保山市旅游局贯彻落实四项制度整改由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“旅游局整改”。
砚山县教育局贯彻落实四项制度情况汇报
根据《砚山县人民政府办公室关于全县行政机关推行服务承诺制 首问责任制 限时办结制实施意见的通知》和《砚山县贯彻实施意见的通知》要求，结合砚山教育的实际, 我局及时制定实施方案,出台工作措施,狠抓各项工作的落实,。现将工作开展情况汇报如下：
一、强化组织领导，为了深入贯彻落实行政问责等四项制度，我局及时召开会议，切实把贯彻落实四项制度工作列入全局的工作重点。一是加强领导。明确一把手是落实四项制度的第一责任人,成立了以局长为组长、副职为副组长,相关股室负责人为成员的砚山县教育局贯彻落实行政问责办法等四项制度领导小组，领导小组下设办公室于局党政办。二是制定工作实施方案。根据砚山教育系统的行业特点和实际情况，我局制定了贯彻落实行政问责办法等四项制度工作实施方案，明确了指导思想、方法步骤，提出了工作目标和任务。结合工作实际，从行业管理、机关办事程序、行风建设等方面向社会作出公开承诺，并设立行风举报电话，自觉接受社会监督。
二、抓好学习、宣传和教育培训工作
在工作中，我局坚持把四项制度建设同旅游行业管理、执法、提高队伍素质紧密结合起来，把工作重点放在如何转变职能，提高执法水平、办事效率和服务质量等作风建设上。把自查自纠和开门纳谏相结合，把自查自纠作为关键环节来抓，努力使四项制度建设取得实效。一是在单位内部认真展开自上而下的自查自纠。对照职责，自我揭短，对照优化环境要求，互找差距，联系实际查找自身存在问题。在展活动中，干部职工联系思想、工作、作风等方面的实际，查找了自身存在问题。在此基础上，开展了“五查五看”活动。一查执法，看是否存在不作为现象，解决执法不到位问题；二查廉洁自律，看有无吃、拿、卡、要等现象，解决以权谋私问题。三查文明服务，看有无冷、硬、横、推等现象，解决服务意识不强的问题；四查工作作风，看有无工作浮漂、懒惰现象，解决脱离群众的问题；五查组织纪律观念，看是否有违规违纪现象，解决集体观念淡化的问题。这项活动既找准了我们自身存在的问题，又使干部职工树立起“权力”就是“责任”，“管理”就是“服务”的观念。二是广开言路，虚心纳谏，广泛征求社会各界意见。自3月22日以来，我局向旅游行业和旅游者发放四项制度建设征求意见函40余封，征求到肯定意见24条，建议7条，并采取座谈、走访等多种形式，虚心征求他们的意见和建议。
三、采取措施，认真整改，努力使四项制度建设取得实效
在认真自查和广泛征求意见的基础上，通过归纳分析，查找出本单位存在的主要问题：一是行业管理力度不到位。一些热点、难点问题，由于受诸多因素影响，在行业管理中无能为力，该处罚的得不到执行，缺乏有效手段，致使一些热点、难点问题得不到有效解决，执法力度不到位；二是服务意识不强。个别人员缺乏服务意识，办事拖拉，效率低，个别科室为企业提供信息、技术支持等服务方面还不深不细；三是队伍素质不高。少部分人员不同程度的存在业务能力和行业管理水平不高，处理问题方式、方法简单粗暴，宣传解疑不到位。虽然上述问题不具有普遍性，但会严重影响旅游行政部门在人民群众中的良好形象，阻碍旅游工作的健康发展。因此，我们针对上述问题，狠抓了整改工作。
1、加强教育，打牢思想基础。4月3日召开局务会，会上，对局机关各科室如何带头做好四项制度的落实工作提出了五点具体要求，即：一要继续抓好学习教育，严格落实人员、时间、内容和效果；二要切实结合岗位职责，认真提出落实“四项制度”的个人具体意见和措施；三要明确专人负责，对现行的向社会公开承诺事项进行再清理再审定；四要以实施“四项制度”为突破口，进一步 改进完善行政审批事项、审批程序，确保我局行政许可工作规范化和程序化；五要以积极良好的心态对待 “四项制度”的实施，毫不动摇地坚决完成市委、市政府安排部署的各阶段工作任务，并务求取得实效。局党组还表示将在今年全面开展，深入人心、凝聚人心、鼓
舞人心、警示人心的学习教育活动，引导党员干部牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，努力增强党员干部为人民服务的宗旨意识、敬业奉献的公仆意识、遵纪守法的公德意识、廉洁奉公的自律意识，提高大家的政治觉悟和思想道德素质，激发全系统奋发向上的敬业精神，树立团结务实，廉洁高效，开拓创新，文明服务的良好形象，为做好各项旅游工作奠定基础。
2、建章立制，规范行业管理。将准确把握着眼点和立足点，紧紧抓住制度建设这个关键，以制度促规范，以规范促提高。局机关制定了“十不准”的规定，针对工作中的薄弱环节，健全规章制度，出台有关落实措施。结合行业管理体系，建立程序化、规范化的管理运行机制，健全和完善规章制度。尤其对依法保留的行政审批事项，简化办事程序，明确审批部门和审批人员应负的责任和义务。结合四项制度的贯彻落实，建立和完善了工作制度，从工作程序到岗位责任，作出了明确规定，较好地规范了工作程序和依法行政行为，提高了工作效率。
3、加大行业管理，优化发展环境。在行业管理中，正确处理与服务对象的关系。积极转变管理就是收费、收费就是执法的错误观念，加大旅游执法力度。一是针对黑社、黑导、“零负费”等问题，进行集中整治。二是全面排查安全隐患。三是加强对从业人员资格审查工作。
4、切实转变作风，增强服务意识。启动“2008年——
旅游优质服务年” 活动，从实践“三个代表”的高度，切实转变作风。紧紧围绕发展这个执政兴国的第一要务，强化大局意识、中心意识和服务意识，把管理与服务有机地结合起来，采取多种措施，认真抓好落实。为方便旅游企业和游客，实行“透明”办公、“阳光”审批和“优质”服务。定期公布星级饭店评定、旅行社年检、导游资格认证等有关事项。
5、推进政务公开，营造优良环境。把政务公开作为密切联系群众、改进工作作风、完善管理的重要手段来抓。从群众关心和社会关注的热点问题，从重点岗位和重点环节入手，坚持审批事项公开，增加透明度。将部门职责、办事原则、标准权限、审批程序、承办人等有关内容，在网上、新闻媒体上以不同方式向社会公开，简化工作程序，制定行为规范，明确岗位纪律，完善监督制约措施。
6、狠抓培训，提高队伍素质。在抓思想政治教育的同时，重视抓好业务能力的提高，针对各类管理人员的薄弱环节，加大业务培训，提高全员业务素质和管理水平。
保山市旅游局
二OO八年四月
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