演讲稿(工程部)（优秀）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“工程部优秀员工演讲稿”。
工程部
天照物业全体员工大家好：
自我介绍一下,我叫孙建新,现任天照物业工程部主管.今天在此简单的和大家交流一下工程部方面的知识,同时也互相学习一下各部门的专业知识.希望通过这个交流,能使大家对工程方面的专业知识有所了解,那么开始吧!让我们愉快的度过这个互相学习的过程!
首先,我先简单的介绍一下工程部，让大家先对工程部有个初步的认识。提问：工程部主要做什么？找人回答……述：主要负责1）公司工程技术方面的操作与管理，包括各类设备.设施的运行.日常维护与管理。2）对业主开展有偿的服务 3）对管理区域内装修工程监督与管理 4)工程部门文件 资料的管理 等等
工程部的管理是物业建设的基础性工作.宗旨要在适当的成本以内尽可能获取用户和客人的最大满意.楼宇设备,楼区内的公共设备等成为物业提供服务的物质基础,工程部直接运行和管理着这些设备,所以工程部是为客人的舒适安全和方便直接给客人留下服务印象的部门.那么,我们如何去做才能在业主心中树立良好的服务形象呢? 要有业主是上帝的观念,不要反感业主的呼叫,更不能视业主呼叫时麻烦,要知道业主是公司的财源,是我们生存之根本,业主的每一次呼叫我们应该看作是一次创收,一次表现我们公司品质服务的机会!细节方面简单举例说一下:比如,当到达需要帮助的业主门前,首先要轻敲门,耐心等待业主的回应,到达维修现场后,礼貌用语,您好!然后自我介
绍一下,让业主知道我们的来意,在维修施工过程中尽量保持业主房内的干净整洁,手脚要轻,尽量减少噪音,如果无法避免,请求业主见谅!工程部管理是技术最复杂,管理难度较高的一项工作,为什么这么说呢,在我们具备了上述的礼貌,良好的服务形象的同时也要求我们有过硬的技术支持,如对电梯日常的维护.对楼区内各配电设施的管理与维护,对户主需要的帮助提供技术方面的支持!
当然物业公司包含了很多部门, 保洁部门展示着物业公司的质量,工程部门展示着物业公司的信誉.保安部门展示着物业公司的形象,客服部门展示着物业公司的品牌,各个部门促成了物业公司的这个大家庭, 工程部作为物业公司大家庭中的一员与各部门之间存在密不可分的联系,需要与各部门密切配合,团结一致,这样才能圆满完成公司领导交付的各项工作任务
物业管理是一种以提供服务为主的业务,那么就要求我们具备服务至上的敬业精神,热忱友善的亲和力和独特的职业素质.让我们将我们优质的服务进行到底,让业主最大程度的感受我们高品质的服务!大家一起加油!(握拳)
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