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阅览部2018年工作展望
2018年学校发展面临新的机遇，为图书馆实现跨越式发展创造了条件。我们阅览部如何抓住这难得的机会提升服务档次，在求实、求变、求新等方面取得突破，我有以下思考。
一、加强硬件建设，补足短板
1、阅览室电的改造及相关工作。老区阅览室时间久远，线路需要改造；新区四楼、五楼线路质量差，时常跳闸，也需要改造。我在网上看到学生评论阅览室学习环境不错：“有桌有椅有空调”。我们老区和四楼有电扇，五楼连电扇也没有，很有改进空间。
2、为学生提供水服务的问题。来阅览室的学生尤其是上自习的学生，呆的时间往往比较长，如果能给学生提供净开水服务，应该是不错的。师专安装了净水系统，听说是收费的，我看基本没学生用。我们焦大如果能提供免费的净开水，学生一定欢迎。申请购买“友情”纸杯，供没有带水杯的读者解渴。
3、阅览室卫生应急等工作设备升级问题。新区阅览室有开架阅览，打扫起来用鸡毛掸子很不容易，要是能有吸尘器打扫会很好。阅览室停电的话，只有一个手电筒，希望能多配几盏应急灯等设备。
4、阅览室的环境美化问题。将阅览环境的营造制度化。希望每个阅览室都能配上绿色植物和一些温馨提示配件，为读者提供更舒心的阅读环境。
二、加强软件建设，继续夯实基础业务工作
1、继续把“读者至上，服务第一”的服务宗旨贯穿到每项工作中，做到基础工作制度化，责任到人。
通过制定详细的岗位职责和工作要求，使每一个工作人员都做到心中有数。对照职责和要求，使各项工作处处有人管，事事有人
知，使每个工作人员明确自己每天的工作任务，各项工作大家既分工又协作，使各项工作顺利完成。
今年开始执行“书刊架位、卫生、环境月检查制度”和继续执行“工作日志”的检查项目。每次检查都由部主任和3个室的负责人一起，将每个阅览室的卫生、架位，阅览室的环境建设等三个方面进行评估，各室负责人现场互挑毛病，互相学习、交流好的经验，并把检查结果记录在案，作为年终各室考核的依据之一。
2、继续完善各项业务工作制度
争取每个阅览室都开通图腾期刊系统，进行培训后把各种工作数据电子化（业务统计、复印登记、期刊收登、光盘入藏等）。
对收登后的期刊进行信息筛选，对需要收集的信息进行记录或及时输入到期刊数据库中，做到网上数据及时更新，信息及时收集。做好网络宣传和新书通报。
3、加强业务数据的统计与分析工作
争取实行期刊阅览统计制度，因为阅览统计长期以来只有读者统计，而忽视了期刊的阅览利用率，所以对读者阅览统计一直没有一个较全面的量化标准。在学习外馆先进模式的基础上，结合本部室的特点，对读者阅览过的期刊进行及时跟踪统计，定期列出期刊阅览排行榜，使我们了解期刊利用率，进而分析读者的阅览倾向，为每年的期刊订购和藏刊结构的调整提供数据化的依据。
4、争取开展各种培训，强化业务素质。
三、争取新突破
1、为了让更多的读者了解利用期刊资源，与情报信息中心加强合作，共同服务。
2、开展期刊信息网上传递，在传统柜台式服务的基础上，不断向网络延伸。将传统与现代的服务方式有机的结合是新时期图书馆的服务趋势。同时这也是一个完全个性化的服务平台。我们可以通过与情报信息中心开展的网上咨询合作，建立重点读者服务档案，掌握读者的阅读脉搏，为读者提供简便、快捷的电子邮件等个性化的信息推送服务，为不同学科的读者进行课题服务、论文检索、EI作者检索、ISTP国际会议检索等各类需求的网上服务。
3、开展网上数据库的建设工作，在进行网上新书报道的基础上，继续向深度和广度扩展。将图腾期刊数据库建设起来，争取进入使用。
4、根据传统借阅场所向“信息共享空间”模式发展思路，建成几间讨论室，并配以互动式白板，以供教师和学生进行学术讨论。
5、应用现代化的阅读设备，提升阅读推广工作品质
“触摸屏电子读报系统”的设置，读者每天可在线免费浏览国内主要报纸，方便读者及时检索所需报刊信息；报纸阅览室配备倾斜式阅览桌。
6、开通“手机图书馆”。服务内容包括书目查询、文献续借、讲座预告、知名电子期刊全文阅读。
7、继续定期为读者推荐系列减压励志短文，分为“心理调适、人生感悟、成功之道、学会快乐”等内容。在注意到读者的心理健康的同时，开展读者的公德教育。计划在阅览桌上摆出贴有文明阅览的标牌，向读者宣传公德导语：“请不要随地扔垃圾，因为你扔掉了文明；向纸篓走几步，你就向文明迈进了一步；离座后请将椅子还原，你的习惯会从此改变”。帮助读者注意良好习惯的养成。
8、做好新生教育专栏，让更多的读者了解期刊资源与我部的特色服务。利用好图书馆网站这个大的平台。
四、继续建设部门文化，加强人才建设
积极建设部门文化，其实部门文化就是部门的工作氛围。部门文化建设的目标可以用40个字来概括：爱岗敬业，不断学习；遵纪守则，勇担责任；团结协作，表里如一；爱人如已，切莫诋毀；乐观向上，积极休息。围绕这个目标，在管理工作上也进行一些改进，从“命令-执行”的单向管理向“目标-参与”的双向管理转变。
要开展新工作，应用新技术，必然离不开人的因素。要积极培养人才和引进人才，才能支撑新发展。
总之，在新的一年里，在工作中围绕“一切为了读者”的服务宗旨，对阅览工作进一步细化，注重细节的完美，争取更大的进步。
阅览部 2017-12-13
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