开展文明有礼培育实施方案_文明有礼培育实施方案

实施方案 时间:2020-02-29 06:52:06 收藏本文下载本文
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“文明有礼财政人”活动实施方案

一、指导思想根据公司系统《开展做文明有礼电信人》的文件精神,结合 公司实际,以“做文明有礼电信人”为主题,以培育文明风尚、维护公共秩序、提高服务质量和水平为目标,充分调动全体干部 职工高标准做好本职工作的积极性,全面提升干部职工的整体文 明素质。

二、重点任务

1、开展“人人争当文明有礼电信人”活动,做到 “文明有 礼 1234”,即展现一张笑脸注重两个形象,衣着得体、举止得当,常说三句文明话?“您好”、“谢谢”“对不起”、,常做四件文 明事,逢人先礼让、困难热情帮、排队讲秩序、垃圾分类放。

2、开展“优质服务大讨论”活动。以爱企业、爱岗位教育 为重点,结合“做文明有礼的电信人”活动,通过大讨论深刻理 解弘扬优秀企业文化,做大做强电信品牌的重大意义,认真查找 本公司和干部职工在工作中存在的问题,制定整改目标,确保高 水平服务质量持续稳步提升。

3、开展“岗位文明形象成果展示”活动,通过征文、诗歌 朗诵、演讲、小品、视频教育等多种文艺形式进行集中展示,把 电信职工岗位做贡献、优质服务的新形象展示出来。

4、开展卫生治理及健康活动。结合“城市清洁日” “卫生月” 等卫生治理活动。广泛开展职业健康和卫生防病等知识的宣传活 动,提高职工的健康生活意识,确保职工的身体健康和工程建设 的顺利进行。

5、充分利用网络办公系统,积极推进无纸化办公,有效地 节约办公费用,减少纸张消耗,提倡使用再生纸,提倡纸张的重 复利用,在复印、打印文件时要双面使用纸张,利用各种宣传形 式,教育职工养成尽量使用自然光照明,杜绝白昼灯、长明灯,做到随手关灯,人走灯灭。

6、积极开展“排队推动日” “让座日”活动,宣传教育职工 在乘坐公交车时自觉排队候车、文明礼让,努力形成尊重、理解、关爱老年人和残疾人的良好社会氛围。

7、强化职工安全生产、文明生产意识。结合公司当前开展 的安全生产大检查和安全知识培训活动,组织对职工进行一次遵 守企业各项规章制度和劳动纪律,严格执行安全操作规程和岗位 作业规范,严格遵守人身安全、车辆安全、消防安全、机电设备 安全的各项规定?确保安全生产、文明生产。

8、各部门要进一步强化干部服务职工的意识,主动了解职 工生产生活的困难,服务职工、服务企业,提高职工对企业的满 意度。要继续加强对管理人员的礼仪培训,倡导文明办公、文明 接待,规范管理人员接待用语,必须使用好“五声十个字”(您 好、诶、谢谢、对不起、再见)?使广大管理人员成为文明礼仪 办公的表率。

三、活动安排(一)第一阶段:部署动员阶段(2013 年 4 月):各部门要认 真组织学习关于开展“做文明有礼的电信人”活动通知及方案,明确目的、意义和主题,做好领导组织工作,确保此活动的有效 开展。(二)第二阶段:全面推进阶段(2013 年 5 月一 10 月):各 部门要围绕活动重点任务?组织开展多种形式的宣传教育活劢 ?将“做文明有礼的电信人”活动引向深入。以“9.20”公民道 德宣传日为契机,公民道德宣传周活动高潮。(三)第三阶段:总结展示阶段(2013 年 11 月一 12 月):总 结全年活动开展的好做法、好典型、好经验,推荐一批先进集体、先进个人参加公司系统组织的评选活动。

四、工作要求(一)加强领导、落实责任。“做文明有礼的电信人”主 题活劢,是提高公司干部职工文明素质的重要载体,是今年 公司精神文明建设的重中之重。各单位要高度重视、认真落 实。要结合本公司实际,高标准、高质量做好此项活动的组 织推进工作,以此为契机进一步提高全体干部职工的整体素 质。(二)抓住重点、突出效果。各部门要以解决在文明礼仪、工作作风、工作纪律等方面存在的突出问题为重点,创新活 动载体。使广大干部职工便于参加、乐于参加,努力在增强 主题活动的针对性、实效性和解决存在问题上下功夫。?

(三)认真做好宣传报道工作。要采取内、外宣传报道 相结合,利用板报、企业报、公示栏等宣传手段对此项活动 进行宣传。将活动中涌现出来的先进人物、先进事迹?进行 及时报道。二 O 一三年四月二十日

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