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※※系※※年学生管理工作总结
过去的一年，在学院党委的正确领导下，我系全体职工认真贯彻落实党的十七大精神，深入学习实践科学发展观，坚持理论联系实际，因材施教，科学管理，围绕学院“迎评争创”中心工作，较好地完成本年度确定的工作计划和目标任务。
一、建立适合高职生特点的管理制度，明确工作重点
我们依据新的《学生管理制度》结合我系学生特点建立了一套学生管理考核办法；重新明确学管、辅导员岗位职责；通过公开竞选的方式组建系学生会干部队伍，制定系学生会章程；将工作重点放在对学生进行思想引导和公民意识教育方面。
1、针对学生实际思想状况进行教育引导
刚开学我系新生的主要问题是专业目标不明确，专业思想不稳定。面对这种情况，我深入学生中间了解他们的真实想法，然后召开全体学生大会，给他们做了《专业不等于就业》的专题讲座，告诉学生每一个专业都有其自身的优势，专业的好坏都是相对的，将来能否成功取决于今天努力的程度而不取决于所学专业。通过大会讲和私下交流，学生的情绪逐渐趋于稳定。
其次针对一部分学生对大学生活感到迷茫和困惑，我和赵书亚教师分别为学生做《大学生活分析及展望》《大学读什么》两个专题讲座；为帮助学生掌握大学英语学习技巧，请我系刘昀老师为全体学生做英语学习讲座，帮助学生提高英语学习能力。通过引导教育，帮助学生尽快确立大学学习目标，完成由中学生向大学生的角色转变。
2、强化公民意识教育，增强学生责任感和道德觉悟
现在的大学生年龄多数已满18周岁，但他们对18周岁意味着什么并不十分清楚。为此，我们把培养学生做合格公民作为教育目标。教育学生要正确行使自己的权利，主动履行自己义务，自觉遵守公民道德基本规范，主动承担社会责任和家庭责任。我们将公民意识教育渗透到日常教育管理中，渗透到班风学风建设中，让他们明白所拥有的权利和义务，从而增强责任意识，自觉履行法律和道德义务。
二、加强班级文化建设，充分发挥学生自我管理作用 文化是一种生活方式，班级文化建设就是通过一定的管理措施让班级各项规章制度内化为学生的自觉行为，重点是将管理制度与专业技能提高相结合，由学生参与来完成。文秘、旅游两个专业的技能主要是靠“说”和“写”，所以，从管理角度要求学生平时多训练，把要求形成制度定在班规里。如系里要求旅游班每月举行一次演讲会，文秘班每月要写一次学习总结或读书心得，作为制度，人人都要遵守。目的通过这种制度建设帮助学生提高职业能力。目前，这种班级文化建设还不是很成熟，正在探索中，效果还待于将来实践检验。
三、利用校园文化建设平台，提高我系学生的综合素质
1、根据院团委统一安排部署，我们开展了“1+5帮扶活动”从07级选拔14名优秀学生帮助08级98名新生，平均每名老生帮扶7名新生；开展学习、心理和生活经验交流会，这些活动非常贴近大学生活，对08级的新生极具吸引力，很好地为他们排解了刚入学的不适应，帮助新生对大学生活有更深的了解，缩短了适应期。
2、组织学生积极参加院团委举办的学生社团文化节，既丰富学生业余文化生活，又提高了学生综合素质
我系参赛选手在模拟面试大赛，电影原声配音大赛、演讲比赛、征文比赛、辩论赛、篮球比赛等项活动中均取得了优异成绩。尤其是在面试模拟大赛和征文比赛中我系均获得一等奖。我系的精品团课，话剧《让我欢喜让我忧》以同学们日常生活为背景，以师生关系为主要内容，演出效果在同学中引起强烈反响，观看演出的同学为之受到震憾而自省。
3、加强学风建设，建立长效机制
为认真贯彻落实学院学风建设意见，促进优良学风的形成。根据院学工处的要求，我们召开了全系学风建设动员大会；成立学风建设领导小组；明确学风建设实现“两个转变”的目标，制定了具体实施方案，健全和完善各种规章制度；结合学生专业特点开展了演讲比赛、征文比赛和辩论赛等活动。承办了学风建设系列活动“礼仪之星”大赛，通过这场大赛推动了全院学生对“文明礼仪”的关注，引导我系学生对公关礼仪专业课程的热爱，有力促进了学风的转变。
但是，学风建设活动不可毕其功于一役，活动月结束了，我们确定的建设目标：一是由被动接受向自主学习转变，二是由要我学向我要学的转变还没有完成，学生的学习还需要教师督促和要求，自习课的纪律还要有人检查，对学习资源的利用率还很低，有些学生的学习目标还不十分明确等。因此，我们将进一步建立和完善学风建设激励机制和考评办法，真正促进学风根本好转。
四、加强辅导员队伍的管理和考核，确保各项工作落到实处
辅导员是学生教育管理的直接责任人，他们的工作态度、能力和责任心直接影响教育管理效果。因此，我们加强了辅导员队伍建设，主要是认真实施了《辅导员考核管理办法》，将辅导员深入学生中间，指导班委工作，学生的满意度等作为考核重点。坚持辅导员例会制度，加强横向交流沟通；鼓励辅导员创新管理模式；培养辅导员独立解决问题的能力，针对学生中存在的问题让他们想办法，定措施。严格辅导员工作日志的考核和检查，每月由我对他们的工作日志进行检查评分。（辅导员工作日志分三部分：一是会议纪录；二是日常工作记录；三是班级发生学生违纪的处理记录。）通过加强管理考核，辅导员队伍整体水平有明显提高，独立处理问题能力大大增强，确保了学生管理各项具体工作落在实处。
五、根据学生特点开展德育教育活动，取得了显著育人效果 德育教育必须与实际相结合才能取得育人效果。作为教育工作者首先尊重学生的主体地位，贴近他们的思想，走进他们的心灵，我们的教育才能被接受，进而发生行为的转变。基于学生的实际情况，我们开展了“从我做起，从小事做起”“读好书、唱好歌、做好事”的文明养成教育；坚持每周一举行升旗仪式，“清明节”组织全体学生到烈士凌园扫墓，“五四”组织学生开展演讲比赛等进行爱国主义情感体验教育，并且与爱班级、爱学校、爱老师、爱同学的日常行为教育相结合，取得了良好教育效果。
二〇〇九年一月九日
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