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根据各科室护士长三月份工作总结
一、护理部对各科室护理工作进行全面检查完成情况
二、对患者进行一次反馈调查
1、妇科:抽查护士交班本书写情况,字迹清晰,能用专业术语交待患者的各种护理及发生病情变化。
2、一日一清单是7:30分—8:00分发放,回访333病室患者,唐海丹,经患者反馈说护士服务态度和蔼可亲,待患者如亲,能按时发放费用清单。
3、出入院须知,告知家属签字书以完善使用。
4、婴儿护理告知书以健全正在使用中。
5、各种告知书的使用,能解决护患纠纷的发生。
6、识别患者身份手腕带已在临床使用。
护理部总结:这次检查妇科从护理方面做的很完善,达标率为90%以上,希望今后在术后护理告知中加强学习与指导患者。
门诊:
1、销毁记录本能按正规记录
2、在技术操作中能按无菌操作完成工作
3、有菌无菌能分开处理
4、疫苗接种能按时完成5、一次性输液器没及时毁形处理
护理部总结:通过这次检查门诊工作进步很大,预防接种工作能按规定正常进行,希望在今后工作中加强科室管理,对一次性物品严格执行消毒毁形处理。
内二科:
1、对应护士长工作总结,抽查护士交班本书写。
2、抽查一日一清单,每日7:30分早会后发放,回访441室,张国志家属,家属表
示对内二科护士工作服务态度非常的满意,发放清单看的很清楚,能放心消费,还表示说内二科护士长经常巡视病人。
3、识别患者身份手腕带已在临床使用
护理部总结:在抽查中内二科443室收入一名心肌梗塞患者,医护人员立即投入抢救工作中。内一科:对照护士长的总结检查,病历书写个别有不规范的地方,交班本有涂改现象。内一科护士工作服态度热情,一日一清单发放有序使患者满意,医患人员在抢救患
者过程中能体现出医护人员的抢救技术非常熟练,体现出团队的凝聚力。每周按时讲课并有考试卷。
儿科:
1、在人员少工作繁忙中能完成交接班书写,病室管理非常有景有条,清单发放很好,没有以清单发放不明而导致纠纷。
2、每一位护士工作强度很大,但他们都能不休息,按时完成各项护理工作,考试成绩名列前茅。
外科:
1、亲情服务方便患者引流管挂钩已在临床使用。
2、护患沟通做到非常好。
3、积极参加护理部组织的考试,成绩很理想。
4、每日清单,发放时间早7:30分发放,收到满意效果。
5、对急诊急救方面有了很大提高,每位护士都能都能在护士长领导下虚心学习,不
断提高,起到了真正为就诊患者服务,回访409室王德珍,患者亲自说,外科护士服务态度非常好也非常满意,一日一清单早7:30发放到患者手中,特别护士长经常带领护士到病房看患者,问一些需要帮助的问题,为患者提供帮助。
6、识别患者身份手腕已在临床使用,收到良好的评价。
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