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学习人文医学理念到医患沟通技能培训心得
2016年新的一年的钟声响起之时，我院展开全院学习模式，临床实践与学习理论相结合。加大力度提高医疗质量综合水平。
在这阳光灿烂的日子里，在领导的关怀下，卫生局局长田仁怀，我院院长孙叙秋及郭群兰与我们共同参加了在我院举办的首期中国医师人文医学“医患沟通技能”培训学习并作出了重要讲话。一天的医患沟通课程，在讲师带领下，学员们进行了“我要学，要我学”的思维心态转换；及学无先后能者为师，空杯心态，保持思维激情的学习观点。重点讲解了：医患沟通现状；中国化医疗体制改革。患者及其家属建立和谐关系；病史采集；制定双方同意的治疗方案以及病情告知等五个模块的体验式学习，期间穿插人文影片观摩讨论，最后以场景模拟演练的形式对小组学习进行考核。
这是我院院长外出学习请回来给全院培训学习，分模块讲授理论知识、带教案例分析、指导角色扮演。李志强老师努力营造氛围，致力奠定有计划、持续性、标准化开展人文医学技能培训内容，带动我院全院加入到人文医学执业技能培训这项系统工程中，提高全院的医疗服务水平。
在医疗水平的不断发展中，其人文素养极端重要，而技能更多的体现为一种素质。一个具备过硬的医疗技能以及扎实的理论功底、专业精深的医生，并不代表其具备正确科学的价值观、职业化的服务态度、与人沟通的能力、医疗工作的管理能力及医疗团队的合作精神和心理适应能力。对人真正起作用的是理念而不是知识或其他，良好的理念必须通过卓越的技能来落地；良好的沟通技能直接展示了医务工作者秉持的核心理念，也能因此获得医疗实践中最重要、最基本的人际关系——良好的医患关系。从人文医学理念导入到医患沟通技能掌握，我院进行人文医学理念技能培训，正是面对当下形势严峻、令人堪忧的医患关系而设，是改善医患服务，促进诊疗安全的探索之举。
药剂科：
2016年4月21日
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