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做一个善于沟通的班主任
龙泉驿区第十三小学校 钟素兰
班主任是班级工作的组织者和指导者，要与学生交流思想、沟通情感、加深理解，建立和谐的人际关系，因此，班主任必须要善于沟通。
一、以心换心，架起心灵沟通的桥梁
作为一名班主任，要注意了解和熟悉学生：了解学生的家庭环境，生活环境，性格，学习成绩，兴趣爱好等，把学生当成自己的知心朋友，以心换心，共同架起心灵沟通的桥梁。
班主任对学生的尊重和信任是心灵沟通的基础。学生是世界上最单纯的一个人类群体，他们那透亮的心是容不得任何杂质的，你的爱心是真诚的还是故意做出来的，孩子们纯洁而敏感的心，都会感觉出来。真诚地对待学生，尊重学生，信任学生，坦诚地面对学生的过失，诚恳地提出自己的建议，这些老师发自内心的言行，才会给学生温暖的感觉，才会有感染力和亲和力，才能让学生亲其道，信其言。在学生充分感受到教师关爱之心的基础上，再捕捉适当的时机，巧妙地加以引导，这样即使是一块顽石也会被感化的。
我班有一个叫小玉的学生，性格内向，每天早晨总是要迟到几分钟，虽然我提醒了她好几次可她仍然我行我素，毫无悔改之意。我克制住了自己的情绪，经过仔细观察和询问，原来她一直和父母睡一个房间，而她的父母又喜欢晚睡，电视放在房间里，声量又开得很大，虽然她很早就躺在床上了，可电视里那引人的画面常会引起她的好奇，使得她根本无法入睡；再加上有时父母在晚上还要争吵，更让她苦恼不已；她也很想早点起床，可是每天闹钟响了，眼睛就是睁不开，经常是要到八点了才匆匆忙忙地起床，有时连早饭也来不及吃，所以上课精神不振。了解到这些情况后我及时和家长沟通，为了保证孩子的睡眠时间，建议家长和孩子分房睡，让孩子早睡早起，吃好早餐。我经过几次和家长沟通，终于解决了小玉的问题。小玉知道后开始亲近老师，性格渐渐变得开朗了，也不再迟到了。
二、以情动心，拨动情感沟通的琴弦
有一位心理学家说过：青少年的心灵像一架多弦琴，其中的一根弦是和音；只要找到它弹两下，就会使其它弦一起振动，发生共鸣，产生美妙的弦律。如果 1
我们班主任能用真情拨动这根弦，使它在学生心中产生共鸣，我们的班主任工作就会收到更好的效果。
“感人心者，莫先乎情”，情感是班主任语言符号传递信息的重要内容之一，班主任要说服学生、感化学生，必须讲究语言的情感性，把握好语词的情感色彩，要让学生在师爱的沐浴下轻松快乐地学习、生活。即使他们违反了纪律，老师严厉批评时，也要动之以情，晓之以理，更要让他们明白：老师是关心你、爱护你的，是为你着想才如此严格要求„„这样，在“严师”面前他就不会产生逆反心理或分歧情绪，使得“良药”不苦口，“忠言”不逆耳，理解老师的一番良苦用心。
我班有一个男孩叫晓寒，个性冲动又倔强。一天中午，我刚一到校，很多学生就跑到我面前对我说，晓寒今天中午在学校吃饭，午休时，他由于随便说话被值周老师批评了不服气，于是拿起笤帚想打老师„„。我听完学生的诉说，来到教室里。晓寒胆怯地坐在他的位置上，用求助的眼神望着我。我想：他现在一定很后悔，也一定很害怕。我轻轻地走到他的面前，他乖乖地站了起来。我平静地向他询问了事情的经过，他的叙述和同学们的叙述大致相同。唯一不同是他说他没有随便说话，是同学冤枉了他，老师又只听同学的一面之词，所以，他一时冲动才犯了大错。我告诉他：如果你没有违法学校的纪律，你可以和老师沟通；如果我们一遇到问题就冲动就动手，那我们还需要嘴巴干什么！还记得《成吉思汗和鹰》的故事吗？成吉思汗因为一时冲动而误杀了他十分宠爱的鹰，汲取了一个深刻的教训：永远不要在冲动的时候处理任何事情。老师希望你遇事的时候能冷静，能用友好的心态对待别人，好吗？他的眼里闪动着泪花，激动地说：钟老师，我错了。我会改正的。接着还告诉我他要去向值周老师认错，请求她的谅解„„从此，他像变了一个人似的，慢慢地成为了一个大家喜欢的好学生，好孩子了。
我们在工作中总会碰到一些让人棘手的学生，他们到处捅漏子，惹事端，经常让老师下不来台。这时班主任的职责就是帮助学生认识到自己的错误并及时改正，而不是与学生“较劲儿”，借机“制服”学生来挽回自己的面子。多年的班主任经验让我深深地懂得：学生有过失的时候，往往是教育的最佳时机。因为内疚和不安会使他们急于求得谅解，这个时候我们用宽容的态度听取他们的辩解，设身处地的替他们着想，耐心地疏导，用诚恳的话语打动学生，触及学生的心灵，使他们明白老师的一片苦心，从而促使他们自己主动改正错误。老师的宽容反而
会使学生为自己的过失感到懊悔，这样的宽容会给学生留下刻骨铭心的印象，收到较好的效果。因此，班主任必须用自己的宽容之心去感化学生，做到动之以情、晓之以理、寓理于情、情理结合，才会产生动情效应，从而收到较好的德育效果。
三、转换角色，点燃思维沟通的火花
班主任与学生的谈话可以成为萌发学生思维的春风，也可以成为凋零思维的秋霜。班主任要经常站在学生的角度审视自己言行。心中要装着学生，时刻为学生着想，对学生的喜、怒、哀、乐都要放在心上，给予适当的关注，恰当的评价，热情地帮助、在各项教育活动中要以学生的身份出现。对待敢于冒犯自己的学生，要更多地理解其心情和处境；对于敢于大胆提出不同意见的学生，更要注意认真思考和慎重处理。
总之，班主任要以心换心，架起心灵沟通的桥梁；以情动心，拨动情感沟通的琴弦；转换角色，点燃思维沟通的火花；要善于用诚挚巧妙的语言与学生沟通，让学生听后心服口服。这样的教育才会有成效。
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