部员代表发言稿(精选3篇)_乘务员先进代表发言稿

代表发言稿 时间:2022-06-28 07:32:55 收藏本文下载本文
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第1篇:收费员代表发言稿

发 言 稿

各位领导、各位同事:

你们好,很荣幸有这样一个难得的机会站在这里发言。首先非常感谢各位领导给了我这次机会,其次,也非常感谢各位中队长与同事们对我的支持。

时间如白驹过隙,三个月的时光转眼而逝,建站以来,在各级领导的正确带领下,在各位中队长和各位老收费员的指导下,我这个对收费知识一窍不通的新人,逐步的成长了起来。在这三个月里,我点燃了事业的梦想和同事们在新的岗位上一起生活、学习和工作,彼此建立了深厚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了很大的提高。在领导的关心下很快的适应了新的工作环境。现在我对三个月的工作学习情况做如下总结:

一、在思想认识方面:三个月以来,在站领导、中队长以及各位老收费员耳濡目染的教导与熏陶下,我深刻认识到自己工作的性质以及作为一个收费员应该必备的素质。并且时刻把“微笑服务、礼貌服务、委屈服务”作为自己的工作准则。

二、在服务态度方面:我知道收费员的形象代表了整个收费站的形象,所以工作时我时刻注意自己的服务态度,使用礼貌用语,微笑服务,收费工作是窗口行业,接触的司机形形色色,良莠不齐,当然有很多的司机是理解和支持我们工作的,但也有的司机却一肚子怨气,满腹牢骚、更有甚的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊的司机,我都忍住,不发脾气,而是用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的工作,顺利交费。

三、在工作业务方面:在这几个月的工作中,通过老收费员的耐心指导与细心讲解,我从刚进入收费岗位那时的生疏到现在可以娴熟的操作设备,并且能够快速判断车型,准确征收各类车辆的通行费以及能够随机应变的应对各种特殊情况的发生。并且能够做到手势,微笑,文明用语三者统一,做到文明收费。同时,听从中队长的安排,团结同事,和同事们默契的完成好日常收费工作。休息时和同事们讨论工作经验,努力学习有关的法律和规定,不断提高自己的收费业务水平,掌握办事方法。

四、在遵守纪律方面:我深知:“无规矩不成方圆”,因此我严格遵守岗位纪律,上岗时能够着装整齐,备齐、佩带各种证件。按时上岗下岗,不带私款上岗,能够做到收费时精力集中,不做与收费无关的事,同时能够做到坚守岗位,不擅离职守。不可否认,收费员的工作是单调而枯燥的,日复一日地重复着同样的工作:收钱、打票、找钱。日复一日的重复着同样的话:“您好,请交费,您走好”,看似简单,但要想做一名优秀的收费员,不但要有过硬的技能、严明的纪律观念,更要有优质的工作态度以及高度的工作热情,记得有这样一句话:“在平凡的岗位上做好平凡的事,就是不平凡。”

我知道,无论在哪个方面我与优秀收费员的差距都是很大的。今后,我将继续听从领导安排,积极配合中队长的工作,通过不断的学习与实践来提高自己的业务水平和业务能力,提高自身素质。努力做到:“文明用语要热心、收款找余要细心、回答询问要耐心、微笑服务要真心”这四心。争做一名领导放心,司机满意,爱岗敬业的优秀收费员。在以后的工作中,我会将我的一腔热忱,完全投入到收费事业中,为交通事业贡献自己的一份力量。最后我想以一句话结束我的发言:在收费岗位上,微笑与奋斗未有穷期!

第2篇:项目部代表发言稿

尊敬的各位领导、同志们:

大家好!

很荣幸有这次机会代表项目部发言,在这里,请允许我代表公司项目部全体成员,感谢公司领导及同事们在过去的一年里,对项目部工作上的支持、关怀与指导,谢谢!

2011年作为“十二五”规划的开局之年,是公司转变发展方式、积蓄力量、优化管理,实现自我突破的重要一年。各项目部在公司正确领导下,全体人员团结一致、协同努力,取得了一定的成绩,全年安全生产无事故,产值突破亿元大关,提前一季度完成了公司去年初下达的生产指标。

赵总的报告,包含着对公司可持续发展、实现新跨越的良苦用心,既高瞻远瞩、催人奋进,又语重心长、满怀期盼,对我们今后工作的开展指明了方向,让我们倍感信心,更加增强了我们应对困难、干好工作的决心和勇气。

新的一年,为了打造制度化、标准化项目部,将根据公司工作会议精神,认真做好以下工作:

一、落实会议精神,增强责任意识,强化内部执行力。把这次会议精神传达到每个项目部成员,认真学习好、贯彻好、落实好,对公司决策部署和工作重点细化量化,分解落实,明确时限,责任到人,加强督导,将项目部人员理想、追求同公司发展紧密结合,抓住机遇,同公司共成长。

二、坚决做到“两个确保”。一要确保安全生产“五杜

绝”。进一步夯实安全基础,以“安全第一、预防为主、综合治理”为方针,“操作零违章、隐患零容忍、整改零滞后”为工作原则。重点加强现场安全管理,隐患整改,落实公司制度,配合工程部做好安全、质量检查,发挥项目部职能,做到职责束人,标准做事。二要确保工程进度和质量。认真编写施工组织设计和记录施工日志,正确处理安全质量、进度、效益之间的关系,积极加强与业主、监理、设计等部门沟通,未雨绸缪,提高现场管理水平,保证工程达标,确保优质工程。

三、切实搞好三项建设。一要全方位理解、落实公司政策,特别是新出台的制度汇编,理顺和规范项目管理体制建设;二要加强项目部内部机制建设,完善内部管理,令行禁止,建立强有力的指挥管理系统;三要狠抓队伍建设,重点加强专业技术人才培养,注重培养一专多能的施工人员。

四、着力提高五种能力。一要提高展示企业形象能力,加强现场文明施工,保证在工程施工中得到各方认可,积极树立岩土公司品牌;二要提高成本控制能力,配合成本核算部做好工程成本分析核算,从源头控制成本;狠抓内部控制,从现场施工工艺、工序的优化上降低成本;三要提高工程款催要、项目资金管理能力,依据合同按进度及时催要工程款,与财务部紧密配合采取合理资金使用措施,提高资金使用效率;四要提高创新、推广能力。坚持一切从有利于工作出发,坚持一切从效益出发,管理创新,工艺创新,与市场开发部密切配合提供技术支持,进一步做好螺杆桩、恒有源项目的推广工作。五要提高项目部之间协同配合能力。树立全盘统一思想,加强项目部之间的经验交流,合理调配人员配置,协同作战,集体攻坚。

五、加强思想教育和稳定工作,与办公室积极配合,定期传达公司精神、指导思想。坚决杜绝影响公司形象和稳定的事件。充分发挥项目部管理人员能动性,确保团队的凝聚力。

2012年战斗的号角已经吹响,面对日益竞争激烈的市场环境和国家对房地产市场的宏观调控,作为项目部成员,我们感到了身上担子的重量,但是这并不能成为我们工作的阻力,而要把它传化为动力,要发扬“五敢”精神,“干就干出个样子”,我深信在公司领导班子的正确带领下,在公司战略规划指引下,在全体人员群策群力、协同努力下,公司各项目部一定能够百尺竿头,更进一步,为公司交出一份满意的答卷!

谢谢大家!

费楠

2012-2-24

第3篇:物业部代表发言稿

物业部代表发言稿

尊敬的各位领导、各位同仁:

大家好!

金蛇辞旧岁,万马迎新春。今天公司召开年度总结表彰大会,我代表物业部的各级管理人员;向大家致以新年的美好祝福,感谢大家

一年来对我们工作的支持与配合;感谢大家的认真工作和辛勤奉献!过去的一年,物业部在邓总的正确领导下,以及各部门的积极配合中基本圆满的完成了全年的各项工作任务;也取得了一定成绩,但是面对未来物业的发展及业主对物业品质的需求,我们要做的还有很多,为了能够在2014年的工作中做的更好我谨代表物业部全体员工表态如下:

一、加强团队建设,优化经营管理体制。良好的团队和有效的管理是为了适应新条件下对物业管理工作的发展要求,在日常工作中要严抓 管理,严肃纪律,提升管理,创新服务品质。建立标准化物业管理体系建设,做到服务标准化,管理标准化。同时要提高员工整体素质,倡导奉献,树立主人翁精神。强调要保证设备管理的正常运行,保证员工人身安全、消防安全,设备安全等各方面的基础工作,努力推进各项工作顺利进进。

二、管理体现服务,服务成就品牌。工作中坚持以服务为己任、以业主满意为目标的工作原则,加强行业知识学习,提高业务技能水平,做到不因成绩而骄傲,不因挫折而气馁,用物业管理的服务质量及娴

熟的服务技能,严谨的服务态度,规范的服务标准来树立优秀的物业管理品牌,形成服务管理的有效促进和落实,始终把为业主创造和谐舒适的环境,作为工作目标;做到有实施、有检查、有结果,有成绩。

三、不断加大检查和执行力度,完善各项规章制度,建立健全内部管理机制,进一步深化企业管理体制改革。要做到管理上层次,服务上台阶,品质上水平,打造成熟高效的物业管理团队,提升物业管理服务品质,增强团队凝聚力。

四、全体员工要加强学习,互相学习,集大家的智慧,加强配合协调,提高工作前瞻性,提高防范风险的意识,形成合力、凝聚力。同时要加强与业主的沟通和宣传工作,掌握业主的合理需求。促进各项服务管理工作扎实、有序地推进。

新的一年意味着新的机遇新的挑战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司的正确领导下,物业部的明天会更好,做为公司的一员,今年的工作我们将一如既住,全心全意的为公司贡献一份微薄之力。

谢谢大家!

2014年2月23日

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