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百姓一个电话“官员”办公到家
———喜看徐州四级便民服务中心覆盖城乡
日前，铜山县茅村镇养殖大户孙龙需要办养殖证，他给镇便民服务中心打了一个电话，让他没想到的是，自己足不出户就可以把养殖证办下来了。他感慨地说，以前办这个证得自己到县里跑好几趟，现在不需要了，打一个电话，代办员就上门把资料拿走，几天就给办好送来了。
据了解，在全市像这样的便民服务中心已形成了市、县（市、区）、镇（街道）、村（社区）四级便民服务网，实现了“一站式”办公、“一条龙”服务、“一个窗口对外”，徐州日益完善的四级便民服务网，让群众少跑路甚至不跑路就能办成事。目前，全市已有58个街道和乡镇建立了便民服务中心，170个社区和466个村建立了便民服务室。
城乡群众办事更方便了
“以前得等20多天，可能都不一定会办好，跑到办事处找这个口，找那个口，特别不方便。现在不用跑远路了，方便很了。”鼓楼区琵琶街道居民张望远，到社区服务中心办理户籍证明，他把需要的材料交给工作人员后，服务中心的工作人员第二天就通知他来领证明了。让张师傅感到更舒心的是，社区服务中心设立了首问负责制和一站式服务。在服务大厅里，11个服务窗口各司其职，不论是就业、医保等行政审批和事业服务，还是家政中介等社会服务，居民到了一站式服务窗口，就会有专人代办、集中受理，并在限定时间内办结。家门口的便民服务中心让城区居民事事便利，村镇服务中心实施的代办员制度，同样让农民朋友享受到零距离的贴心服务。铜山县茅村镇便民服务中心考虑到农村群众大多居住分散，距离镇中心较远，从今年3月份开始实施代办员制度，抽调10多名中心人员将一站式服务延伸到田间地头，使群众少跑路甚至不跑路就能办成事。
党员干部重为民服务了
记者在市区的各街道社区了解到，“争当五星书记、建设和谐社区”活动正在如火如荼地开展，各街道社区普遍设立了“党员社区服务中心”，把优质服务的平台搭建到每一个住户的家门口，把服务中心建设成为党组织了解民情民意、服务党员群众、凝聚党心民心的重要窗口。每个服务中心都有十分完善的服务功能，小到房屋维修，医疗保健，缴纳水、电费；大到办理就业、医保、养老保险、低保手续、民事纠纷调处，几乎涵盖了居民生活的方方面面。
在城区，我市还开展以培养党员干部自主创业为主题的“双培双进”活动，已建立起109个培训基地和创业基地，6930名党员接受了创业培训，创业人员达5700多人。据了解，目前活跃在徐州城乡的“党员创业大军”已超过10万人，由于带头创业和促民创富的能力强，他们已成为建设“小康徐州”各路大军中最富激情和最具感召力的队伍。
基层组织功能放大了
从去年起，我市已在114个镇、2200多个行政村建立起农村党员三级服务网络。即在镇一级设立以党员为责任主体的党务政务便民服务中心，在行政村设立党员为民服务代办点，在村民小组建立党员为民服务代办员队伍，为全市农民群众提供包括党费缴纳、户籍登记、宅基地审批、涉农补贴发放等各项内容的全方位、一站式直接服务和代办服务。目前，全市已建立镇级党务政务服务中心106个，村级为民服务代办站862个，配备为民服务代理员4300余名。
同时，我市各级党组织还通过公开竞选、公推公选等形式，选拔和培养村级干部及后备干部。针对一些经济薄弱村基础差、村支部战斗力不强的情况，我市还大力开展强弱村结对共建活动，通过强村在发展理念、项目、资金、人才等方面给予的帮助，一批后进村也迎头赶上，一批新农村建设的带头人迅速成长起来。
（原载《徐州日报》2008年10月11日二版头条 获徐州市年度好新闻奖）
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