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篇1:防抢劫演练方案
********支行防抢劫预案演练方案
一、演练目的为进一步提高全体员工安全防范意识,进一步增强整体防范能力,增强员工应对重大突发事件的经验、信心和心理承受能力,提高整体应急反应能力,从而有效消除危害后果。使大家在突发事件面前能按同一而明确的计划行动,最大限度地减小损失和影响,根据总行安全保卫规章制度要求,结合我支行实际情况,现组织防抢演练活动。
二、指导思想
以中国人民银行和中国银监会的相关政策为指导,夯实基础、突出重点、逐步提高,强化员工安保意识,确保国家财产和人身的安全。
三、组织成员
为加强演练的针对性,提高演练的组织性,保证演练的安全性,让我支行所有员工熟悉暴力抢劫应急处置的方法及步骤,熟知各自岗位应承担的职责和任务,协调配合,冷静处置,规范操作。我支行成立演练领导工作小组,组长:梅萍,副组长:李庆,其他员工为成员。
四、演练介绍:
1、演练内容:营业期间,若发生暴力抢劫,各营业人员应根据各自的防抢岗位职责,沉着机智,伺机按响警报或拨打110联网电话,力争外援,歹徒劫款潜逃时,应记住歹徒的身高、着装、相貌、年龄等特征和交通工具颜色、样式、规格型号、车牌号码等,同时积极抢救伤员,保护现场,报告公安人员及上级有关单位,有条件的派人跟踪,为抓获歹徒和破案创造条件。
2、案情介绍:某日,营业厅处于正常营业状态,一名歹徒化装成客户进入我营业厅,歹徒到2号现金柜台,从包里拿出一个疑似爆炸物,朝柜员大声喊到“抢劫!不许报警!我有炸弹。赶快给我拿钱。不然炸死你们!”2号柜员立即与歹徒展开周旋,迅速将报警信息传递给其他员工(其他员工要迅速报警并做好应急准备),2号柜员在与歹徒周旋过程,支行其他人员紧急展开各项应急措施。
五、演练安排:
1、演练时间:2015年04月29日 15 时00分。
2、演练地点:********支行。
3、演练步骤:
当班所有人员应沉着冷静,按照防抢劫预案分工迅速采取行动:
(1)2号柜员见歹徒持爆炸物抢劫后,立即站起身来,与歹徒展开周旋,并尽量吸引歹徒的注意力。同时,可以通过大声说话、用眼神、用手势等方式,将报警信息悄悄传达给其他临柜员工。谎称没有现金或将小额现金故意分散撒落于地上等方法千方百计拖延时间。
(2)库管岗位人员接收报警信号后要迅速藏于柜台下按下“110”和声光报警按钮,向公安“110”报警。
(3)支行负责人、会计主管趁机用电话或手机向公安“110”中心报警和总行保卫部门报告。(4)3号柜员迅速收好款箱,手持狼牙棒等自卫工具,并与2号柜员一起大声劝阻,视情况与歹徒周旋。
(5)歹徒在听到警笛声后,知道抢劫不能得逞,气急败坏,点燃炸药包引线,逃离现场。(6)在歹徒逃跑后网点负责人要疏散客户及围观群众,防止人员进入爆炸区域,保护现场;同时准备灭火器,以防爆炸后起火。
(7)如果造成人员负伤,要立即拨打“120”急救电话,配合医务人员抢救伤员。歹徒逃跑,不要追赶,要向赶来的公安人员陈述犯罪嫌疑人逃跑的路线、所乘车辆的号码,身着打扮、体貌特征。
六、解除警报,演练结束,总结演练经验 演练结束,我支行负责人及员工总结预案演练的实施情况和实施效果,进行全面分析和评价,及时发现演练不足之处,充分吸取经验教训,并表扬演练中好的方面,共同学习,提高员工的防抢应急能力。**支行
2015年04月29日3号柜员洪禹立即站起身来,与歹徒展开周旋,并尽量吸引歹徒的注意力 库管岗位人员夏清迅速藏于柜台下按下“110”和声光报警按钮,向公安“110”报警。篇2:抢劫演练方案 附件:
抢劫应急预案演练方案
一、演练目的:
针对博物馆可能发生的突发事件进行有效控制并能够迅速采取正确和有效的措施,最大限度地减少其危害和影响。
二、演练依据:文化部颁发的《公共文化场所和文化活动突发事件应急预案》,《昭通市博物馆抢劫应急预案》。
三、演练主管部门:市文体局
四、演练指导:昭阳区公安局太平派出所
五、演练参与单位:
市文体新闻出版局及下属相关单位
六、演练方式:
现场推演(分有观众和无观众两种情况)。
七、演练时间、地点及参加人员:
1、时间:2012年 月 日
2、地点:昭通市博物馆
3、参加人员:市文体局、市直机关单位、博物馆全体人员。
八、组织机构:
1、指挥部组织: 总指挥:丁长芬 副总指挥:秦平
成 员:杨雁舞 李霞 陈英 宋俊生 胡顺江
2、指挥部职责:
(1)组织、指挥、协调本馆各有关部门参与应急响应行动,下达应急处置任务;(2)制定有关突发事件信息发布工作指导方针,决定或与有关方面共同研究信息发布的时间、方式等;(3)加强与省文化厅、文物局及有关部门的联系,及时报告、通报有关情况和信息;(4)研究解决突发事件中的重大问题。
3、总指挥职责:负责启动《盗窃应急预案》,指挥各组人员,进行现场应急工作,负责组织员工学习相关制度及管理办法的落实、执行,负责组织员工安全保卫知识的培训和预案演练。在特殊情况下,当总指挥无法履行其职责时按副总指挥排序代理总指挥权。
4、联络组(1)组织分工 组长:杨雁舞 组员:马永进
(2)职责:负责及时向上级有关单位、组织请示汇报和通信联络工作。
5、疏散组(1)组织分工 组长:李霞
组员:崔光林 胡晓娟
(2)职责:稳定观众情绪,争取在最短时间内将观众安置在安全区域,确保人身安全。
6、信息组(1)组织分工 组长:陈英 组员:甘罗
(2)职责: 认真做好现场情况的记录和反馈,及时收集有关数据、资料和证据。对现成情况及时进行信息报送,突发事件处置后,将情况上报,并对事件作出评估形成书面报告。
7、救护组
(1)组织分工组长:宋俊生 组员:赵声平保洁人员
(2)职责:负责及时抢救、转移伤员。
8、警戒组(1)组织分工 组长:胡顺江
组员:朱品 保安人员
(2)职责:负责事故现场的安全警戒工作。
九、市博物馆防盗应急演练内容:
情景模拟:共演练两次,第一次为全馆工作人员在开馆期间(有观众),遇到抢劫事件。第二次为闭馆期间(无观众),发生抢劫事件。第一次演练结束后各自返回各自岗位,10分钟后第二次演练开始。
十、具体实施过程
场景一:开馆期间(有观众)
1、现场模拟:模拟抢劫分子进入博物馆进行抢劫。值班人员遇到抢劫分子,巡逻人员上报安保部,安保部值班人员立即报告馆领导。
2、应急措施(1)总指挥:接到抢劫报告后,立即启动应急预案,并组织应急人员,进行现场的监护工作。(2)联络组:立即拨打“110”报警,并联系相关领导及时请示汇报。跟踪事态发展,及时掌握可靠信息和相关情况。及时向有关部门通报情况。按照总指挥的指令协调各小组开展工作,保持通讯工具通畅,随时联络,及时准确地将各种指令、信息和相关情况上传下达。(3)警戒组:立即关闭正、侧门、封锁北门和安保部防盗门,巡逻保安人员退出博物馆进行外围巡逻警戒(外围警戒安排:每面安排两个保安巡逻警戒),等待公安部门的到来。监控室进入紧急状态,进入全程监控、做好相关记录并随时向指挥部报告最新监控情况。公安人员到达现场后,监控室保安和安保部值班人员配合公安人员调取相关监控录像。(4)疏散组:通过广播通知观众并稳定观众情绪,争取在最短时间内将观众安置在安全地带,确保人身安全。
(5)信息组:认真做好现场情况的记录和反馈,及时收集有关数据、资料和证据。对现场情况及时进行信息报送。抓捕抢劫分子后,进入展厅清点文物,核查文物的相关情况。事件处置后,作出评估形成书面报告。(6)救护组:(保洁人员在正门广场集合)。发生人员受伤,拨打“120”求救,现场组织人员施救。
场景二:闭馆期间(无观众)
1、现场模拟:模拟抢劫分子进入博物馆进行抢劫。值班人员遇到抢劫分子,巡逻人员上报安保部,安保部值班人员立即报告馆领导。
2、应急措施:
(1)总指挥:接到报告后,立即启动应急预案,并组织应急人员,进行现场的监护工作。(2)联络组:立即拨打“110”报警,并联系相关领导及时请示汇报。跟踪事态发展,及时掌握可靠信息和相关情况。及时向有关部门通报情况。按照总指挥的指令协调各小组开展工作,保持通讯工具通畅,随时联络,及时准确地将各种指令、信息和相关情况上传下达。(3)警戒组:立即关闭正、侧门、封锁北门和安保部防盗门。安保部值班人员一人在外围指挥保安人员巡逻警戒,安保部值班人员一人进入监控室实行全程监控、做好相关记录并随时向指挥部报告最新监控情况,等待公安部门的到来。公安人员到达现场后,监控室配合公安人员调取相关监控录像。
(4)信息组:认真做好现场情况的记录和反馈,及时收集有关数据、资料和证据。对现场情况及时进行信息报送。抓捕抢劫分子后,进入展厅清点文物,核查文物的相关情况。事件处置后,作出评估形成书面报告。
十一、演练评估
1、演练结束后,参与人员从各方面综合评估演练人员在事故处理过程中存在哪些不足,并提出针对性整改建议和意见。
2、参演人员对演习中暴露的问题及提出的建议和意见应及时落实,制定相应的措整改施,指挥部落实专人对整改过程进行跟踪闭环。
昭通市博物馆
二〇一二年十一月一日篇3:抢劫预案 文档
长银咸新发(2013)第06号
营业网点抢劫突发事件应急预案
一、预警预防
1、建立日常安全巡查制度,采用不定时的形式每日进行安全巡查。安全员(潘锋)负责现金区及网点内部办公区的巡查;保安员田成负责营业厅、自助银行、自助设备及网点周边区域的巡查。发现异常情况和可疑人员时,及时报告,并密切关注可疑人员的动态。
2、营业网点安全防范设施发生故障或不达标的,应及时报告上级有关部门,尽快修复或整改,并由专人负责监督具体落实。
3、加强通勤门的管理,外来人员进入现金区必须严格执行有关安全管理规定。
4、加强网点接送款安全管理,运钞车未到达前,严禁将现金款箱提出现金区。
二、预想场景及应急处置
营业网点抢劫突发事件发生后,事发营业网点组长应迅速分析判断有关情况,启动本单位应急处置预案,指挥全体人员沉着冷静、灵活处置,及时报警、报告。预想场景一:挟持抢劫
营业网点正常营业期间,突然冲进2名持枪(械)的歹徒,使劲敲打防弹玻璃或联动门,一名歹徒对现金柜员大声叫嚷:抢劫,把
钱给我扔出来。同时,另一名歹徒取出一把刀,架在网点内一名女客户脖子上,挟持该客户向银行柜员索要钱款。应急处置要点:
? 和歹徒直接面对的现金柜员甲:
1、迅速遮掩大额现金,尽量用言语稳定歹徒的情绪,以缓和的语气劝说歹徒终止犯罪行为。
2、乘机按下110紧急报警按钮,拉响现场报警器。
3、迅速报告组长或示意他人报告组长。
4、如歹徒威胁伤害人质,危及人质生命安全时,在不激怒歹徒的情况下,尽量减缓准备钱的速度,可采取将钱故意掉在地上、只给小面额现金等方式拖延时间,并劝说歹徒停止伤害人质。
? 组长:
1、接到报告后,立即启动防抢劫应急预案,通知全体人员。
2、伺机避开歹徒视线,立即拨打110电话向警方补充报警。报警内容包括网点详细地址、事件详细情况和联系电话等。
3、迅速报告上级行领导和保卫部门。
4、情况紧急时,应授意他人拨打报警电话和向上级报告,并可决定暂停办理业务。
5、协助现金柜员甲与歹徒进行周旋,尽量稳定歹徒情绪,分散其注意力,拖延时间等待警方到来。
6、若歹徒砸破防弹玻璃或联动门,意欲进入现金柜台内时实施抢劫时,应组织网点全体人员用防卫器械,利用有利物体掩护,阻止歹徒进入现金区,最大限度地保障人身和资金安全。
7、如歹徒抢劫不成逃跑后,注意保护好现场,妥善保管现场监控录像资料,并配合警方调查取证。
8、当警方到达网点后,服从警方指挥,协助警方处置。
9、采取有效措施,降低不良影响,尽快恢复营业网点正常经营秩序。? 资金护卫小组长:
1、接启动防抢劫应急预案通知或现场目击歹徒行为后,立即通知现金柜员暂停办理所有业务。
2、协助现金柜员迅速将身旁的现金、有价证券、重要凭证等重要物品入柜上锁或转移至相对安全区域。
3、组织现金柜内人员撤离至相对安全区域,拿起防卫器械,加强警戒。
4、若歹徒砸破防弹玻璃或联动门,意欲进入现金柜台内时,应协助组长用防卫器械,利用有利物体掩护,阻止歹徒进入现金区,最大限度地保障人员和资金安全。? 资金护卫小组:
1、根据小组长指令,暂停办理业务,告知客户发生紧急情况,请客户注意安全,迅速离开网点。
2、安装有110紧急报警按钮的柜员要迅速按下报警按钮。
3、迅速将身旁的现金、有价证券、重要凭证等重要物品入柜上锁或转移至相对安全区域。
4、若歹徒砸破防弹玻璃或联动门,意欲进入现金柜台内时,应拿起防卫器械,利用有利物体掩护,阻止歹徒进入现金区,最大限度地保障人员和资金安全。? 疏散救助小组长:
1、接启动防抢劫应急预案通知或现场目击歹徒行为后,设法疏散网点内客户,并保持疏散通道畅通。
2、在客户安全离开后,撤至相对安全的区域,协助组长稳定歹徒情绪,安抚被挟持客户,密切关注歹徒动向,尽量防止歹徒伤害人质。
3、如现场有人员受伤,设法实施救助,并拨打急救电话。急救电话内容包括网点详细地址、附近明显建筑物、受伤人员情况、受伤人数、联系电话等。同时,安排人员在附近路口接应。
4、熟记歹徒体貌特征,如歹徒逃跑时,注意歹徒逃跑方向及使用交通工具,为警方提供破案线索,并协助组长保护好抢劫现场。同时,安排人员安抚被挟持客户。? 疏散救助小组:
1、接启动防抢劫应急预案通知后,先隐蔽观察,设法疏散客户,维持疏散秩序。
2、如现场有人员受伤,在小组长的安排下进行救助。
3、如情况危急或其他客户安全撤离网点后,应及时撤离至安全区域,密切关注歹徒动向。
4、如歹徒逃跑,协助组长保护好现场,及时安抚被挟持客户,等候警方到来处置。? 网点保安员:
1、接启动防抢劫应急预案通知或现场目击歹徒行为后,根据现场情况与歹徒周旋,如有机会应果断出击将其制服。
2、熟记歹徒体貌特征,歹徒逃跑时,应注意观察歹徒逃跑方向及使用交通工具,为警方提供破案线索。
3、歹徒逃跑后,在网点外警戒,禁止无关人员靠近和进
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