心得体会篇九
心态，每个都有不同的思想，不同的心态，但心态基本上分为两大类，一类是，积极的，健康的，这种心态，会给我们带来成功，健康，财富；一类是消极的心态，消极的心态造成失败，带走我们健康的心，甚至身体上的病态。我们想成功，必须保持一积极向上的心态，这样，成功将会离我们更近。反之，你每天生活在抱怨，与对社会不满，对家，对工作，对朋友，对一切都不满意，感觉生活无意义，你将活得很痛苦。我们要多做正能量的，更要跟积极心态，充满激情的在一起活动，交朋友，正所谓近朱者赤近墨者黑，幸运之神会时时眷恋我们。跟着老师的感觉我在呼喊自己的灵魂深处，改变吧，改变才能成为最变大的赢家，改变才能获得辉煌的生!
我们到底为谁工作，终于提到工作了!我们放松的一天里再次提到工作，大家又沉默了，老师做了调查，很多同事说为了生活，为了活着，为了家庭我也在问自己为了谁工作，其实我为了谁工作，还是分了期限而定了，刚毕业的时候为了花自己付出劳力赚的钱而工作，后来为了让家生活条件有点改善而工作，再后来为了结婚，生小孩，维持一种美好的家庭而工作，直到我生了小孩，在休产假期间，我得了产后忧郁症，习惯了忙于工作充实生活，以生孩子这种正当理由给自己放了几个月的假，感觉自己什么也做不到，在家里我也算是一个生活白痴，那时候我顿悟，我为了什么而工作?为了实现自己的价值，不浪费美好的青春年华，不让自己变成一个彻底的废，不为虚度年华而悔恨，不为碌碌无为而羞耻。，最宝贵的是生命。生命对每个只有一次。这仅有的一次生命应当怎样度过呢?每当回忆往事的时候，能够(不为虚度年华而悔恨，不在临死的时候，他能够说：“我的整个生命和全部精力，都已经献给了世界上最壮丽的事业--为类解放而进行的斗争。”这话忘记谁说的了，但是记得，一直在我心里。再后来我买了房子，房贷，学费，等一列的费用清单，我更不能不工作了，现在回想，归结一句话，其实，这一切都是为了让自己过得好一点，过得充实一点，过得有意义一点而工作，只要我还能健康的活着，就少不了工作，我们得为自己工作，记得一同事，培训完当天就进微信发了一条信息“哥现在才发现，哥每天修的不是电脑，而是哥美好的未来”。可见，我们工作不是帮老板的忙，更不是为老板而工作，你不做，老板同样可以请别，公司同样也不会因为少了谁不不营业了。企业之所以花钱雇佣我们，不是在照顾我们，也不是在剥削我们，只是在利用我们的价值!记得在学马哲的时候就学过：‘劳动本身就是商品，自己的工作也是一件商品’。工资的高低，不在于老板的心情好坏，更不是老板的'不重视，公司更不可能像慈善机构来照顾你，我们得问问我们的价值有多少，我们自己这件商品值多少钱。
对工作负责就是对自我生的负责：在我们工作的单位里面，很多同事都不是选择了自己喜欢的工作，更不是大学里面所学专业之长，但是我们同样要对自己的工作负责，对自我生负责，同样也是为了尊重自己的选择。有时候为了做好工作，并不是因为自身这件商品有多完美，价值有多高，这个是我们自身的做事原则，所以在这个位置上我们有应尽的责任，因为责任我们必须好好尽力。“你可以说我们能力不好，但你不能说我们不尽力”，我们的事老大常常这样跟我说这话。
负责就不要再找借口
“工作没有做好，是因为”
“任务没有完成，是因为”
“我想把工作做好，可惜”
“我想创业，可是”
想做一件事只需要一个理由就够了，不想做一件事情总是会有千千万万个理由，从此刻开始，让我们改变吧，就两句话就句了。
“对不起，都是我的错!”
“这次没做好，我一定会尽我的全力把这件事情继续做好的!
放弃不停的辩解，努力的表现吧!我们既然要做就好好做，去追求卓越的工作品质，用心的去做，将你的才华、注意力都集中在你所从事的工作中，把自己投入进去，从一开始以一种严谨的、认真负责的、一丝不苟的态度去对待!
“善生福，静生慧”
“知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。
既然我们已经形同一件商品，那么公司也将是我们每一期段的客户，企业客户，大客户，金牌客户。我们这件商品，除了本身的价值外，我们还得从自身上面挖掘我们的增值服务价值，除了本身的修炼，我们少不了服务的心态，服务好企业这个客户，自然会自我盈利和发展。
与之间的交往除了诚信还得有忠诚，更何况是我们企业这个大客户。忠诚也是我们自始至终的责任。而不是叫从一而终，对客户的责任，变化的是环境，不变的是我们的忠诚。
忠诚六法：
1、真诚的去支持企业
2、真诚的去理解和同情企业客户
3、真诚的去向企业学习
4、不吹毛求疵和抱怨
5、诚实可靠，决不轻易背叛
6、企业的事情就是我的事
只有忠于企业，忠于公司，忠于自己，忠于朋友，忠于家，忠于爱的才会赢得信任!
培训进行到此，已经接近尾声了，后面部份是关于礼仪，因为之前参加过，自己也培训过其他单位，后面部份就不再一一分享，如果你是我的读者，感谢你能读完，希望也能给你带来一点点感悟。
认识职业素养心得体会篇十
职业素养是一个人在工作场所中所展现的一种综合能力和综合素质，包括综合知识、综合能力、综合素质等方面。在我的职业生涯中，我深刻体会到了职业素养的重要性。通过努力工作和不断学习，我不断提升自己的职业素养，取得了一些成绩，并从中得到了一些宝贵的体会。
首先，要独立思考和判断。在工作中，我们常常面临各种各样的问题和挑战，需要我们迅速做出决策和判断。这就要求我们具备独立思考的能力，不仅要考虑到自身利益，更要考虑到团队和公司的长远发展。而且，当面临新问题时，我们要学会自主学习和充分调研，以便能够做出明智的判断。
其次，要保持良好的沟通能力。在工作中，沟通是非常重要的，只有与同事和上级保持良好的沟通，才能够顺利完成工作并取得良好的工作效果。我曾遇到过一个案例，当时我负责一个项目，但是因为没有与同事及时沟通，导致项目出现了问题，最终影响了整个团队的工作进展。从那以后，我意识到良好的沟通能够避免不必要的麻烦，提高工作效率。
再次，要有较强的团队合作精神。在现代社会，工作往往需要团队合作来完成。一个人的能力再强大，也难以胜任所有工作。只有通过团队合作，才能够发挥每个人的优势，互相补充，共同达到更好的工作效果。我曾经参与过一个团队项目，在项目中，我认真履行自己的职责，积极配合团队合作，最终我们成功地完成了项目。通过这次经历，我明白了团队合作的重要性，也学会了与他人和谐相处。
另外，要有扎实的专业知识和技能。在一个职业中，专业知识和技能是基础，是我们保持竞争力的重要保障。只有不断学习和提升自己的专业知识和技能，才能够适应不断变化的工作环境和需求。我一直坚持学习新知识，提升自己的技能，比如参加培训课程、参与行业交流会等。通过不断学习和实践，我不仅在工作中展现出自己的能力，也得到了同事和上级的认可。
最后，要保持积极的工作态度和职业道德。一个人的工作态度和职业道德决定了他在工作中的表现和发展。只有保持积极向上的工作态度，才能够持之以恒地做好自己的工作。同时，职业道德也是重要的，我们要始终恪守职业操守，遵守公司的规章制度，维护公司的形象和利益。我始终坚持以诚信为本，在工作中注重保持职业道德，从而得到同事和上级的信任和赞许。
总之，职业素养是一个人工作中必不可少的一部分。通过独立思考和判断、良好的沟通能力、团队合作精神、扎实的专业知识和技能、积极的工作态度和职业道德等方面的努力，我在工作中逐渐提升了职业素养，取得了一些成绩。但我也深知，职业素养的提升是一个持续的过程，需要不断学习和修炼。我会继续努力，不断提升自己的职业素养，为个人和公司的发展做出更大的贡献。
认识职业素养心得体会篇十一
随着社会的发展和竞争的加剧，职业素养逐渐成为了一个越来越重要的话题。在职场中，职业素养不仅仅是技能和知识的表现，更是一种个人修养和态度的体现。通过我的工作经验，我深刻领悟到职业素养的重要性，下面将从沟通能力、团队合作、自我管理、职业操守和职业道德这五个方面来谈一谈我的心得体会。
首先，沟通能力对于职业素养来说至关重要。作为一个职场人士，我们需要和同事、上司、客户进行有效的沟通。良好的沟通能力不仅可以帮助我们准确地表达自己的想法和观点，还可以帮助我们更好地理解他人的需求和期望。在这个信息爆炸的时代，快速、准确地传递信息是成功的关键之一。在我个人的经验中，我不断地学习和提升自己的沟通能力，包括积极倾听、表达清晰、善于辩论等方面。我发现，优秀的沟通能力不仅可以帮助我在工作中取得良好的效果，还可以帮助我建立良好的人际关系。
其次，团队合作也是职业素养的重要组成部分。在现代企业中，很少有工作可以独自完成。团队合作不仅意味着大家共同努力，共同实现目标，还需要建立起相互尊重和信任的关系。通过与团队成员们一起工作，我意识到团队合作不仅仅是完成任务，更是互相帮助和支持。在团队合作中，我学会了如何与不同类型的人相处，如何倾听他人的意见和建议，并能够妥善处理冲突和摩擦。通过团队合作，我不仅收获了更多的知识和技能，还建立了许多宝贵的人际关系。
自我管理也是职业素养中的一个重要方面。管理好自己的时间、情绪和压力，能够更好地适应工作环境和要求。在我个人的工作中，我逐渐意识到自我管理的重要性。我学会了合理安排自己的时间，尽可能提高工作效率。我学会了处理工作压力，通过适当的放松和调整来保持身心健康。我学会了管理自己的情绪，在工作中保持冷静和积极的态度。在自我管理的过程中，我也不断反思和调整自己的方法和策略，以求更好地适应职业要求。
职业操守是职业素养的重要组成部分。作为一个职业人士，我们需要遵守职业道德和道德准则，保持诚信和正直的态度。在我的工作经验中，我始终将职业操守视为一种自觉行动。我始终坚守自己的原则，对工作和客户负责，不随意承诺无法实现的事情。我相信只有保持良好的职业操守才能树立良好的企业形象，并赢得他人的信任和尊重。
最后，职业道德是职业素养的核心。职业道德是职场人士在工作中遵守的行为规范和道德准则，包括诚实守信、无私奉献、尊重他人等方面。在我的工作中，我始终遵循职业道德的要求，永远不做伤害他人利益的事。我始终尊重他人的努力和贡献，不以自我为中心，而是注重整个团队的利益和成长。我相信只有秉持职业道德，我们才能在职场中取得长远的发展和成功。
综上所述，职业素养对于一个职场人士来说是非常重要的。在我的工作经验中，我深刻认识到沟通能力、团队合作、自我管理、职业操守和职业道德对于提高职业素养至关重要。我会继续努力学习和提升自己，在职业素养的道路上不断进步。我相信，只有通过不断地学习和实践，我们才能成为真正具备优秀职业素养的职场人士。
认识职业素养心得体会篇十二
“一个人原来的能力大小并不重要，而他的学习能力、悟性能力则是非常关键，不善于学习的人或学习得太慢的人，会很快被挤出人才的行列。”
我们即将进入企业上班，职业素养对我们尤为重要。我们因该具备职业化的心态和意识，还要磨练职业化素质。职业化意识的树立是为职业化素质磨练打下的良好基础在职业化意识中，最重要的是对企业具备责任意识。有了责任意识才会主动承担更多的工作，在工作中善始善终，在出现问题时先从自身寻找改进的方向而不是互相推卸责任、互相推诿。有了责任才会郑重地兑现承诺，才会坚守职业道德，对企业忠诚。态度决定一切，企业用人其实并不太看重学历，而是取决于他展现出来的能力和水平，许多人在职场发展慢，不是没有能力，而是心态不够好。良好的职场心态首先是职业人心态，投入地把每一件负责的事做得专业、完美，不偷懒不应付了事。脚踏实地是一名人才成长过程中很重要的心态，优秀的职业人应具备对客户的服务意识、要树立为内部客户服务的观念，注重团队合作。我们属于刚走出校门的新员工，要主动的和上级沟通，主动汇报工作进程，多向领导请教。我们不能感情用事、忽略事实，要注重讨论程序，要尊重大家的意见，力求共同共解。
我们作为新人要不断进行知识和技能的更新，通过阅读、参加培训、工作实践、向先进者学习，自我反思，及时保持知识结构的更新，保证自身能与企业的发展与时俱进。同时也应该思考自己的职业道路，确立发展的目标和方向，在实践中前进。
职业素养与职业规划是密切联系的，对我们的成长起到了很好的指导作用。对于我们即将要踏入社会和职场的大学生，做好自己的规划可以使我们可以少走很多弯路。通过上课老师的讲解和对案例内容的分析，我对职业规划和职业素养都有了一定的认识，明白了它们之间的关系。这将是一大收获，因为我们可以参照其做出自己的规划，同时注重对自身的职业素养的培养。
在生活中，我们应善于观察，深刻认识自己、了解自己，学会自我评估。因为只有认识了自己，才能对自己的职业做出正确的选择，才能选定适合自己发展的职业生涯路线，才能对自己的职业生涯目标做出最佳抉择。
下面是我个人对职业礼仪学习一些感想：
何谓“换位思考法”？就是站在对方的立场考虑问题，也就是俗话说的“将心比心”。
作为一名站务员，应如何用“换位思考法”来提升我们的服务理念和质量呢？那就是站在消费者的立场上思考问题。我们的服务是否到位？有些特殊情况是否可以予以特殊照顾？所以是否想到了对方的需求？是否做到了换位思考？是做好服务的第一要素，也是我们提高礼仪的内在动力。
总之，常常想想我自己在消费过程遇到过的感动事例和不快经历，换位思考一下，我们就会心平气和，就能找到自身的不足并加以改进。在商品经济的大社会中，我们必须学会先尊重他人，树立“我为人人，人人为我”的大服务理念，尽量站在消费者立场上考虑问题，努力提高自身的技能和服务水平。我想绝大多数的消费者也会尊重我们的艰辛劳动，肯定我们的努力，认可我们的工作，使全民健身进入良性循环的轨道。
我们常讲在服务工作中要做到“三心”，即热心、耐心、细心。
首先，我们讲服务工作要热心。热心就是热情、微笑服务。它的原动力在哪里呢？就是站在对方的`角度考虑问题，就在将心比心。设想一下，如果我去乘地铁否希望站务员主动、热情、微笑呢？回答当然是肯定的。同理，我们作为服务方就能做到心平气和，这时的笑才会是发自内心的、真诚的、具有感染力和亲和力的，才能真正愉悦对方的心情。接着我们讲耐心。当我们微笑的说出“请出示你的票”有些乘客会不耐烦的说难道我会连票都没不起或者看不起他等等想法，请想想仪态礼节表情美得章节，我们要耐心，努力做到共性问题常规对待，个性问题特殊处理，尽量避免冲突的发生。特殊问题特别处理，我们贴心的服务往往都能化解这样特殊的情况。
综上所述，如果我们能站在乘客的立场上去考虑问题，真正以热心、耐心、细心来做好接待、服务工作，时时刻刻做到彬彬有礼就可以弥补我们因某些客观原因造成的工作不足，提升我们的服务质量和满意度，从而实现西南第一、全国一流、世界领先的口号。
经过这次学习，我深深的体会到职业素养对每一位在岗职工的重要性。
认识职业素养心得体会篇十三
近几年，大学毕业生的就业已经成为比较重要的社会问题，也可以说是一个难题。对于很多毕业生来说，先不说找到好工作，即便是找到一份工作就已经比较困难了。高校把毕业生的就业率做为考察学校教育效果的一大指标：毕业生就业率的高低直接影响到学校的声誉，同时也会影响到学校的招生及培养计划。而从社会的角度来看，很多企业又在叹息“招不到合适的人选”。很多事实表明，这种现象的存在与学生的职业素养难以满足企业的要求有关。
“满足社会需要”是高等教育的目的之一。既然社会需要具有较高的职业素养的毕业生，那么，高校教育应该把培养大学生的职业素养作为其重要目标之一。同时，高校也不是关起门来办教育，社会、企业也应该尽力与高校合作，共同培养大学生的职业素养。
中国知网(cnki)将职业素养定义为：职业素养是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。
很多企业界人士认为，职业素养至少包含两个重要因素：敬业精神及合作的态度。敬业精神就是在工作中要将自己作为公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，发挥出实力，对于一些细小的错误一定要及时地更正，敬业不仅仅是吃苦耐劳，更重要的是“用心”去做好公司分配给的每一份工作。态度是职业素养的核心，好的态度比如负责的、积极的，自信的，建设性的，欣赏的，乐于助人等态度是决定成败的关键因素。
那么，职业素养在工作中的地位如何呢?
《一生成就看职商》的作者吴甘霖回首自己从职场惨败者到走上成功之道的过程，再总结比尔盖茨、李嘉诚、牛根生等著名人物的成功历史，并进一步分析所看到的众多职场人士的成功与失败，得到了一个宝贵的理念：一个人，能力和专业知识虽然重要，但是，在职场要成功，最关键的并不在于他的能力与专业知识，而在于他所具有的职业素养。提出，一个人在职场中能否成功取决于其“职商”，而职商由以下10大职业素养构成：
工作中需要知识，但更需要智慧，而最终起到关键作用的就是素养。缺少这些关键的素养，一个人将一生庸庸碌碌，与成功无缘。拥有这些素养，会少走很多弯路，以最快的速度通向成功。
前面已经提到，很多企业之所以招不到满意人选是由于找不到具备良好职业素养的毕业生，可见，企业已经把职业素养作为对人进行评价的重要指标。如成都大翰咨询公司在招聘新人时，要综合考察毕业生的.5个方面：专业素质、职业素养、协作能力、心理素质和身体素质。其中，身体素质是最基本的，好身体是工作的物质基础;职业素养、协作能力和心理素质是最重要和必需的，而专业素质则是锦上添花的。
职业素养可以通过个体在工作中的行为来表现，而这些行为以个体的知识、技能、价值观、态度、意志等为基础。良好的职业素养是企业必需的，是个人事业成功的基础，是大学生进入企业的“金钥匙”。
“素质冰山”理论认为，个体的素质就像水中漂浮的一座冰山，水上部分的知识、技能仅仅代表表层的特征，不能区分绩效优劣;水下部分的动机、特质、态度、责任心才是决定人的行为的关键因素，鉴别绩效优秀者和一般者。
大学生的职业素养也可以看成是一座冰山：冰山浮在水面以上的只有1/8，它代表大学生的形象、资质、知识、职业行为和职业技能等方面，是人们看得见的、显性的职业素养，这些可以通过学历证书、职业证书来证明，或者通过专业考试来验证。而冰山隐藏在水面以下的部分占整体的7/8，它代表大学生的职业意识、职业道德、职业作风和职业态度等方面，是人们看不见的、隐性的职业素养。显性职业素养和隐性职业素养共同构成了所应具备的全部职业素养。由此可见，大部分的职业素养是人们看不见的，但正是这7/8的隐性职业素养决定、支撑着外在的显性职业素养，显性职业素养是隐性职业素养的外在表现。
因此，大学生职业素养的培养应该着眼于整座“冰山”，并以培养显性职业素养为基础，重点培养隐性职业素养。当然，这个培养过程不是学校、学生、企业哪一方能够单独完成的，而应该由三方共同协作，实现“三方共赢”。
认识职业素养心得体会篇十四
职场中的每一个人都渴望得到成功，但成功并不是一蹴而就的。在职场中，一个人需要除了拥有才能和技能外，还需要具备职业素养和职业心态。职业心态对于成功来说是至关重要的。此文将探讨如何认识职业心态的重要性，以及如何在职业中获得成功的心得体会。
第二段：锻炼职业心态的重要性。
职业心态是成功职业的关键因素之一，因为它会影响我们面对困难的态度和行为。职业心态的几个重要方面包括感激与喜悦，自我认识，责任感和团队合作。职业心态决定了我们对职业的全面认识和成功。它也决定了我们将如何处理工作中的挑战和压力。
第三段：发展职业素养的步骤。
对于职业心态和职业素养的发展来说，需要有计划和有条不紊地进行。需要在以下几个方面下大力挥发展自身的职业素养，包括与他人相处，沟通技巧，学习技能，了解公司文化和价值观和管理能力。所有这些都需要时间和自律来完成。
第四段：改善职业心态的方法。
职业心态的提高是一个长期的过程，并且需要付出很多努力来实现。以下是一些改善职业心态的方法：学会积极思维，发展乐观主义，保持专注，培养冷静和专业的态度，以及建立好的工作关系。
第五段：总结。
在职场中，拥有健康的职业心态和高水准的职业素养是成功的关键所在。这需要付出直接的努力和时间，而且需要思考、实践、修正。当我们职业上的成功得到提升时，我们自己也将受益。因此，通过改变我们的思维方式和态度，我们可以在职场中获取成功。
认识职业素养心得体会篇十五
作为一名正在寻求职业发展机会的年轻人，我发现在职场中，职业素养是取得成功的关键要素之一。因此，在学校期间我有幸参加《职业素养》的课程，该课程对我的职业素养进行了理论和实践方面的详细介绍。在这篇文章中，我将分享我的心得体会和对这门课程的评价。
第二段：职业素养的重要性。
职业素养是在职场中取得成功的非常重要的因素。有了正确的职业素养，我们就可以更好地完成工作，与同事，客户和上级进行更好的沟通和交流。职业素养包括多个方面，例如正确的沟通技巧，组织能力，职业道德，情商等方面。这些素养能够使我们在职场中更加自信，得到上司的认可和同事的尊重，从而帮助我们更好地发展自己的职业。
第三段：课程内容。
《职业素养》的课程内容涵盖了多个方面。在课程中，我们学习了正确的沟通技巧，如面对面交流和电子邮件沟通。我们学会了如何写一封专业而规范的电子邮件，这样我们就能够处理工作中的各种邮件沟通。此外，我们还学习了如何在会议中发言和参与讨论。在这方面，课程强调了如何有逻辑地表达我们的观点，并且展现我们的观点以及与他人交流的能力。
第四段：实践体验。
课程除了理论学习外，还具备实践学习的机会。我们进行了小组讨论，演讲和模拟面试，并获得了团队合作的体验。通过这种实践的学习方式，让我们更深刻地理解了课程的教学内容，同时也让我们对职场中的面试和团队合作有了更清晰的了解和认识。
第五段：结论。
总的来说，《职业素养》给予我足够的职业素养知识。通过课程的学习和实践，我更清晰地认识到了在职场中取得成功的关键所在。该课程强调了诸多重要的职业素养，如沟通技巧，情商和职业道德，这些素养对我们在职场中的成功具有不可低估的作用。因此，我深信，通过课程的学习和实践，我们能够更好地提高自己的职业素养，实现职业的发展和成功。
认识职业素养心得体会篇十六
销售是一门很特别的艺术。在现代社会中，销售已经成为企业发展中不可或缺的一种力量。然而，在商业的生态环境中，越来越多的销售人员存在素养不足的问题，无法准确把握市场需求，无法做到精准营销，这对于企业的发展是一个很大的隐患。
销售的素养有哪些呢？首先，销售人员要具备了解市场和产品的能力，这意味着要了解客户的需求，以及企业所推出的产品的特点和优势。其次，销售人员还需要优秀的沟通技巧和表达能力，能够清晰准确地向客户介绍产品的优势，回答客户的疑问，甚至是帮助客户解决问题。此外，销售人员还需要具备一定的市场分析能力和商业谈判能力，以更好地协助企业进行营销、拓展业务。
作为一名销售人员，在销售的过程中，我深刻地认识到销售的重要性。一要保持良好的习惯和高度的责任心，建立客户信任和忠诚度。二要具备扎实的专业知识，随时掌握市场市场、竞品和行业的新动态，做到及时更新和应对。三要具备细心的工作态度，对于客户提出的问题，不能马虎，应该严谨认真地回答。四要不断发展自己，提高自身的培训及销售技巧水平，才能胜任各种新的销售挑战。
第四段：如何提升销售人员的素质。
为了提高销售人员的素质，我们可以尝试以下几个方面。一是加强培训和奖励措施，为销售人员提供更多的学习和成长机会，让他们始终保持专业的素养。二是制定合理的销售计划和制度，通过严格的工作目标来推动销售人员超越自我，实现更好的业绩。三是建立良好的内部协作机制，让销售人员与其他部门的同事进行合作，共同开拓市场，实现企业的共赢。
第五段：结论。
作为销售人员，我们必须时刻关注客户需求，关注产品优势，在销售过程中始终以客户需求为出发点，创造更大的价值。同时，公司也需要建立更加完善的培训、激励和评价机制，加强对销售人员的管理，为销售人员提供更好的平台和条件，让他们不断成长进步，实现企业和销售人员双方的共同发展。才能不断深化对销售的理解，进而创造出更为优秀的销售保障。
【本文地址：http://www.daodoc.com/zuowen/7401797.html】
每一次心得体会都是我们进步的机会和动力。写心得体会时，要注意适度运用个人的情感色彩，使文章更加真实且具有感染力。下面是小编为大家整理的一些优秀心得体会范文，供大家参考......
总结心得体会有助于我们不断地吸取经验教训，进步和成长。写心得体会时，可以采用自己的语言风格和写作方式，借助合适的修辞手法来增强文章的吸引力。在下面的范文中，我们可以看到......
总结能够帮助我们加深对学习和工作中的重要知识点的理解。那么，如何写出一篇有价值的心得体会呢？首先，我们应该对于所经历的活动、经验进行充分的思考和总结。可以回顾一下整个......
刀豆文库小编为你整合推荐5篇职业素养心得体会，也许这些就是您需要的文章，但愿刀豆文库能带给您一些学习、工作上的帮助。......
职业素养心得体会职业素养心得体会一：职业素养心得体会 8月28日，星期六，本来是一个可以休息的日子。但是这天一大早我就踏着自行车赶往了杭州归谷实训基地，目的是上职业素养课。......
